Netjes gebeld en alles gesproken maar inmiddels andere hulp gekregen dus terug gekoppeld en netjes verzocht mijn geld terug te storten. Nu mijn 3 e mail verstuurd nog Geen reactie … vind ik jammer W... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
MijnUrgentie
Bedankt voor je bezoek aan Trustpilot. Helaas is het niet langer mogelijk om op dit profiel reviews achter te laten, aangezien de website van het bedrijf niet langer actief is. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik heb na een eerste gesprek helaas niets meer vernomen. Ik heb uiteindelijk een mail gestuurd dat ik af wilde zien van de dienstverlening, maar dit was na 14 dagen. Ondanks dat ze in principe geen te... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Een wacht muziekje 'Don't worry, be happy' vind ik totaal ongepast! Daarnaast had ik afgesproken dat ik zou terug bellen. Tot 2x toe geprobeerd maar na 20 minuten wachten was ik er klaar mee. Daarnaas... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geachte tot nu toe heb ik geen problemen ik waardeer de snelle antwoorden op mijn vragen vooral omdat er een dubbele aanvraag verzonden was dit kwam door internet verbinding en lof voor Mevr Quint... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Net zoals elk ander bedrijf, ontvangen wij feedback van onze klanten en die nemen wij serieus. Wij zetten ons in om de klantbeleving te optimaliseren, met een focus op klanttevredenheid. Uw feedback is waardevol; deel het met ons, we luisteren en streven naar verbetering.
Contactgegevens
Postbus 8308, 3009AH, Rotterdam, Nederland
- 085 - 800 06 41
- info@mijnurgentie.nl
- www.mijnurgentie.nl
Opgelost
Ik heb na een eerste gesprek helaas niets meer vernomen. Ik heb uiteindelijk een mail gestuurd dat ik af wilde zien van de dienstverlening, maar dit was na 14 dagen. Ondanks dat ze in principe geen terugbetaling doen na 14 dagen, zijn we toch overeengekomen tot terugbetaling uit coulance. Netjes.
17 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MijnUrgentie
Hallo Linda,
Het spijt me te horen dat u niet tevreden bent over onze diensten. Onze werkwijze is gedeeltelijk geautomatiseerd. Na uw aanmelding krijgt u meteen de inloggegevens van ons digitale cliëntenportaal, waar u zelf kunt inloggen en uw documenten kunt uploaden. Deze documenten zijn belangrijk om uw situatie goed te kunnen onderbouwen bij de urgentiecommissie.
Daarnaast bellen wij altijd binnen één werkdag op om de slagingskansen te bespreken. Als wij de kansen laag inschatten, laten we dat weten, zodat u kunt beslissen of u de aanvraag wilt annuleren of doorzetten.
We hebben echter niets meer van u vernomen na ons gesprek en hebben ook de documenten niet ontvangen. U heeft na ruim anderhalve maand aangegeven de aanvraag te willen annuleren, en dat valt buiten de periode van uw herroepingsrecht.
Misschien hadden we nogmaals contact moeten opnemen om te zien of we u beter konden helpen. Ik wil graag met u meedenken over een oplossing. Zou u mij een e-mail willen sturen zodat we samen verder kunnen kijken?
Met vriendelijke groet,
Anneke
MijnUrgentie
Ze hebben mij echt fantastisch…
Ze hebben mij echt fantastisch geholpen! Binnen 1 dag was het opgelost met mijn huurbaas vanwege de informatie die ik heb gekregen van het huurteam. Ik ben jullie heel dankbaar!!
12 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MijnUrgentie
Hallo,
Hartelijk dank voor uw review.
Het doet ons genoegen te horen dat u zo positief bent over onze dienstverlening en de aandacht die u heeft ervaren van onze medewerkers.
Bij MijnUrgentie streven we ernaar om onze cliënten grondig te adviseren en opties te verkennen die het beste zijn voor hun situatie, vooral als het gaat om zaken die zo belangrijk zijn voor uw gezin.
We zijn dankbaar voor uw vertrouwen en waarderen uw feedback enorm. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of onze bijstand nodig hebben, staan wij altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Anneke
Antwoord van MijnUrgentie
Geachte heer Burger,
Hartelijk dank voor uw review.
Het doet ons genoegen te horen dat u zo positief bent over onze dienstverlening en de aandacht die u heeft ervaren van onze medewerkers.
Bij MijnUrgentie streven we ernaar om onze cliënten grondig te adviseren en opties te verkennen die het beste zijn voor hun situatie, vooral als het gaat om zaken die zo belangrijk zijn voor uw gezin.
We zijn dankbaar voor uw vertrouwen en waarderen uw feedback enorm. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of onze bijstand nodig hebben, staan wij altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Anneke
Ik ben zo goed geholpen en de…
Ik ben zo goed geholpen en de medewerkers waren zo atent en met gedoeld om alles te begrijpend en kijken voor mogelijkheden en wat echt goed was voor mijn gezin . Top personen ik ben echt dankbaar ❤️🙏
18 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MijnUrgentie
Hallo R,
Hartelijk dank voor uw lovende woorden. Het doet ons genoegen te horen dat u zo positief bent over onze dienstverlening en de aandacht die u heeft ervaren van onze medewerkers.
Bij MijnUrgentie streven we ernaar om onze cliënten grondig te adviseren en opties te verkennen die het beste zijn voor hun situatie, vooral als het gaat om zaken die zo belangrijk zijn voor uw gezin.
We zijn dankbaar voor uw vertrouwen en waarderen uw feedback enorm. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of onze bijstand nodig hebben, staan wij altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Anneke
Spammen vanuit hun 'seo strategie' om…
Spammen vanuit hun 'seo strategie' om met willekeurige bedrijven in totaal verschillende sectoren (voeding, in mijn geval) linkjes te ruilen.
Als je het daarvan moet hebben doe je iets helemaal niet goed.
1 februari 2024
Antwoord van MijnUrgentie
Geachte heer Paul,
Het spijt me te vernemen dat onze e-mail als hinderlijk is ervaren. Desalniettemin is het mijn professionele advies om uw e-mailadres te laten verwijderen uit de lijsten van potentiële linkpartners.
Wij streven ernaar nieuwe partners aan te trekken en over het algemeen ontvangen wij hier positieve reacties op. Het werven van nieuwe partners is een essentieel aspect van ons werk. Ik zal er persoonlijk voor zorgen dat u geen verdere e-mails van ons ontvangt.
Met vriendelijke groet,
Anneke van der Ham
Scheidng hulp bij een huis met kind
Eenmaal op internet zoekende naar een oplossing voor mij situatie kwam ik urgentie.nl tegen ingevuld 110 euro voor betaald en voor gegaan. ik heb contact gezocht met urgentie.nl en over de reseptionistte kan ik alleen maar lof over uitspreken. zei gaf ne handvaten om verder te kunnen ze dacht mee was heeel vriendelijk echt een mensenmens inplaats van het gebruikelijke je bent tegenwoordig maar een nummertje. heb haar meedere keren mogen spreken uiteindelijk aangegeven dat niet haalbaar was voor mij om alles aan te te leveren en ook toen was ze oprecht dacht in evenuele andere oplossingen gesprek afgesloten met veel nieuwe positieve energie .zeker de mensenlijke benadering zeer fijn
24 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MijnUrgentie
Beste Fanny
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring met urgentie.nl. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen. Het verheugt ons te horen dat je positieve ervaringen hebt gehad met onze receptioniste en dat zij je behulpzaam en vriendelijk te woord heeft gestaan.
Bij MijnUrgentie streven we ernaar om een persoonlijke en menselijke benadering te bieden, waarbij we begrijpen dat elke situatie uniek is. We zijn blij dat onze receptioniste je ondersteuning en handvaten heeft kunnen bieden, en dat je het gevoel hebt gehad serieus genomen te worden.
Het spijt ons echter te horen dat het uiteindelijk niet haalbaar bleek om alle benodigde documenten aan te leveren. Mocht je in de toekomst verdere ondersteuning nodig hebben of als er andere manieren zijn waarop we je van dienst kunnen zijn, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om te helpen.
Nogmaals bedankt voor je feedback, en we wensen je het allerbeste in jouw situatie.
Met vriendelijke groet,
Anneke van der Ham
Misleidend, pas op!
Mijn advies: ga niet in zee met MijnUrgentie. Na een positief telefonisch adviesgesprek heb ik besloten mijn aanvraag te doen via MijnUrgentie. Na de betaling van €110 heb ik mijn documentatie opgestuurd. Deze waren compleet, aldus het bureau.
Ik had een telefonische afspraak om mijn dossier op te maken zodat de aanvraag kon worden gedaan. Op de afspraak ben ik niet gebeld. Ook was het bedrijf telefonisch niet bereikbaar. De volgende dag wel. Mijn afspraak was vergeten en mijn casemanager was niet aanwezig. Ook bleek er geen zicht op wanneer ik geholpen kon worden.
Dit wekte mijn argwaan, waarna ik opzoek ging informatie. Op internet kwam ik meerdere video's van 'Boos' tegen gemaakt door BNNVARA, waarin klanten, net als ik, niet geholpen werden, maar wel betaald hadden.
Ook werd duidelijk dat de persoon die zich uitgaf voor jurist een andere naam te hebben en een strafblad.
Ik ben enorm geschrokken en heb direct mijn opdracht geannuleerd met de dringende vraag al mijn persoonlijke gegevens te verwijderen.
Toen was mijn casemanager en tevens directeur van het bedrijf, opeens wel aanwezig en kreeg ik via de mail onder anderen te horen dat zij 'blij' was dat ik mijn aanvraag stop zette.
Ik zou mijn geld terug krijgen, maar zoals ik al vermoedde is dit tot op heden niet gebeurd. Ik vind dit zeer kwalijk en heb verdere stappen ondernomen.
Ik wil bij deze mijn ervaring delen en mensen meegeven alert te zijn voor misleiding en oplichting.
Update: Na aangifte te hebben gedaan bij de politie heb ik mijn geld retour gehad. Ik sta nog steeds achter mijn waarschuwing!
24 november 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MijnUrgentie
Geachte mevrouw de Ruijter,
Allereerst willen we u bedanken voor het delen van uw ervaring. We begrijpen dat uw interactie met MijnUrgentie verre van ideaal is geweest en dat u teleurstelling en zorgen heeft ervaren. We willen onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat u heeft ervaren tijdens uw proces.
Uw feedback is voor ons van onschatbare waarde, omdat het ons helpt om onze dienstverlening te verbeteren en onze klantenservice naar een hoger niveau te tillen. Het spijt ons oprecht dat u niet de service heeft gekregen waarop u had gehoopt en waar u recht op had.
We waarderen uw geduld en begrip in het proces van het terugkrijgen van uw geld na het doen van aangifte bij de politie. We zijn verheugd te horen dat u uw geld terug heeft gekregen en dat het oplossen van deze situatie tot een positieve uitkomst heeft geleid.
Uw waarschuwing en inzichten zijn belangrijk voor ons en voor anderen die onze diensten overwegen. We nemen uw feedback ter harte en zullen onze processen en communicatie zorgvuldig evalueren om te voorkomen dat vergelijkbare situaties zich in de toekomst voordoen.
Mocht u nog verdere vragen, opmerkingen of zorgen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan klaar om te luisteren en te leren, en hopen dat we in de toekomst een kans krijgen om u te laten zien dat we uw feedback serieus nemen en ernaar streven om onze diensten te verbeteren.
Met vriendelijke groeten,
Anneke
MijnUrgentie
Copy Geboortebewijs in goede orde ontvangen.
Na aanvraag (mijn) geboortebewijs, na doorlopen betaling en verstrekken van benodigde gegevens, copy van betreffende document binnen 10 dagen in goede orde ontvangen.
9 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MijnUrgentie
Hallo Andreas 👋
We waarderen uw mening, en zijn verheugd om te mogen lezen dat u tevreden bent met de door ons aan u geleverde diensten.
Ik wil u om deze reden bedanken voor de tijd, en moeite dat u heeft genomen om uw mening over onze dienstverlening met ons te delen.
We hopen u in de toekomst, in een dergelijke procedure, opnieuw te mogen ontmoeten als cliënt en u kundig, gedegen en betaalbaar advies te verlenen rondom het verkrijgen van document(en) en verklaringen.
Namens mijn team, en mijzelf,
Hoogachtend,
Jacob
Service is goed.
19 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MijnUrgentie
Hallo Harrold
We waarderen uw mening, en zijn verheugd om te mogen lezen dat u tevreden bent met de door ons aan u geleverde diensten.
Ik wil u om deze reden bedanken voor de tijd, en moeite dat u heeft genomen om uw mening over onze dienstverlening met ons te delen.
We hopen u in de toekomst, in een dergelijke procedure, opnieuw te mogen ontmoeten als cliënt en u kundig, gedegen en betaalbaar advies te verlenen rondom het verkrijgen van document(en) en verklaringen.
Namens mijn team, en mijzelf,
Hoogachtend,
Jacob
Duidelijke communicatie en snel…
Duidelijke communicatie en snel geregeld.
13 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MijnUrgentie
Hallo Ray
We waarderen uw mening, en zijn verheugd om te mogen lezen dat u tevreden bent met de door ons aan u geleverde diensten.
Ik wil u om deze reden bedanken voor de tijd, en moeite dat u heeft genomen om uw mening over onze dienstverlening met ons te delen.
We hopen u in de toekomst, in een dergelijke procedure, opnieuw te mogen ontmoeten als cliënt en u kundig, gedegen en betaalbaar advies te verlenen rondom het verkrijgen van document(en) en verklaringen.
Namens mijn team, en mijzelf,
Hoogachtend,
Jacob
Juiste service, echter wel prijzig.
Had een uittreksel van de gemeente nodig en in de snelheid via google op de website van juridisch advies balie.nl terecht gekomen. Helaas was de prijs voor de aanvraag bijna 3x zo hoog dan het direct bij de gemeente zelf te hebben gedaan. Achteraf had ik beter moeten kijken. Wel een goede afhandeling van de aanvraag en binnen 5 dagen het document via de mail ontvangen.
12 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MijnUrgentie
Hallo Rick
We waarderen uw mening, en zijn verheugd om te mogen lezen dat u tevreden bent met de door ons aan u geleverde diensten.
Ik wil u om deze reden bedanken voor de tijd, en moeite dat u heeft genomen om uw mening over onze dienstverlening met ons te delen.
We hopen u in de toekomst, in een dergelijke procedure, opnieuw te mogen ontmoeten als cliënt en u kundig, gedegen en betaalbaar advies te verlenen rondom het verkrijgen van document(en) en verklaringen.
Namens mijn team, en mijzelf,
Hoogachtend,
Jacob
Goede en snelle service
Goede en snelle service. Bedankt voor alles
9 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MijnUrgentie
Hallo Ariën
We waarderen uw mening, en zijn verheugd om te mogen lezen dat u tevreden bent met de door ons aan u geleverde diensten.
Ik wil u om deze reden bedanken voor de tijd, en moeite dat u heeft genomen om uw mening over onze dienstverlening met ons te delen.
We hopen u in de toekomst, in een dergelijke procedure, opnieuw te mogen ontmoeten als cliënt en u kundig, gedegen en betaalbaar advies te verlenen rondom het verkrijgen van document(en) en verklaringen.
Namens mijn team, en mijzelf,
Hoogachtend,
Jacob
Waardeloos
Het is dat ik iets aan moest klikken maar voor mij krijgt mijnurgentie geen enkele ster. Het is pure oplichting. Aanvraag ingediend voor een urgentieverklaring op het 4e huis in Hoofddorp. Als reactie daarop kreeg ik een mail van mijnurgentie.nl. Ik moest 110 euro betalen en dan zouden ze kijken of ze iets konden doen. Na betaling weer een mail dat ze mijn zaak aannamen. Ik moest een volmacht geven en documenten aanleveren, waardoor bij mij alle alarmbellen gingen rinkelen. Het was heel dubieus wt ze vroegen. Na rondbellen kwam ik via woningnet erachter dat dit oplichters zijn die al menig rechtszaak aan hun broek hebben en hebben gehad, Gemaild dat ik afzie van hun diensten, tot nu toe zijn dat 3 mails geweest die ze gestuurd hebben, kreeg ik als antwoord dat ze diensten hadden verricht voor me en ik mijn geld niet terug kreeg. Ze staan bekend bij de consumentenbond en bij het juridische loket hebben ze de rode vlag uitgehangen voor dit bedrijf. Ga er dus niet mee in zee. Ze doen niets en je geld ben je kwijt.De goede reviews die je hier leest zijn waarschijnlijk door dit bedrijf zelf geplaatst.
Update: Dan hebben ze ook nog de brutaliteit om je te rapporteren bij trustpilot, omdat zij vinden dat je geen ervaring hebt gehad met ze en dus een valse review zou hebben geplaatst. Helaas voor hen heb ik de mails bewaard en kon ik bewijzen dat ik wel degelijk met ze te maken heb gehad. Leuk geprobeerd mijnurgentie.nl, maar helaas voor jullie heb ik bewijzen.
En dan komt er zo'n antwoord. Ik heb dezelfde dag na aanmelding nog geannuleerd. Na een waarschuwing van woningnet over jullie praktijken. Kom nou niet met allerlei loze smoesjes aanzetten. Veel werk kunnen jullie niet verricht hebben, wat ik had verder nog helemaal niets ingestuurd van het door jullie gevraagde. Het enige wat jullie gedaan hebben is een paar mails beantwoorden en 2telefoontjes waarin mij meteen werd meegedeeld dat ik naar teruggave van mijn geld wel kon fluiten. Ik heb diverse instanties gebeld , waaronder dus woningnet en het juridisch loket, die aantoonbaar hebben gemaakt dat jullie de boel oplichten en dat jullie al menig rechtszaak aan jullie broek hebben gehad hiervoor. Dus stop met verder liegen en toon fatsoen door mensen die op deze manier door jullie gedupeerd zijn netjess hun geld terug te betalen. Ik ga nu ook verdere actie ondernemen om te zorgen dat veel mensen over jullie praktijken horen en niet met jullie in zee gaan. Een makkelijk slachtoffer ben ik geweest voor jullie, maar niet langer meer. Ik zal er alles aan doen om te zorgen dat andere mensen ook door jullie gedupeerd worden. Veel plezier met het mij afhandig gemaakte geld. Ik hoop dat het jullie de ondergang zal brengen. Jullie zijn niets meer da een stelletje goedkope oplichters. Volgende stap is een mail naar kassa en radar.
9 april 2021
Antwoord van MijnUrgentie
Hallo Veronica 👋
Wat vervelend dat u niet tevreden bent met onze dienstverlening, graag maak ik van deze gelegenheid gebruik om u het één en ander toe te lichten, en zo een (mogelijke) oplossing te zoeken in uw klacht(en).
U heeft ons opdracht gegeven tot het opstellen, en indienen, van een aanvraag voor een woonurgentie. We hebben de opdracht aanvaard, en hebben voorbereidingen getroffen en daarmee werk voor u verricht. U heeft daarna besloten om de aanvraag te annuleren, en heeft ons om een restitutie gevraagd.
Hier zijn we niet mee akkoord gegaan, omdat we al werk hebben verricht, en hebben uw dossier (zonder af te maken) afgesloten. Hierna heeft u deze beoordeling geplaatst.
We rekenen erop dat cliënten een weloverwogen beslissing maken voordat ze ons opdracht geven om een aanvraag in te dienen, mede hierdoor gaan we direct voor u aan de slag vanwege het spoedeisende karakter van uw probleem. We komen graag het liefst zo snel mogelijk met een oplossing voor u. Op het moment dat u besluit om de aanvraag na een aantal dagen te annuleren, kunnen we de door ons gewerkt uren niet meer ongedaan maken en zullen we de kosten in rekening moeten brengen. Hier kunnen we helaas niets aan veranderen.
Ook heeft u het in uw review over rechtszaken tegen ons, daar weten wij niets van. Sterker nog, procederen wij regelmatig tegen gemeenten en hebben daar grote winsten geboekt. Het is dus waar dat we regelmatig in de rechtszaal staan, maar het is niet zo dat wij daar het 'lijdend voorwerp' zijn. We helpen onze cliënten aan een woning, dat is de missie, en als u van deze dienst gebruik wenst te maken bent u bij ons aan het juiste adres.
Ik ben bang dat we uw klacht helaas niet tot een oplossing kunnen brengen, maar wil u toch graag voorzien van een antwoord. Om deze reden sluit ik mijn reactie af door u een voorstel te doen.
Ik stel voor dat we uw aanvraag vooralsnog indienen, en een poging voor u wagen. Mocht de aanvraag onverhoopt alsnog worden afgewezen, gaan we kosteloos in bezwaar voor u. Zo hebben we toch ons uiterste best voor u gedaan, zoals we u hebben beloofd.
Neemt u hierover contact met mij op hierover? Ik ben te bereiken op het algemene e-mailadres.
Namens mijn team, en mijzelf,
Hoogachtend,
Jacob
Akte geboortenaam aangevraagd
Update 5 augustus 2021,
Deze reactie is van april, waarin mij gezegd werd dat mijn uitreksel BRP klaar lag en na invullen enquête ging hij meteen op de post.
5 maanden en 10 mails waarin ik van het kastje naar de muur ben gestuurd, heb ik nog helemaal niks.
Dan moet ik 'm weer op komen halen, dan moet ik weet bijbetalen terwijl ik dit uitreksel meteen betaald heb.
Helaas draait de gemeentelijke molens weer over 20 ruggen en niemand weet het,
Ik wil mijn uitreksel opgestuurd hebben zoals belooft en betaald!!
Ben snel online geholpen aan de akte die ik aangevraagd heb. Had alleen gerekend op een originele akte in de brievenbus op papier, maar die komt er nu nog aan.
8 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MijnUrgentie
Hallo
We waarderen uw mening, en zijn verheugd om te mogen lezen dat u tevreden bent met de door ons aan u geleverde diensten.
Ik wil u om deze reden bedanken voor de tijd, en moeite dat u heeft genomen om uw mening over onze dienstverlening met ons te delen.
We hopen u in de toekomst, in een dergelijke procedure, opnieuw te mogen ontmoeten als cliënt en u kundig, gedegen en betaalbaar advies te verlenen rondom het verkrijgen van document(en) en verklaringen.
Namens mijn team, en mijzelf,
Hoogachtend,
Jacob
Uittreksel BRP aanvragen Mijn uittreksel BRP ontving ik na 9…
Mij uittreksel BRP ontving ik na 9 dagen en dat vind ik vrij laat. Als excuus mag gelden dat de paasperiode binnen deze 9 dagen viel. Het bestelproces was duidelijk.
8 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MijnUrgentie
Hallo Cees 👋
We waarderen uw mening, en zijn verheugd om te mogen lezen dat u tevreden bent met de door ons aan u geleverde diensten.
Ik wil u om deze reden bedanken voor de tijd, en moeite dat u heeft genomen om uw mening over onze dienstverlening met ons te delen.
We hopen u in de toekomst, in een dergelijke procedure, opnieuw te mogen ontmoeten als cliënt en u kundig, gedegen en betaalbaar advies te verlenen rondom het verkrijgen van document(en) en verklaringen.
Namens mijn team, en mijzelf,
Hoogachtend,
Jacob
Correct en juist verzorgd.
1 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MijnUrgentie
Hallo Rob 👋
We waarderen uw mening, en zijn verheugd om te mogen lezen dat u tevreden bent met de door ons aan u geleverde diensten.
Ik wil u om deze reden bedanken voor de tijd, en moeite dat u heeft genomen om uw mening over onze dienstverlening met ons te delen.
We hopen u in de toekomst, in een dergelijke procedure, opnieuw te mogen ontmoeten als cliënt en u kundig, gedegen en betaalbaar advies te verlenen rondom het verkrijgen van document(en) en verklaringen.
Namens mijn team, en mijzelf,
Hoogachtend,
Jacob
snelle service en en problemen worden…
snelle service en en problemen worden direct en professional opgelost
1 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MijnUrgentie
Hallo Tony 👋
We waarderen uw mening, en zijn verheugd om te mogen lezen dat u tevreden bent met de door ons aan u geleverde diensten.
Ik wil u om deze reden bedanken voor de tijd, en moeite dat u heeft genomen om uw mening over onze dienstverlening met ons te delen.
We hopen u in de toekomst, in een dergelijke procedure, opnieuw te mogen ontmoeten als cliënt en u kundig, gedegen en betaalbaar advies te verlenen rondom het verkrijgen van document(en) en verklaringen.
Namens mijn team, en mijzelf,
Hoogachtend,
Jacob
snel helpen
snel helpen, ik ontving mijn document goede communicatie
30 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MijnUrgentie
Hallo Kasia 👋
We waarderen uw mening, en zijn verheugd om te mogen lezen dat u tevreden bent met de door ons aan u geleverde diensten.
Ik wil u om deze reden bedanken voor de tijd, en moeite dat u heeft genomen om uw mening over onze dienstverlening met ons te delen.
We hopen u in de toekomst, in een dergelijke procedure, opnieuw te mogen ontmoeten als cliënt en u kundig, gedegen en betaalbaar advies te verlenen rondom het verkrijgen van document(en) en verklaringen.
Namens mijn team, en mijzelf,
Hoogachtend,
Jacob
Echt dit is een heel onbegripvol…
Echt dit is een heel onbegripvol bedrijf, heb gewoon mijn medische urgentie en zonder hun hulp! Ze komen als 1e naar boven met Google maar als je hem nodig hebt heb je hun niet nodig. Zijn onbetrouwbaar zoals trust piloot al aangeeft! En radar! Niet doen mensen. Heb gewoon nu al een huis maar wel 115€ lichter. Dit terwijl ik het niet kan missen en zeker hun niet! Ze kopen reviews. Niet doen!!!! Alle antwoorden die mijn urgentie schrijft zijn inhoudelijk onbegrijpelijk! Mijn urgentie neem lekker een borrel van mijn centen! En een taartje, maar dat kun je ook wel doen zonder mijn centen. Ik helaas niet met mijn loon
20 maart 2021
Antwoord van MijnUrgentie
Hallo Sonja 👋
Wat vervelend om te horen dat je ontevreden bent met onze diensten, ondanks dat het jou een woning heeft opgeleverd en je nu - ook al kan je onze diensten niet waarderen - toch een oplossing hebt in de lastige situatie.
We hebben ons best voor jou gedaan, maar zoals je zelf al stelt had je dit 'makkelijk' zelf afgekund. Misschien is het een idee dat je in de toekomst dergelijke aanvragen, hoe lastig dan ook, zelf gaat indienen.
Mocht je in de toekomst toch (weer) in een lastige situatie terechtkomen en hulp nodig hebben, schroom niet, bel ons op. Ik sta altijd voor je klaar.
Met vriendelijke groeten,
Jacob
Complete scam.
Beste iedereen,
Gebruik geen service van deze website! Er wordt je van te voren verteld dat je een goede kans maakt terwijl dit in de praktijk helemaal niet van toepassing is. Ik heb aan het begin van de procedure van dit "Bedrijf" alle gevraagde documenten aangeleverd behalvde een " Medisch paspoort" terwijl er geen "Medisch Paspoort" aan te leveren was i.v.m het niet gebruiken van medicatie. De rest van de documenten allemaal netjes ingeleverd om vervolgens drie maanden lang te horen dat er document stukken gemist werden. Continue heb ik mails gestuurd met nogmaals mijn telefoonnummer aangegeven waarbij duidelijk aangegeven is "Als jullie verdere vragen hebben bel me". Na die drie maanden en inschakeling van een maatschappelijk werker werd er wederom om "Ontbrekende stukken" gevraagd waarna ik heb gebeld en verteld heb dat er geen medisch paspoort aan te leveren was... Hierop kreeg ik te horen dat ik dan alleen maar nog 3 recente loonstroken diende in te leveren. Dus wat blijkt? Ze hadden alle documenten al 3 maanden lang en hebben een noodleidend gezin lekker laten hangen. Hierop werd er tegen mijn maatschappelijker werker gezegd dat ik bot aan de telefoon was (Er zit nogal een verschil tussen bot en gefrustreerd..) maar heb nooit aan de telefoon of weken daarna een excuses gehad voor de fouten die gemaakt waren.
Vervolgens na de afwijzing van de toetsingcommissie heeft mijn maatschappeijk medewerker gesproken met de persoon die de beslissing gemaakt heeft en deze heeft ook aangegeven dat deze website een scam omdat het enige wat ze doen is de moeite en kosten die jij al maakt om de benodigde documenten te krijgen in te voegen op de website van de gemeente (Wat je zelf ook gewoon kan doen).
Laat dit even bezinken je betaald 110 euro om alle documenten te laten uploaden op de website van de gemeente. Deze firma weet dat de toetsingcommissie de aanvraag gaat afwijzen en komen vervolgens met dat je met een advocaat van hunzelf zeker wel een kans maakt (Wat ook ontkracht is en belachelijk is bevonden door de gemeente Den Haag zelf). Echter moet je hier wel even 1500 euro voor aftikken.
Op het moment dat net zoals in mijn geval " De procudure" door het complete falen van communicatie met de klant door deze firma benoemd wordt als het niet leveren van de beloofde diensten (Goede dienstverlening is dit zeker niet geweest) en je vraagt je geld terug wordt er doodleuk gezegd: Wij hebben de formulieren "Ingevuld" bij de gemeente dus wij hebben ons werk wat van ons verwacht wordt gedaan...
Je wordt continue van het kastje naar de boom gestuurd en als mijnurgentie daadwerkelijk geen scam zou zijn en een firma dat staat voor zijn klanten zouden ze het geld lina directa terugboeken omdat ze geen goede dienst geleverd hebben wat overigens wel is toegegeven tegenover mijn maatschappelijk werker.
12 maart 2021
Antwoord van MijnUrgentie
Hallo Joey 👋
Wat jammer dat u ontevreden bent met onze diensten, maar toch waarderen we uw mening. Ik zal u uitleggen waarom.
U heeft een aanvraag op onze website gedaan, we hebben uw situatie bekeken en het dossier aangenomen. Hierna heeft u keurig de documenten aangeleverd en ook de ontbrekende documenten zijn door u aangeleverd. Hierna hebben we de aanvraag ingediend. Tot dit punt waren er geen klachten uwerzijds.
Tot onze spijt heeft uw gemeente de aanvraag afgewezen, dat vonden wij ook jammer, en hadden graag anders gezien. Hierna hebben we u doorverwezen naar een advocaat voor een bezwaarprocedure. Ook in dit stadium had u geen klachten over onze diensten.
De advocaat heeft aangegeven dat een bezwaarprocedure geld kost, en vanaf dat moment bent u uw vertrouwen in ons kantoor verloren en bent u ontevreden over onze diensten. Dat is jammer, want wij hebben (meer dan) ons best voor u gedaan en een aanvraag ingediend, deze is door uw gemeente afgewezen en we begrijpen dat u hierin bent teleurgesteld.
Ik wil u erop wijzen dat ons kantoor alleen de aanvragen indient voor u, we kunnen de beslissing niet beïnvloeden en dat hebben we u ook niet beloofd. Het is uiteindelijk de gemeente die een beslissing voor u neemt en daar kunt u uw beklag ook doen. Ik begrijp daarom uw één ster beoordeling niet zo goed, wij hebben keurig ons werk gedaan en u altijd netjes te woord gestaan.
We merken regelmatig dat gemeenten ons werk afkeuren, maar wist u dat bij in bezwaar toch regelmatig onze winst behalen? Zo hebben we recent een flinke zaak gewonnen in de Gemeente Rotterdam, en hebben ruim 25 cliënten een woning gekregen. U kunt de zaak opzoeken op www.rechtspraak.nl (ECLI:RBROT:2020:7883). We hadden u graag geholpen.
Ik vraag me af of uw beoordeling er ook zo had uitgezien als de urgentie was toegekend, en of u ons dat ook een scan had gevonden. We betreuren uw ontevreden ervaring, en wensen u tot slot het beste toe.
Mocht u met mij in dialoog willen om uw klacht te bespreken, sta ik voor u klaar. Ik wil u daarom aanbieden om het bezwaar kosteloos voor u uit te voeren, dan doet onze huisjurist de zaak voor u en doen we een tweede poging bij de gemeente, helemaal gratis. Is dat een oplossing voor uw klacht?
Met vriendelijke groeten,
Jacob
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.