Allereerst is Mastertools altijd zeer scherp met zijn prijzen, kom elke keer weer bij ze uit. Meerdere keren besteld en altijd zeer tevreden! Laatste bestelling ging wat stroef doordat het pakket door... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De info over de accu-haakse slijpers van Makita was duidelijk en bleek ook correct. De prijs was in vergelijking tot andere aanbieders van deze haakse slijper prima. Na de bestelling werd het artikel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Alles correct verlopen, gekregen wat ik besteld heb en het best van al, de betaling werd gereserveerd op mijn bankrekening en enkel door Mastertools afgehaald na levering. Hier kunnen er veel een voor... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De motor van mijn Dewalt zaagmachine die ik in januari 2026 bij Mastertools kocht maakte kortsluiting en veroorzaakte een steekvlam. Na melding hievan bij Mastertools is de zaagmachine thuis opgehaa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Mastertools is een webshop die zich heeft gespecialiseerd in professioneel elektrisch gereedschap. Gevestigd in Groningen is Mastertools ontstaan uit een steeds groter wordende klantenkring uit de regio die hun vertrouwen hebben gevestigd op Mastertools om hun te voorzien van het beste gereedschap. Mastertools is dealer van nagenoeg alle grote merken waardoor je altijd kunt rekenen op de beste service en ondersteuning. Vanuit Groningen leveren wij professioneel gereedschap aan particulieren en professionals in Nederland en België. Wij zijn dealer van onder andere Makita, Festool, Bosch Professional, Milwaukee, Panasonic Tools, Carat, DeWALT, Stanley en vele anderen. Mastertools.nl is als webshop geregistreerd op 27 november 2008 door twee broers. Het bedrijf is top op heden nog steeds in handen van de broers en is inmiddels uitgegroeid tot een top 3 speler in Nederland op het gebied van professioneel gereedschap. Het streven is natuurlijk om de onbetwiste nummer 1 te worden in gereedschap in deze zeer competitieve markt. Wij zetten daarom in op tevreden klanten door transparantie, kundig personeel en elkaar te behandelen op een manier waarop wij ook zelf graag worden behandeld. Trustpilot reviews zien wij als een mogelijkheid om te verbeteren op basis van de gegeven kritiek. Positieve reviews zijn natuurlijk fantastisch, daar doen wij het voor. Maar een slechte review is net zo waardevol. Dit stelt ons in staat iets te corrigeren en wellicht onze processen te verbeteren. Wij nodigen alle klanten uit om een beoordeling te geven en alles wordt hier gepubliceerd zonder tussenkomst van Mastertools.
De kracht van goed gereedschap!
Geschreven door het bedrijf
- En de kracht van een goede service!
- Bij Mastertools doen wij er alles aan om u binnen onze mogelijkheden tevreden te stellen met uw bestelling!
- Dealer van de beste merken gereedschap
- Wij zijn van nagenoeg alle merken die wij aanbieden officieel dealer. Dus u heeft toegang tot alle dealer acties, service in samenwerking met de fabrikant en korte lijnen naar de fabrikant.
Snelle levering en scherpe prijzen!
Jouw bestelling wordt mits voorradig dezelfde dag verzonden!
Vanaf €55,- geen verzendkosten en geen risico's dankzij de 60 dagen zichtperiode!
Contactgegevens
Stavangerweg 6a, 9723JC, Groningen, Nederland
- 050-4041040
- klantenservice@mastertools.nl
- www.mastertools.nl
4,6
Uitstekend
18K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Mastertools.nl
Goedemorgen Henk,
Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat u onze medewerkers als vriendelijk heeft ervaren.
Uw opmerking over onze website nemen wij serieus. Mocht u willen toelichten wat u als minder prettig of onduidelijk heeft ervaren, dan ontvangen wij uw feedback graag per e-mail. Zo kunnen wij onze website blijven verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
Wat je koopt is haast altijd op…
Wat je koopt is haast altijd op voorraad en snelle levering daar gaat het bij ons om dat je werk door kan gaan
16 juli 2026
Antwoord van Mastertools.nl
Goedemorgen Theo,
Wat fijn om te horen dat de voorraad en snelle levering zo belangrijk zijn voor u en dat wij daaraan kunnen voldoen! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
Antwoord van Mastertools.nl
Goedemorgen Marcel,
Wat fijn om te horen dat uw bestelling netjes en vlot is afgehandeld. We stellen uw positieve feedback zeer op prijs en zijn blij dat alles naar wens was.
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
Top bedrijf bedankt voor alles
16 juli 2026
Antwoord van Mastertools.nl
Goedemorgen Gino,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent! Hartelijk dank voor uw positieve feedback en de mooie woorden. We waarderen het enorm.
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
Antwoord van Mastertools.nl
Goedemorgen,
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat de bezorging via DHL niet naar wens was. We waarderen uw eerlijkheid en nemen dit mee om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
Antwoord van Mastertools.nl
Goedemorgen Robby,
Bedankt voor uw positieve review, fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
Goede en snelle service
15 juli 2026
Antwoord van Mastertools.nl
Goedemorgen,
We zijn blij te horen dat u onze service als goed en snel heeft ervaren. Bedankt voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
Binnen redelijke tijd binnen,goed…
Binnen redelijke tijd binnen,goed verpakt,bezorgd,prima
15 juli 2026
Antwoord van Mastertools.nl
Goedemorgen Klaas,
Wat fijn om te horen dat uw bestelling binnen redelijke tijd, goed verpakt en bezorgd is! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
Antwoord van Mastertools.nl
Goedemorgen Frank,
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de snelle levering en de voordelige prijs van het juiste artikel. Bedankt voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
Ondanks nalatigheid van DHL
Ondanks nalatigheid van DHL, tevreden met opvolging en dienstverlening van Master tools.
15 juli 2026
Antwoord van Mastertools.nl
Goedemorgen,
We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om ons feedback te geven. We zijn blij te horen dat onze service u tevreden heeft gesteld, ondanks de problemen met de levering.
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
Goede machine en correcte levering.
14 juli 2026
Antwoord van Mastertools.nl
Goedemorgen,
Fijn dat u tevreden bent over de machine en de correcte levering. We waarderen uw positieve feedback enorm! Dank u wel!
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
De bestel automatisering is goed op…
De bestel automatisering is goed op orde. Tip; Deellevering voorstellen indien deels niet op voorraad zou fijn zijn. Niet wachten tot alles op voorraad is en de klant in het ongewisse laten.
4 juli 2026
Antwoord van Mastertools.nl
Goedemorgen,
Bedankt voor uw feedback. We waarderen het dat u de automatisering van onze bestellingen positief beoordeelt. Uw suggestie over deelleveringen nemen we zeker mee om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
Snelle en keurige afwikkeling retour
Artikel retour gestuurd, omdat vervanging toch niet nodig bleek te zijn. Keurige en snel opgelost.
13 juli 2026
Antwoord van Mastertools.nl
Goedemorgen Remon,
Wat fijn om te horen dat de retourzending zo netjes en snel is afgehandeld, ook al bleek vervanging uiteindelijk niet nodig. We waarderen uw positieve feedback enorm.
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
Prima webwinkel
15 juli 2026
Antwoord van Mastertools.nl
Goedemorgen Albert,
Bedankt voor uw review, fijn om te horen dat u zo tevreden bent!
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
Antwoord van Mastertools.nl
Goedemorgen Freddy,
Wat fijn om te horen dat de levering snel was, alles netjes verpakt en u tevreden bent met het product! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
Vindt de levertijd best wel lang afwachten
Vindt de levertijd best wel lang
Bijna 3 weken
Nadat ik gebeld had was het er binnen 1 week
14 juli 2026
Antwoord van Mastertools.nl
Goedemorgen Karin,
We begrijpen uw frustratie over de lange levertijd en waarderen uw feedback. We werken eraan om dit te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
Antwoord van Mastertools.nl
Goedemorgen Wim,
Fijn dat het product bevalt en de levering snel was! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
Kwaliteit voor een eerlijke prijs
Duidelijke website. Kwaliteit gereedschap voor een eerlijke prijs. Zeer snelle levering
10 juli 2026
Antwoord van Mastertools.nl
Goedemorgen Frank,
Wat fijn om te horen dat u onze website duidelijk vindt en tevreden bent over de kwaliteit van ons gereedschap en de snelle levering. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
snelle service
13 juli 2026
Antwoord van Mastertools.nl
Goedemorgen,
Bedankt voor uw compliment omtrent onze snelle service. Dit waarderen wij enorm!
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
Antwoord van Mastertools.nl
Goedemorgen,
Fijn dat de goede communicatie en snelle levering u bevielen. We waarderen uw positieve feedback enorm. Dank u wel!
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.