MD WebStore Reviews 

Mi sono trovata molto bene. Ho fatto l'ordine di una lavatrice Candy gvs159twhc7 lunedì 31 agosto con ritiro presso il magazzino di Monterotondo (RM). Dopo soli 2 giorni il prodotto era già pronto per il ritiro. Al punto di ritiro sono stati molto gentili e veloci nella consegna. Peccato che nel Lazio ci siano pochi punti vendita. Cmq lavatrice arrivata a casa e già in funzione......e per ora funziona bene.

Tutto perfetto!!! Arrivato cinque giorni dopo l'ordine imballato in modo impeccabile e ritirato in negozio a Magnago dove son stato servito da personale gentile e qualificato.

Pessima esperienza. Comprata TV 50 p Akay. A MD di calatabiano. Dopo 1mese non funziona nn accende e non cambia i canali. Tornato a calatabiano. Il direttore del MD mi dice che l assistenza è a riposto. Letojanni o addirittura arriva il tecnico in casa. Mi da un numero. Chiamo mi risponde gentilmente una donna. Le dico il problema mi dice di mandare la TV a Varese. L unico centro assistenza ritorno a MD calatabiano il direttore imbarazzato non sa dirmi niente. Consiglio...non comprate TV aMD.

Non volevo manco mettere una stella ma...
Ho acquistato un congelatore sul loro sito, fatto ritiro in negozio, quando arrivo a casa vedo che il fondo della scatola era semi aperta, guardo e vedo che il congelatore era tutto messo male, il fondo del congelatore era rivestito da un materiale bianco tipo cemento (si deve che era stato messo da qualcuno perchè manco era omogeneo), al lato destro dove si apre era rotto e poi il non stava in piedi dritto in quanto mancavano i piedini.... chiamo dove ho ritirato il congeLatore e loro mi dicono che devo contattare il sito che manco c’è un numero di telefono..... scrivo 2 email con foto del congelatore, mi rispondono dopo 2 giorni e mi chiedono se ho accertato se funziona o no il congelatore...come se fosse quello il problema.... dopo non so quanti email che mando mi rispondono e mi chiedono di inviare foto dettagliate.... non ho parole.. mai più

Ho acquistato una lavatrice ad un prezzo che era più di un terzo inferiore a quello di mercato. Ho ritirato in negozio perché secondo me le spese di spedizione sono troppo alte. Quattro stelle perché bisognerebbe aumentare i punti vendita con ritiro perché sono troppo distanti tra loro.

Esperienza super negativa!!!
Ho acquistato una tv Zenyth dal sito, appena arrivata la tv non accende, provo a cercare un numero per contattarli, trovo la mail, li contatto scrivendo loro che la tv non accende, mi rispondono di accertarmi di aver fatto bene l'installazione… gli riscrivo dicendo di aver controllato cavo, aver cambiato presa, cavo antenna, ma il risultato è sempre lo stesso, la tv non si accende! Mi dicono di chiamare l'assistenza più vicina a me per l'installazione, cerco su internet, non trovo un'assistenza nè in città nè in provincia, riscrivo loro per comunicargli di questo problema, mi mandano un link con dei centri assistenza, provo a chiamare uno per uno tutti i nr presenti nella lista, nessuno di essi è un'assistenza autorizzata della Zenyth, per cui su un prodotto Zenyth non varrebbe la garanzia e ci sarebbe anche da pagare l'uscita…
Scrivo un'altra mail spiegando il problema, nel frattempo i giorni passano, l'unico modo per comunicare è questo, ad ogni mail devo aspettare almeno un giorno, comincio a stancarmi, cerco su internet qualche altro mezzo per comunicare con loro, in quanto nel 2020 è assurdo comunicare così, trovo un nr verde, chiamo e spiego il problema,vedo anche che si possono contattare su Messenger e lo faccio, in entrambi i casi mi dicono che avrebbero segnalato il problema al loro team, passano altri 2 giorni e la risposta è sempre quella di cercare un'assistenza, ma dico io, la tv arriva non funzionante, l'assistenza non si trova ed io dopo una settimana mi trovo ancora a scrivere con la stessa risposta?
A questo punto stanco e molto arrabbiato scrivo loro di volere il rimborso. Finalmente mi scrivono che un corriere mi contatterà per il ritiro del prodotto e così è stato.
Dopo una settimana dalla restituzione non ho notizie nè del problema del prodotto nè del rimborso, riscrivo loro chiedendo spiegazioni, mi dicono di aspettare.
Successivamente mi dicono che il rimborso è stato emesso, a distanza di un'altra settimana il rimborso non arriva, chiedo spiegazioni e mi rispondono che loro l'hanno emesso e che il problema è della banca, dopo altre mail mi dicono che la nota di credito era stata girata alla banca e che dovevamo aspettare, riscrivo dicendo che io non ho acquistato con fattura per cui non capisco perché la nota di credito, mi rispondono di essersi confusi ma che comunque dipendeva ugualmente dalla banca.
Conclusione, dall'acquisto al rimborso sono trascorsi 35 giorni.
Mai più acquisterò da loro, pessimi in tutto!

Ho dovuto perforza mettere una stella ma nn darei nemmeno quella... Ho acquistato online un congelatore per il quale ho immediatamente pagato la cifra di 139€ ma l ordine non è andato a buon fine e l addebito mi è stato fatto ugualmente... È dal 21 maggio ke faccio reclami e chiamate a siti e numeri inesistenti... Uno schifo! Vergognatevi

Ho ordinato un frigorifero il 15 maggio ed e arrivato il 1 giugno. Sono soddisfatta e contenta del mio acquisto! Imballo perfetto !

Ordinato una Tv e una lavatrice che ho ricevuto abbastanza velocemente, la Tv non funziona perché non è in grado di leggere la scheda satellitare italiana in quanto il televisore è prodotto per il mercato dell’est .
Ho contattato l’assistenza e mi ha chiesto di provare a selezionare Polonia poi Grecia poi altro ma dovendo usare per forza la scheda nessuna nazione selezionata è in grado di leggerla. Ho pure contattato Samsung che mi ha confermato che non potrà funzionare. Ho chiesto che venga sostituito con un televisore che possa leggere la scheda italiana ma ad oggi nessuna risposta. SERVIZIO POST VENDITA PESSIMO e LENTO

Congelatore ordinato il 04/05/2020 e consegnato l' 08/05/2020. Articolo regolarmente imballato e integro nella confezione esterna. Una volta aperto lo stesso risultava gravemente danneggiato. Immediatamente ho provveduto a contattare via mail il centro assistenza clienti inviando anche delle foto e nei giorni a seguire ho provato a chiamare più volte il centro assistenza senza avere alcuna risposta. In data odierna ho effettuato ulteriori tre chiamate al centro assistenza, ma l'operatrice che mia ha risposto mi ha riferito che l'addetta al centro assistenza non era nel suo ufficio adducendo diverse scuse poco credibili. A questo punto mi chiedo che centro assistenza ha un solo operatore che deve risolvere le varie problematiche di un sito web? Dopo l'ultima presa in giro ho deciso di richiedere il rimborso e dopo questa esperienza negativa eviterò di effettuare acquisti su MD WEB STORE.

Favoloso! Per 80 euro un forno praticamente uguale a quelli da incasso: le griglie di sotto sono protette, ha l luce e anche la funzione ventola; si può azzerare il timer ed impostare l cottura manuale; ottimo non solo per i piatti rustici ma anche per i dolci più delicati, le dimensioni interne (45cm largo, 37 cm profondo,26cm alto) lo consentono.

Ordinato un televisore 19 di aprile Con la promessa di averlo a casa entro il Massimo 48 ore!!!! Oggi, 5 maggio, il televisore non è ancora arrivato e non essendoci un numero di telefono per un servizio clienti non posso sapere nulla So solo che è stato spedito Chissà dov'è la mia televisione servizio pessimo non ordinerò mai più da loro

Ho ordinato 2 frigo, sono arrivati puntuali, tutto a posto, efficiente servizio.

Ma quanto tempo ci vuole per il rimborso visto che mi è arrivata l mail che il pagamento non è andato a buon fine però i soldi se li sono presi il rimborso ancora niente. I tempi quali sono

Ho appena acquistato un frigo, pagando la consegna a domicilio e il fattorino di TNT mi ha consegnato il frigo davanti al numero civico. Ho dovuto pagare 2 persone per farlo portare al piano. Vergognoso.

Esperienza negativa al massimo, non comprate da questo sito

Esperienza negativa, ho acquistato un elettrodomestico della Hoover. Appena arrivato ho potuto constatare che le caratteristiche non corrispondevano alla descrizione che ne aveva fatto la MD. Previo contatto l'ho restituita nei tempi e nei modi indicati. Non mi hanno rimborsata dicendo che era usurata e sporca. L'ho usata 10 minuti il tempo di tenuta della carica e lho rispedita pulita. Il resto lo hanno fatto loro. Ogni scusa è buona per non rimborsare

Ho acquistato una lavastoviglie Candy in data 16 dicembre 2019, con la spedizione gratuita da ritirare in negozio, e nonostante ero preoccupato per le innumerevoli recensioni pessime, ho ricevuto l'articolo il giorno 23 dicembre 2019, quindi in 5 giorni lavorativi dalla data dell'ordine, perfettamente imballato e inoltre, il personale del negozio è stato gentilissimo nel gestire il mio ritiro. La lavastoviglie è già in uso da parecchi giorni e funziona perfettamente. Non posso far altro che essere pienamente soddisfatto del sito e dell' acquisto effettuato. Se proprio devo essere pignolo, posso solo lamentare le scarse informazioni sulla spedizione dopo l'acquisto, ma comunque l'articolo è arrivato in anticipo rispetto i tempi previsti che erano di 7 giorni lavorativi.

Ordinato un tv il 2 gennaio.. con ritiro in negozio ad oggi nessuna novità ne se L hanno spedito né niente.. forse era meglio pagare la spedizione per averlo a casa