Normalmente el pedido tarda como máximo 48 horas en llegar a casa,que siempre suele ser antes,está vez me imagino que sería por falta de producto,ya que no me han dicho nada,han tardado algún día más.... Toon meer
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He comprado muchas veces en esta web y no podría estar más contenta. En esta última compra recibí una caja que no era la mía. Se notaba que fue un fallo humano y en cuanto lo notifiqué, me enviaron rá... Toon meer
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Mi experiencia con Mascota Planet ha sido muy buena. El pedido llegó rápido y bien protegido. La web es clara, fácil de usar y con bastante variedad, así que encontrar lo que necesitaba fue sencillo.... Toon meer
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Realmente no sé como funciona esta empresa, pero es la manera que conozco para advertir de que hay otra web muy parecida que es mascotasplanet, o sea una s mas, que es un fraude. La investigue para h... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
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En MascotaPlanet llevamos más de 20 años dedicados al bienestar animal, convirtiéndonos en una referencia en España para quienes buscan alimentación y accesorios de máxima calidad para sus mascotas. En nuestra tienda online encontrarás uno de los catálogos más amplios del mercado, con productos seleccionados para perros, gatos, pájaros, peces, roedores, tortugas, reptiles y hurones. Nuestro compromiso es claro: ofrecer siempre la mejor calidad, el mejor precio y el mejor servicio para ti y tu compañero.
Contactgegevens
C/ Yunque 20, 296003 Marbella (Málaga), 29603, Marbella, Spanje
- 952820999
- info@mascotaplanet.com
- www.mascotaplanet.com
4,3
Uitstekend
3K reviews
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Todavía no he recibido mi pedido
Todavía no he recibido mi pedido. Ha pasado más de una semana desde que lo hice y aún no me lo han entregado, ¡y mi perro se quedó sin comida por culpa de la ma gestión , mientras yo estaba de viaje!
26 maart 2026
Antwoord van Mascota Planet S.L.
Lamentamos sinceramente la inconveniencia que has experimentado con tu pedido y entendemos lo frustrante que debe ser para ti y tu perro. Apreciamos que nos lo hayas hecho saber y trabajaremos para solucionar este problema a la brevedad. Para resolverlo personalmente, por favor contáctanos en consultas@mascotaplanet.com o en el teléfono 952 820 999. 🙏
Siempre muy bien muy buena empresa de…
Siempre muy bien muy buena empresa de transportes no
Como otras
31 maart 2026
Antwoord van Mascota Planet S.L.
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro servicio de transporte. En Mascota Planet nos esforzamos por ofrecer lo mejor a nuestros clientes y sus mascotas. Esperamos verte pronto. ¡Un saludo! 🐾
Antwoord van Mascota Planet S.L.
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que apreciaste nuestro servicio rápido. 😊 En Mascota Planet trabajamos para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes y a sus mascotas. Te esperamos pronto. ¡Un saludo! 🐾
Servicio profesional
Servicio profesional, con información actualizada del transporrista TIPSA y entrega en 24 horas. Más no se puede oedir. Muchas gracias.
30 maart 2026
Antwoord van Mascota Planet S.L.
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio y la rapidez en la entrega a través de TIPSA. Tu confianza y apoyo son muy importantes para nosotros. Te esperamos nuevamente en Mascota Planet para seguir cuidando a tus mascotas. 🐾❤️
Antwoord van Mascota Planet S.L.
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio y la calidad de nuestros artículos. Tu confianza es muy importante para nosotros y estaremos encantados de atenderte nuevamente. ¡Te esperamos pronto! 🐾❤️
Siempre eficientes y rápidos
Siempre eficientes. Envío rapidísimo.
Tengo un loro yako y la comida es buena y buen precio.
22 maart 2026
Antwoord van Mascota Planet S.L.
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que valoras nuestra eficiencia y la rapidez en el envío. Es genial saber que tu loro Yako disfruta de nuestra comida a buen precio. Siempre estamos aquí para ofrecer lo mejor a tus mascotas. ¡Te esperamos de nuevo en Mascota Planet! 🐾❤️
Antwoord van Mascota Planet S.L.
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la rapidez de nuestro servicio de entrega. En Mascota Planet, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes y sus mascotas. Esperamos verte de nuevo pronto. 🐾❤️
Antwoord van Mascota Planet S.L.
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros productos y la rapidez de nuestro servicio. 😊 Tu satisfacción es nuestra prioridad y esperamos verte de nuevo en Mascota Planet. ¡Un saludo! 🐾
Antwoord van Mascota Planet S.L.
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez de nuestro servicio y los precios de nuestros collares. 🐾 Tu apoyo es muy importante para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en Mascota Planet. ¡Un saludo!
Antwoord van Mascota Planet S.L.
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de nuestros productos y la rapidez en el servicio. En Mascota Planet trabajamos para ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes y sus mascotas. Esperamos verte de nuevo pronto. 🐾❤️
Entrega muy rápida
30 maart 2026
Antwoord van Mascota Planet S.L.
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que la entrega fue rápida y eficiente. Siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes. 😊 Te esperamos pronto en Mascota Planet para seguir cuidando de tus mascotas. ¡Un saludo!
Antwoord van Mascota Planet S.L.
Estimado cliente, agradecemos sinceramente su comentario sobre las pipas. Valoramos su opinión y tomaremos en cuenta su sugerencia para mejorar la calidad de nuestros productos. Nos alegra saber que, en general, su experiencia ha sido aceptable. ¡Esperamos verlo de nuevo pronto en Mascota Planet! 🐾❤️
Buen producto
Buen producto, a buen precio y entrega rápida. Compramos habitualmente estas bolsas para el arenero de nuestro gato y estamos muy satisfechos con el resultado, ya que son resistentes y de buena calidad
30 maart 2026
Antwoord van Mascota Planet S.L.
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestras bolsas para el arenero y que valoras la calidad y el precio. Es un placer poder ofrecerte productos que cumplan con tus expectativas. 😊 Te esperamos pronto en Mascota Planet para seguir cuidando a tu gato. ¡Un saludo!
Súper rápido el envío en 24 horas muy…
Súper rápido el envío en 24 horas muy buen seguimiento de el paquete he quedado encantada por supuesto seguiré pidiendo todos los meses el pienso para mis perros a vosotros
30 maart 2026
Antwoord van Mascota Planet S.L.
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que el envío fue rápido y que quedaste encantada con el seguimiento de tu paquete. 🐾 Es un placer atenderte y esperamos seguir siendo tu elección para el pienso de tus perros. ¡Te esperamos pronto en Mascota Planet! ❤️
Antwoord van Mascota Planet S.L.
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que la rapidez en la entrega de nuestros productos fue de tu agrado. En Mascota Planet nos esforzamos por ofrecer un servicio eficiente para que puedas disfrutar de lo mejor para tu mascota. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 🐾😊
Buena tienda y servicio online
Aún no siendo yo de Málaga, di con ellos porque en su día eran los únicos que vendían el tipo y marca de pienso que mi perrita necesitaba, y a precio razonable. Desde entonces lo compro todo allí, o por lo menos es el primer sitio donde lo busco. Se ponen en contacto conmigo para cualquier duda y me llega rapidísimo.
21 maart 2026
Antwoord van Mascota Planet S.L.
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que has encontrado en Mascota Planet el lugar ideal para el pienso de tu perrita y que nuestro servicio online ha superado tus expectativas. Valoramos mucho tu confianza y estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto, ya sea en línea o en nuestras tiendas! 🐾❤️
Antwoord van Mascota Planet S.L.
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue satisfactoria y que el envío llegó rápidamente. 😊 Siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte nuevamente en Mascota Planet! 🐾
Los precios son algo más bajoss que en…
Los precios son algo más bajos que en otras web y la entrega rapida. Estaría bien que cuando envíen un código descuento reflejen claramente en el mensaje si es necesario realizar una compra mínima para poder aplicarlo.
28 maart 2026
Antwoord van Mascota Planet S.L.
Lamentamos sinceramente la confusión y frustración que has experimentado con nuestro código de descuento. Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar nuestra comunicación con los clientes. Revisaremos el mensaje para asegurarnos de que sea más claro en el futuro. Para resolverlo personalmente, por favor contáctanos en consultas@mascotaplanet.com o en el teléfono 952 820 999. 🙏
Yo he comprado dos collares seresto…
Yo he comprado dos collares seresto hace un mes,todavía estoy esperando qué me lleguen.Los he reclamado y he pedido qué me devuelvan el dinero NI CONTESTAN .No aconsejo que compre nadie en esta página
31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mascota Planet S.L.
Lamentamos la situación descrita, si bien debemos aclarar que Mascota Planet (mascotaplanet.com) no es la página en la que se realizó la compra.
Actualmente se encuentra operativa una página web fraudulenta con una denominación muy similar (mascotasplanet.com), que está utilizando anuncios en Google Shopping para la comercialización de collares antiparasitarios presuntamente falsificados a precios anormalmente reducidos, generando confusión entre los consumidores.
En relación con estos hechos, se ha interpuesto la correspondiente denuncia ante las autoridades competentes, quedando registrada en el Atestado nº 1550/26 en Fuengirola (Málaga).
Mascota Planet es una empresa con más de 20 años de trayectoria, dispone de número zoosanitario, se encuentra debidamente registrada en la Junta de Andalucía para la venta de medicamentos no sujetos a prescripción veterinaria y desarrolla su actividad bajo estricto cumplimiento de la normativa legal y sanitaria aplicable.
Asimismo, la dispensación de productos antiparasitarios es supervisada por un veterinario colegiado y, a efectos de control por parte de las autoridades, se procede al registro de los datos del producto suministrado, número de lote e identificación del cliente.
Se recomienda verificar siempre que las compras se realicen a través de nuestra web oficial mascotaplanet.com. Lamentamos las posibles molestias ocasionadas por esta situación totalmente ajena a nuestra empresa.
Por favor, escríbanos a consultas@mascotaplanet.com o llámenos al 952 820 999 indicando el número de pedido para que podamos revisarlo y ayudarle de inmediato.
Do not buy from
Order 16720, order placed on 9th March and still not delivered. Have asked for a refund but no response at all from this company. Do not buy from them. Lost nearly 100 euros!!
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mascota Planet S.L.
Lamentamos la situación descrita, si bien debemos aclarar que Mascota Planet (mascotaplanet.com) no es la página en la que se realizó la compra.
Actualmente se encuentra operativa una página web fraudulenta con una denominación muy similar (mascotasplanet.com), que está utilizando anuncios en Google Shopping para la comercialización de collares antiparasitarios presuntamente falsificados a precios anormalmente reducidos, generando confusión entre los consumidores.
En relación con estos hechos, se ha interpuesto la correspondiente denuncia ante las autoridades competentes, quedando registrada en el Atestado nº 1550/26 en Fuengirola (Málaga).
Mascota Planet es una empresa con más de 20 años de trayectoria, dispone de número zoosanitario, se encuentra debidamente registrada en la Junta de Andalucía para la venta de medicamentos no sujetos a prescripción veterinaria y desarrolla su actividad bajo estricto cumplimiento de la normativa legal y sanitaria aplicable.
Asimismo, la dispensación de productos antiparasitarios es supervisada por un veterinario colegiado y, a efectos de control por parte de las autoridades, se procede al registro de los datos del producto suministrado, número de lote e identificación del cliente.
Se recomienda verificar siempre que las compras se realicen a través de nuestra web oficial mascotaplanet.com. Lamentamos las posibles molestias ocasionadas por esta situación totalmente ajena a nuestra empresa.
Por favor, escríbanos a consultas@mascotaplanet.com o llámenos al 952 820 999 indicando el número de pedido para que podamos revisarlo y ayudarle de inmediato.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.