Ce n'est pas la première fois que j'achète une serre sur Ma Serre de jardin, chaque fois la qualité est au rendez- vous pour le prix , toile solide et bien dessinée et parfois comme aujourd'hui une... Toon meer
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pièces manquantes , toute la boulonnerie et la visserie . réponse allez en acheter pour 25 euros . achat de deux descentes de gouttières , pas de jonction , ni de bouchons . Vous avez beau expl... Toon meer
Au bout d'un an et demi, je dois déjà changer certaines plaques en polycarbonate situées sur le toit de ma serre. Celles-ci fissures cuites par le soleil. La réponse du service après vente est san... Toon meer
En pensant acheter une serre de qualité il s'avère qu'après deux années le polycarbonate de 4mm se désagrège complètement , du aux UV je pense. Je suis en négociation avec eux pour remédier à ce pro... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Découvrez nos serres de jardin polycarbonate, serres de jardin en verre, serres tunnel, mini serres de jardin et notre gamme complète d'accessoires pour serres
Contactgegevens
12 place Dauphine, 75001, Paris, Frankrijk
- www.ma-serre-de-jardin.com
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Conseils préalables à la pose d’une serre véranda
Demande de renseignements techniques concernant la réalisation préalable de la dalle béton pour la pose d’une serre véranda avec ambase.
Très bonne réactivité du service, à l’écoute, conseils techniques précis et échange téléphonique très professionnel. À voir ensuite lors de la réception du matériel et après la pose, mais première impression très rassurante.
Demande de livraison différée.
Très compliqué de tout valider à partir d’un smartphone.
Je n’ai pas réussi à faire valider mon souhait de livraison différée, merci de faire suivre que je suis absent jusqu’au 27/08 et qu’il faudra me livrer après cette date.
L’offre semble intéressante
L’offre semble intéressante, dans l’attente de la livraison et du montage de la serre verre sécurite 4mm, pour 14m2.
produits de qualité
produits de qualité, site simple à utiliser, prix correctes
HATE
Mes amis on déjà commandé sur le site et tout c'est toujours bien passé, le SAV avait été super. Donc je tente l'expérience.
Seul bémol 12 euros de frais de dossier pour un paiement en 4fois alors que ma commande est de 934 euros je trouve ça dommage.
Sinon super contente de cette belle promo. Merci encore.
J'attends maintenant de la recevoir.
Serre Prima 7.42 m2
A part le délai de livraison rallongé mais on me l’avait informé je dois dire qu’à chaque fois que je demande des infos ils répondent et sont à l’écoute..pour ce qui est de ma serre Prima qu’on vient de monter super produit conforme à la description…Aucun regret au contraire je viens de repasser une commande et je conseille ce site aussi pour son rapport qualité et prix… Alors foncez !😉
Votre site est facile d’accès
CLIENT PEUT ETRE SATISFAIT !!!!!
APPROCHE PLUTOT CLAIRE A SAVOIR SUR LE DESCRIPTIF DU PRODUIT ET LES CONDITONS DE LIVRAISON .CEPENDANT ATENDS LA LIVRAISON ET VOIR LE PRODUIT POUR DIRE SI C'EST UN SANS FAUTE
Reponse rapide et appropriée
Achat serre
J'ai acheté une serre de 12,84 m2 en verre trempé 4mm + 4 ouverture automatiques, en dicembre 2022, montée janvier 2023.Les 4 supports des ouvertures manuelles avaient et ont toujours les trous de fixation décalés de 4 cm. Donc impossibilité de fixer les compas. Contacté le sav m'ont proposé un devis ???? Je vous signale que c'est au montage seuleument qu'on peut voir cette anomalie. Sur le site pourtant c'est écrit garantie 15 ans. Des 4 compas automatiques un est tombé en panne après 20 jours d'utilisation, depuis quasiment 2 mois je cours après le soit disant sav. Je vous deconseille ce site, vous aurez la même qualité et peut-être un vrai sav .
achat compas pour ouverture automatique
Nouvel achat pour équiper les deux autres fenêtres de toit non équipées de ma serre commandée précédemment. Satisfait du produit.
Site génial très bon conseil à voir la…
Site génial très bon conseil à voir la suite quand je réserverai ma serre
Délais de livraison non respecté.
Délais de livraison non respecté.
Refus de geste commerciale
A fuir
Commande passée en février, serre réservée dans l’arrivage du 18 avril. Aucune nouvelle. J’ai donc pris contact avec le service client passé ce délai. SAV qui m’a indiqué une erreur et une réservation dans celui du 20 mai.
Toujours aucune nouvelle.
Reprise contact avec le SAV qui sont incapables de me dire si elle a été réceptionnée. Aucun suivi si vous n’en réclamez pas, et aucune information concrète.
A fuir !
Achat Serre Véranda Juliana
Achat Serre Véranda Juliana, excellent produit, facile à installer pour bricoleur averti.
Suite réception d'un des profils alu endommagé certainement lors transport, traitement effectué avec célérité suite échanges mails pour le remplacement de la dite pièce et réception d'un lot de charnières manquantes lors inventaire.
Commande facile
Commande facile, livraison dans les délais et produits de qualité.
Ayant fait état d’une hospitalisation …
Ayant fait état d’une hospitalisation qui a duré 3 mois , je n’ai pu vérifier le colis que le 10 mai et me suis aperçu qu’il manquait les joints pour installer les vitres .
Je leur ai demandé un geste commercial avec pour réponse :on peut vous faire un devis
En fait j’ai reçu les pièces manquantes ce jour 26 mai
en réponse merci
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