Dette er nr 2 af samme situation, og begge gange er jeg blevet meget tilfreds og glad. Jeg lavede ikke en anmeldelse af første køb men var rigtig glad for både varen og levering. Til en grad hvor je... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Der Rolex Händler , Merlin Zauberhafte Uhren ist der Hammer....ich würde 7 Sterne vergeben....Hammer Uhr, Hammer Service, ich bin überwältigt.... den Uhren-Händler kann ich nur Empfehlen....
Svindlede mig for DKK 786,00. Merlin har en forretningsmodel, hvor de sender produkter, hvor halvdelen mangler. Får man ikke sendt produktet retur til deres arbitrære frist, beholder de pengen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg bestilte d. 4-1-2022 to styks Imac Computere hos en konkurrent, da de gentagende gange ændrede leveringsdatoen, valgte jeg igår (12-1) at annullere ordren. Jeg vælger at bestille hos Merlin,... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Merlin startede i sin tid som en detailhandelskæde. I dag har vi ingen fysiske butikker. Merlin er en ren online forretning, og findes kun på internettet. Hos merlin.dk forhandler vi elektronikprodukter af høj kvalitet til den moderne forbrugers hjem. Vi forhandler et kvalitetssortiment indenfor hvidevarer, TV, HIFI, mobiltelefoner m.v. Vores online handel er opbygget med henblik på at tilfredsstille behovet for gode kvalitetsvarer til en meget lav pris
Contactgegevens
Slet Møllevej 17, 8270, Højbjerg, Denemarken
- 70210000
- support@merlin.dk
- www.merlin.dk
4,2
Goed
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
meget fin service og hurtig levering
10 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Rekordhurtig levering
Bestilte sent om aftenen og kunne hente varen i pakkeboks næste formiddag. Og prisen kan jeg heller ikke klage over.
1 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Hurtig levering og billigste pris
Bestilte vare tirsdag aften. Var leveret i PostNord Nærboks onsdag. Super hurtig levering og varen havde den billigste pris hos Merlin.
16 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Hurtig service
Meget imponeret over servicen hos Merlin.dk. Jeg modtog min vare, så hurtigt. Den næste dag.
1 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Ingen problemer, alt fungerede.
23 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Hurtig levering🤗
Hurtig levering🤗
Fik varen leveret dagen efter bestilling
21 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Hurtig levering og varen lever op til…
Hurtig levering og varen lever op til forventningerne
16 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Hurtig levering
8 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Dårlig support
Bestilte en festhøjtaler d 15 april med forventet levering d 26-27 april men får den aldrig leveret til aftalte tidspunkt. Da jeg så igen kontakter support idag d 2 maj for jeg at vide den måske kommer til dem d 16 maj og så skal de først sende den videre til mig.
Der hvor kæden hopper af er at der ikke var nogen hjælp at få, som måske et andet produkt, da den ellers kommer for sent til min søns fødselsdag.
Så nu måtte jeg annullere min ordre og håbe jeg kan købe en et andet sted.
2 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Merlin
Hej Claus
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager at vi ikke har kunne levere til den forventede leveringsdato.
Der er desværre sket forsinkelse fra leverandørs side.
Kundeservice har ved første henvendelse fra dig den 29 april, kontaktet vores indkøbsafdeling for at få opdatering på leveringsdato.
Her har vi desværre intet svar modtaget, da du henvender dig i går.
Min kollega har ikke foreslået et alternativt produkt og det beklager han. Det er hans fejl.
Efter dit ønske er bestillingen annulleret.
Mvh
Søren
Merlin.dk
Hurtig levering og fin varer.
8 april 2022
Review zonder uitnodiging
God oplevelse
11 maart 2022
Review zonder uitnodiging
De trak mine penge for en ipad før de…
De trak mine penge for en ipad før de overhovedet vidste om de havde varen på lager. Det gør man ikke, man trækker ved afsendelse. Og nu er levering udsat på ubestemt tid fordi de ikke ved hvornår varen er der, selvom den stod som værende på lager da jeg købte. Dårlig stil.
2 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Merlin
Hej Anna
Tak for din anmeldelse.
Jeg kan se du har været i dialog med kundeservice i går omkring denne sag.
Pengene trækker vi ikke fra dit betalingskort før bestillingen afsendes, i tilfældet her er betalt med mastercard og der laves derfor en reservation på kortet. Dette sker så snart bestillingen foretages i webshoppen.
Bestillingen er afbestilt efter dit ønske.
Mvh
Søren
Merlin.dk
Rasmus D. i kundeservice er en stjerne!
Ifm. køb af gaming tastatur har det været forsinket pga. Corona, men det gør ikke noget fordi...
Den kundeservice jeg har modtaget fra Rasmus D. i kundeservice har været bedre end forventet.
Han følger op, han vender tilbage, og så er han yderst professionel - derfor valgte jeg ikke at annullere ordren. Rasmus holdte min sag i hånden hele vejen. Store roser for kundeservice ud over det sædvanlige. Det findes stadig, dejligt at opleve.
21 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Det er bare så flot
Hurtig,nemt og bekvemt. Bestilte varen kl. 16:05 og den var leveret inden kl. 13:00 næste dag (på det lokale udleveringssted). Og så med Postnord, så det er endnu mere imponerende.
12 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Hurtig levering
Hurtig levering. Produkt lever op til forventningerne
24 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Gode priser, men det halter lidt på deres lager status
De har gode priser, men leveringen tog et par uger, på grund af det skulle hentes hjem fra fjernlager, og et af produkterne havde de alligevel ikke på lager, så det kunne jeg ikke få.
22 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Markant hurtigere end naboen
Jeg bestilte d. 4-1-2022 to styks Imac Computere hos en konkurrent, da de gentagende gange ændrede leveringsdatoen, valgte jeg igår (12-1) at annullere ordren.
Jeg vælger at bestille hos Merlin, som er 116 kroner dyrere. Bestillingen blev lagt igår og i dag modtager jeg mine computere.
Altså 24 timer efter og så endda med PostNord.
Det er mere end godkendt.!
Tak - Vi er hermed en tilbagevendende kunde.
Mvh. be|shaped ApS
13 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Ingen prisgaranti...
Vær opmærksom på at Merlin ikke yder prisgaranti!
Kundeservice bruger fire uger på et retursvar!!
12 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Merlin
Hej Kim
Tak for din anmeldelse.
Vi tilbyder ikke prisgaranti, beklager.
Din email er først ankommet til kundeservice i dag, hvor vi har svaret. Emailen har været fanget i vores email system og er ikke nået frem til os. Jeg beklager fejlen!
Mvh
Søren
Merlin.dk
Sindssygt tilfreds!
Sindssyg tilfreds.
Har kun 2 ordre på Merlin, men det bliver ikke de sidste. Begge gange har priserne været bedst i forhold til konkurrenterne, med gratis fragt.
Min seneste bestilling fra i går, fredag kl. 1830. Min ordre blev leveret i dag, lørdag, om eftermiddagen. Altså under 24 timer efter min ordre blev placeret.
Nemt og hurtigt! Kan KUN anbefales.
8 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Meget tilfreds
Nemt at bestille, konkurrencedygtig pris, gratis fragt og hurtig levering. Alt i alt en rigtig god købsoplevelse.
29 december 2021
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.