Magnetic SL Reviews 

Jamais reçue la commande , après plus d’une quinzaine de mail , ou les opérateurs se moquent de vous en plus . Et aucune possibilité de se faire rembourser si vous n’avez pas reçu celle ci . Quatre mois que cela dure . Attention site frauduleux

Je suis vraiment déçue et très mécontente, j'ai commandé pour plus de 143 euros sur le site magnetic sl le 20 juin 2020. Après plusieurs mails échangés, et m'être un peu fâchée, on m'a annoncé que mon colis avait été perdu/volé.
On m'a dit qu'on allait me renvoyer un colis et qu'à partir de la date d'expédition, je recevrai celui-ci sous 15 jours. Les mails datent du 3 août et plus aucune nouvelle depuis, les mails envoyés après restent sans réponse!
Repost: le 22 septembre j'ai enfin reçu la nouvelle commande. dommage pour la gestion parce que je trouve le produit top...

Love my lashes and they have amazing customer service! There was a defect in one of my lashes and they immediately sent me out a replacement with no issues. I highly recommend Magnetic SL

The customers service is quite good and satisfying 😄

Commande passée mi mai et toujours pas reçu, ils ont soit disant procédé a une réexpédition et là encore toujours rien.
Je demande un remboursement et on me répond que je l aurai quand je recevrai la commande... je commence à sérieusement perdre patience. Je precise que sur facebook ils effacent les commentaires négatifs et bloque de façon à ce qu on en mettent pas d autre. Ils viennent soit disant de prendre contacte avec moi ici, je remodifirai le commentaire en ajoutant les suites dès que j aurai du nouveau.

Nous sommes le 27.4.2021 toujours pas de commande ni de remboursement...j ai luttée pendant des mois avant de baisser les bras. Je ne recommande pas

je suis hyper contente davoir reçu ma commande hier et cestais vraiment genial

Un service au top toujours a l ecoute de leur client je recommande fortement ce site jamais déçu que se soit qualité du produit ou demande de renseignement auprès du personnels.

Merci a eux pour leur efficacité.

La commande a eu quelques retard mais pour des informations sur votre colis le service client est vraiment génial il répond vite et reste à votre disponibilité ils font en sorte que votre colis arrive dans le meilleur des délais il y a de plus en plus de produits proposés sur ce site alors je vous le conseille vraiment . merci magnetic sl

Have to update my review as I finally received my order after waiting 4 months. This “company” has the worst customer service. The tracking number they gave never worked. After months of trying to get an answer as to why I hadn’t received my order I eventually received a tracking number that actually worked. They never sent the product when they said they had and the new tracking number showed that they took months to actually send my order. They delete all their customer comments on their Facebook and Instagram and block you if you try and get information.
Now that the lashes have finally arrived I am even more disappointed. Terrible quality and absolutely not worth the heartache of having to deal with this company. BUYER BEWARE! I have never dealt with a company like this and hope that people take the time to research them before wasting their money.

Ma commande passé depuis Mars, je n’ai toujours rien reçu. Et c’est pas faute d’avoir contacter le service après vente plusieurs fois !
Ils ne veulent ni me rembourser ni rien
A FUIR

ces faux Cils donnent un effet naturel et orginal

I bought the Kourtney lashes. I loved them. However after 2 uses a magnet came off. I contacted the customer care dept. They were wonderful and are sending a replacement pair. Love them😊

J’ai commandé il y a plus d’une semaine et je n’ai toujours pas reçu ma commande. J’ai contacté le service client car le numéro de suivi est incorrect et ils me renvoient le même code. Je demande un remboursement ou un renvoi du colis car il s’est probablement perdu et rien. Ils ne m’aident pas et ne me répondent pas à mes questions. Je leur explique que j’ai donné l’argent et que je veux mon colis mais ils ne me répondent absolument pas, ils continuent de me renvoyer le même message (certainement automatique) avec le même numéro de suivi inconnu à la poste... Bref j’ai lu après coup, tout un tas d’avis négatifs les concernant avec des personnes ayant le même problème que moi et la même difficulté à les joindre. Apparemment ils signalent tous les commentaires négatifs et suppriment les commentaires négatifs sur les réseaux mais je vais tout de même écrire cet avis en espérant aider certaines d’entre vous à ne pas faire la même erreur que moi... c’est de la pure arnaque!

This company and the product are very disappointing. It took 3 months for me to finally get my lashes in the mail. Once received, I tried them and hated them. They are so difficult to put on and they don’t fit, but you can’t trim them because the magnets are on the ends. I spoke to customer service about returning them and getting a refund, but they said they will not take them back or refund me because I opened the package. So now I’m stuck with lashes I can never wear and can’t get my money back. What a joke! I can’t believe Kourtney Kardashian represents this company!

UPDATES. kindly regards matters.

J’ ai passé une commande d’une valeur de 104€ soit 3 kits en mars 2020, nous sommes en août et j’ai toujours rien reçus malgres les différents mails, aucune commande et aucun remboursement.
Des échange de mails qui diffère, des explications qui n’on ni que ni tête !!!
ARNAQUE EN TOUT GENRE.
J’aimerai qu’on m’aide si quelqu’un peux revenir vers moi!!! J’ai la preuve de tout ce que je dit nos échanges de mail m’a commande....

J'ai commandé des faux cils il y a plus d'une semaine je n'ai toujours rien reçu de leur part par contre le montant de la CB a bien été débité les délais ne sont pas respectés ils ne répondent pas au mail pas de numéro de téléphone pour les contacter une vraie anarque. Je vais finir par porter plainte car je ne me laisserai pas détourner de l'argent.
Brigitte

Ces cils sont sont les meilleurs vraiment je vous les conseille

Pedido en mayo y siendo agosto no llegan, me contestan a los mails dando largas, no devuelven el dinero ni llegan,es una estafa!! No se cumple lo marcado en la compra, he puesto la correspondiente denuncia en la policía, ponerla todos para que nos devuelvan el dinero al menos. Esto es malo para la gente que lo promociona yo ya he avisado a la influencer que las promocionaba por insta, para que no se preste pues es mala imagen.