MercadoPago.com Reviews 369

Engáñame una vez.....79% de interés LOL producto nefario y tramposo, servicio al cliente pésimo....inútil, hasta se burlan de ti..... por otro lado, ML es muy funcional para mis compras, MP es el lado obscuro de ML

En julio del año 2025 mi hijo, Christian Galaz, falleció e informamos a Mercado Pago para el cierre de su cuenta y solicitando su cartola histórica. Comienzo indicando que al solicitar las acreencias a la CMF, Mercado Pago no envió información, por lo que puede considerarse como apropiación de fondos de mi hijo. El 9 de febrero 2025 se envió documentos requeridos por medio de la plataforma para el proceso de traspaso de fondos correspondientes a la herencia. Mercado Pago envió correos a la cuenta de mi hijo, siendo que el proceso se inició por nuestra abogada, posteriormente seguido por mi hija, lo que probablemente es una mala práctica para no realizar el pago. Solicitan constantemente un documento que no corresponde judicialmente, solo generando trabas en el proceso realizando una retención arbitraria de los fondos, además de dar plazos de respuesta, no cumplirlos, posteriormente agregar que no existen plazos y que estamos sujetos a la espera constante.

Hola, soy usuario de Mercado Pago y deseo dejar constancia pública de mi experiencia negativa con la plataforma. Actualmente, Mercado Pago exige obligatoriamente asociar un número de teléfono móvil para poder ingresar, operar, comprar, retirar saldos o incluso eliminar mi cuenta. No tengo acceso porque no deseo (ni tengo) un celular para validar mi identidad, y la plataforma no ofrece ninguna alternativa válida, ni chat humano abierto, ni formulario especial para estos casos.

He intentado por todos los medios: centro de ayuda, contacto soporte, reclamos internos y ninguna opción permite avanzar si no valido un teléfono. La noticia de que una contraseña segura y correo electrónico ya no son suficientes resulta decepcionante y discriminatoria para quienes no usamos celular o velamos por nuestra privacidad.
Mercado Pago cierra por completo el acceso a sus servicios, impidiendo incluso la baja de cuenta a quienes no cumplimos con este requerimiento.

Solicito a Mercado Pago reconsidere esta política y brinde una opción real para quienes, por decisión personal o imposibilidad, no usamos teléfono móvil. Considero esto una barrera innecesaria y una mala práctica de atención al cliente.

Gracias por difundir mi experiencia. Espero que esta voz ayude a mejorar el servicio para futuros usuarios.

En realidad no le diera ninguna estrella. Llevo una semana tratando de validar mi identidad... Selfie, pasaporte escaneado, número de CURP, etc... He hablado con varios asistentes... Una y otra vez la misma excusa. En fin...no le recomiendo mercado pago a nadie.

Compré varias armónicas, yo buscaba las alemanas y no estaban en mi presupuesto. Entonces compré 3 chinas y 1 japonesa no muy buenas, cómo replica de las originales o con permiso de usar la marca creo. Esto para usar en mis presentaciones con mi banda de blues.

ROBO EN MERCADOPAGO. Tenía mi tarjeta de crédito alojada en mi perfil y me realizaron un cargo de 15 mil pesos. Según a ellos no les sale en su sistema y yo lo tengo en mi perfil, notificaciones, app de banco y correo. Les envié capturas de pantalla donde sale la información del cargo, correo del ladrón, empresa, monto y producto; Aún así, me hicieron hablar con 2 asesores y dicen que en su plataforma no les salen los cargos y no podrán hacer nada. PÉSIMO! LADRONES!

Pesima atencion al cliente. Primero te derivan a bots que no contestan tus preguntas y si, despues de mucho esfuerzo, logras contactar a un agente humano, no saben nada, no saben como solucionar tu problema.
Ademas no te dejan usar algunas rajetas VISA internacionales. Te las rechazan a su arbitrio.

Cuidado mercado libre tiene páginas de fraude que con WhatsApp que te mandan link de pago a MercadoPago y luego no te entregan el producto y mercado pago se lava las manos y aunque denuncien mantiene las páginas de fraudes me la aplicaron con una moto de 26,000
Ya perdieron otro cliente por tener clientes proveedores rateros les vale quieren seguir jalando lana como sea

Horrible , obtuve la tarjeta débito
Porque prometieron 15.000 por dos meses si mi jefe me depositara mi sueldo .
Moraleja mi jefe me depósito en la tarjeta débito de mercado Pago
Y Jamás me depositaron la plata.
Se fueron en excusas .
Y No pude sacar mi plata de un cajero.
Ni con la tarjeta, ni con el QR
Porque tengo que tener internet para hacer giros con el QR en algún cajero .
Horrible de malo .
Pésimo de malo .

No me sirve su rendimiento definitivamente, la más baja

Horrible experiencia!

Llevan dos meses colocando fechas para el reintegro de mi dinero y todo el mundo se hace el loco, me cortan las llamadas y nadie quiere hacerse responsable por el mal servicio que ofrece su sitio web. Totalmente desilusionada de esta empresa, poco seria y que juega con las personas.

Siempre he comprado por medio de esta aplicación y hasta ahorita no tengo ningún tema, al igual he vendido cosas y sin detalles ahora estoy metiendo mi dinero ahí para poder recibir algo de inversión espero no tener detalles

Fui estafado hoy por mercado de pago. Vendi dolar mep cuando cotizaba a $1522 con la comisión descontada, 4 horas después me liquidaron a $ 1368. No se deje engañar por el delincuente de Marcos Galperin. DNI 13.706.155

UN DESASTRE ME ROBARON Y CUANDO LLAMÉ PARA RECLAMAR.. SOLO ME DlJERON QUE ELLOS NO PODlAN HACER NADA XQ SON EXCELENTES MUNDlALMENTE Y SE QUEDARON CON Ml DlNERO...

Cancelé mi cuenta después de 3 días de crearla y me siguen llegando cargos de MERPAGO*LAGRANJITA, no me contestan en servicio al cliente ni por vía telefónica ni por correo. ¿Alguien ha tenido este mismo problema que me pueda asesorar, por favor?

Pude hacer envíos a México desde USA sin problemas. Muy buena la tasa del principio mucho mejor que otras empresas. Mi familia muy contenta porque le llega más que antes.

Sería genial que pudiesen poner la opción de pagar con débito y en cuotas. Ya con eso sería más democrática la app y el servicio de Mercado pago.

Mercadopago.com is the worse. I kept sending money to a church in Argentina for $20 USD and it would process it for $.02 USD instead?why? And there is no way to contact them it appears.

Muy mal. Ingresé dinero el 1 de agosto y ahora no aparece mi dinero. No se como reclamar, no tengo movimientos ni respuesta de que pasó con i dinero. Estoy muy molesta, hice el esfuerzo y ahora? Mi dinero me lo chingaron de la nada