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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wollten einen ganz bestimmten Kühlschrank erwerben, dieser wurde bei Mediadeal angeboten. Nach einem sehr netten Gespräch hatten wir genau den Kühlschrank 4 Tage später. Alles prima verpackt. Sehr unk... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Das Kochbuch, das zu dem bestellten Gerät- einem Kitchen Aid cook Processor gehört, wurde nicht mitgeliefert. Dies wäre insofern wichtig gewesen, weil es quasi die einzige ausführlich Anleitung zur Be... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Habe mir eine Vestel - Wallbox bei Mediadeal bestellt. Nach der Installation stellt sich heraus, dass wichtige Features nicht funktionieren. Der Hersteller weiß auch keinen Rat, sondern empfiehlt, ich... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich habe ein Kühlschrank gekauft mit jeglicher Kratzer im InnenraumAnsonsten muss ich mich erneut an MediaMarkt wenden, da ich das Gerät ursprünglich dort gekauft habe., sollte aber neue wahre sein, n... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Elektrische apparatuur leverancier
  2. ook in
  3. Huishoudapparatuur winkel
  4. Televisiewinkel

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2,6

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

203 reviews

5 sterren
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3 sterren
2 sterren
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2,6

Alle reviews

(203)

14 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Kundenservice mangelhaft

Shop einfach zu bedienen. Artikel (Waschmaschine) lieferbar innerhalb 1-2 Werktage. Nach Bezahlung dann eine Woche keine Rückmeldung, dann die Info: Lieferung verzögert sich um 3-4 Wochen. Wir haben storniert, die Stornierung wurde 4 Tage später bestätigt. Die Lastschrift dann aber nochmals eine Woche später dennoch eingelöst. Kundenservice: Mangelhaft.

25 november 2021
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Leider war unsere Erfahrung nicht gut

Leider war unsere Erfahrung nicht gut. Unser bestellter Smeg Toaster wurde für die Lieferung angekündigt. Dies verzögerte sich um eine ganze Woche, weil Mediadeal das Paket fehlerhaft adressiert hat. Mediadeal hat sich bei uns nicht gemeldet. Ich habe erst mit DHL sprechen müssen um herauszubekommen, dass das Paket nicht ankommen wird, da das Adressetikett eine unvollständige Adresse hat. Daraufhin bei Mediadeal angerufen. Statt sich zu entschuldigen das sie fehlerhaft adressiert haben, musste ich mit dem Kundendienst diskutieren. Ich hatte allerdings die korrekte Adresse übermittelt. Dies war auch auf der Bestellbestätigung ersichtlich. Nur durch die Hilfe unserer Postbotin konnte ich ohne irgendeine Hilfestellung seitens Mediadeal dann mit einer Woche Verspätung das Paket doch noch in Empfang nehmen. Das Geld wurde sofort eingezogen, das hat funktioniert. Hier ist der Kunde leider nicht König und es gibt viel Verbesserungspotential auf seitens Medialdeal. Wir werden keinen weiteren Kauf tätigen.

2 november 2021
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Der Service ist furchtbar

Der Service ist furchtbar. Ich habe eine defekte Waschmaschine bekommen, es ist jetzt fast einen Monat her, kein Geld zurück, kein Ersatz. Am Telefon konnte niemand einen vernüftigen Auskunft geben, jeder Mitarbeiter sagt etwas anderes. Mit dem Hersteller musste ich selbst sprechen. NIE WIEDER!

21 oktober 2021
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

BOMANN Getränke-Kühlschrank

BOMANN Getränke-Kühlschrank
Ich war schon seit längerer Zeit auf der Suche nach genau diesem Kühlschrank und bin gestern per Idealo bei Mediadeal fündig geworden. Nach einem Telefonat mit einem super netten Mitarbeiter, der mir bestätigte, dass der Kühlschrank auf Lager ist, Bestellung aufgegeben. Mir wurde am Telefon zugesagt, dass ich die Ware per Overnight-Versand am nächsten Tag schon erhalte.
Heute Vormittag wurde der Kühlschrank tatsächlich geliefert. Verpackung und Ware waren unversehrt und alles funktioniert einwandfrei 👍🏻👍🏻👍🏻
So stelle ich mir Kundenservice vor! Einfach nur Top 🔝

20 oktober 2021
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zwei Anläufe gebraucht

Anscheinend wurde meine Bestellung nicht sofort aufgenommen und ich musste darum anrufen. Danach ist alles sehr schnell und gut gelaufen. Das Produkt ist wie ich es mir gewünscht habe. Danke

16 oktober 2021
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Canton Subwoofer

Die Ware wurde schnell geliefert und entspricht der Beschreibung. Zudem stimmt hier das Preis- Leistungsverhältnis. Einfach nur Top der Anbieter

13 september 2021
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