Era arrivata una consegna con pacchi rotti e bagnati; alcuni articoli erano rotti e altri mancanti. Ho inviato email e documentato tutto con foto. L'assistente è stata cordiale, competente e nel giro... Toon meer
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Comodissimo gli ordini telefonici, personale gentile e mi da sempre idee e aiuto proponendomi offerte sui prodotti di cui ho bisogno, consegna puntuale e al piano. Contentissima da anni per la cancell... Toon meer
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Prima offrono tanti sconti, che però poi non si possono aggiungere al carrello, né singolarmente, né in combinazione. Poi dopo una settimana dall'ordine, non è stato spedito nulla, non viene detto... Toon meer
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Parlare con il personale addetto alle vendite è sempre un'esperienza fantastica: gentili, competenti, accoglienti. Ovviamente anche il resto della filiera è perfetta: il pacco è arrivato in 48 ore e l... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
- Consultant
- ook in
- Kantoorbenodigdhedenwinkel
- Kantoormeubilair leverancier
- Kantoorrenovatiedienst
- Papierdistributeur
- Restaurantbenodigdheden winkel
Geschreven door het bedrijf
Mondoffice. Spazio al Talento. Dal 1989 offriamo soluzioni complete per i luoghi di lavoro. Con oltre 40.000 prodotti e un servizio su misura, supportiamo ogni realtà professionale: PMI, multinazionali, studi, negozi e attività nei settori ARREDO e HO.RE.CA. Contiamo su 350 persone, di cui il 65% donne, con un fatturato di 140 milioni di euro. La nostra visione? Innovazione, prossimità e attenzione alle persone. Siamo parte del Gruppo RAJA dal 2019 e, da settembre 2025, altre due filiali del gruppo, in Francia e Spagna, hanno assunto il nome Mondoffice, dando vita a un'identità condivisa nei tre principali mercati del Sud Europa. Nasce, inoltre, la nostra prima linea di PRODOTTI A MARCHIO MONDOFFICE: 1.000 articoli affidabili, funzionali e sostenibili, pensati per semplificare la quotidianità e sostenere il talento. Il centro di distribuzione di Castelletto Cervo (45.000 mq) è il cuore logistico del Gruppo RAJA in Italia: integrato, tecnologico, sostenibile, premiato come “Magazzino del mese” ad agosto 2025 da Il Giornale della Logistica. Manteniamo saldi i nostri valori fondanti: ascolto, responsabilità, eccellenza, correttezza e gentilezza. La vicinanza al cliente e al territorio, l’integrazione tra le generazioni e la responsabilità sociale rimangono al centro della visione aziendale. Come metterti in contatto con noi? -Email: info@mondoffice.com -Telefono: 0161.880.880 (lun-ven 8:30–18:30) -Live chat su www.mondoffice.com -WhatsApp: 347 6189283 -Scrivici su LinkedIn, Facebook o Instagram: @mondoffice
45 GIORNI per valutare i tuoi acquisti e reso GRATUITO!
Hai ricevuto il tuo ordine e non sei soddisfatto delle merce che hai ricevuto? Non preoccuparti, hai ben 45 giorni per valutare i tuoi acquisti e, se ci ripensi, il reso è completamente gratuito!
Qui trovi tutti i dettagli: https://www.mondoffice.com/Garanzie-e-servizi/Reso-facile-e-gratuito_cms_000030.html
Contactgegevens
Via per Gattinara, 17, 13851 , Castelletto Cervo (BI), Italië
- 0161880880
- info@mondoffice.com
- www.mondoffice.com
4,4
Uitstekend
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Arrivato tutto molto velocemente
Arrivato tutto molto velocemente,tutto conforme all'ordine ma l'aspirapolvere non funziona bene anche con batteria carica
7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mondoffice
Gentile Gianfranco,
siamo lieti di sapere che il servizio sia stato rapido ed efficiente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
La invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti: siamo a sua completa disposizione per verificare l'anomalia riscontrata e individuare la soluzione più adatta.
Maia - Staff Mondoffice
Ottimo Fornitore
Lavoriamo con questo Fornitore da anni: ci troviamo veramente bene, ha un ottimo rapporto qualità/prezzo e il servizio clienti è ineccepibile.
Menzione particolare va a Camilla, che ci ha dato una mano per portare a termine un reso.
Veramente competente e gentile.
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mondoffice
Gentile Alice,
la ringraziamo per essere nostra Cliente da anni e per il tempo che ci ha dedicato nell'esprimere la sua soddisfazione!
Riporteremo la menzione alla collega Camilla che ne sarà sicuramente entusiasta.
A nome di tutta Mondoffice, grazie!
Maia - Staff Mondoffice
La Disponibilità e la cortesia del…
La Disponibilità e la cortesia del personale
7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mondoffice
Gentile Manuela,
grazie per il suo feedback positivo, il nostro Customer Care è a sua disposizione per qualsiasi esigenza!
Maia - Staff Mondoffice
personale molto gentile e disponibile
1 juli 2026
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Antwoord van Mondoffice
Gentile Fabio,
grazie mille per aver condiviso con noi la sua soddisfazione!
Alla prossima
Maia - Staff Mondoffice
Rosangela GIANVECCHIO una delle poche…
Rosangela GIANVECCHIO una delle poche operatrici presenti che ha davvero voglia di lavorare e che aiuta il cliente nella richieste e negli acquisti. Dovrebbero prendere esempio da persone come lei. Grazie infinite
Carlotta Rinetti
30 juni 2026
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Antwoord van Mondoffice
Gentile Carlotta,
grazie per aver dedicato tempo a condividere la sua esperienza, ci fa molto piacere sapere che la collega Rosangela sia stata attenta e professionale, condivideremo con lei il suo apprezzamento!
Ogni membro del nostro team si impegna quotidianamente per offrire un servizio eccellente e per garantire la soddisfazione dei nostri clienti.
La ringraziamo per la fiducia, alla prossima!
Maia - Staff Mondoffice
Mondoffice per sempre.
Mi servo da Mondoffice da anni e come sempre pronti e professionali al telefono, super veloci nelle consegne...e gradito regalo. Non desidero altro dal mio fornitore di fiducia.
30 juni 2026
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Antwoord van Mondoffice
Gentile Luciano,
grazie mille per la fiducia che da anni ripone in noi.
Velocità e professionalità sono punti fermi del nostro servizio e siamo felici che siano stati apprezzati.
Al prossimo ordine
Maia - Staff Mondoffice
omaggio
Gentilissima e molto dispobnibile a correzioni di ordini e/o aiuti per eventuali errori.
Grazie
29 juni 2026
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Antwoord van Mondoffice
Gentile Cliente,
grazie per averci scelto, la sua soddisfazione è la nostra priorità e il suo feedback ci motiva a continuare ad offrire un servizio di qualità.
Al prossimo ordine
Maia - Staff Mondoffice
OTTIMO SERVIZIO CLIENTI E SPEDIZIONE…
OTTIMO SERVIZIO CLIENTI E SPEDIZIONE MOLTO VELOCE ED ACCURATA. COMPLIMENTI
29 juni 2026
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Antwoord van Mondoffice
Gentile Andrea,
siamo felicissimi di leggere il suo apprezzamento per il nostro servizio clienti e per la spedizione veloce, grazie per il tempo che ci ha dedicato.
Alla prossima!
Maia - Staff Mondoffice
Sempre velocissimi nella consegna
Sempre velocissimi nella consegna. Ho ordinato più volte prodotti per ufficio, e il tutto è sempre partito subito. Professionali e seri 👍👏
22 juni 2026
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Antwoord van Mondoffice
Gentile Cliente,
la ringraziamo moltissimo per le parole che ha condiviso con noi, la sua soddisfazione è la nostra priorità!
Alla prossima
Maia - Staff Mondoffice
Miglior fornitore per prodotti uffici
Puntuali precisi e sempre disponibili con l’assistenza clienti su whatsapp
23 juni 2026
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Antwoord van Mondoffice
Gentile Valentina,
siamo felici di sapere che la nostra assistenza clienti su WhatsApp sia stata efficace e utile.
Grazie per l'ottimo feedback!
Maia - Staff Mondoffice
Velocità estrema
Velocità estrema. Non hai ancora ordinato che ti arriva il pacco. Non ho mai trovato un articolo errato rispetto all'ordine.
Per problemi amministrativi non viene rispettata l'ora mil giorno promesso che di un nuovo contatto.
17 juni 2026
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Antwoord van Mondoffice
Gentile Gilberto,
siamo davvero felici di sapere che ha trovato il nostro servizio veloce, efficace e preciso, grazie per la condivisione!
Il nostro Customer Care è a sua completa disposizione in caso di necessità e per qualsiasi esigenza
Maia - Staff Mondoffice
Richiesta assistenza per ordine
Richiesta assistenza per ordine, ho parlato con Lavinia che mi ha aiutato con gentilezza cortesia e disponibilità.
grazie
11 juni 2026
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Antwoord van Mondoffice
Gentile Maria Rita,
la ringraziamo moltissimo per le parole che ha speso per noi e in particolare per la collega Lavinia!
Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi esigenza
Maia - Staff Mondoffice
Ditta ok ma corrire Bartolini pessimo…
Ditta ok ma corrire Bartolini pessimo su Firenze
dicono dii essere passati ed aver lasciato avviso ma, io sono sempre stato in ufficio e mai sono passati
Sono anni che mi servo da loro e con Bartolini sempre soliti problemi, quando vi decidere a cambiare corriere?
Se non lo fate cambierò io fornitore
12 juni 2026
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Antwoord van Mondoffice
Gentile Stefano,
ci scusiamo sinceramente per il disservizio causato dal corriere.
Siamo pienamente consapevoli che la consegna, prevista entro venerdì, sia avvenuta solo nel primo pomeriggio di lunedì: un ritardo concreto che comprendiamo possa averle creato un disagio reale, soprattutto considerando che lei era regolarmente in ufficio e non ha ricevuto alcun passaggio nè avviso.
Situazioni come quella che descrive non rispecchiano gli standard che desideriamo offrire ma che ci impegniamo costantemente per poterli risolvere e ridurre al minimo eventuali disservizi per un'esperienza più affidabile.
Ci auguriamo di continuare a servirla al meglio con soluzioni di consegna dedicate, non esiti a contattarci poichè restiamo a sua completa disposizione
Maia - Staff Mondoffice
Ho avuto un problema nella merce…
Ho avuto un problema nella merce ordinata, ma grazie alla consulente Sig.ra Stefania Sandra è stato tutto risolto.
Le faccio i miei complimenti e' stata gentilissima, cortese, disponibile e molto professionale, veramente molto brava.
11 juni 2026
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Antwoord van Mondoffice
Gentile Giovanni,
siamo noi a ringraziarla per aver condiviso la sua esperienza nonostante il piccolo imprevisto riscontrato. Siamo felici che l'assistenza della collega sia stata all'altezza delle sue aspettative e risolutiva, facendo la differenza!
Disponibilità, cortesia e professionalità sono i nostri pilastri! Sempre a sua disposizione
Maia - Staff Mondoffice
Antwoord van Mondoffice
Gentile Paolo,
grazie mille per aver condiviso il suo riscontro con noi!
Restiamo a sua disposizione
Maia - Staff Mondoffice
Ottimo trattamento
9 juni 2026
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Antwoord van Mondoffice
Grazie mille per il suo feedback positivo!
Alla prossima
Maia - Staff Mondoffice
Antwoord van Mondoffice
Gentile Lorenzo,
la ringraziamo per il feedback, lieti di esserle stati d'aiuto!
Maia - Staff Mondoffice
Il servizio è sempre veloce e puntuale…
Il servizio è sempre veloce e puntuale nella consegna. Le operatrici rispondono in modo cortese e competente: cercano di risolvere qualsiasi problema si evidenzi al momento dell'ordine.
9 juni 2026
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Antwoord van Mondoffice
Gentile Palma,
grazie mille per le sue parole!
Lavoriamo ogni giorno per offrire questo livello di supporto e sapere di esserci riusciti è per noi motivo per proseguire in questa dirazione
A presto!
Maia - Staff Mondoffice
soluzione problemi
Ringrazio per la cortesia e la gentilezza con la quale è stato gestito il mio problema e soprattutto la concretezza che ha portato alla soluzione del mio problema!
In particolar modo Lea, Dora, Serenella e Marco
18 mei 2026
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Antwoord van Mondoffice
Gentile Cliente,
siamo davvero felici che la sua esperienza sia stata positiva, ci fa particolarmente piacere che abbia apprezzato la cortesia, la disponibilità e la concretezza dei nostri colleghi.
La ringraziamo e restiamo a sua disposizione per qualsiasi esigenza!
Maia - Staff Mondoffice
ottimo
Sinceramente, ci siamo trovati benissimo. La signora del Call center è stata gentilissima e disponibile e cortese nel trovare le soluzioni. Ottimo!!!
8 juni 2026
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Antwoord van Mondoffice
Gentile Elena,
la sua soddisfazione è la gratificazione più grande, grazie mille per averla condivisa con noi!
Al prossimo ordine
Maia - Staff Mondoffice
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