Normalmente el pedido tarda como máximo 48 horas en llegar a casa,que siempre suele ser antes,está vez me imagino que sería por falta de producto,ya que no me han dicho nada,han tardado algún día más.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
He comprado muchas veces en esta web y no podría estar más contenta. En esta última compra recibí una caja que no era la mía. Se notaba que fue un fallo humano y en cuanto lo notifiqué, me enviaron rá... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mi experiencia con Mascota Planet ha sido muy buena. El pedido llegó rápido y bien protegido. La web es clara, fácil de usar y con bastante variedad, así que encontrar lo que necesitaba fue sencillo.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Realmente no sé como funciona esta empresa, pero es la manera que conozco para advertir de que hay otra web muy parecida que es mascotasplanet, o sea una s mas, que es un fraude. La investigue para h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
En MascotaPlanet llevamos más de 20 años dedicados al bienestar animal, convirtiéndonos en una referencia en España para quienes buscan alimentación y accesorios de máxima calidad para sus mascotas. En nuestra tienda online encontrarás uno de los catálogos más amplios del mercado, con productos seleccionados para perros, gatos, pájaros, peces, roedores, tortugas, reptiles y hurones. Nuestro compromiso es claro: ofrecer siempre la mejor calidad, el mejor precio y el mejor servicio para ti y tu compañero.
Contactgegevens
C/ Yunque 20, 296003 Marbella (Málaga), 29603, Marbella, Spanje
- 952820999
- info@mascotaplanet.com
- www.mascotaplanet.com
4,3
Uitstekend
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Mascota Planet S.L.
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que valoras la rapidez y calidad de nuestros productos. Nuestro objetivo es siempre ofrecer lo mejor para ti y tu mascota. ¡Te esperamos pronto en Mascota Planet! 🐾❤️
Antwoord van Mascota Planet S.L.
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria y que encontraste buenos precios en nuestra tienda. Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mascota Planet! 🐾❤️
La colonia es una maravilla
La colonia es una maravilla. Huele como la de Nenuco. En cuanto a Mascotas Planet decir que todo llegó perfectamente y en pocos días
8 april 2026
Antwoord van Mascota Planet S.L.
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que te ha encantado la colonia y que la entrega fue rápida y sin inconvenientes. En Mascota Planet nos esforzamos por ofrecer lo mejor para ti y tu mascota. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 🐾❤️
Antwoord van Mascota Planet S.L.
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que la entrega fue rápida y eficiente. En Mascota Planet nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y sus mascotas. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 🐾❤️
Antwoord van Mascota Planet S.L.
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que disfrutaste de una entrega rápida y de nuestra atención al cliente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y siempre estamos aquí para ayudarte. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mascota Planet! 🐾❤️
Muy buenos productos, buen precio y envío rápido
Muy buenos productos, buen precio y envío rápido.
7 april 2026
Antwoord van Mascota Planet S.L.
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros productos y el servicio de envío. Trabajamos para ofrecer la mejor calidad a precios competitivos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mascota Planet! 🐾❤️
Antwoord van Mascota Planet S.L.
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que encontraste un buen precio y que el envío fue rápido. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para seguir ofreciéndote lo mejor para tu mascota. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mascota Planet! 🐾❤️
Antwoord van Mascota Planet S.L.
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro servicio. Valoramos mucho tu confianza en Mascota Planet y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! 🐾
Antwoord van Mascota Planet S.L.
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue rápida y fácil. En Mascota Planet trabajamos para ofrecer un servicio ágil y eficiente. Te esperamos pronto en nuestras tiendas de Marbella, San Pedro Alcántara o Estepona. ¡Un saludo! 🐾
Antwoord van Mascota Planet S.L.
¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que has encontrado en Mascota Planet un servicio rápido y fiable a un buen precio. Tu satisfacción es nuestra prioridad y esperamos verte pronto de nuevo en nuestras tiendas. 🐾❤️
Entrega puntual y sin incidencias
Entrega puntual y sin incidencias. Muy satisfecho.
Excelente relación calidad-precio. Productos de gran nivel a precios muy accesibles. Totalmente recomendable.”
4 april 2026
Antwoord van Mascota Planet S.L.
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que la entrega fue puntual y que quedaste satisfecho con la relación calidad-precio de nuestros productos. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en Mascota Planet. ¡Un saludo! 😊🐾
Realice un pedido de un producto que…
Realice un pedido de un producto que aparecía en stock, y sorpresa no lo tenían, si me devuelven el dinero.
Lo que realmente me molesto fue que estuve buscando este producto por la web en otras tiendas y estaba agotado o te decían el plazo de entrega, pero Mascota planet lo tenia en stock y con entrega en 48/72 horas.
Revisen sus existencias para evitar esto.
7 april 2026
Antwoord van Mascota Planet S.L.
Lamentamos sinceramente la inconveniencia que has experimentado con tu pedido. Entendemos lo frustrante que puede ser encontrar un producto y luego no recibirlo. Te aseguramos que estamos revisando nuestras existencias para evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro. Para resolverlo personalmente, por favor contáctanos en consultas@mascotaplanet.com o en el teléfono 952 820 999. 🙏
Nefasto
Nefasto, después de 6 días aún no tengo mi pedido y si no reclamas no te informan de nada. No volveré a comprar. Mi perro está sin comida, y como es un pienso especial hemos tenido q recorrer la ciudad para poderle dar de comer porque es hipoalergénico.
7 april 2026
Antwoord van Mascota Planet S.L.
Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido con tu pedido y entendemos la frustración que esto ha causado, especialmente por la necesidad de tu perro. Te pedimos disculpas por la falta de comunicación y estamos comprometidos a mejorar nuestro servicio. Para resolverlo personalmente, por favor contáctanos en consultas@mascotaplanet.com o en el teléfono 952 820 999. Agradecemos tu comprensión y esperamos poder atenderte mejor en el futuro. 🙏
Antwoord van Mascota Planet S.L.
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que encontraste nuestro servicio rápido y cómodo. Siempre trabajamos para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos verte pronto en Mascota Planet. 🐾❤️
Antwoord van Mascota Planet S.L.
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que el servicio fue rápido. Siempre trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes y sus mascotas. ¡Te esperamos pronto en Mascota Planet! 🐾❤️
Antwoord van Mascota Planet S.L.
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que valoras nuestro servicio rápido y la relación calidad-precio que ofrecemos. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mascota Planet! 😊🐾
Antwoord van Mascota Planet S.L.
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia en Mascota Planet ha sido perfecta. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para seguir brindándote lo mejor para tus mascotas. ¡Te esperamos pronto! 🐾❤️
La gestión del pedido fue rápida y su…
La gestión del pedido fue rápida y su web es fácil e intuitiva. No le pongo 5 estrellas xq no me gustó la gestión del envío por la empresa de transporte.
6 april 2026
Antwoord van Mascota Planet S.L.
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que encontraste nuestra web fácil e intuitiva y que la gestión de tu pedido fue rápida. Lamentamos que la experiencia con la empresa de transporte no haya sido la esperada. Agradecemos tu feedback y trabajaremos para mejorar en ese aspecto. Esperamos verte de nuevo pronto en Mascota Planet. 🐾❤️
El pedido llegó rápido y sin ningún…
El pedido llegó rápido y sin ningún problema. Muy buen servicio.
6 april 2026
Antwoord van Mascota Planet S.L.
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu pedido llegó rápidamente y sin inconvenientes. En Mascota Planet nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Te esperamos pronto para seguir atendiendo a ti y a tu mascota! 🐾❤️
No ha llegado el pienso a casa
No ha llegado el pienso a casa. Todavía estoy esperándolo. Espero que os pongáis en contacto conmigo.
616067799
6 april 2026
Antwoord van Mascota Planet S.L.
Lamentamos sinceramente que no hayas recibido tu pedido de pienso a tiempo. Entendemos lo frustrante que puede ser esta situación y queremos resolverlo lo antes posible. Por favor, contáctanos directamente en consultas@mascotaplanet.com o en el teléfono 952 820 999, y nos aseguraremos de atender tu caso de inmediato. 🙏
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.