GAME HERO Reviews 

197
TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heb een dure bureaustoel gekocht. Deze ging na 2,5 jaar stuk bij normaal gebruik. Toen ik dit melde kreeg ik te horen dat dat garantie 2 jaar is. Dit is nergens terug te vinden. En is heel kort, het w... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Overzichtelijke website met de mogelijkheid om achteraf te betalen. Dit vind ik persoonlijk bij dure aankopen erg fijn, zodat ik eerst thuis rustig kan bekijken of alles naar wens is. Bestelling we... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben zeer tevreden met mijn aankoop van de Game Hero Ergo G2 Ergonomic Office Chair. De stoel voelt stevig en van goede kwaliteit aan en het monteren ging heel eenvoudig dankzij de duidelijke handle... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Niks anders dan een goede ervaring met deze zaak. Ze hebben een ruim assortiment aan stoelen waarvan ik nou niet precies wist welke ik wou. Besloten om de klantenservice te bellen en die heeft mij eno... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

Game Hero B.V., opgericht in 2020, is een toonaangevende ontwikkelaar van hoogwaardige gaming accessoires in de Benelux en Duitsland. Met hoofdfocus op game- en bureaustoelen biedt Game Hero een compleet assortiment met ergonomische stoelen. Game Hero helpt digitale atleten op hun best te presteren met de beste kwaliteit producten. Game Hero heeft in korte tijd een gepassioneerde basis van trouwe klanten opgebouwd dankzij hoge kwaliteit producten met een professionele uitstraling. Onze missie is streven naar absoluut comfort met innovatieve meubels en accessoires. Het hoofdkantoor van Game Hero is gevestigd in Den Haag. De klantenservice vormt de fundering van het bedrijf waarbij het streven is: 100% klanttevredenheid. Deze visie vertaalt zich in goede beoordelingen van klanten op onze website en marketplaces.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

197 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(197)

5 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Maar 2 jaar garantie.

Heb een dure bureaustoel gekocht. Deze ging na 2,5 jaar stuk bij normaal gebruik. Toen ik dit melde kreeg ik te horen dat dat garantie 2 jaar is. Dit is nergens terug te vinden. En is heel kort, het wettelijke minimum. Heel teleurgesteld in deze winkel.

17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Enorm goede upgrade!

Enorm goede upgrade voor mijn oude bureaustoel, deze geeft mijn rug en nek zoveel meer steun en het zitwerk wordt stukken aangenamer. De afhandeling van het bedrijf was ook snel en vlekkeloos. In elkaar zetten was ook zo gebeurd!

26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Game Hero Ergo G2 Ergonomic Office Chair

Ik ben zeer tevreden met mijn aankoop van de Game Hero Ergo G2 Ergonomic Office Chair. De stoel voelt stevig en van goede kwaliteit aan en het monteren ging heel eenvoudig dankzij de duidelijke handleiding. Het zitcomfort is uitstekend: de stoel biedt fijne ondersteuning voor zowel rug als nek, waardoor ik een veel gezondere houding heb tijdens het werken en gamen. Absoluut een aanrader voor wie comfort en ergonomie belangrijk vindt op zijn/haar thuiswerkplek!

19 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

M'n eerste zitting was binnen ongeveer…

M'n eerste zitting was binnen ongeveer een jaar kapot.
Met veel pijn en moeite een vervanging gekregen..
En die heeft nu weer precies 't zelfde probleem.
Deze stoelen zijn gewoon niet gemaakt voor de 150kg die ze claimen aan te kunnen.. weeg zelf nog geen 100 en nog overleeft hij 't geen eens twee jaar.

Het "leer" laat ook los op meerdere plekken en dat was ook na 1 jaar al 't geval.. maar daar had ik zelf maar de schuld voor op me gepakt omdat ik niet precies wist hoe 't probleem ontstaan was.

Maar nu begint de metale stang onder de stoel weer te scheuren en hangt m'n stoel helemaal achterover..

Het is gewoon zooi.
De 150kg stoelen zijn meer stoelen voor mensen van zo'n 50-80kg, dan overleven ze 't wel een jaartje.

10 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede stoel en snel contact met de klantenservice

Ik was opzoek naar een goede nieuwe game stoel die ergonomische beter is voor de rug,
Ik kwam bij game hero uit.

Na een dag vetraging kreeg ik het een extreem beschadigde doos bezorgd.
Direct foto's gemaakt en een schade claim ingedient.
Ik kreeg vrij wel direct de volgende dag antwoord.
En zouden ze voor mij een klacht schrijven naar de bezorgdienst en hebben ze mij verteld dat de stoel heel erg goed verpakt zou zijn en dus geen beschadigingen moeten hebben.
Dit was gelukkig ook zo.

Nu geniet ik al een paar maanden van deze geweldige gamingstoel

24 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Rommelig bestelproces voor een hele fijne bureaustoel.

Wilde een kleur bureaustoel die niet meer voorradig was en kon deze per mail wel bestellen. Kreeg tot 2x toe een betaallink toegestuurd die niet werkte en het mailverkeer verliep traag. Track & Trace nummer werkte niet want deze was gekoppeld aan een e-mailadres. Na wat telefoontjes wist ik welke dag hij geleverd zou gaan worden. Terwijl ik thuis op de stoel aan het wachten was werd hij bij de buren geleverd zonder enige berichtgeving. Moest hier dus zelf achteraan en kreeg een nette behulpzame meneer aan de lijn van het bezorgbedrijf die mij verder heeft geholpen. De stoel was netjes verpakt en was grotendeels al in elkaar gezet. Kwaliteit lijkt goed en de stoel zit heerlijk. Staat alleen een ander merk op wat ik wel fijn had gevonden als dit gecommuniceerd was. Al met al ben ik er erg blij mee en ben ook blij dat ik toch de kleur heb die ik wilde, ondanks het rommelige en slordige bestelproces.

10 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snelle levering

Snelle levering, een probleem met facturatie werd uiteindelijk op een correcte manier afgehandeld.

17 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo GAME HERO

Antwoord van GAME HERO

Hi Tom,

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de levering snel was en dat het probleem met de facturatie uiteindelijk naar tevredenheid is opgelost. Helaas door een technische fout is deze niet doorgezet. Gelukkig is dat nu opgelost mede dankzij jou.

We streven altijd naar een goede oplossing voor onze klanten, en het is fijn om te weten dat je dat zo hebt ervaren.

Groet,
Team Game Hero

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top!

meerdere aankopen gedaan, uitstekende kwaliteit van de producten en prima service!

11 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo GAME HERO

Antwoord van GAME HERO

Bedankt voor het vertrouwen Rob!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Lekker luchtig

Makkelijk in elkaar te zetten, lekker luchtige stoel voor gamen of werken uit huis, de onderrug steun viel bij mij wel een beetje laag en was niet aan te passen helaas maar nog steeds een fijne stoel

29 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo GAME HERO

Antwoord van GAME HERO

Hi Arda,

Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de stoel en dat deze zowel voor gamen als werken prettig is. 😊

Jammer dat de onderrugsteun niet helemaal perfect aansluit. We nemen je feedback mee en kijken graag naar manieren om dit te verbeteren in de toekomst.

Veel plezier met je stoel, en we hopen je snel weer terug te zien bij Game Hero!

Groet,
Team Game Hero

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Soepel verlopen aankoop

Heb een bureaustoel aangeschaft! Heb een paar keer mailcontact gehad met vragen over welke stoel ik moest hebben! Snel mijn antwoorden gekregen waardoor ik mijn keuze kon maken! Bureaustoel snel geleverd, helemaal blij mee! Had ook wel een oude stoel hiervoor:-)

22 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo GAME HERO

Antwoord van GAME HERO

Hi Wouter,

Bedankt voor je leuke review! Wat fijn om te horen dat het hele proces soepel is verlopen en dat onze klantenservice je goed heeft kunnen helpen bij het maken van de juiste keuze. 😊

Geniet van je nieuwe bureaustoel (zeker na die oude stoel 😉), en we hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen bij Game Hero!

Groet,
Team Game Hero

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede kwaliteit stoel

Goede kwaliteit stoel. Als je de eerste onderdelen vast pakt voel je kwaliteit.

Super tevreden. In vergelijking met mijn vorige gamestoel 100x beter. Ik ben zelf 1,93 en de stoel zit perfecte houding.

14 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo GAME HERO

Antwoord van GAME HERO

Hi,

Bedankt voor je review! Wat super om te horen dat je zo tevreden bent met de kwaliteit van de stoel. 😊 Het is fijn dat deze perfect aansluit bij jouw lengte en een goede houding biedt.

Geniet van je nieuwe gamestoel, en we hopen je in de toekomst weer terug te zien bij Game Hero!

Groet,
Team Game Hero

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Scherm snel en netjes geleverd

Scherm snel en netjes geleverd, makkelijk en snel gemonteerd en aangesloten. Mooi straks beeld, helder en heel scherp en dat op een oude laptop. Vandaag mijn nieuwe pc ontvangen met een RTX4060 Gforce videokaart erin, Super tevreden over het scherm, de kwaliteit en scherpte, heb voor mijn zoon zijn nieuwe PC ook gelijk zo'n scherm gekocht

4 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo GAME HERO

Antwoord van GAME HERO

Hi Vincent,

Bedankt voor je geweldige review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met het scherm én dat het zelfs op je oude laptop al een prachtig resultaat gaf. 🎮

Gefeliciteerd met je nieuwe pc met RTX4060 – dat klinkt als een geweldige upgrade! En superleuk dat je voor je zoon ook zo’n scherm hebt aangeschaft. We hopen dat jullie allebei volop gaan genieten van de kwaliteit en scherpte.

Veel plezier met gamen en tot snel bij Game Hero!

Groet,
Team Game Hero

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Had al eens eerder een slechte review…

Had al eens eerder een slechte review achter gelaten, maar na veel pijn en moeite en beschuldigd te worden dat ik zelf de stoel kapot gemaakt had, hebben ze toch nog nieuwe onderdelen gestuurd en excuses daarvoor aangeboden. Daarna heb ik de review weg gehaald.

Maar nu zo'n 3 maanden later is 't nieuwe onderdeel al weer kapot... er stak opeens een dunne ijzere staaf uit de achterkant van de zitting.
De zitting heeft naden waar schijnbaar aan elke kant een dunne ijzere staaf in of onder zit, (heel dun flexibel metaal) dat niet goed vast zit en waar niks de uiteindes beschermt van door de stoel heen te steken.

Heb ze een mail gestuurd, maar daar reageren ze niet eens meer op. (ondertussen al bijna een week verder)

'T zijn duidelijk gewoon domme ontwerp fouten die deze problemen veroorzaken.

20 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Stoel besteld (winner X1)

Heb een stoel besteld na lange tijd op een oude oma-bureau stoel te hebben gezeten.
Begon rugklachten te krijgen.
Was mij er niet van bewust dat zo'n stoel zo comfortabel zou zijn. Echte de beste aankoop sinds tijden!

12 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo GAME HERO

Antwoord van GAME HERO

Hi Louis,

Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat de Winner X1 je zo goed bevalt en dat het een wereld van verschil maakt met je oude stoel. Rugklachten zijn natuurlijk geen pretje, dus super dat deze stoel je comfort en ondersteuning biedt.

Geniet van je aankoop – dat klinkt als een echte gamechanger! 😊

Groet,
Team Game Hero

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestelling soepel verlopen

Overzichtelijke website met de mogelijkheid om achteraf te betalen. Dit vind ik persoonlijk bij dure aankopen erg fijn, zodat ik eerst thuis rustig kan bekijken of alles naar wens is.

Bestelling werd snel geleverd en mijn aankoop voldoet 100% aan mijn verwachting. Erg blij mee!

18 maart 2024
Logo GAME HERO

Antwoord van GAME HERO

Hi Tamara,

Bedankt voor je review en voor het delen van je ervaring! Fijn om te horen dat alles verder prima was, maar jammer dat de communicatie over de leverdatum niet helemaal duidelijk was.

We nemen je feedback serieus en gaan kijken hoe we dit in de toekomst kunnen verbeteren, zodat je altijd precies weet wanneer je je bestelling kunt verwachten.

We hopen je snel weer terug te zien bij Game Hero!

Groet,
Team Game Hero

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecte bureaustoel. Wat mij betreft beste koop

En hele degelijke, stevige en fijne gaming bureaustoel. In de ligstand kun je echt goed ontspannen. Het rug en nekkussen dragen daar perfect aan bij. De veerstand kan aan of uit en is geweldig. Deze is ook in te stellen op gewicht (meer of minder weerstand). Enige verbeterpunt zou kunnen zijn om de armleuning naast hoogte instelbaar, ook in de breedte en diepte in te stellen. Maar daar zou de stoel ook duurder van worden. De stoel heeft daarom een prima prijs kwaliteit verhouding.

16 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo GAME HERO

Antwoord van GAME HERO

Hi Eric,

Bedankt voor je uitgebreide en enthousiaste review! Wat super om te horen dat je zo tevreden bent met je bureaustoel en dat hij zowel stevig als comfortabel is, zelfs in de ligstand. 😊

We waarderen je suggestie over de armleuningen – dat is een waardevol verbeterpunt! Fijn dat je de prijs-kwaliteitverhouding ook als positief ervaart.

Veel plezier met je stoel, en we hopen je snel weer terug te zien bij Game Hero!

Groet,
Team Game Hero

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer