Medicare Reviews 

Solicitei o cancelamento do meu contrato em 12/03/2025 por email e reforcei o pedido várias vezes, sem nunca obter resposta por escrito.

Em 06/09/2025 apresentei reclamação pública, tendo recebido apenas uma resposta genérica que não abordou o meu caso nem o pedido de cancelamento.

Apesar disso, a empresa continuou a emitir cobranças e mais tarde encaminhou o caso para uma entidade de cobranças, acumulando valores durante meses sem qualquer esclarecimento.

Considero inaceitável a falta de resposta, transparência e tratamento adequado do cliente.

O caso encontra-se atualmente em processo de resolução através de entidade competente

Não serve para NADA!! Tentamos 4 e 5 vezes marcar 1 consulta por telefone e ou está atrasada ou não se faz a ligação. Não têm acordos com nenhuma entidade que se justifique.
Quando pedimos 1 consulta e por vezes dizem que não têm pq não é culpa deles, alegando que não são eles que fornecem os profissionais.

Não recomendo ninguém cair nesta fraude da Medicare , não há benefícios nenhum o ponto forte do serviço é cobrar mensalidades . Eu quis usar minhas redes sociais e alertar todo mundo mas não há necessidade pra tal deviam ter vergonha de prometer coisas e colocar as pessoas a pagar por um serviço que não vale o……..

All promises by the salesman, I had a mecical emergency, called the number, most of the time the English option did not work, although this was promised in the sales pitch. Long story short, 29 minutes, 11 calls, numerous transfers and cut-offs later I am still nowhere. A David called me back, asked for my wife's date of birth, said that this did not correlate with what he had on file and told me to start the cycle again. Sure.......
I will gladly take this further with them if they have the inclination, they apparently have the telephone call recordings... let's see...
Follow up : Indeed the wheels do turn, albeit at their own pace. I did receive a return call, a doctor was despatched and arrived that evening and took care of the issue. Thank you

Não aconselho ninguém a fazer um plano medicare, não serve absolutamente para nada já que os descontos não se aplicam à maior parte das coisas importantes, só basicamente ao que ninguém faz ou às coisas básicas. Claramente um plano que beneficia essencialmente a medicare por ser obrigatório ao pagamento durante 1ano e por não servir para nada, mais um esquema fraudulento para enganar as pessoas.

Unfortunatelly, the service levels promissed by MEDICARE are not followed, therefore i do not recommend this service at all

Inadmissível! Mal educados e criados! Prepotentes! Sou diabética e preciso de sensores libre.... Pela terceira vez recusaram-me passá-los, além de não me terem deixado falar nem explicar a situação. Quando anteriormente me passaram, e agora dizem que não tem qualquer indicação disso no sistema, basicamente, chamando-me de mentirosa! Assim recusaram-se a passar os sensores. Terminaram a consulta abruptamente! Desligaram-me a chamada na cara! Subiram o tom de voz como se eu fosse uma criança, interromperam-me constantemente, só faltando mesmo gritar. Quem dá 5 estrelas e comentários super positivos que se vê claramente que pertencem à Medicare, deviam ter vergonha. É simplesmente vergonhoso!! Serviço péssimo! E por isso, cancelado!! Depois da avaliação da chamada, ligou-me um sr, muitíssimo bem educado, a perguntar pela experiência negativa. Relatei tudo, o mesmo que aqui. Amanhã o tema será levado à direção, porque não me podem recusar medicação, além da mal educação, coisa que nunca vi em lado nenhum. Mas já é tarde. Cancelado!!

Bom dia. Estou admirada das tantas queixas sobre a medicare e as suas prácticas ilícitas, tributárias de uma demanda colectiva. Como está empresa tem direito de cobrar sem assinatura de contrato, renovar contratos sem autorização, etc. Quem lhes deu semelhante poder?. Vão por acima da legislação portuguesa e do parlamento europeu. Sim certamente eles têm ese poder pois todos os afectados pelas suas acções queremos ver a lei que vos empodera.

Vocês são um exemplo perfeito de tudo o que está mal na saúde em Portugal. Aproveitam-se das fragilidades do SNS e apresentam um serviço que NÃO funciona, vocês são um engano, uma vergonha, deviam meter a mão na consciência e perceber que nem tudo vale para ganhar dinheiro. Horrível, horrível, horrível. Nada do que apresentam vai ao encontro da realidade, o vosso serviço é banha da cobra, um engodo, uma mão cheia de nada!

Não sei sinceramente como é que ainda é permitido que vocês continuem a operar! Também isso é um exemplo concreto do estado a que este país chegou, em que permite que empresas como a vossa continuem abertas!

É um plano completo e super recomendo.

Com o Plano Medicare posso chamar medico ao domicílio a qualquer hora, sem custos, se precisar de uma receita médica ou falar com o médico para ajudar também sei que tenho disponivel e sem custos adicionais. A ultima experiência que tive foi poupar na compra de uns óculos graduados cerca de 200 euros. Recomendo a Medicare

Seguro muito útil e atendimento 5 estrelas.

é uma ótima empresa. ótima comunicação com os clientes

5 estrelas sevico espetacular recomendo

Tive sempre um excelente apoio e indicações para os locais onde iria ter o melhor tratamento para os meus problemas p mais próximo da zona de residência.

Rapidez no tratamento, disponibilidade. Atendimento agradável.

Plano mais completo que existe, cobre todas as minhas necessidades ,estou muito satisfeita

Através da medicare no meu plano dentário consegui uma poupança de quase 300€, eu e os meus filhos nao troco por nada.
Sempre que é necessario ca em casa o serviço medico tanto ao domicilio como atraves de telefone é rapido e desta forma poupa-nos filas e tempos de espera. Obrigada Medicare

Gostava de deixar o meu agredecimento aos atendentes da linha de apoio, bem como aos medicos e serviços Medicare no geral.
Sempre que precisei d algo, sempre tive a resposta necessaria.