Personale formato mi ha aiutato nell' acquisto del prodotto, mi hanno consigliato sul quello più giusto per me. Alla cassa altro punto positivo mi ha informato sui pagamenti molto gentili
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Wijzig locatieVia delle Cornacchie, Parco commerciale San Vito, 55100 Lucca, Lucca, IT
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Da Mediaworld mi son sempre trovato bene in generale. Un po' meno sulle differenze di prezzi tra negozio e online e non capisco tale discrepanza. Altro problema in negozio: i prezzi o non ci sono o no... Toon meer
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Potrei rispondere semplicemente con un TUTTO, perchéeogni cosa, a Mediaworld, è gestita in maniera eccellente. La consulenza per un problema tecnico, i suggerimenti per la soluzione migliore, l'ampli... Toon meer
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Vasta scelta e prezzi per tutte le tasche. Unica pecca i pochi articoli disponibili per il ritiro. L'addetto dice che è disponibile in magazzino ma il magazzino non è quello dello store quindi devo re... Toon meer
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- Mobiele telefoonaccessoire winkel
- Mobiele telefoon winkel
- Computers en accessoires winkel
- Computerwinkel
- Televisiewinkel
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Assortimento prodotti
Assortimento prodotti, qualità e competenza personale molto disponibile.
21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MediaWorld - Lucca
Ciao, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
una risposta ad ogni domanda
il personale dipendente è cortese,attento alle tue esigenze ed ha sempre il consiglio giusto.
14 april 2026
Antwoord van MediaWorld - Lucca
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Antwoord van MediaWorld - Lucca
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Negozio impeccabile,Personale gentile e…
Negozio impeccabile,Personale gentile e cortese e ambiente molto piacevole
12 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MediaWorld - Lucca
Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
Antwoord van MediaWorld - Lucca
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ambia scelta di prodotti , prezzi ottimi
Ampia scelta di prodotti , prezzi ottimi, personale disponibile e competente.
31 maart 2026
Antwoord van MediaWorld - Lucca
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Buona varietà di prodotti
Buona varietà di prodotti; buon rapporto qualità prezzo.
14 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MediaWorld - Lucca
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Antwoord van MediaWorld - Lucca
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Tutto molto bello
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MediaWorld - Lucca
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Consegna veloce tempi rispettati
Consegna veloce tempi rispettati
28 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MediaWorld - Lucca
Ciao Pietro, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Un solo addetto disponibile circondato…
Un solo addetto disponibile circondato da clienti in attesa di una "consulenza" pre acquisto. Quasi un'ora "persa"
19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
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Ciao Gabriele,
Ci dispiace per l'attesa e che la tua esperienza non sia stata ottimale. Prendiamo seriamente il tuo feedback per migliorare il servizio. Ti ringraziamo per aver condiviso la tua opinione.
Team Customer Experience
Personale gentile
Personale gentile, disponibile e pronto a consigliarti.
15 februari 2026
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Ciao Claudia, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
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Ciao Riccardo, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Responsabile della consegna maleducato
Nonostante mi fosse stata importa la fascia oraria 14:00/18:00 il responsabile della consegna mi ha contattata alle 12 dicendomi che stava per arrivare presso l'indirizzo fornito. Trovandomi a lavoro gli ho ricordato che la consegna doveva avvenire nel pomeriggio e lui ha iniziato a rispondere in maniera sgarbata e maleducata minacciando di annullare la consegna se non mi fossi fatta trovare a casa alle 14:00 precise.
10 februari 2026
Antwoord van MediaWorld - Lucca
Ciao Marta,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Antwoord van MediaWorld - Lucca
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Smartphone usato venduto per nuovo
Mi è stato venduto uno smartphone usato per nuovon (Honor Magic7 Pro), quando invece aveva il sigillo rotto e ben 109 cicli di ricarica all'attivo. Praticamente uno smartphone usato. Visto il forte sconto, l'avrei preso ugualmente, ma ritengo che per onestà bisogna avvisare il cliente che non si tratta di un prodotto nuovo e sigillato.
1 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MediaWorld - Lucca
Gentile Cliente,
rinnovando le nostre più sentite scuse per l'accaduto, ti ringraziamo nuovamente per la segnalazione permettendo così di migliorare il nostro servizio.
Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
Servizio Clienti MediaWorld
Mi sono sempre trovato a mia agio
Mi sono sempre trovato a mia agio. Il personale è molto professionale e preparato
13 januari 2026
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Antwoord van MediaWorld - Lucca
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
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Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Lunga attesa
In un giorno tranquillo ho dovuto fare coda sia per l'acquisto sia per il pagamento. Poco personale presente
3 januari 2026
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Antwoord van MediaWorld - Lucca
Ciao Gianluca,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Purtroppo non so più a chi rivolgermi
Purtroppo non so più a chi rivolgermi, visto che mi dite sempre "siamo spiacenti aspettate che sarete contattati"da chi quando,ora sono stufo se per il 7/1/2026 no mi consegnate la lavastoviglie mi rivolgerò alle associazioni dei consumatori per chiedere i danni che mi avete causato.
4 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MediaWorld - Lucca
Ciao Renato,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua pratica è in gestione presso la divisione di competenza che ti fornirà un riscontro il prima possibile.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
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