Bestelling gedaan, laten nadien weten dat het niet leverbaar is in België terwijl het wel beschikbaar is in de webshop. Ze storten het bedrag terug maar niet de verzendkosten.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik ben zeer tevreden over Mister Auto qua klantenservice, levering en zeker de prijzen van onderdelen. Hiervoor hartelijk dank. Alleen vond ik jammer dat ik geen Castrol olie van 1 liter of 5 liter ko... Toon meer
Achterste remklauwen van vw passat break van 2004 vervangen. Huismerk bolk gekozen. Geschatte levertermijn was correct, stukken waren de juiste. Voorlopig ziet alles er goed uit. Hopelijk ben ik terug... Toon meer
Ik ben "vaste" klant bij Mister Auto! En dit om voor de hand liggende redenen... Je krijgt wat je besteld (géén fouten), scherpe prijzen, interessante promo's, een korte leveringstermijn... kortom, ik... Toon meer
4,0
Goed
4K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
goede service
2 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Juiste stukken vroeger dan verwacht…
Juiste stukken vroeger dan verwacht ontvangen 👌🏼
2 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Ze leveren te laat en de verkeerde…
Ze leveren te laat en de verkeerde remblokken. Heb remblokken voor Jetta 1996 besteld en leveren remblokken voor een Sirocco? Ze willen dat ik alles terug stuur maar de remblokken zijn mits aanpassing al in gebruik! Wie betaald de terugzending en alle tijd die ik verloren ben omdat zij de fout maken! Brahim El Aouadi
29 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mister-Auto.be/fl
Geachte heer,
Allereerst willen we onze excuses aanbieden voor de ontevredenheid die u onlangs heeft ervaren. We willen u laten weten dat we uw feedback op prijs stellen. Zo kunnen we eventuele problemen oplossen en kunnen we onze services verbeteren.
Als we de zaak onderzoeken, zien we dat de bestelling op tijd is afgeleverd.
De verantwoordelijkheid voor wat u bestelt ligt volledig bij u omdat wij leveren wat u heeft besteld en niemand controleert of dit het juiste onderdeel voor u is.Dus u kunt ons niet kwalijk nemen wat u zelf hebt besteld.
U heeft helaas geen contact met ons opgenomen om een standpunt in te nemen en een oplossing voor het probleem te geven.
De klantenservice neemt contact met u op.We wensen u het allerbeste in de toekomst.
Met vriendelijke groet,
Uw Mister-Auto team.
De levertijd is veel maar ook veel te…
De levertijd is veel maar ook veel te lang!!!!!
28 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mister-Auto.be/fl
Geachte heer,
Allereerst willen we onze excuses aanbieden voor de ontevredenheid die u onlangs heeft ervaren. We willen u laten weten dat we uw feedback op prijs stellen. Zo kunnen we eventuele problemen oplossen en kunnen we onze services verbeteren.
Maar we merken ook dat u onze vaste klant bent en dat bijvoorbeeld uw laatste bestelling en de enige voor dit jaar op tijd is geleverd.
Met vriendelijke groet,
Uw Mister-Auto team
Top website
Top , goede website, correct en juist van onderdelen.
Je krijgt wat je besteld
27 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Ik heb n'a 2 weken nog altijd niet mijn…
Ik heb n'a 2 weken nog altijd niet mijn schokdempers niet van mijn niet ik bestel nooit meer bij mister auto als ik deze week mijn schokdempers niet heb wil ik mijn geld terug
25 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mister-Auto.be/fl
Geachte heer,
Allereerst willen we onze excuses aanbieden voor de ontevredenheid die u onlangs heeft ervaren. We willen u laten weten dat we uw feedback op prijs stellen. Zo kunnen we eventuele problemen oplossen en kunnen we onze services verbeteren.
Мaar we willen u ook meedelen dat de reden om uw onderdelen niet op tijd te leveren is dat u niet het straatnummer heeft aangegeven waar het leveringsprobleem vandaan komt.
Met vriendelijke groet,
Uw Mister-Auto team.
Top service en correcte levering zelfs…
Top service en correcte levering zelfs een dag eerder
21 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Duurt veel lang nog altijd bestelingen…
Duurt veel lang nog altijd bestelingen niet gekregen al twee keer datum opnieuw geschoven! Heb nog besteling wacht al langer dan 6 weken.
21 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mister-Auto.be/fl
Geachte heer,
Allereerst willen we onze excuses aanbieden voor de ontevredenheid die u onlangs heeft ervaren. We willen u laten weten dat we uw feedback op prijs stellen. Zo kunnen we eventuele problemen oplossen en kunnen we onze services verbeteren.
Gelieve het betreffende ordernummer te vermelden want in de gevallen die wij hebben overwogen zijn de leveringen echt op tijd.
Met vriendelijke groet,
Uw Mister-Auto team.
goede prijs
goede prijs - goede kwaliteit - snelle levering - wat kun je nog mee verwachten??
21 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Alles geleverd zoals opgegeven zonder…
Alles geleverd zoals opgegeven zonder problemen en op het voorgestelde uur .
Top service !
20 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Alles mooi En goed geleverd
Alles mooi En goed geleverd
Stukken passen prima
Duidelijk info over levering met Civic 19 regels.
20 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Koppelling pomp tussen motor en versnellingsbak gaat niet. Door officiële garage geplaatst en is defect!!! Ik l
Onderdeel was stuk! Zeer slechte service, geen feedback gehad
19 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mister-Auto.be/fl
Geachte heer,
We stellen het op prijs dat u ons op de hoogte stelt van uw negatieve ervaring. We streven ernaar om een uitstekende klantenservice tijdig te bieden en onze excuses voor het ongemak.
De klantenservice neemt contact met u op om het probleem op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Uw Mister-Auto team.
Snelle levering
Snelle levering, uitstekende kwaliteit van het product!!
18 mei 2020
Review zonder uitnodiging
steeds tevreden
15 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Ontvangen wat ik heb besteld
Ontvangen wat ik heb besteld. Enkel duurde dit wel vrijlang.
14 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Vering heeft lang geduurd
12 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Perfect
Perfect,
ook wegens beschadiging eerste pakket, automatisch terug gezonden, en terug betaald.
nieuwe bestelling gemaakt
goed geleverd, met corona zonder handtekening, gedropt in ingang en verwittigd door de deurbel
Iets te laat volgens belofte maar het was de Corona waarschijnlijk.
ok in orde
12 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Zeer tevreden
12 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.