Maestro Case Reviews 

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Il servizio clienti merita una menzione speciale: non solo sono stati gentili, ma anche molto concreti nel risolvere ogni richiesta. Quando ho fatto domande su consegna, dettagli tecnici e possibilità... Toon meer

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Mi ha colpito molto l’approccio consulenziale del team: non cercano di venderti un prodotto standard, ma di capire davvero di cosa hai bisogno. Hanno fatto domande mirate e proposto soluzioni sensate,... Toon meer

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Avevo molti dubbi prima di acquistare una casa di legno, mi sembravano tutte troppo piccole per essere confrotevoli. Quella che poi abbiamo scelto invece, ha una distribuzione degli spazi ottimale, ch... Toon meer

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Di solito non scrivo recensioni, ma devo fare un'eccezione: ho acquistato una casetta da Maestro Case e ho davvero ricevuto un ottimo servizio. In particolare, il consulente che mi ha seguito è riusci... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Aannemersbedrijf
  2. Bouwbedrijf
  3. Buitenhuis

Geschreven door het bedrijf

Noi di Maestro Case siamo convinti che il legno sia il materiale migliore per costruire la vostra casa. I nostri principi sono: più natura, meno inquinamento. Con il nostro aiuto, tutti possono costruire la propria oasi. Fin dal primo giorno, abbiamo cercato nuovi modi per sostenere i nostri clienti, cambiando il gioco con stile e un sorriso. Il legno è un materiale da costruzione naturale, ecologico, solido e molto estetico.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

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Abbiamo scelto un modello base ma con…

Abbiamo scelto un modello base ma con alcune modifiche suggerite dal team tecnico: il risultato è stato sorprendente. Personalizzazione gratuita, qualità dei materiali e consegna puntuale. Ogni modifica è stata eseguita con grande competenza e disponibilità.

26 december 2025
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Volevamo una struttura che si…

Volevamo una struttura che si integrasse perfettamente con il nostro giardino, e il team di Maestro Case ha saputo consigliarci al meglio. Il risultato? Una piccola oasi di pace in legno naturale, perfetta in ogni stagione. La qualità dei materiali utilizzati e la cura nei dettagli ci hanno subito colpito positivamente.

18 december 2025
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Dopo un anno

Dopo un anno: nessuna perdita, porte ancora perfette, l’isolamento trattiene il calore in inverno e mantiene la stanza fresca a luglio. La manutenzione è stata solo una mano d’olio e una rapida pulizia.

25 november 2025
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Abbiamo scelto un modello leggermente…

Abbiamo scelto un modello leggermente più grande e lo abbiamo trasformato in uno spazio fmiliare per giochi da tavolo e serate cinema. È caldo, accogliente ed è diventato il nostro posto preferito per trascorrere il tempo insieme. I bambini lo adorano perché sembra il loro piccolo rifugio segreto, e noi lo amiamo perché ci permette di staccare dagli schermi e di vivere momenti di qualità in famiglia. Nei fine settimana ci ritroviamo spesso a ridere, giocare e godere delle cose più semplici in questo spazio di legno così confortevole.

30 oktober 2025
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Scegliere a chi affidarsi quando si…

Scegliere a chi affidarsi quando si deve scegliere una casetta in legno non è facile. Devo dire però che si capisce subito che Maestro Case è un'ottima scelta. Gli esperti dell'azienda mi hanno aiutato in ogni fase, sciogliendo ogni dubbio e proponendo soluzioni su misura per le mie esigenze. Di conseguenza, sono sicura di aver preso la migliore decisione possibile: sono davvero contenta

16 oktober 2025
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Avevo molti dubbi prima di acquistare…

Avevo molti dubbi prima di acquistare una casa di legno, mi sembravano tutte troppo piccole per essere confrotevoli. Quella che poi abbiamo scelto invece, ha una distribuzione degli spazi ottimale, che la rende compatta ma comfortevole. Super consigliata

26 juli 2025
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Sto decidendo per l'acquisto di una…

Sto decidendo per l'acquisto di una casa in legno, sto scegliendo quelle di maestrocase, poi ho scelto di leggere le recensioni, e assodato che la totalità sono false, e lo capirebbe anche un bambino, e soprattutto comprate sa truspilot, mi sono soffermato sullunica reale....1 stella

15 juli 2025
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Esperienza Maestro Case

Purtroppo per motivi legati ai permessi nel mio comune, non ho potuto procedere all’acquisto ma il servizio ricevuto è stato impeccabile: professionalità, disponibilità e trasparenza dal primo contatto fino alla fine. Consiglio vivamente a chi cerca serietà e competenza nel settore.

29 mei 2025
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Assistenza clienti e montaggio incompetenti

Poiché l'assemblaggio è stato eseguito durante un periodo di pioggia continua e non sono state prese adeguate misure di protezione, gli effetti si fanno già sentire in tutta la struttura, oltre al disallineamento della struttura rispetto ai pilastri di base;

• Porte/finestre deformate che non si chiudono più correttamente

• Montaggio non corretto dei telai;

• Sviluppo di funghi in tutta la struttura;

. Telai per finestre con telai tagliati vicino alla linea di terra all'esterno

• Crepe, schegge, spaccature e aperture tra le tacche delle tavole.

• Utilizzo di assi difettose, scheggiate o mancanti o con difetti o legno mancante

• Mancanza di finiture su tutto il legno tagliato in loco, sono presenti schegge e schegge in tutta la struttura

· Mancanza di modanature sul soffitto della camera da letto al piano terra sopra le finestre

· Mancanza di strumenti per una finitura adeguata, e molti sono addirittura sbagliati o
disabile; infissi, scale, fregi, battiscopa

· Mancanza di piani verticali in legno, in 2 serie sul retro, che coprono le estremità delle travi all'esterno

Sul tetto, l'utilizzo di chiodi non protetti dalla corrosione, unitamente a un'adeguata protezione, ha già deteriorato il tetto.

· Sono stati utilizzati diversi pezzi di legno con difetti, vale a dire, difetti o addirittura parti mancanti, nelle aree di montaggio, che

Oltre alle finiture chiaramente grezze, ai battiscopa asimmetrici e ai telai delle finestre irregolari.

Non sono state rispettate nemmeno le richieste del cliente relative alle misure delle finestre, alla spedizione e all'addebito di una finestra aggiuntiva, nonché all'errata installazione di finestre di dimensioni diverse lateralmente.

Nonostante l'applicazione dei trattamenti (impregnazione, vernice) fosse di mia responsabilità, questa fase è diventata impraticabile, proprio a causa delle condizioni atmosferiche e della mancanza di indicazioni tecniche e di protezioni efficaci, che hanno ulteriormente accelerato il visibile processo di degrado.

6 april 2025
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Una ditta seria

Una ditta seria, sempre a darti tutte le informazioni.Ti seguono in tutto ottima esperienza

12 juli 2024
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Salve,

Grazie per il vostro feedback e per averci scelto per realizzare il vostro sogno!

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Gentili

Gentili, disponibili e non invadenti.
Ringrazio per l'assistenza.
Grazie
Federico

4 april 2025
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Casa pagata per l'80 % e mai arrivata

Casa pagata per l'80 % e mai arrivata. Ora non rispondono neppure alle mail. L'ultima è stata inviata sei giorni fa richiedendo il rimborso della cifra versata, ma hanno ben pensato di ignorare la mia richiesta.

27 juli 2024
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Salve,

comprendiamo la sua preoccupazione e vogliamo assicurarle che stiamo già lavorando per risolvere la situazione. Il nostro team sta verificando il suo caso e le forniremo un aggiornamento al più presto.

Ci scusiamo per il ritardo nella risposta e la ringraziamo per la pazienza. La contatteremo direttamente per fornirle ulteriori dettagli.

Cordiali saluti,
Maestro Case

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Siamo davvero contenti di questo…

Siamo davvero contenti di questo acquisto, è andato tutto come ci aspettavamo: per noi era molto importante restare nei tempi, e la consegna è avvenuta il giorno che ci era stato proposto. Ottima esperienza.

18 juni 2024
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Salve,

Grazie per il vostro feedback e per averci scelto per realizzare il vostro sogno!

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Mi chiamo Antonio Zucca

Mi chiamo Antonio Zucca
ho lavorato 8 mesi in questa azienda.
ha fine contratto oltre 2 mesi il Ceo si rifiuta di pagarmi il dovuto.
pertanto mi riferico a tutti i clienti di stare attenti a questa societa'
Non hanno certificato di conformita, certificato eu.

11 juni 2023
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Antwoord van Maestro Case

Gentile Signor Antonio,

Siamo spiacenti di apprendere la sua opinione negativa sulla nostra azienda, che riteniamo non rifletta accuratamente i nostri valori e principi – fondamentalmente, la felicità dei nostri clienti e dei nostri dipendenti. Basiamo il nostro lavoro su un controllo di alta qualità e sul continuo miglioramento dei nostri processi interni, assicurandoci che, giornalmente, i dipendenti possano offrire e fornire servizi altamente professionali ai nostri clienti; siamo anche consapevoli che gestendo una grande mole di lavoro e servendo migliaia di clienti ogni anno, gli errori possono capitare.

Tuttavia, non ci sottraiamo a questi, bensì li affrontiamo collaborando attivamente con i nostri clienti per risolverli di volta in volta.

Come lei del resto, siamo anche consapevoli che l'opinione da lei espressa deriva esclusivamente da interessi personali, e per motivi etici ci asteniamo dal discuterne pubblicamente. Se desidera chiarire la questione in modo più approfondito, la invitiamo a contattarci direttamente – siamo sempre disponibili.

Cordiali saluti,
Maestro Case

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Devo dire che ci è voluto un po' di…

Devo dire che ci è voluto un po' di tempo per riuscire a contattare il consulente per avere le informazioni che ci servivano, ma poi si è dimostrato molto efficiente e professionale, siamo davvero contenti!

19 mei 2024
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Salve,

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AFFIDABILI E DISPONIBILI

Veloci, precisi, con competenze tecniche. Disponibili ad ogni chiamata e ad ogni mio dubbio sulla merce, sui pagamenti,sulla sede all'estero. (Ammetto che anche noi avevamo dei dubbi).
Ma invece si sono e si stanno dimostrando anche tutt'ora a progetto chiuso molto disponibili e gentili.
Vale la pena in tutto. Il prodotto è ottimo hanno pienamente rispettato i tempi.
Meritano davvero.
Si ok la sede è in Lituania, e allora? I loro tecnici a Milano mi rispondevano alle mail molto più velocemente di tante ditte italiane che si fanno attendere per mesi!

29 mei 2024
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Salve,

Grazie per il vostro feedback e per averci scelto per realizzare il vostro sogno!

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