We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Piquadro is an Italian leather goods company specializing in business and travel items in Italy and internationally.
Località Sassuriano 246, 40041, Gaggio Montano, Italië
4,1
516 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Piquadro
Good morning!
We sincerely thank you for your positive review.
We are pleased to know that you appreciated the support of our team.
The satisfaction of our customers is a top priority for us and your appreciation encourages us to maintain high standards of service.
We remain at your disposal and thank you.
Kind regards,
PIQUADRO SPA
Wat een mooi bedrijf. Jaren geleden kocht ik mijn Piquadro tas in Italie en ik heb er al die jaren veel plezier van gehad.
Nu is mijn handvat kapot gegaan. ik mail Piquadro en kom in contact met Eleonora. het grote voorbeeld van hoe klant contact moet verlopen.
zonder vragen stuurt ze een nieuw onderdeel (gratis) op. wat een goede service!! dit is waarom je een Piquadro tas koopt. Veel bedrijven kunnen hier een voorbeeld aan nemen!!! Eleonora bedankt!!
Groet, Maarten
Antwoord van Piquadro
Dear Maarten,
Thank you so much for your wonderful feedback!
Customer satisfaction is a top priority for us, and it's great to know that our service met your expectations.
We truly appreciate your recommendation, and we look forward to welcoming you back in the future!
Best regards,
PIQUADRO SPA
Ik kocht een grote piquadro computer rugzak 2 jaar geleden online via een warenhuis, de Bijenkorf, niet via Piquadro. Ik gebruik deze rugzak dagelijks voor commute van en naar het werk. Na twee jaar intensief gebruik was de rits van het voorvak kapot (trekker eraf), en de 2 ritsen van de hoofdvakken waren gesplitst (tandjes kwamen los van de rits). Ik contacteerde de klantendienst, en aangezien mijn rugzak nog (net) onder de 2 jaar garantie viel, mocht ik hem versturen naar Italië voor herstel. Jammer genoeg bleken de ritsen niet te repareren. Ik mocht een andere rugzak kiezen uit het gamma (hetzelfde model rugzak, maar andere kleur, want wat ik had is niet meer in productie), en die wordt me nu toegestuurd. Ik ben niet blij dat de ritsen het na 2 jaar begaven, maar wel heel blij met de probleem-oplossende aanpak van de Piquadro klantendienst. (En nu fingers crossed dat de ritsen van de nieuwe rugzak niet hetzelfde mankement vertonen ... ;-) )
Antwoord van Piquadro
Hi Hilde,
thanks for your feedback, it is very appreciated. We always work hard to produce quality products and to offer assistance if a little inconvenience happens, at any time. Our customer service is ready to help you and to improve your Piquadro experience every day. You are welcome!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
