MédecinDirect Reviews 

3.323
•
TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je n me suis casée la cheville droite chez moi … j’ai demandé une consultation par le web pour avoir une ordonnance et vérifier si les anti douleurs et anti-inflammatoires que j’avais à la maison étai... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

N'étant pas au courant de ce service proposé par ma mutuelle, c'est en cherchant un avis médical depuis l'Espagne que je l'ai découvert. Ne parlant pas espagnol, obtenir un rendez-vous sur place s'ann... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Le site est utile, les médecins compétents et à l'écoute. Mon médecin traitant n'était pas disponible. La première consultation est un peu compliquée techniquement, j'aurais bien aimé est briefé avant... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

pas de rdv médical possible le dimanche 11/10 avec un généraliste + prise de RDV en téléconsultation le 12/10 à 16h10. le médecin ne s'est jamais connecté et personne n'a traité pas demande. je suis f... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Kuuroord
  2. ook in
  3. Doorverwijzingsservice voor artsen

Geschreven door het bedrijf

MédecinDirect est une plateforme de télémédecine. Consultez un médecin généraliste, spécialiste ou professionnel du paramédical 24/7, depuis tous vos appareils (application iOS et Android gratuite).


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 90% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(3.323)

436 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Une collègue m'a parlé de ce service

Une collègue m'a parlé de ce service. C'était ma première utilisation, pour une consultation qui, selon moi, ne nécessitait pas de me déplacer chez mon médecin traitant.

La prise en charge a été rapide, tout comme le retour du médecin. J'ai également reçu ma prescription médicale rapidement. Une expérience simple, pratique et efficace.

6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo MédecinDirect

Antwoord van MédecinDirect

Nous vous remercions pour votre confiance et pour votre retour très positif ! Nous restons à votre écoute !

L'équipe MédecinDirect

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Medecin trop inquisiteur

1h15 d attente pour découvrir que le premier médecin a terminé sa garde
Ensuite un second médecin vous dirige vers une spécialiste dont le questionnaire d une trentaine de questions dont certaines sont de l ordre de l intime
Je ne recommande pas MédecinDirect

2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo MédecinDirect

Antwoord van MédecinDirect

Bonjour,

En effet, certaines consultations nécessitent l'expertise d'un médecin spécialiste. Dans ce cas, nos médecins généralistes peuvent orienter les patients vers la spécialité la plus adaptée à leur besoin.

Nos spécialistes, tout comme nos généralistes, réalisent ensuite une anamnèse détaillée afin de répondre au mieux à la demande du patient. Les questions posées, y compris lorsqu'elles peuvent sembler personnelles, sont nécessaires pour permettre une prise en charge médicale adaptée, sécurisée et conforme aux bonnes pratiques.

Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour, qui contribue à l'amélioration continue de notre service.

L'équipe MédecinDirect

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Une honte voire une arnaque

Une honte voire une arnaque, disons-le ! J' ai demandé une consultation car j' ai une énorme crise de dermatite atopique ( eczéma) J' ai demandé une crème Locoid ou Fixovate. Il m'a demandé si j' avais une ancienne ordonnance pour renouveler...je n' en ai plus
Du coup, il ne m'a même plus répondu ! J' avais beau le supplier d'au moins me répondre, rien ! Je souffre terriblement.. Il avait pourtant beaucoup de photos. Cela aurait dû suffire. " Merci Dr ABBAS" Par contre , pour débiter la carte alors que je n' ai pas reçu d'ordonnance ni même de consultation, là, pas de problème Je suis vraiment en colère

1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo MédecinDirect

Antwoord van MédecinDirect

Bonjour,
Nous regrettons que vous ayez pu avoir ce sentiment concernant votre téléconsultation.
Pourriez-vous nous contacter directement à support@medecindirect.fr afin que notre équipe qualité puisse investiguer sur votre consultation et puisse revenir vers vous ?
Dans l'attente de votre retour,
L'équipe de MédecinDirect

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tes efficace quand on trouve pas de rdv…

Tes efficace quand on trouve pas de rdv docteur. Je recommande

4 juni 2026
Logo MédecinDirect

Antwoord van MédecinDirect

Nous vous remercions pour votre confiance et pour votre retour très positif ! Nous restons à votre écoute !

L'équipe MédecinDirect

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sciatique invalidante

Symptômes atténués après prise du traitement

27 mei 2026
Logo MédecinDirect

Antwoord van MédecinDirect

Merci pour votre confiance ! Notre équipe reste disponible si besoin.

L'équipe MédecinDirect

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Médecin très competent.

Médecin très competent.
A l'écoute, bons conseils.

13 juni 2026
Logo MédecinDirect

Antwoord van MédecinDirect

Merci pour votre confiance ! Notre équipe reste disponible si besoin.

L'équipe MédecinDirect

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service rapide et efficace

Service rapide et efficace. Ils donnent même des conseils. Je recommande

28 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo MédecinDirect

Antwoord van MédecinDirect

Merci pour votre confiance ! Notre équipe reste disponible si besoin.

L'équipe MédecinDirect

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

RDV Rapide

RDV Rapide, personne compétente et disponible qui a pris le temps, ordonnances reçues aussitôt, aucune avance de frais. Tout parfait pour moi qui ai attendu le lundi matin en souffrant tout le WE (diverticulite). La prochaine fois, je consulterai même le WE!

1 juni 2026
Logo MédecinDirect

Antwoord van MédecinDirect

Nous vous remercions pour votre confiance et pour votre retour très positif ! Nous restons à votre écoute !

L'équipe MédecinDirect

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rapide

Rapide, à l écoute, professionnel.

18 mei 2026
Logo MédecinDirect

Antwoord van MédecinDirect

Nous vous remercions pour votre confiance et pour votre retour très positif ! Nous restons à votre écoute !

L'équipe MédecinDirect

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mon médecin adore en ligne

Sur cette plafonné j ai déjà eu afin a un docteur foufou. Cependant j ai trouvé depuis quelques mois un médecin « dénis » qui est vraiment top: a l écoute, de très bon conseil , …

17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo MédecinDirect

Antwoord van MédecinDirect

Merci pour votre confiance!

L'équipe MédecinDirect

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'avais besoin d'un avis médical…

J'avais besoin d'un avis médical rapidement. Le médecin a constaté mon problème et m'a indiqué la bonne marche à effectuer.

3 juni 2026
Logo MédecinDirect

Antwoord van MédecinDirect

Merci pour votre confiance ! Notre équipe reste disponible si besoin.

L'équipe MédecinDirect

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Disponibilité

Disponibilité, compréhension, attention, professionnalisme

12 juni 2026
Logo MédecinDirect

Antwoord van MédecinDirect

Nous sommes ravis que notre service ait pu vous aider, notre plateforme reste disponible 24h/24 et 7j/7 !

L'équipe MédecinDirect

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Rdv rapide

Rdv rapide. Réponse à mes questions. Mais pas de soins possible en dermatologie. Ne peut se faire qu'en présentiel

10 juni 2026
Logo MédecinDirect

Antwoord van MédecinDirect

Nous sommes ravis que votre expérience sur MédecinDirect ait pu répondre à vos besoins !

L'équipe MédecinDirect

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pratique et fiable

Service très pratique et fiable quand mon médecin traitant est en vacances et que j'ai un soucis médical qui ne peut pas attendre

21 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo MédecinDirect

Antwoord van MédecinDirect

Nous vous remercions pour votre confiance et pour votre retour très positif ! Nous restons à votre écoute !

L'équipe MédecinDirect

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Retour demande renouvellement de traitement maladie chronique

Un échange écrit qui a duré environ 5 heures pour finalement que le médecin refuse de me prescrire un traitement que je prends depuis plus de 14 ans pour ma maladie chronique. Il a prétendu ne pas avoir accès à Mon espace santé (dossier médical de l'assurance maladie auquel tous les médecins ont accès) pour finalement y déposer un compte-rendu mensonger et odieux parce-que j'ai eu la naïveté de lui demander s'il était bien un professionnel de santé (ne comprenant pas qu'il ne puisse pas prescrire et accéder à mon dossier médical en ayant fourni toutes mes informations personnelles sur l'application...).
Mon état de santé se dégrade à cause de l'ego fragile d'un médecin peu déontologique à l'autre bout de la France qui cherche davantage à arrondir ses fins de mois sans se fatiguer qu'à aider et soigner des patients.
Quel est donc l'intérêt de l'application si les médecins qui sont dessus font peu cas de votre situation, ne sont pas vraiment disponibles, ne peuvent rien vous prescrire sans ordonnance préalable (y compris avec l'historique des pathologies) et se comportent de manière condescendante et odieuse ? Abuser de son petit pouvoir face à des personnes en situation de vulnérabilité est simplement mesquin et irresponsable. J'ai supprimé mon profil et quitter l'appli, elle ne m'apporte rien a part de la frustration et de l'humiliation. Et en plus, il m'a volé 50€ dans l'histoire. Merci medecindirect d'aider les personnes qui ont déjà suffisamment d'argent à voler les plus pauvres qui dépendent de leur humeur et de leur ego.

20 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo MédecinDirect

Antwoord van MédecinDirect

Bonjour,
Nous regrettons que vous ayez pu avoir ce sentiment concernant votre téléconsultation.
Pourriez-vous nous contacter directement à support@medecindirect.fr afin que notre équipe qualité puisse investiguer sur votre consultation et puisse revenir vers vous ?
Dans l'attente de votre retour,
L'équipe de MédecinDirect

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

rapidité d'obtention du rendez-vous

rapidité d'obtention du rendez-vous, diagnostic et prescription ok. Seul bémol: une demi-heure de retard du médecin par rapport au créneau initial sans information (comme à la SNCF!).

10 juni 2026
Logo MédecinDirect

Antwoord van MédecinDirect

Merci pour votre retour et votre confiance, en effet tout comme en cabinet nos médecins peuvent parfois avoir des consultations qui nécessite plus de temps et donc avoir du retard. Dans ces situations n'hésitez pas à contacter notre support à l'adresse email support@medecindirect.fr afin que nous puissions vous aider.

L'équipe MédecinDirect

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bonne prise en charge

Bonne prise en charge, réponse rapide.

18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo MédecinDirect

Antwoord van MédecinDirect

Merci pour votre confiance !

L'équipe MédecinDirect

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rappel rapide

Rappel rapide, clair, efficaces

17 juni 2026
Logo MédecinDirect

Antwoord van MédecinDirect

Merci pour votre confiance ! Notre équipe reste disponible si besoin.

L'équipe MédecinDirect

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tres bien

Je tiens à souligner l’excellente prise en charge du médecin, qui a fait preuve d’une grande écoute et d’une parfaite compréhension de la problématique exposée. Les explications étaient claires, l’ordonnance adaptée à la situation, et la consultation s’est déroulée avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance.

24 mei 2026
Logo MédecinDirect

Antwoord van MédecinDirect

Nous vous remercions pour votre confiance et pour votre retour très positif ! Nous restons à votre écoute !

L'équipe MédecinDirect

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer