MilanBergamoAirport Reviews 

La peggiore organizzazione!
Ai controlli di sicurezza un’unico
accesso con una coda infinita…
Cortesia inesistente.
Non sapete cosa sia l’attenzione al cliente. Ecco perché quando posso parto da Linate e non vi uso mai. A meno di non avere alternative come oggi

Esperienza vergognosa in questo aeroporto. I controlli di sicurezza sono incredibilmente lenti, con personale superficiale e poco comprensivo. A causa di un problema di salute, sono arrivata con un leggero ritardo al gate A4 per il volo delle 14:20 del 16 marzo. Nonostante i passeggeri fossero ancora fuori dall’aereo, l’addetta al gate si è rifiutata categoricamente di farmi salire. Ho chiesto di parlare con un superiore, ma la mia richiesta è stata ignorata. L’unica "soluzione" propostami? Acquistare un nuovo biglietto per 300€. Un comportamento privo di umanità e buon senso. Spero vivamente che un giorno l’addetta al gate con cui ho parlato io si trovi nella mia stessa situazione e venga trattata con la stessa freddezza e indifferenza che ha riservato a me. A questo proposito, invito la direzione a selezionare personale più adeguato e formato per gestire i passeggeri con rispetto e comprensione. Non metterò mai più piede in questo aeroporto e sconsiglio a chiunque di farlo. Dovete chiudere.

Chiudete questa sorta di areoporto file chilometriche ai controlli. Poi non hanno autobus a sufficienza per accogliere i passeggeri in arrivo. Un panino 8€. Dovete chiudere.

esperienza personale,questa mattina mi sono fermato davanti alle partenze sono entrato per lasciare una mia parente hai torelli e uscito subito sono rimasto forse 5 minuti e ho dovuto pagare 5€ dicendo alle casse che sono rimasto 15 min assurdo queste sono truffe autorizzate

Personale scortese, maleducato, arrogante con mia madre signora di 93 anni. Cercavano il pacemaker sul collo. Le stavano facendo perdere l'aereo. Terzo mondo!

Addette all’imbarco , giovani ragazze ,scortesi ,maleducate e polemiche. Bagni sporchissimi , controlli valigie disorganizzati , confusionari con personale non professionale che creano file lunghissime .

Si permette a dei barboni di dormire in terra dentro un aeroporto..cose incredibili

L’aeroporto più brutto e inefficiente d’Italia se potete scegliete Malpensa o Linate, quelli sono aeroporti seri!

Voli economici ma tra viaggio e costo dei parcheggi improponibile, conviene comunque Linate.

Un areoporto con 17 milioni di passeggeri che non ha un collegamento decente con la stazione di Bergamo si commenta da sé. Il bus che parte dalla stazione è pietoso, senza una corsia preferenziale il bus in prossimità dell'areoporto è costretto a rimanere incolonnato in mezzo alle automobili per svariati minuti prima di raggiungere il terminal. Viaggio spesso per l'Europa per lavoro ma non ho mai riscontrato una disorganizzazione simile in tal senso.

L'aeroporto da evitare specialmente se sei in multitransit!!!!
SCORTESI, IGNORANTI, DISORGANIZZATI (TI FANNO VENIRE LA POLMONITE AL FREDDO, DOPO CHE HAI PAGATO PRIORITY E SALI PER ULTIMO; E LA SPESA DUTY FREE TRANSIT??....TE LA SEQUESTRANO E TE LA FANNO...BUTTARE???!!!! EH SIIIII....).
E PRETENDONO DI ESSERE CHIAMATI GENTE COMPETENTE???....MA MI FACCIA IL PIACERE!!!
Purtroppo questo è nato come da Aeroporto per chi purtroppo ha bisogno di emigrare per questioni di Salute e perché compagnie low-cost offrono quasi sia un servizio di passaggio delle Galline nel deserto Lombardo!!!
DA DEPENNARE....E NON LASCIARLI MEZZA DELLE VECCHIE LIRE!!!
ENNESIMA SPERIENZA BRUTTISSIMA!!!!

Estremamente professionali. Smarrito/rubato il mio documento. La sera avevo il volo prenotato. Al call center estremamente gentili e disponibili per trovare una possibile soluzione. In 5 minuti l ufficio preposto mi ha rilasciato un nuovo documento. Gentilissima l' operatrice del servizio anagrafe aeroportuale. Gentilissimi ai controlli, bagni estremamente puliti. Io viaggio molto, e la mia esperienza in questo aeroporto è più che positiva.

Ora: 19.57
2 aerei atterrati e 1 postazione elettronica per controllo passaporto.
Personale???
FANTASMA.

RIPETO:
SOLO 1 POSTAZIONE ELETTRONICA.

Se si potessero dare -5 stelle lo farei !!!!! Servizio per sbarco pessimo da fare schifo!!!! Addetti incompetenti !!!! Altro che ingrandire l'aeroporto !!!!! Migliorate i servizi che fanno veramente schifo !!!!!
Siete vomitevoli !!!!!!!! Vergognatevi !!!!!!!

Atterrati alle 20e45, il bus arriva alle 21, le valigie alle 21e21... Forse.

Credo che a Bergamo ci sia la peggior gestione aeroportuale in Europa. Causa della fretta, dovuta a controlli al rallentatore, dimentico il beauty case nella vaschetta (è l'unico aeroporto in Lombardia che fa estrarre i liquidi dal bagaglio a mano). Arrivato a destinazione me ne accorgo e decido di inoltrare a chi preposto il modulo compilato, certo che poi al ritorno sarei passato a recuperarlo....e invece...SORPRESONA!!!! del mio beauty case nemmeno l'ombra, nessuno lo ha visto (complimenti agli sceriffi, altro che Vito Catozzo).Ora dico, lasciamo perdere il valore totale fra contenuto e contenitore e ai farmaci, ma io dico, possibile che nessuno lo abbia visto? Oltretutto nella zona dove dovrebbero garantire la sicurezza di tutti!!!!.... non mi resta che prendere nota del fatto che non è solo un pessimo aeroporto è anche molto pericoloso, lascio immaginare a voi cosa potrebbe restare in giro senza che nessuno se ne accorga, quindi sono tanti i punti da verificare, per finire, faccio notare che è l'unico aeroporto in Europa che chiede 50 cents per ricaricare il cellulare.... Farò il possibile per volare con Easyjet o Wizzair o qualsiasi compagnia non operi su Bergamo BYG...

26 dicembre, gate 10, volo delle 18 per Cagliari, non ti aspetti sicuramente un augurio di buone feste e un sorriso ma nemmeno essere trattati con mancanza di gentilezza e professionalità veramente pessima gestione del rapporto con il pubblico.

Parcheggio p2 da evitare assolutamente.Aprono le macchine e rubano e naturalmente non essendo custodito non rimborsano e non sono responsabili.pieno di brutta gente.Fate attenzione

Pessima gestione delle forze dell’ordine che devono fare i controlli alle persone con nazionalità fuori dal ue . Mettono a disposizione per i controlli passaporto un solo agente di polizia, creando code infinite , quindi tempi lunghi e malumori . Un aeroporto da sconsigliare assolutamente.

In attesa del volo del mattino presto siamo in un'area dove ci sono sedie scomodissime, tutte occupate o quasi. La pulizia è molto scarsa, molta gente è stravaccata per terra. Uno schifo.