Der Bereich Kunden-Service - sowohl telefonisch als auch bei Anfragen per E-Mail - ist sehr gut strukturiert. Auf konkrete depotbezogende Anfragen erfolgen spezifizerte Antworten, die sehr hilfreich... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
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Kein Kontakt möglich! Von meinem vor etlichen Jahren bei MorgenFund zu anderer Bank übertragenen Papieren (Gott sei Dank!) sind aus unerfindlichen Gründen ein paar unwichtige € stehen geblieben?! Das... Toon meer
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Was mir sofort gefallen hat, das das Support Team gleich sehr konkrete Fragen bezgl. Umgebung gestellt hat und damit mich auf bestimmte techn. Punkte aufmerksam gemacht und die Vorgehensweise um tec... Toon meer
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Auf der Suche nach meiner Steuerjahresbescheinigung, ich konnte sie so nirgends finden, wandte ich mich an die elektronische Chatpartnerin. Die war allerdings keine große Hilfe und bot mir an, einen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Gegründet wurde die MorgenFund GmbH als Wertpapierinstitut nach WplG (Wertpapierinstitutsgesetz) im Jahr 2022 mit Sitz in Frankfurt am Main. Die Gesellschafter sind zu 70% BlackFin Capital Partners und 30% DWS Group. Die heutige Plattform kümmert sich um die Verwaltung und Führung von Investmentdepots sowie den Handel und die Verwahrung von Investmentfonds inklusive ETFs. Darüber hinaus bietet MorgenFund eine digitale Vermögensverwaltung an. MorgenFund verwaltet insgesamt rund 120 Milliarden Euro für Privat- und Firmenkunden sowie für institutionelle Kunden. Insgesamt sind bereits über 130 Kapitalverwaltungsgesellschaften an die Plattform angeschlossen.
Franklinstraße 46-48, 60486, Frankfurt am Main, Duitsland
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Immer schnell und zuverlässig offene Kommunikation auch der Kosten.Ich bin sehr zufrieden

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Mit dem alten Depotmodell, übernommen von DWS bin ich zufrieden. MorgenFund versucht seit Monaten mich zur Zustimmung zum neuen Preis-Leistungsverzeichnis zu drängen. Das wurde der aber mein Depot verteuern. Ich vermute, sie sind nicht so dreist mir zu kündigen wenn ich nicht zustimme.

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Einfach und unkompliziert in der Kundenkommunikation

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Man bekommt genau die Unterstützung, die man bei auftretenden Problemen benötigt.

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Was ich sehr an Ihrem Unternehmen schätze, ist, dass Sie telefonisch gut erreichbar sind mit einem persönlichen Ansprechpartner.
Bei den allermeisten ist dies die reinste Katastrophe.
Ich denke hier vor allem an die Postbank.

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Ja, es ist bis jetzt alles gut gelaufen.
Bin schon viele Jahre dabei.
Ansonsten läuft alles reibungslos.

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Sehr gute und übersichtliche Aufstellung und Information über die Wertentwicklungen.

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Schnelles und unkompliziertes Verfahren beim Verkauf von Fonds-Anteilen. Gute telefonische Erreichbarkeit und freundliche Kommunikation.

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Habe nur gute Erfahrungen, auch mit der Auszahlung von Beträgen keine Probleme.

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Alles Problemlos. Alles bestens bei Morgenfund

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Gut ist die telefonische Erreichbarkeit und die kompetente Beratung per Telefon.

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Seit vielen Jahren zahle ich in einen Investmentfonds
ein. Das Managen dieses Fonds wechselte irgendwann zur MorgenFund GmbH, der ich genauso Vertrauen schenke, wie dem Vorgänger. Bisher lief alles reibungslos, egal mit welchem "Thema" ich das Unternehmen kontaktierte. Ich hoffe, daß bleibt auch so, denn der digitale Euro schlägt schon jetzt Wellen.

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Schaue und prüfe fast täglich den Fondsbestand und bin immer auf dem Laufenden. Der online-Zugang macht dies möglich und ist kundenfreundlich!

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Meine Erfahrungen mit MorgenFund sind positiv. Die Abwicklung und der Kontakt sowie Service sind sehr gut. Auch die App gefällt mir sehr gut . Ist übersichtlich und leicht zu bedienen.

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Grundsätzlich guter, freundlicher und kompetenter Service. Ab und zu gerät man telefonisch an eine/n Mitarbeiter/in, die nicht wirklich Bescheid weiß.

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