Moero Reviews 

Aspetti Positivi:
- La disponibilità iniziale del Servizio Clienti a gestire la situazione di un prodotto errato (colore e personalizzazione non conformi all'ordine) e la rapida offerta di un'etichetta di reso gratuita tramite TNT.
- Il corriere TNT (FedEx) ha ritirato il reso nei termini previsti.

Aspetti Negativi e Problemi Riscontrati:
- Errore di spedizione grave: Il prodotto ricevuto inizialmente era completamente difforme dall'ordine (colore e personalizzazione errati, nonostante fosse un articolo personalizzato).
- Comunicazione confusa e incompleta: Dopo la consegna del reso presso la loro sede (avvenuta, secondo il tracking, il 3 dicembre 2025), la comunicazione da parte del venditore è diventata ambigua. Alle mie richieste di aggiornamento, ho ricevuto risposte incomplete come "consegnata", che hanno generato confusione sullo stato della nuova spedizione.
- Mancanza di Tracciamento: Nonostante i solleciti, non è stato fornito il codice di tracking per la spedizione del prodotto sostitutivo promesso.

Conclusioni:
Il processo di gestione del reso e della sostituzione è risultato macchinoso, lento e caratterizzato da una comunicazione finale non all'altezza delle aspettative, soprattutto dopo un errore iniziale così significativo su un prodotto personalizzato.

Al momento della stesura di questa recensione (5 dicembre 2025), sono ancora in attesa di ricevere il prodotto corretto e non ho ricevuto dettagli chiari sulla spedizione.

In sintesi, mentre la volontà di rimediare c'è stata, la gestione operativa post-reso e la chiarezza comunicativa necessitano di un miglioramento sostanziale.

Completamente deluso promettono che è non si righi facilmente anche se non è in pelle saffiano ed invece si è rovinato con una facilità assurda, bottone difettoso si apre da solo, carte che si bloccano se ne metti 6 come dicono loro veramente deluso

Non sempre scrivo recensioni, ma questa è una delle volte che è doveroso farlo.
Ho ricevuto oggi il Moero Pro. Onestamente avevo qualche dubbio. Vedevo tanti reel e pensavo:"vabbè...sarà tutto fake...ma proviamoci". Signori miei...è tutto vero.
Avete visto la questione delle carte che non cadono con il portafogli a testa in giù? È vero! E davvero riesce a contenere tutto.

Sono pienamente soddisfatto.

La prima volta era ottima la personalizzazione, la seconda con la stessa foto è venuta uno schifo, sembra opacizzata. Poi si vanta la Moero!!

Ero affezionato cliente.
Il mio ultimo acquisto, però, Moero M2 Pro non è durato nemmeno 6 mesi.

Oltre ad essersi leggermente scollato su un angolo nella parte MagSafe, si è letteralmente disintegrato l'elastico, nonostante un mio uso abbastanza ridotto.

Non è un danno da usura, si è letteralmente scollata la parte in plastica che proteggeva la cucitura (prima da un lato poi anche dall'altro) dell'elastico, che si è immediatamente sfilacciato.

Contattati per segnalare l'accaduto, mi invitano ad acquistarne uno nuovo e a seguirli su TikTok.

Mai piu!

Dopo 6 mesi portafoglio scucito e rovinato soldi buttati

Portafoglio meraviglioso e servizio eccellente! Sono stato guidato nella personalizzazione direttamente via WhatsApp da uno staff gentilissimo. Grazie di cuore, sono soddisfattissimo del risultato! 🙏

Ho comprato il mio primo moero prima del 2020, riconoscendone la qualità e l'innovazione. Da allora sono spuntate centinaia di copie, che ho sempre evitato, avendo l'originale di altissima qualità a confronto. Ne ho presi due dei vecchi modelli, che ad oggi ancora funzionano egregiamente. Nel frattempo le innovazioni sono arrivate, mantenendo comunque l'altissima qualità ed i prezzi onesti. Recentemente ho avuto occasione di acquistare un nuovo modello durante una live su Tiktok... non sono rimasto deluso! Qualità sempre al top, spedizione puntuale e velocissima, Il prodotto vale! è costruito con cura, materiali eccellenti. Sempre pratico, compatto ma contiene un sacco di banconote, carte e spiccioli, sembra impossibile che in cos' poco spazio entri così tanta roba! Pare la borsa di Mary Poppins!!! Lo straconsiglio a tutti.

“Ho fatto un acquisto tramite TikTok Shop e, durante un sorteggio in live, ho vinto un secondo portafoglio che però non mi è stato inviato. Quando ho provato a reclamarlo, mi hanno detto che non è vero che l’avevo vinto e mi hanno anche bloccato dai loro social.”

Ho dovuto rinunciare all'acquisto del portafoglio, dopo averlo ordinato e pagato, poiché l'azienda non è stata in grado di rispettare le condizioni di acquisto da lei stessa indicate per iscritto sul sito. I soldi li prendono subito, il portafoglio invece viene spedito in tempi che neanche dall'assistenza sono in grado di ricostruire con esattezza.

Poco seri, classica azienda cui piace tanto promettere e molto poco mantenere.

MOERO un nome una garanzia
Prodotto perfetto spedizione super veloce
Consiglio vivamente

Bello ben fatto , personalizzazione sul porta carte bellissima

La Moero mi ha sostituito il portacarte al primo problema, con una semplicità unica, ho risolto in modo velocissimo la mia problematica e ne sono veramente felice

Moero 2 pro magesafe prodotto eccezionale comodo leggero ingombrante zero.. ottima tenuta… acquistato venerdì sera.. oggi lunedì già arrivato e con lui anche la sorpresa vinta in diretta durante la vendita! grazie Moero! venditore e marchio top…

Ottima azienda prodotti TOP ,consegna super veloce

Esperienza positiva col l'assitenza del marchio, cosi comè ci si aspetta da una ditta seria. Sostituito il porta carte, arrivato in 24 ore.

Prodotto oltre le mie aspettative, sono passata dal classico modello a libro a quello modello pratico, compatto ed molto elegante . Sono molto soddisfatta della mia scelta mi sono trovata benissimo .. lo consiglio tanto !! emana un bel profumo di pellame molto buono.. molto gentili e disponibili grazie!

Top, moero è qualità e garanzia, mantengono la parola data.

Esperienza eccellente, prodotti fantastici!
Il mio primo acquisto su MOERO.it è stato perfetto sotto ogni aspetto: spedizione veloce, prodotto impeccabile e servizio clienti gentilissimo.
Dopo quella prima esperienza, ho già fatto altri 3 ordini perché i loro prodotti sono davvero fantastici — qualità altissima e prezzi super competitivi.
È raro trovare un sito così affidabile e curato. Consiglio assolutamente MOERO.it a chi cerca professionalità e prodotti di livello! 👏

Prodotto impeccabile bellissimo da vedere e toccare. Molto pratico e funzionale fa la sua bella figura .
Le carte entrano benissimo le banconote ci stanno perfettamente , di sicuro ne acquisteró un altro.Prodotto super consigliato