The Bridge Reviews 87

Ho appena finalizzato un acquisto tramite whatsapp dal punto vendita outlet di Agira. Vorrei complimentarmi con lo staff che ha risposto a tutte le mie domande e guidato all'acquisto. Mi auguro di essere altrettanto soddisfatto al ricevimento della merce.
Cordiali saluti
Vito

tutto buonissimo

tutto buonissimo è bellissimo soprattutto il personale fra qui elena tutto buono e di ottima qualità il locale è molto bello e pulito davvero bello

Laukun lukko kesti käytössä alle viikon. Varaosia ei ole tarjota.

Questo pub è diventato ormai un punto di riferimento per chi ama mangiare bene e lasciarsi sorprendere ogni volta. La qualità del cibo è sempre altissima, ma una menzione speciale va assolutamente alle polpette di pulled pork: saporite, morbide e irresistibili, tra le migliori che abbia mai assaggiato.

Il menù è in continuo rinnovamento e riesce sempre a stupire con proposte nuove e creative, senza mai perdere l’attenzione alla qualità degli ingredienti e alla cura dei dettagli. Ogni visita è diversa dalla precedente, ed è proprio questo che rende il locale così speciale.

In occasione di feste ed eventi riescono sempre a superarsi, creando atmosfere coinvolgenti e idee originali che rendono ogni serata unica. Si percepiscono passione, impegno e tanta voglia di far stare bene i clienti.

Un pub accogliente, dinamico e pieno di personalità, perfetto per passare una serata tra amici mangiando qualcosa di davvero buono. Assolutamente consigliato!

A dicembre ho effettuato un ordine online per un regalo di Natale: un borsone dal valore di 398€. Al tempo sul sito era presente una promo: decorazione per albero di Natale in pelle in regalo con ordini superiori ai 300€. Essendo anche il mio primo ordine dal loro sito, decido di usufruire del codice promo del -10% per il primo ordine. Una volta applicata la promo al checkout, il sito non mi consente più di aggiungere la decorazione omaggio, nonostante il valore dell'ordine, con il codice sconto applicato, fosse ancora ben superiore ai 300€ (totale €358,20). Anzi, devo anche pagare il sacchetto regalo altrimenti sempre in omaggio. Decido di contattare l'assistenza clienti. Il telefono per 2 giorni squilla a vuoto, alla chat (pur in orario di attività) rispondono solo il giorno seguente dopo svariati tentativi, e la risposta via email arriva anche questa dopo alcuni giorni. Mi viene risposto, con estrema freddezza e neanche un ringraziamento per l'acquisto o un messaggio di scuse che lo sconto e l'omaggio non sono cumulabili, nonostante l'omaggio dovesse essere garantito per ordini superiori ai 300€ (come nel mio caso). Morale della storia, rinuncio alla decorazione che avrei avuto piacere di regalare, e pago pure il sacchetto regalo. Ho trovato il tutto molto poco professionale per un'azienda di queste dimensioni.

Ho acquistato una custodia a tracolla per smartphone.
Il prodotto rispecchia pienamente le aspettative per quanto riguarda qualità dei materiali e finiture, che confermano il livello del marchio. L’articolo è ben realizzato e, nel complesso, sono soddisfatta dell’acquisto (da segnalare la tracolla NON regolabile in lunghezza).
Incongruenza rilevante relativa alle dimensioni riportate sul sito: la lunghezza reale del prodotto è di circa 18,5 cm, mentre nella scheda tecnica viene indicata una lunghezza di 16,5 cm. Avevo già segnalato questa discrepanza al servizio clienti a gennaio, decidendo comunque di tenere l’articolo, ma ad oggi le informazioni online risultano ancora non corrette.
La differenza non compromette l’utilizzo del prodotto, ma può incidere sulle aspettative del cliente al momento dell’acquisto, soprattutto quando si tratta di un marchio di fascia alta, dal quale ci si aspetta grande attenzione anche nei dettagli informativi.
Spero che la segnalazione venga finalmente recepita e che le schede prodotto vengano aggiornate per evitare futuri disguidi.

ho acquistato negli anni varie borse The Bridge, un marchio che mi piace. Purtroppo in un caso una borsa mai messa, che ho ritirato fuori ora dall' armadio per indossarla, è tutta rovinata. Non è pelle ma evidentemente un sottilissimo strato di pelle incollato su uno strato sintetico. L' interno è completamente foderato e quindi non si vedeva il lato posteriore della pelle. La borse è da buttare. Dato il costo, onestamente, sono restata basita.

portafoglio con cerniera
lo spazio card è insufficiente, bisogna forzare per inserirle e toglierle senza contare che bisogna fare i conti con la cerniera agli angoli che non permette l'estrazione della card.
Se si riempie (come dovuto in un portafoglio ) è difficile richiudere. Non è stato pensato per essere riempito!?!?!
Portafoglio INUTILE, The Bridge è caduto in basso
Restituito immediatamente, ma hanno rilasciato un buono acquisto. I soldi se li sono assicurati

Ho acquistato una borsa "Mirra", a marzo 2025, del valore di € 380,00, scontata l'ho pagata € 300,00.
Essendo una borsa invernale non l'ho usata prima di fine ottobre. Ora ho constatato che i manici rivestiti di silicone, come un qualsiasi articolo di poco valore, si sono completamente rovinati. Ho contattato il negozio e mi ha comunicato che dovevo riportare la borsa per inviarla in azienda a riparare! La stessa azienda mi ha comunicato che in caso di acquisto in negozio loro non intervengono. Anche se ho trovato il rivenditore molto disponibile non riesco assolutamente ad accettare questa politica aziendale.
E' assurdo che una borsa di un costo così elevato su rovini così presto e che non si pensi proprio alla sostituzione o al rimborso in caso l'articolo non è più disponibile. Pessima qualità e assoluta mancanza di rispetto per il cliente.
Ho inoltrato la mail come da loro richiesta, ma mentre la risposta, apparentemente gentile, su questo sito è stata immediata, dopo un'ora dalla pubblicazione della recensione, dal servizio clienti non ho ricevuto alcuna comunicazione!

Alles in bester Ordnung.
Trotz Bestellung zwischen den Tagen erfolgte der Versand schnell und zuverlässig via DHL Express.

Die Qualität der bestellten Tasche ist sehr schön. Das Leder ist ordentlich verarbeitet, die Nähte sehr sauber und die Metallapplikationen hochwertig.

Die meisten negativen Reviews scheinen sich vorrangig auf den Support, bzw. Refund zu beziehen. Da ich an Produkt und Lieferung absolut nichts zu beanstanden habe, kann ich dies an dieser Stelle nicht beurteilen.

Ho effettuato l’ordine con facilità il 16 dicembre, oggi 18 dicembre è già arrivato. Tutto in ordine con imballaggio perfetto.

Ho effettuato un ordine il 28 di novembre. Dodici giorni dopo non ho ancora ottenuto neanche il numero di tracciamento del pacco, che credo non sia stato neppure spedito. Ho scritto al servizio clienti e non ho avuto risposta. Chiederò il rimborso a Paypal e non acquisterò più neanche nei loro negozi: se non sapete fare le vendite on line NON FATELE!

Having loved buying and using The Bridge bags over the years, I recently decided to buy direct from The Bridge website themselves. Having done so in early November of this year, I unfortunately wasn’t pleased with the bag I’d received in the post and decided to request a refund as per their return policy terms and conditions. Sadly, despite having re-issued their bag in the post via the return address pack which arrived into their offices (Italy) back on the 17th November 2025. I’ve since not received a refund nor any acknowledgment that my return has been processed! I’ve contacted their customer service team and spoke with a representative caller Francesca whom was helpful but advised they are currently busy on Black Friday orders and will get back to me soon. It’s been over a week and yet no further contact nor refund! The bag was £340 and I was hoping to simply re-order and chose a new bag. I’m totally upset and disappointed as Christmas is soon and I don’t even have my money back. Terrible experience and I simply wish for a quick resolution to regain my confidence in your company. Kafka!

Dopo segnalazione della mancata ricezione del codice sconto promesso a seguito di iscrizione alla newsletter hanno provveduto subito a stornare il 10% dal mio primo acquisto e all’accredito dell’importo relativo. Rapidissimi ed efficientissimi. Grazie mille

Non lo consiglio non hanno sostituito una borsa nuova mai utilizzata dicendo che la stessa presentava dei graffi senza neanche visionarla

Desidero vivamente ringraziare la Vs. società per l'assistenza occorsa ad uno zaino da uomo acquistato presso il negozio ANNAGRAZIA di Molfetta e risolta in maniera eccellente.
La qualità dei Vs. prodotti non si discute. Siete il Top.

I ordered a bag from The Bridge and was shocked to receive an item that looked used and was poorly finished. When I contacted customer service, they were uncooperative and dismissive. I returned the product, but getting my refund was a struggle - it only happened after multiple emails and messages. At one point they even stopped responding. I finally received my money back only after stating I would take further steps if the refund didn’t arrive within a week. Very disappointing experience. Not recommended.

Ho comprato un regalo per mia nipote, una borsa della Bric’s che dopo 4 uscite si è rotta! RiPortata dove l ho comprata ( meno di 10 gg dall acquisto) il personale ha pensato bene di mandarla in assistenza alla casa madre senza fornirmi tempistiche o soluzioni alternative ( se non vado errato i primi 30 gg sono di responsabilita diretta del negozio) e quindi speravo direttamente in un prodotto sostitutivo, ma per ora L unica cosa che ho ricevuto ( dopo già 9 gg che è stata riportata in negozio ) e stata un “ nulla “. Nessuno sa ancora tempistiche o altro! A questo punto mi rispondo da solo al fatto che e meglio non acquistare su siti seri e sicuri come Amazon piuttosto che nei negozi fisici ( Almeno di questo gruppo )