Wij probeerden vorige week een domeinnaam naar een andere beheerder o9ver te zetten, dat lukte niet. Vanmorgen met de helpdesk contact gehad en het was met 5 minuten geregeld. We jammer dat het online... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Nadat ik via de mail en via de chat een aantal handleidingen had gekregen kreeg ik contact met Avinaash die begreep mijn probleem en heeft zich extra ingespannen om me persoonlijk te woord te staan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer tevreden over de helpdesk. Ook deze keer had ik een probleem wat ik zelf veroorzaakt had, en er achteraf niet achter kon komen waarom klanten niet meer konden afrekenen. Via korte lijntjes zeer s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zoals ook eerdere ervaringen met de Helpdesk van MijnDomein hebben zij, in dit geval Mathijs, mij snel en uitstekend geholpen bij een technische vraag. In vrijwel alle gevallen resulteerde dat in een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Domeinregistratie, €1 per jaar. Registreer je domeinnaam snel en makkelijk | Mijndomein
Contactgegevens
Nederland
- www.mijndomein.nl
4,4
Uitstekend
6K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Binnen 1 uur hadden ze het probleem…
Binnen 1 uur hadden ze het probleem gevonden en opgelost waardoor mijn website offline was.
Je ontvangt een duidelijke mail met oorzaak en verder actie die je zelf kunt uitvoeren.
30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijndomein
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons zo positief te beoordelen.
Matthijs reageert snel en heeft beide…
Matthijs reageert snel en heeft beide keren de storing op mijn website snel verholpen!
Het is mij niet duidelijk aan wie of wat het nu ligt dat er ingebroken was, maar fijn dat het opgelost is
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijndomein
Bedankt voor je positieve feedback en de mooie 5-sterrenwaardering.
boven verwachting, heel tevreden
Avinaash gaf mij heel snel feedback en loste het probleem ook heel snel op! Dat was heel fijn.
26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijndomein
Hartelijk dank voor de fijne woorden en de 5 sterren!
Snel en goed opgelost!
29 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijndomein
Dank je wel voor de positieve review en de uitstekende beoordeling.
Antwoord van Mijndomein
Bedankt voor het vertrouwen en de prachtige 5-sterrenreview.
Mijn SSL-certificaat deed het niet…
Mijn SSL-certificaat deed het niet goed, was binnen 5 minuten verholpen! Via chat contact opgenomen. Dankjewel voor de snelle en goede service.
29 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijndomein
Veel dank voor je enthousiaste feedback en de 5 sterren.
Snelle reactie en goed opgelost
Er werd snel gereageerd, goed meegedacht en alles was snel opgelost. Ook mijn vervolgd vraag werd snel opgelost met de nodige nazorg. Ik ben zeer tevreden.
24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijndomein
Bedankt voor je positieve feedback en de mooie 5-sterrenwaardering.
Hierbij wil ik mijn ongenoegen uiten…
Hierbij wil ik mijn ongenoegen uiten over de werking van het betalingssysteem en de toegang tot contact.
Regelmatig ervaar ik dat wanneer ik een betaling probeer te voltooien, het systeem mij gedurende lange tijd , namelijk een half uur, in de ‘wacht’ staat voordat ik opnieuw kan inloggen of verder kan gaan. Dit zorgt ervoor dat het betaalproces telkens wordt onderbroken en ik uiteindelijk mijn handeling opnieuw moet starten.
Ook het contact opnemen met de klantenservice blijkt erg moeilijk, doordat ondersteuning via verschillende accounts of kanalen niet goed bereikbaar is. Tot op heden niet gelukt.
Tevens, maak a.u.b. gewoon gebruik van een automatische incasso…
28 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijndomein
Goedemiddag,
Betalingen worden normaal geen half uur tegengehouden, dus ik kijk graag mee of ik kan zien of er met je account iets aan de hand is. Wil je hiervoor contact opnemen via https://mijndomein.nl/reviewfeedback. Overigens kan je bij het bestellen kiezen voor SEPA (automatisch incasso) en maken we gebruik van automatische incasso voor de vervolg betalingen.
Daniel M. is the man!
Altijd als ik de Helpdesk van MijnDomein nodig heb, dan hoop ik dat Daniel M. me helpt.
Waarom?
Hij is ten eerste gewoon vriendelijk, iets wat ik altijd zeer kan waarderen.
Ten tweede is hij zeer kundig. Ik heb hem nooit kunnen betrappen op het feit dat hij iets niets wist, of dat hij me niet verder kon helpen.
En op de derde plaats, hij doet niet moeilijk. Hij doet gewoon wat gedaan moet worden zodat ik snel weer door kan.
Daniel M. is the man!
28 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijndomein
Hartelijk dank voor de fijne woorden en de 5 sterren!
Super snel en professioneel geholpen…
Super snel en professioneel geholpen door Daniel M.
Nogmaals dan hiervoor!
26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijndomein
Dank je wel voor de positieve review en de uitstekende beoordeling.
Ik wil graag mijn oprechte waardering…
Ik wil graag mijn oprechte waardering uitspreken voor Daniel M.
Hij heeft mijn verzoek met uitzonderlijke professionaliteit, technische kennis en geduld behandeld. Tijdens het hele proces was hij snel in zijn reacties, proactief en echt gericht op het vinden van de juiste oplossing, in plaats van standaardantwoorden te geven.
Zijn communicatie was duidelijk, efficiënt en vriendelijk, waardoor een mogelijk ingewikkeld probleem eenvoudig en prettig werd opgelost. Het is zeldzaam om ondersteuning van zo'n hoog niveau te ontvangen.
Daniel is een grote aanwinst voor het Customer Success-team. Ik hoop dat deze feedback zowel hem als zijn leidinggevende bereikt. Hartelijk dank voor de uitstekende ondersteuning.
26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijndomein
Bedankt voor het vertrouwen en de prachtige 5-sterrenreview.
Vriendelijk en supersnel geholpen
25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijndomein
Veel dank voor je enthousiaste feedback en de 5 sterren.
Hadden een Probleem met onze SSL…
Hadden een Probleem met onze SSL certificaten, via chat binnen 5 minuten opgelost samen met Matthijs. Super service!
24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijndomein
Hartelijk bedankt voor de lovende feedback en de 5 sterren.
Daniel had in een oogopslag door wat…
Daniel had in een oogopslag door wat mijn DNS probleem was en loste dat binnen 5 minuten op! TOP
24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijndomein
Dank je wel voor de geweldige review en de mooie waardering.
Antwoord van Mijndomein
Bedankt voor je fijne reactie en de uitstekende beoordeling.
Matthijs van mijndomein heeft direct…
Matthijs van mijndomein heeft direct het probleem bij de horens gepakt en het binnen 2 minuten verholpen
24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijndomein
Veel dank voor de positieve woorden en de 5-sterrenwaardering.
Technische support is altijd super
Technische support is altijd super. Daarnaast is hun financiele afdeling niet altijd even meedenkend.
24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijndomein
We waarderen je positieve reactie en 4-sterrenbeoordeling enorm. We nemen je kritiek op de financiele afdeling mee.
Snel goed geholpen met een probleem in…
Snel goed geholpen met een probleem in de bereikbaarheid van mijn website.
23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijndomein
Bedankt voor deze mooie beoordeling en het positieve bericht.
Super hard geholpen door Daniel
Super hard geholpen door Daniel! Dankjewel alvast
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijndomein
Hartelijk dank voor je steun en de fantastische 5 sterren.
Snelle reactie
Snelle reactie, goede oplossing en vriendelijke toon. Zoals een helpdesk hoort te zijn
23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijndomein
Dank je wel voor de positieve ervaring die je met ons deelt.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.