We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Le collier et le bracelet sais cassé au bout dune journée c’est très fragile et mauvaise qualité.pour le prix j’aurais aimé qu’ils tiennent plus Dommage

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Überhaupt keine Chance beliebte Teile zu bekommen… ich versuche seit Wochen die MiuMiu New Balance Sneaker zu ergattern - sobald die Sneaker wieder verfügbar waren, habe ich bestellt, aber jedes Mal w... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Assistenza post vendita inesistente… su whatsapp si fingono operatori virtuali parlando come robot (dopo aver chiesto di parlare con un operatore umano allora mi dicono che sto già parlando con un ope... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ausgesprochen schöner Artikel. Die Lieferung unglaublich schnell - wurde nicht einmal 24 Stunden später geliefert. Man wird über jeden Schritt genau informiert. Anhand meiner älteren Miu Miu - Stück... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,6

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

68 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pessima esperienza!

Pessima esperienza!
Ho portato due mesi fa una borsa in riparazione, per sostituzione cerniera.
Non solo mi hanno fatto perdere del tempo, dandomi una giustificazione poco pertinente (“borsa non riparabile. Nessun difetto di fabbrica, rovinata per l’uso”), ma ho trovato il personale poco serio e disponibile.
Mi è stato detto che sarei stata avvisata, non appena avessero avuto notizie… Ma così non è stato.
Dopo varie insistenze telefoniche, mi è stato detto (per la seconda volta) che la borsa non era riparabile (ripeto, una banale riparazione della cerniera). Andata al negozio per riprendere la mia borsa non riparata (store di via del Babuino, Roma), la commessa di nome Costanza (alla mia domanda: “perché non mi avete avvisato dell’esito della riparazione?”) ha risposto di avermi mandato una e-mail (peccato che non abbia ricevuto alcuna e-mail… Offendendo la mia intelligenza).
Perciò, pessima esperienza: azienda poco seria e affidabile, non attenta alle esigenze della clientela e personale decisamente incompetente.
Risultato: Non acquisterò mai più una borsa di questo brand, in quanto non voglio spenderne ingenti somme con il rischio di ricevere un trattamento simile.

16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

AVOID NO MATTER WHAT.

AVOID NO MATTER WHAT.

Online order totalling more than $1,000. Delivered box was empty but company rejects to take any actions. Their points are (1) CCTV shows the products were packed (2) the delivery was received with my signature.

miu miu has shown us a signed proof of delivery which is NOT MY SIGNATURE. In fact, the delivery boy has said no to me when I asked if I should sign.

Under this situation, their policy is no actions. Then I strongly advise not to make online orders.

11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

i wish i found this website before i…

i wish i found this website before i ordered. ordering from the website is a garbage experience and your fragrance will be sent out late without notice. tried to solve it diplomatically with customer service online and got no help. really hope people stop ordering from them so they can understand that when you work poorly selling online, your sales will most likely decline as well. will never be ordering again and will make sure i tell my network not to order from miumiu either.

27 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

déçue

Très déçue je m’attendais pas a si peu de qualité, je l’ai achetée sur showroom, je n’achèterais plus cette marque

23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Qualité médiocre

Qualité médiocre, le metal doré à l'or fin ! Or ça m'étonnerait beaucoup car les bagues commandé deviennent orange et verdisse sur les doigts ! N'achetez pas même à petit prix ça n'en vaut pas la peine. Dommage que je ne puisse pas mettre de photos...

23 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

La qualité est PIRE que Shein

La qualité est PIRE que Shein ! C'est envoyé dans un emballage de très mauvaise qualité, même pas de boîte pour les bijoux, des vulgaires sacs en plastique. C'est outrageusement du Toc, ça se voit à 10 bornes. Je pensais faire un beau cadeau à ma meilleure amie, je vais passer pour une idiote

27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Low quality shoes

Low quality shoes, not worth the price. Customer service is not interested in building customer trust. Communication is not focused on solving the problem, but on wasting time.

15 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pure acetone fragrance

I have not brought any products but got a sample perfume paper in my Ulta sales magazine and this instantly gave me a headache listen the pure acetone undertone is so strong it’s all I can smell. Why would I like to smell like nail polish remover . Lol as I’m writing this my head still hurts
Miu miu by miutine

30 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Scheinbar nur ausverkauft…

Überhaupt keine Chance beliebte Teile zu bekommen… ich versuche seit Wochen die MiuMiu New Balance Sneaker zu ergattern - sobald die Sneaker wieder verfügbar waren, habe ich bestellt, aber jedes Mal wird meine Bestellung dann wenige Stunden später von MiuMiu storniert. Auf Nachfrage heißt es nur, die Sneaker sind ausverkauft. Ich habe nun schon zwei Bestellungen aufgegeben, die beide storniert wurden. Ein drittes Mal werde ich es noch versuchen, dann aber nicht mehr!

11 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Shocked

My order was late and i had to chase for updates. Then it arrived but box was clearly used and i got wrong shade of sunglasses. Deeply disappointed.

10 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

DO NOT ORDER from this brand

DO NOT ORDER from this brand. I would suggest to purchase directly from store. There online customer services are awful! I placed an order over a week ago and the delivery states 2-3 working days. I have had to chase customer service for an update and they’re unable to provide. I can’t actually believe they get away with this given the prices of their items!

5 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Assistenza post vendita inesistente… su…

Assistenza post vendita inesistente… su whatsapp si fingono operatori virtuali parlando come robot (dopo aver chiesto di parlare con un operatore umano allora mi dicono che sto già parlando con un operatore vero ed iniziano a parlare normalmente) e poi spariscono non rispondendo più. Ricevo in regalo una borsa iconica acquistata non in boutique ma presso un rivenditore AUTORIZZATO. Chiedo spiegazioni in merito a ciò che avrei dovuto conservare ai fini della garanzia e dell’originalità del prodotto ma spariscono… bho! Professionalità zero. Empatia zero. Gentilezza e cortesia zero.

20 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De la daube

De la daube!
Commande passée via Showroomprivé, sur 5 articles: 1 manquants et 2 cassés.
Par ailleurs, la qualité est très mauvaise.
À fuir!

19 juni 2025
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer