MKB komt om de twee weken onze container legen. Dat doen ze op dezelfde tijd, handig. Ook zetten ze de container weer op de rem als hij geleegd is. Hier hebben we om gevraagd omdat we aan een drukke w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede en snelle service!
Altijd bereikbaar en staan klaar om je snel te helpen.
Snelle en concrete afhandeling van vragen en verzoeken! Zeer klantvriendelijk.
Wat een teleurstellend bedrijf!
div keren gebeld om het afval op t halen maar helaas gebeurt het niet,
krijg steeds een bevestiging dat ze komen maar helaas.
als je belt doen ze er niets mee en komen ook niet met een oplossing.
Maar als je de automatische betaling opschort weten ze je wel ineens binnen 24 uur te vinden!!
misschien moeten ze intern maar eens puinruimen!!

Antwoord van Mkb Afval
Scherpe prijzen. Keurig volgens gemaakte afspraak. Geen verrassingen achteraf.
Klopt altijd, chauffeur pakt zelf de container als ik m weer eens vergeet. Ook extra lediging of omzetten abbonement is geen probleem!
Komen netjes op tijd, en zorgen dat het restafval en papier netjes worden afgevoerd. Wij zijn er blij mee.
Prijs kwaliteit is top !!
Erg teleurgesteld in de service van dit bedrijf. Ondanks onze herhaaldelijke verzoeken om het afval op te halen, is dit tot op heden niet gebeurd LET OP AL 6 maanden voor eerste 3 manden hebben wij netjes betaald laatste 3 manden geweigerd om te betallen omdat ze niet komen nú incassobureau ingeschakeld en moeten we alles betalen.
Telefonisch zijn ze ook niet behulpzaam en willen ze geen oplossing voor bieden, helaas een bedrijf die geen een ster verdient.

Antwoord van Mkb Afval
Goede afhandeling , snelle service werd meteen geholpen en vriendelijke mensen aan de telefoon. Top service!
I.v.m. vakantie moesten we een paar ophaaldagen wijzigen, hetgeen snel en zonder problemen of extra kosten geregeld kon worden.
Top service, goede klantenservice, alles snel geregeld! Ik ben zeer tevreden!
Vriendelijke chauffeurs en altijd keurig op tijd. Klantenservice is vakkundig en snel.
Na het bestellen van de kliko werd ik gebeld om te vragen of alles in helder en duidelijk was. De eerste weken is alles tip top verlopen. Heb ze daarna nog een keer gebeld en ging allemaal vlot, vriendelijk en snel.
Top service, aantal maanden geleden naar ze overgestapt adhv een aantal offertes die ik had opgevraagd. De manier waarop zij dit deden was voor mij doorslaggevend, ook al waren er iets voordeligere partijen. Al met al geen spijt van deze keuze, het ophalen van het afval loopt gewoon prima.
Prima service, doen wat ze beloven, als er wat is bel je ze op en krijg je direct de juiste medewerker aan de lijn.
Goede snelle service leuk personeel aan de telefoon
Bij ons haalt MKB afval het oud papier op, of beter gezegd niet. Telkens worden ophaalschema's gewijzigd, wordt papier niet opgehaald en blijft de klant met rotzooi zitten. Wij hebben meermalen geklaagd en inmiddels het contract opgezegd. Ik heb hen gemeld dat ik niets meer betaal, want MKB afval is een wandelende wanprestatie.
Notariskantoor Bergen.

Antwoord van Mkb Afval
Papier is al jaren altijd en dan ook altijd een probleem (restafval ook maar niet zo'n groot probleem). Het is echt niet meer normaal. Ik ga dan ook op zoek naar een andere partij. Het is niet eens dat het niet wordt opgelost, maar het kost zoveel tijd en frustratie elke keer weer.
Dit jaar van de 4 ophaalmomenten de helft niet gedaan.
LEUK DAT ZE ERONDER ZETTEN DAT HET IS GLADGESTREKEN, DAT ZEGGEN ZE OMDAT ER EEN NIEUW OPHAALMOMENT WAS INGEPLAND. TOEN HEBBEN ZE INDERDAAD PAPIER OPGEHAALD MAAR RESTAFVAL NIET. WAT EEN GRAP

Antwoord van Mkb Afval
Altijd zeer tevreden. Afspraken worden nagekomen en bij vragen krijg je snel een medewerker aan de lijn.
LET OP! Na opzeggen contract krijg je een factuur van € 65 ex btw voor het ophalen van de container.
Staat alleen ergens in de voorwaarden vermeld, maar zijn ze vooraf op de site niet duidelijk en open over!
Verder zijn ze gewoon te duur geworden en ophalen gebeurde regelmatig niet. Dan kwamen ze ook niet meer, maar moest je het er de volgende keer maar naast zetten...

Antwoord van Mkb Afval
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.