We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

MicMac Computers is een hele goede zaak met scherp geprijsde computers. Ik zou iedereen willen aanraden om hier te kopen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Op advies en ervaring van een kennis een laptop wezen kijken bij micmac en uit verschillende (superveel) laptops gekozen voor een snelle core i5 laptop. Hp elitebook 8440 in gebruik met volle tevreden... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

"ECHTE klanten" de reactie van MicMac computers spreekt al boekdelen hier niet te willen kopen. Wat zijn dan "NIET ECHTE klanten" zij die problemen ondervinden van de geleverde goederen? "antw... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een Lenovo ThinkCentre core i5 computer met wat aanpassingen besteld bij mic mac computers. Als ontwikkelaar had ik een extra systeem nodig die redelijk wat capaciteit in huis moest hebben. Vrijdag in... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

67 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

MicMac computers verkoopt heel graag maar garantie geven ze niet ondanks dat het op de factuur staat.

MicMac computers verkoopt heel graag met garantie van een jaar. 25 jan 2025 een laptop gekocht voor 538 euro. Kan niet anders zeggen een heel fijne laptop alleen in juli stopte hij er mee. Achteraf gebleken door een corrupte bios. HP lanceerde blijkbaar een update voor de bios waardoor de laptop niet meer wilde opstarten. Het lijkt een simpel probleem dus terug naar MicMac computers. Zij hebben er naar gekeken en kwamen er niet uit. Ze hebben hem opgestuurd naar HP voor reparatie. Na 2 weken later kwam er response dat de bios corrupt was en doen niets. Na wat Googled te hebben blijkt dat HP dit probleem kent en dat de bios bij de meeste AMD laptops van deze en andere HP ProBook x360 435 G7, HP ProBook 445 G7, HP ProBook 455 G7, HP EliteBook 835 G7, HP EliteBook 845 G7 en HP EliteBook 855 G7 corrupt geraakt is. MicMac computers komt met allerlei smoezen om verder niets te doen. Je zal de update zonder adapter aan de laptop hebben willen updaten. Vertelde dat ik niets wist van een update en zeker niet op dat moment dat hij aan was. Verder gebruik ik hem altijd aangesloten om meer performance te hebben. Hij kon zien dat dat zo was zij hij. Vanmorgen zij hij bij het ophalen dat als ik er zoveel verstand van heb hij niet begrijpt dat ik hem gekocht heb. Probleem met deze laptop kwam ik tegen bij het gericht zoeken naar het probleem omdat hij het niet meer deed. Hij vertelde ook je zal hem wel hebben opengemaakt. Natuurlijk niet, zij zijn de verkopers dus dan hebben zij de verantwoordelijkheid om hem te repareren dus dan maak je hem ook niet open. De reparatie van de laptop is kostbaar omdat zij standaard het moederbord vervangen en de prijs daarvoor zullen ze wel te horen hebben gekregen en daar hebben ze geen zin in. Het is erg jammer wij zijn sinds 2019 klant en vele systemen gekocht voor productie machines. Nooit problemen gehad maar nu een probleem en je wordt volledig met een kluitje in het riet gestuurd. Ik heb een andere bios chip besteld en die laat ik er in zetten en draai dan maar zelf voor de kosten op. Schandalig dat ze zo met klanten omgaan. Mijn advies is koop nooit iets bij MicMac computers want het woord garantie kennen ze niet.

Bij de aankoop heb ik aangegeven dat er geen Windows op hoeft want ik wilde op Linux Fedora draaien. Dit is een laptop met de videokaart en processor van AMD. Ideaal voor Linux. Fedora is een zeer goed beproefde Linux distributie. Bij de aankoop is mij niet verteld dat er dan geen garantie zou zijn op de laptop. Collega bedrijven verkopen deze laptop met Fedora voor geïnstalleerd ipv. Windows. Micmac doet er alles aan om onder de garantie uit te komen. Ik heb geen update uitgevoerd van de bios als dat zo is heeft de laptop zelf gedaan via HP.
Nu ik de recenties heb bekeken staan daar zeer vergelijkbare klachten over MicMac Computers Te Utrecht. Allemaal over garantie. Klanten kopen een computer, gaat stuk en centen weg. Dit bedrijf is onbetrouwbaar. Garantie tot de deur.

18 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo MicMac Computers

Antwoord van MicMac Computers

Beste,

Jammer genoeg "vergeet" deze beste meneer in het hele verhaal aan te geven dat er wijzigingen in de BIOS heeft plaatsgevonden en een onderbroken BIOS update is uitgevoerd op de laptop. Dit is gedaan, omdat er een ander besturingssysteem dan Windows is geïnstalleerd door de gebruiker zelf. Dit kan en mag uiteraard, maar door deze wijzingen/ onderbrekingen door de gebruiker is de BIOS/ laptop niet meer functioneel. Zelf wijzigingen verrichten valt helaas niet onder de invloedsfeer - garantiebepaling van MicMac-Computers en Onderdelen.

Team MicMac Computers

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer betrouwbare partner

Wij doen al 20 jaar zaken met dit bedrijf. Voor als onze klanten die ref-laptops willen, doen we met hun zeken.
Leveren een prima service en garantie. Ik zou ze met een gerust hart aanbevelen.

19 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

MicMac verkoopt refurbished rotzooi…

MicMac verkoopt refurbished rotzooi voor te hoge prijs en zijn heel onbeschoft tegen klanten waar ze weten dat ze niks aan verdienen zoals klachten over mislukte reparaties of klachten hebben over aangekochte produkt die tijdens garantietermijn wordt beloofd te repareren en net zolang aan het lijntje wordt gehouden dat ze dan zeggen geen garantie meer.Slechte sevice en te dure 2e hands rotzooi. Raad ten strengste af om hier te kopen.

8 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo MicMac Computers

Antwoord van MicMac Computers

Beste,

Helaas komt uw naam niet voor in ons systeem. U kunt ons 6 dagen in de week telefonisch, per mail en ook op locatie in Utrecht benaderen. Wij zien graag uw factuurgegevens, om u hiermee verder te kunnen helpen.

Al onze klanten die een product aanschaffen hebben uiteraard 1 jaar garantie op hardware, hier hebben zij recht op. Ondeskundig gebruik zoals het afbreken van een fitting, kortsluiting, beschadiging door inwerking van vocht, zelf reparaties verrichten en val-,druk- en stootschade valt niet onder de invloedsfeer van MicMac-Computers en Onderdelen.

Het mag uiteraard duidelijk zijn dat al onze producten 100% functioneel zijn, hier is geen twijfel aan mogelijk. Klanten die garantie claimen voor een probleem wordt uiteraard met de beste service zoals vele duizenden klanten hebben ervaren uitstekend geholpen.

Met vriendelijke groet,

Team MicMac Computers

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige ervaring bij Micmac!

Bij binnenkomst werd ik warm ontvangen en voelde ik me meteen op mijn gemak. Het team is deskundig en geeft eerlijk en duidelijk advies. Ik kon direct de juiste keuze maken zonder gedoe.

Wat Micmac extra bijzonder maakt, is dat gezinnen met een U-pas (onder de 18 jaar) hier hun tegoed kunnen gebruiken – een geweldige service!

Ik raad iedereen aan om hier langs te gaan. Of je nu een nieuwe laptop, accessoires of advies nodig hebt, bij Micmac zit je goed!

18 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vol vertrouwen in producten en service van MicMac-computers

Ik heb de meeste van alle reviews hier gelezen, de negatieve allemaal. Ook alle gedegen antwoorden van MicMac-computers. Op grond van mijn bevindingen heb ik geconcludeerd dat MicMac een zeker te vertrouwen bedrijf is met een duidelijke klantgerichte service. De uitleg van MicMac naar aanleiding van door klanten beschreven problemen in de zeer negatieve reviews is steeds erg duidelijk en voor mij overtuigend. Ik zal dit jaar 2025 in de winkel langsgaan en hopelijk zelf de klantgerichtheid en hun deskundig advies ervaren bij de mogelijke aanschaf van 2 laptops.

13 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn nieuwe Lenoovo desktop

Mijn desktop die ik 5 jaar geleden bij MICMAC gekocht had kon het hedendaagse tempo niet meer bijbenen. Dus weer een ritje naar Utreg gedaan, en ik had wel een idee wat ik wilde, heb dat voorgelegd, en men begreep t weer precies en gaf mij het advies, wat ik stiekem hoopte te horen, en ging dus met een "beest"van een Lenovo desktop, naar huis.Het installeren was ook ( mede door de tips) maar 10 minuten werk. Kortom, ik weer helemaal blij. En heb daar ondertussen in de loop der jaren 3 desktops gekocht, en 2 laptops, heb nog nooit problemen gehad, ook niet met het geld daar uitgeven, dat scheelt ECHT!, oftewel je koopt VEEL voor WEINIG
Thanks boys

30 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topper!

Uitstekende adviezen, dus keuze maken was geen probleem.
Prima service en uitleg bij ophalen pc.
Heel blij met mijn nieuwe pc die al gebruiksklaar was ingericht voor een totaal bedrag waar je bij de grote firma's pas mee begint.

1 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

"ECHTE klanten" de reactie van MicMac…

"ECHTE klanten" de reactie van MicMac computers spreekt al boekdelen hier niet te willen kopen.

Wat zijn dan "NIET ECHTE klanten" zij die problemen ondervinden van de geleverde goederen?

"antwoord op Mic Mac wij begrijpen de essentie van uw review niet": nee dat gaan jullie ook niet doen als je niet kunnen definiëren wat een klant is.

Team logische denkers

10 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo MicMac Computers

Antwoord van MicMac Computers

Beste,

Wij snappen de essentie van uw review niet. Heeft u iets gekocht bij MicMac Computers? Bent u een klant van ons en heeft u een probleem met uw product? Neem gerust contact op, wij zijn zowel via onze website, telefonisch en per mail goed te bereiken.

Met vriendelijke groeten,

Team MicMac Computers.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Enige tijd geleden een pc gekocht

Enige tijd geleden een pc gekocht, waar aanvankelijk wat problemen mee waren. Daar gebracht, is hersteld en per post is alles terug gestuurd, gerepareerd. Een goede service en goed spul, ik kan niet anders zeggen.

27 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Weggegooid geld. Wat een sof.

Weggegooid geld. Belachelijke en niet-bestaande klantenservice. Wat een sof!
Ik heb hier een gerefurbishde laptop gekocht met garantie. Maar die garantie is niet bestaand. Want mijn adapterkabel is ermee opgehouden binnen 6 maanden na aankoop. Wettelijk gezien heb ik recht op een nieuwe of mijn geld terug. Maar je kunt naar je centen fluiten! Want ik moest eerst maar eens de adapterkabel met de pakketpost versturen op eigen kosten en daarna zou ik geen nieuwe krijgen neeeee.. ik mocht er een KOPEN. WTF. Met een beetje korting. Wat een oplichterij. Ik heb een nieuwe kabel bij Bol.com gekocht en was op die manier goedkoper uit. En het is een nieuwe kabel, geen tweedehands prut. KOOP HIER DUS NOOIT WAT.

Oh, en nu krijg ik wel een reactie van Mic Mac terwijl mijn mails genegeerd werden. Ja dan wordt mijn taalgebruik wat minder beleefd want dat is nogal onbeschoft hoe jullie ermee omgingen. En dan nu glashard LIEGEN dat een foto ook genoeg zou zijn geweest terwijl ik niet een maar DRIE keer gevraagd heb of dat kon. Maar nee hoor, ik moest en zou dat opsturen. Niet alleen zijn jullie onbeschoft maar dus ook een stelletje leugenaars. En dat denigrerende toontje in jullie reactie. Walgelijk. Jullie moeten je schamen. Klantenservice, laat me niet lachen.

12 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Logo MicMac Computers

Antwoord van MicMac Computers

Beste,

Allereerst jammer van je taalgebruik via de mail, maar ook op Trustpilot. Het is gebruikelijk dat als een product defect is, deze eerst wordt geretourneerd. U wilt deze niet terugbrengen, maar ook niet opsturen. Zonder te zien dat het echt defect is, kunnen we geen andere opsturen. Op geen enkele manier wilde je meewerken wat het voor ons lastig maakt om je hiermee te helpen. Een foto van adapter mailen was ook al voldoende geweest om je hiermee te helpen.

Het is wel belangrijk voor je laptop dat je een originele adapter gebruikt. Anders riskeer je wel de laptop met een niet originele adapter stuk te maken.

Mvg, MicMac-Computers

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voor video Editing heb ik een snelle PC…

Voor video Editing heb ik een snelle PC nodig. Via de website heb ik deze bij MicMAc gevonden. Contact opgenomen om wat wijzigen in de configuratie aan te brengen en dezelfde dag opgehaald. Bediening is erg aardig, wisten veel van deze computer. Bij het ophalen zag de PC er als nieuw uit. Bij aankomst waren alle veranderingen al geïnstalleerd.
Kortom: Goede service, goede prijs, snelle levering en waar voor je geld.
Thuis direct gestart en binnen 2 uur kon ik starten met de video editing. Ik beveel deze zaak voor iedereen aan die het durft om met 2e hands producten te werken

9 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

KOOP HIER NIKS ALLES WEGGEGOOID GELD.

KOOP HIER NIKS ALLES WEGGEGOOID GELD.
Slechte zaak. Onvriendelijke personeel. Laptop gekocht over paar maand uitgevallen. Wanneer je iets koopt ben je koning maar je moet niks terugbrengen dan is alles je eigen schuld. Verbaas me echt over de recencies hierboven. Wanneer iemand iets negatief schrijft kennen ze je niet meer. Doen ze net alsof je niet in hun bestand staat. WAARSCHUWING Ga geen tweede hands laptop kopen hier ga liever iets duurders bij een andere bekende winkel kopen met garantie. GELOOF me scheelt je veel tijd en energie.

14 april 2021
Review zonder uitnodiging
Logo MicMac Computers

Antwoord van MicMac Computers

Al onze producten zijn uiteraard 100% functioneel en worden standaard met 1 jaar garantie geleverd, hier is geen twijfel aan mogelijk. ECHTE klanten die garantie claimen (zoals aangegeven op onze website) voor een probleem wordt uiteraard met de beste service zoals vele duizenden klanten hebben ervaren uitstekend geholpen.

Gelukkig ervaren onze echte klanten onze producten en service heel anders, namelijk met 5 sterren! Zij kunnen ons 6 dagen in de week telefonisch, per mail en ook op locatie (op afspraak) in Utrecht benaderen. Ook voor producten buiten een garantietermijn of voor producten wat niet door ons is geleverd helpen wij onze klanten vakkundig verder om een reparatie uit te voeren. Wij denken graag met onze klanten mee zoals altijd.

Onze team zal dezelfde kwaliteit aan service en producten blijven leveren en nemen dit soort reviews totaal niet serieus.

Met vriendelijke groet,

Team MicMac Computers

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service, prima werkende computers!

Tijdens het begin van de corona-crisis in maart, had ik snel twee refurbished computers nodig voor mijn kinderen. Deze besteld bij Mic Mac, volgende dag twee prima werkende computers ontvangen waar kids nog steeds heel veel plezier aan hebben. Ik kom zeker bij jullie terug!

10 september 2020
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer