Moebelguenstiger.net Reviews 

Ich kann über unsere Sofabestellung bei Möbelguenstiger nur Positives berichten!

Wir haben unser Sofa der Marke Candy abends im Konfigurator zusammengestellt und bereits am nächsten Tag das entsprechende Angebot erhalten. Nach der Bestellung kam zwei Tage später die Auftragsbestätigung. Die Zahlung erfolgte noch am selben Tag per Echtzeitüberweisung.

Als Lieferzeit wurden 8–11 Wochen angegeben. Bestellt haben wir am 15.08., geliefert wurde heute, am 13.10. – also nach exakt 8 Wochen und damit innerhalb der kürzest angegebenen Lieferzeit.

Die Lieferung erfolgte über Hermes. Der Liefertermin wurde vorab telefonisch angekündigt, konnte von mir über die Hotline aber problemlos noch einmal angepasst werden. Am Liefertag galt ein Zeitfenster von 7 bis 11 Uhr. Die Lieferanten haben sich etwa 20 Minuten vor ihrer Ankunft telefonisch gemeldet. Auch hier lief alles wie erwartet.

Ein weiterer Pluspunkt war der Preis: Im Vergleich zum örtlichen Möbelhaus war das Sofa bei Möbelguenstiger deutlich günstiger.

Unser Fazit: Eine klare Empfehlung! Der gesamte Ablauf von der Angebotserstellung über die Bestellung bis hin zur Lieferung verlief unkompliziert und zuverlässig. Darüber hinaus hatten wir keinen weiteren Kontakt mit Möbelguenstiger, was in unserem Fall aber auch nicht notwendig war.

Zu den teilweise längeren Lieferzeiten, die in anderen Bewertungen erwähnt werden, sollte man meiner Meinung nach berücksichtigen, dass Möbelguenstiger als Vermittler zwischen Hersteller und Kunde auftritt. Die angegebenen Lieferzeiten basieren daher auf den Informationen der Hersteller. Kommt es dort zu Verzögerungen, finde ich es schwierig, dafür pauschal den Vermittler verantwortlich zu machen.

Wir sind jedenfalls sehr zufrieden und würden jederzeit wieder dort bestellen!

Frau Lahnstein war sehr kompetent und sehr nett!

Vor rund 10 Jahren eine Vitrine bestellt und sowohl vom Preis als auch von der Abwicklung sehr überzeugt gewesen.

Jetzt wieder mal eine Anfrage gestellt, aber leider war das Angebot dann teurer als im Möbelhaus Sale.
Außerdem hatten sich unsere Anforderungen an den Tisch sowieso geändert (jetzt rund), was ich per Mailantwort unter Angabe unserer Vorstellungen mitteilte. Was ich erhielt waren wöchentliche Erinnerungen, dass das ursprüngliche Angebot bald ablaufen würde. Ich antwortete immer, ob sie denn keine Mails lesen würden, anscheinend nicht.

Heute ein Anrufversuch in den in den Mails genannten Servicezeiten ab 9 Uhr, der Apparat sagt, ab 10 Uhr. Nach 10 Uhr dann erstmal die niemand erreichbar Ansage, dann ein Freizeichen und niemand geht ran.

So wird das nichts mehr.

Die Verkaufsberater aus der Kundenhotline sind äußerst freundlich! Ich werde mi großer Wahrscheinlichkeit mein nächsten Sessel hier bestellen. Preise sind unschlagbar...

Sofa für über 1.000,- , nach meiner Konfiguration von Himolla produziert:
Das bestellte Sofa kam nicht, wie zugesagt, in Einzelteilen und passte somit nicht durchs Treppenhaus. Hermes nahm es kommentarlos wieder mit. Moebelguenstiger hat dann immer nur reagiert, sich nie von selbst bei mir gemeldet und war offensichtlich nicht an einer Klärung interessiert. Obwohl mir zunächst telefonisch versprochen wurde: „Ich rede mit dem Speditionsleiter, wir finden eine Lösung“, ja, war nichts. Absolut anstrengend dieser Kundendienst, freundlich, aber zu nichts in der Lage bei einem Problem. Nach vielem Hin und Her, ich hatte einen Möbelservice organisiert, der vor Ort für ca. 260,- den Ab- und Aufbau vornehmen sollte, war das Sofa plötzlich verschwunden (Hermes).
Ich beantrage die Neuproduktion mit dem mehrfachen Hinweis, dass bitte beim Produzenten gleich das Sofa zerlegt verpackt werden soll. Das hat Moebelguenstiger aber vergessen. Nun wollen Sie mir „aus Kulanz“ von den 260,- schlappe 65,- Euro für das Auseinanderbauen des Sofas erstatten. Eine Frechheit, wenn man bedenkt, dass es ihr Verschulden ist. Der Höhepunkt war nach einem halben Jahr die Frage, warum ich denn den Monteurservice von Hermes nicht in Anspruch genommen hätte??? Ich hatte zwischenzeitlich die Montageanleitung von Himolla besorgt, die an Moebelguenstiger geschickt mit der Frage, ob deren Lieferanten von Hermes das nicht leisten könnten. Dazu bekam ich nie eine Antwort, was für mich hieß: Nein. Im Übrigen handelt es sich um vier Schrauben, was ich selbst machen würde, wenn es kein Versicherungsproblem wöre.
Ein rechtliches Problem auf Schadensersatz wird hier als Kundenantrag auf Entgegenkommen behandelt und entsprechend zu 70% abgelehnt!!!
Ich werde jetzt an die GF eine Beschwerde schicken und den Schadensersatzanspruch geltend machen. Mal sehen, wie das ausgeht.

Vor einer Woche eine negative Bewertung abgegeben wegen nervender Newsletter. Das Unternehmen hat nichts daraus gelernt. Heute wieder die gleiche Erfahrung.

Ich hatte im Februar ein Sofa bestellt, das im April geliefert wurde. Leider passte es nicht durch meinen Flur, so dass Hermes es wieder mitnahm. Leider wurde mir von moebelguenstiger vorab mitgeteilt, dass es erst vor Ort zusammengebaut wird, was nicht stimmte. Es war in einem Stück und somit zu groß. Dann nach ganz vielem hin und her wurde mir im Juni mitgeteilt, dass meine Couch nun verloren gegangen wäre!!! Ein Fall für die Presse! Unglaublich. So ein Verein!!!

Wir haben bereits zwei Mal bei Möbelgünstiger bestellt. Hier sind unsere Erfahrungen im Detail:

Möbelgünstiger bietet einen tollen Konfigurator, der z. T. sogar von den Mitarbeitern in den Einrichtungshäusern bei uns vor Ort verwendet wird. Hier kann man sich die Möbel individuell zusammenstellen. Dabei ist der Name auch Programm: Die Preise, die Möbelgünstiger bietet, sind im Vergleich wirklich unschlagbar günstig - und das für originale A-Ware!

Warum trotzdem einen Stern Abzug? Nun ja, während unsere erste Bestellung reibungslos mit "nur" 1-2 Wochen Verspätung bei der Lieferung über die Bühne ging, zog sich unsere zweite Bestellung deutlich länger hin. Hauptursache war die Beschädigung eines Möbelstücks, das von uns am Ende sogar zwei Mal reklamiert werden musste, da auch die zweite Lieferung Transportschäden aufwies. Hier mussten wir viel Geduld mitbringen, konnten aber miterleben, wie die Möbelgünstiger-Mitarbeiter stets bemüht waren, uns zu helfen und eine Lösung zu finden.

Ist Möbelgünstiger wirklich günstig? - Ja! - Sind die Angebote seriös? - Ja! - Kann man dort seine Möbel kaufen? - Ja! - Hat die Sache einen Haken? - Ja! - Wie beschrieben, muss man als Kunde zuweilen etwas Geduld mitbringen. Das ist aber beim Möbelkauf unserer Erfahrung nach leider öfter der Fall...

Der Erstkontakt, die Lieferung sowie die Qualität der Möbel selbst waren zunächst absolut überzeugend. Umso enttäuschender war jedoch der weitere Verlauf nach meiner Reklamation aufgrund falsch gelieferter Teile.

Die Abwicklung der Nachlieferung zog sich über mehr als drei Monate hin, bis überhaupt ein verbindlicher Liefertermin genannt wurde. Während dieser Zeit erhielt ich mehrfach Versandbestätigungen, ohne dass tatsächlich eine Lieferung erfolgte. Eine transparente oder proaktive Kommunikation seitens des Kundenservices fand praktisch nicht statt. Stattdessen wurde die Verantwortung immer wieder auf den Lieferanten geschoben, ohne dass erkennbar an einer schnellen Lösung gearbeitet wurde.

Besonders ärgerlich war, dass ich selbst permanent nachfassen und mit Nachdruck auf die Vertragserfüllung sowie die korrekte Nachlieferung bestehen musste. Ohne mein konsequentes Dranbleiben wäre vermutlich gar nichts passiert. Gerade bei einem Unternehmen, das bekannte und hochwertige Möbelmarken vertreibt, hätte ich einen deutlich professionelleren und kundenorientierteren Umgang mit Reklamationen erwartet.

Schade, denn das eigentliche Produkt und der erste Eindruck waren wirklich sehr gut – der mangelhafte Kundenservice hat das Gesamtbild jedoch stark beeinträchtigt.

Ich hätte gewarnt sein sollen. Schon im Rahmen der Bestellung war die Kommunikation schwierig. Aber jetzt, wo die Lieferung der bestellten Schlafzimmermöbel ansteht werde ich nur noch hingehalten und bekomme keine verbindlichen Informationen. Zugesagte Rückmeldungen erfolgen nicht. Schon der erste Liefertermin wurde nicht eingehalten und es wurde eine um 5 Wochen verspätete Lieferung avisiert. Jetzt, nachdem die fünf Wochen abgelaufen sind nur noch Stille. Mails werden nicht beantwortet und ans Telefon bekommt man niemanden. Sehr, sehr bedenkliche Geschäftspraktiken.

Schlimm. Ich habe dort ein Angebot angefordert, da die Seite damit wirbt, dass man ja sooooo günstig ist.

Vorher war ich im stationären Handel und hatte dort ein Modell gefunden, dass mir gefiel, leider aber etwas teuer für mich war. Also habe ich bei moebelguenstiger.net angefragt. Schließlich ist man von Haus aus günstiger und hatte auch noch 30% Rabatt. Muss doch günstig sein...

Das Angebot kam nach ein paar Stunden. Allerdings war es nicht wie erhofft günstig, sondern es war auf Augenhöhe mit dem regionalem Händler, bei dem ich vielleicht noch ein bisschen handeln hätte können.

Was ich aber besonders nervig finde: Ich bekomme ein Angebot das explizit bis zu einem bestimmten Zeitpunkt gültig ist. Wenn man den Preis haben möchte, solle man schnellst möglichst antworten.

Ich antworte nicht, den das Angebot ist MIST. Daher informiert mich am nächsten Tag der Herr Hat**g (der angeblich dort die Bestellung aufnimmt...) per Mail, dass mein Angebot bald abläuft und ich doch bitte annehmen soll, da es sonst teuerer wird (uiuiui). Ich denk mir, nee, lass mal und widerspreche per Link der weiteren Werbung!

Es kommt wieder eine Mail von Herrn H., wieder mit der Bitte den Kauf abzuschließen, weil das Angebot in ein paar Stunden ausläuft... Ich schreibe eine Mail an info und Herrn H, dass ich nicht mehr interessiert bin, da man zu teuer ist und mich bitte nicht mehr anschreiben soll.

Und wer hätte es gedacht. Am Montag erneut eine Mail, man verlängere mein Angebot... Naja, vielleicht hat der gute meine Mail vom Sonntag noch nicht bearbeitet...

Naja, am Dienstag der gleiche Mist. Wieder eine Mail, weil es sonst wirklich teurer wird und ich doch lieber wirklich jetzt den Kauf abschließen soll.

Also ganz ehrlich: Wer so penetrant den Kunden auf den Pelz rückt, der hat definitiv ausgeschi**en bei mir. Außerdem verstößt man gegen die DSGVO, da man trotz eindeutiger Erklärung der Unterlassung weiterhin an den Kunden schreibt.

Wer möchte kann dort wirklich gerne einkaufen. Ich empfehle hier eindeutig den Gang in den stationären Handel, oder einen anderen Händler der online wirklich gute Preise hat. Statt UVP 4.800 Euro sollte ich 3.410 Euro zahlen. Ich habe das woanders jetzt für 2.600 Euro bestellt.

Das Werbeversprechen in der Mail: "Bitte beachten Sie, dass unsere Preise nur durch den Verzicht auf große Ausstellungs- und Lagerflächen und teure Image-Werbung möglich sind." und "Aufgrund der hohen Nachfrage müssen wir unsere Angebote leider zeitlich begrenzen. Das Angebot hat eine Gültigkeit passend zur aktuellen Aktion."

Das ich nicht lache...

EDIT:
Folgende Aussage macht heute (30.04.2026) moebelguenstiger.de: "Die von Ihnen erwähnten Angebots- und Erinnerungs-E-Mails werden automatisiert durch unser System versendet. Grundlage hierfür ist unter anderem die Anzahl und Art Ihrer Anfragen."
Hier muss man sagen, dass ich 1 - exakt eine - Anfrage gestellt habe! Mails im 24-Stunden-Rythmus zu versenden bleibt damit SPAM!

EDIT 01.05.2026
Wieder eine Mail von Herrn M. Ha****g! Der ausdrückliche Wunsch keine Mails zu erhalten wird weiterhin mit Füßen getreten!

EDIT 05.05.2026
Wieder eine Mail von Herrn M. H****g!

EDIT 01.05.2026
Wieder eine Mail von Herrn H****g, dieses mal über info@*****.net
Inhalt "Obwohl unser 24-Stundenrabatt ausgelaufen ist, habe ich den Rabatt für Sie noch einmal aktiviert."
Ich will es gar nicht mehr, das teure Teil. Ich habe bereits woanders bestellt.

Kaufen Sie nicht bei dieser Firma! Ich habe ein Sofa bestellt, das erst fünf Monate später geliefert wurde. Ich habe mehrmals E-Mails geschrieben, aber keine Antwort erhalten. Kurz vor der Lieferung bekam ich eine Nachricht, dass ich wegen der Verspätung einen Rabatt bekommen würde. Letztendlich habe ich den vollen Betrag bezahlt, weil sie mit einem Gerichtsvollzieher gedroht haben. Alles in allem eine schlechte Erfahrung. Ihr Rabattversprechen haben sie nicht eingehalten. J v C.

Bewertung müsste eigentlich 0. Erst bekommt man ein schön verlockendes Angebot, aber hat man dazu dann noch Rückfragen, bekommt man keinerlei Antwort - weder auf Emails noch auf Anrufe, obwohl ausdrücklich auf die telefonische Erreichbarkeit des genannten Ansprechpartners verwiesen nicht - nach über 2 Wochen und gefühlten 100 Anrufen dort mit Versprechungen zu Rückrufen - keine Reaktion. Leute, lasst euch nicht von den günstigeren Angeboten locker - am Ende muss der Service und das Ergebnis stimmen, und das stimmt bei diesem Anbieter eindeutig nicht! Man kann nur abraten!

Bestellt haben wir einen Kleiderschrank und eine große Kommode von dem Hersteller Priess. Der Kundenservice war sehr freundlich, telefonisch und per Mail. Eine angefragte Musterbestellung von Möbelfronten war nach drei Tagen im Briefkasten. Die Lieferung war unproblematisch. Der Preis war unschlagbar. Gerne bestellen wir wieder.

Am 06.11.2025 habe ich einen Schrank bestellt. Bereits der Bestellprozess selbst war aus meiner Sicht nicht kundenfreundlich, da für jedes zusätzliche Schrankteil separat Preisanfragen notwendig waren.
In meiner Auftragsbestätigung wurde eine Lieferzeit von 6 bis 8 Wochen angegeben, was sich im Nachhinein als nicht realistisch herausgestellt hat. Laut Auftragsbestätigung sollte der Schrank inklusive Lieferung und Aufbauservice geliefert werden. Hierfür wurden mir EUR 44,99 für die Lieferung sowie EUR 200,00 für die Montage in Rechnung gestellt.
Am 22.01.2026 meldete sich der Lieferant bei mir und teilte mit, dass der Schrank ohne Aufbauservice geliefert werden solle. Da dies nicht dem vertraglich vereinbarten Leistungsumfang entsprach, habe ich die Lieferung ohne Aufbauservice nicht angenommen.
Trotz mehrfacher E-Mails an Möbelgünstiger.de habe ich bis heute, den 08.02.2026, keinerlei Rückmeldung erhalten. Der aktuelle Status meiner Bestellung ist mir nicht bekannt – weder, wo sich der Schrank befindet, noch ob und wann eine Lieferung erfolgen soll.
Ein derartiger Umgang mit Kunden ist für mich nicht akzeptabel. Um solche Erfahrungen künftig zu vermeiden, werde ich bei Möbelgünstiger.de keine weiteren Bestellungen mehr tätigen.

Update zu meiner Bewertung:

Nachdem ich am 08.02.2026 hier eine schlechte Bewertung hinterlassen hatte, haben sich die Zuständigen von Möbelgünstiger.de bezüglich der Schranklieferung mit Aufbauservice direkt bei mir gemeldet. Der Schrank wurde daraufhin eine Woche später geliefert. Dafür vergebe ich zwei Sterne mehr als ursprünglich.
Außerdem wurden mir ca. 100 Euro zurückerstattet. Bis heute weiß ich allerdings nicht, wofür, obwohl ich diesbezüglich nachgefragt hatte.
Leider wurde die Rückwand des Schranks mit einem ca. 25 cm langen Riss geliefert. Dies habe ich jedoch nicht reklamiert, da ich nicht noch einmal drei Monate auf den Schrank warten wollte.

Auch wenn das Ziel am Ende erreicht wurde, werde ich hier definitiv nie wieder etwas bestellen.

Einmal eine Anfrage bei moebelgünstiger.de gestellt und nun spammen die seit einem Jahr (!) fast täglich mit den immer gleichen "Angebots-Emails" mein Email-Postfach zu.

Es ist nicht möglich, diese Emails abzubestellen.

Wir haben einen Schrank bestellt. Zuerst sollte er nicht montiert werden, da das von MG nicht übermittelt wurde. Die Monteure rückten einen Tag später nochmals an. Dann wurde er in einer falschen Ausführung geliefert und wieder abgebaut. Die neue Bestellung ging erst nach drei Wochen raus. Telefonische Anfragen und auch Mails werden nicht beantwortet.

Finger weg! Ich habe hier einen Hukla Polsterhocker für mein Sofa nachbestellt.
Falsche Farbe, krumme Beine, schiefe Nähte. Nachdem ich einen Anruf erhielt, nachdem ich alles eingereicht habe, (Rechnung des Sofas, Stoffmuster)passiert nichts. Emails werden nicht beantwortet, das Telefon ist unbesetzt.
Nachdem mein Mann mit seinem Handy angerufen hat:-), teilte man uns mit der Kundendienst sei nun zuständig und wimmelte uns ab.

5 Sterne – Top Service und schnelle Lieferung!

Ich habe kürzlich bei Möbel-Günstiger bestellt und bin sehr zufrieden! Die Auswahl ist riesig und die Preise sind wirklich fair. Der Bestellprozess war einfach, und die Lieferung kam schneller als erwartet. Der Sessel, den ich gekauft habe, entspricht genau der Beschreibung und ist in einwandfreiem Zustand angekommen. Toller Service, gerne wieder!

Enttäuschend- keine Prüfung bei Reklamation, Kunde bleibt auf der Strecke. Ich habe über Möbelgünstiger eine Couchgarnitur gekauft, die laut Bestellung mit einem Leder Z73, geliefert werden sollte. Erhalten habe ich jedoch, etwas völlig anderes. Das Leder weicht in Struktur und Haptik deutlich vom Original ab. Auf meine Reklamation hin, gab nur standardisierte Rückantworten... Naturprodukt usw. Zum Ende wurde mir angeboten ich könnte die komplette Couch 343 x 1,90 cm), gut verpacken und auf eigene Kosten versenden. Ein unabhängiger Gutachter, den ich eigentlich einschalten wollte, hat mir erklärt, das genau solche Fälle für Kunden fast aussichtslos sind; die Beweislast liegt beim Käufer, ein Gutachten ist sehr teuer, und der Händler muss auf freiwilliger Basis überhaupt nichts prüfen. Unterm Strich bleibt das Gefühl, als Kunde völlig im Stich gelassen zu werden, da der Verkäufer keinerlei Interesse daran hat, die Reklamation ernsthaft zu prüfen. Er kann sich zurücklehnen und abwarten, ob der Kunde wirklich nochmal viel Geld in die Hand nimmt,

Dieselbe Bewertung habe ich bei Trusted Shops abgegeben und die wurde nach Antrag des Händler, Möbelgünstiger, entfernt.