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2,5

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

15 reviews

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4 sterren
3 sterren
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2,5

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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Me piden como 90 verificaciones cada…

Me piden como 90 verificaciones cada momento, Y YO solo queria usar Mercado Pago Developers. Y luego al verificar ni siquiera identifica bien, tengo que ponerme una lamparota en toda la cara porque sino me dice "no pudimos reconocerte" 🤦‍♀️

18 oktober 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

LA PEOR TARJETA!!

La peor tarjeta que he tenido!!! No acepta meses sin intereses más que en muy pocos establecimientos (Mercado Libre claro está), aunque tengas un historial impecable de uso y pagos, rara vez a aumentan el límite de crédito, su atención a clientes es la peor, se sienten ofendidos por su incapacidad y te cuelgan o te bloquean la cuenta por días, y la cereza del pastel, te cancelan cargos que te vuelven a hacer hasta 7 meses después en qué ya difícilmente puedes hacer reclamaciones de compras hechas, y culpan a VISA de sus errores. LA PEOR EXPERIENCIA, busquen una tarjeta que no sea esta, si se quieren ahorrar muchos dolores de cabeza.

26 augustus 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

es la peor app que hay solo la llevo…

es la peor app que hay solo la llevo usando menos de un mes y la configure para dinero al instantey me slaio que tenia que esperar 7 dias para recibir los fondos, despues que liberaron el dinero ahora no podia hacer transacciones otra semana mas y al ultimo hice un cobro ylo hizo de manera correcta pero salieron consu jalada
que por transacciones sospechosas me suspendieron la cuenta y mi dinero me lo regresaran dentro de 15 dias mercado pago es la peor app que he usado es una porqueria

30 juli 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Cuidado con MERCADO PAGO

Cuidado con MERCADO PAGO! Después de leer todo lo que tiene su aplicación, decidí efectuar un cobro de tarjeta de crédito mediante un link de pago en el entendido que tendría el recurso al instante porque así lo configuré en la aplicación. Resulta que al momento del cobro, Mercado Pago decidió unilateralmente retenerme el monto de la venta por 7 días. Esto lo chequé con el asistente virtual quien me dió la razón al confirmarme que, según mi configuración, la liberación debía ser inmediata. Sin embargo, el asistente virtual me sugirió contactar a soporte y ahí me salieron con que el "algoritmo" decidió que mi operación se debe retener aun cuando haya solicitado la liberación inmediata de mi dinero al hacer la configuración del servicio. Así, Mercado pago se va a "jinetear" mi dinero por 7 días y, por si fuera poco, me cobró una comisión. Mi recomendación: no usen MERCADO PAGO PARA REALIZAR VENTAS CON TARJETA.

28 juni 2026
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MERCADO PAGO gana 1er lugar en tranzas sin fin

mercado libre funciona bastante bien, pero MERCADO PAGO es una compania al parecer fraudulenta, cobra intereses sobre intereses a tarjetas canceladas MESES atraz, sus "especialistas" son eDiotas completos entrenados para mandarte a la chin(g)ada no mas.... pobre México, no hay manera de solucionar nada, golpes y fraudes y tranzas, MERCADO PAGO gana 1er lugar.

31 mei 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Devolución no reflejada desde octubre y sin solución

Llevo más de 9 meses esperando la devolución de una operación (#90617423466) por un monto de $117,145.18, y Mercado Pago no me ha dado ninguna solución.

Mi proveedor, Capital.com, ya revisó el caso directamente con MasterCard y confirma que ese dinero nunca fue devuelto por parte de Mercado Pago. Reenvié el correo donde Capital.com lo confirma, y aún así no obtengo respuesta clara ni solución alguna.

Me parece una total falta de seriedad que después de tantos meses no puedan localizar ni reintegrar una cantidad que claramente no ha sido devuelta. Estoy profundamente decepcionado por el mal servicio y la falta de atención a un reclamo tan evidente.

Exijo una revisión urgente del caso y que se me devuelva el dinero que me pertenece.

14 oktober 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

No confies en Mercado Pago Mx

Compré una terminal point Air en el HotSale 2025 con supuesta promoción de 0% comisiones 1er mes de uso para nuevos usuarios, jamás se aplicó la supuesta promoción, solicite ayuda y me piden que yo les mande los terminos de la promoción que ellos mismos publicaron, al momento de hacer mi reclamación dicha información ya no estaba disponible, te ponen todas las trabas posibles para que desistas de tu reclamo. No me molesta tanto lo que me han descontado de comisiones, me molesta que no cumplen con lo que prometen y ser servicio de atención al cliente es pésimo. Tengan cuidado, no confien su dinero y el de su negocio a este tipo de compañias. Esto es un ejemplo de algo no tan grave pero imagina si tuvieras que reclamar un monto importante de dinero o actividades fraudulentas en tu terminal. Yo por mi parte cierro todas mis cuentas con MP a partir de ahora

2 juni 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pésimo servicio al cliente, cargos impositorios y compras rechazadas sin explicación

Me comuniqué dos veces a su servicio al cliente por WhatsApp y me dieron un pésimo servicio. En una de las conversaciones duré casi 50 minutos hablando con la persona (Dayann) y se tardaba 10 minutos en contestar. Me enviaron un correo que necesitaba verificar. Tardé 3 minutos en lo que lo revisaba y cerraron mi caso sin más.

Me comunico con la opción de teléfono y me contesta una señorita que tampoco me resolvió. Me dijo que había una espera de 2 horas con el servicio de impuestos, ya que de ahí venía el cobro extra que me estaban haciendo (el cual NO viene desglosado en ninguna parte ni tampoco me avisan por ningún medio, solamente hacen la retención de una manera impositoria y obligada sin ningún aviso). Me enviarán un correo. A ver cuándo y seguramente con una contestación más tardada porque si por WhatsApp se tardaron, por correo peor.
Pido más informes con ella misma ya que tengo un segundo problema: 10 compras rechazadas con tarjeta de crédito (diferentes tarjetas, diferentes clientes). Me dice que cuando tenga un rechazo puedo hablar y me van a dar seguimiento (seguimiento como el que menciono aquí? porque claramente no sirve). ¿Ahora imagínate que por cada compra de un cliente voy a estar media hora en el teléfono? Si se trata de optimizar tiempos y precisamente uso la plataforma para automatizar procesos. Sigo exponiendo mi caso y me dice que ya me dijo todo lo que me podría servir, que muchas gracias y que da por terminada la conversación; SIN que yo esté de acuerdo. Como dije, de verdad el peor servicio al cliente con el que me topado, además de cargos impositorios por impuestos que, si los tengo que pagar, no hay problema, pero estos son sin aviso y que con varias llamadas y conversaciones todavía no me pueden decir de qué son. En resumen: El peor servicio al cliente, cargos impositorios, compras rechazadas sin explicación. Amigos, váyanse a otra plataforma; es lo que yo voy a hacer.

18 april 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mercado Libre/Mercado Pago/Mercado Crédito

Mercado Libre advertises that purchases are 100% guaranteed, but if you use Mercado Pago as the payment option, beware! MP does not honor that guarantee! They are still demanding payment for an order that I canceled last year. The order was successfully canceled and I received no merchandise, yet Mercado Pago/Mercado Crédito continue to demand payment.

28 mei 2024
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