MoxedoStore Reviews 

Azienda non seria, io sono un punto vendita che acquista tutti i giorni, quando un ricambio arriva difettoso l’oro non ti mandano quello sostitutivo devo sempre anticipate io e il reso lo fanno quando dicono l’oro, prodotti qualitá pari a ZERO. Se il prodotto arriva difettoso e chiedo assistenza hanno sempre ragione l’oro. Non consiglio a nessuno.

Ho montato una batteria acquistata da loro, la batteria non si è mai caricata del tutto e subito si scaricava, chiesto il rimborso mi è stato negato più volte perché per loro era perfetta. Nel frattempo acquistai un display per un Samsung di qualità alta ma dopo averlo montato ho scoperto essere di bassa qualità e con caratteristiche estremamente differenti. Evitatelo, scortese completamente e non rispetta le normative vigenti.

Sconsiglio vivamente di acquistare da questa azienda per la totale mancanza di professionalità e correttezza verso i clienti.

Ho effettuato un ordine, ma a causa di un loro chiaro errore nell'inserimento dell'indirizzo di spedizione, il pacco non mi è mai stato consegnato ed è andato smarrito da Poste Italiane (fermo da oltre 20 giorni).

Nonostante io abbia esercitato regolarmente il diritto di recesso inviando comunicazione via PEC, l'azienda si rifiuta arbitrariamente di effettuare il rimborso, pretendendo che io attenda il rientro di un pacco che non ho mai ricevuto e di cui loro stessi hanno causato lo smarrimento!

Trattengono i miei soldi in modo del tutto illegittimo, scaricando il rischio e la gestione della loro logistica sul cliente finale. Ho dovuto avviare le pratiche per il chargeback bancario e la segnalazione all'AGCM.

Servizio clienti deludente e condotta commerciale del tutto scorretta. Statene alla larga!

Pessimi.
Ordinata batteria compatibile per uno smartphone ed arrivato in tempi anche giusti. La batteria non funzionava , il dispositivo non si accendeva. Avviata la procedura di reso , mi dicono di aver dato un coupon per acquistare di nuovo dal sito , il problema è che avrei dovuto riacquistare lo stesso prodotto , col rischio che anche il secondo non funzionasse. Ovviamente la spedizione di reso è stata fatta a mia spese. Di tutta risposta , ho chiesto il rimborso di quanto avevo acquistato, e a dire loro , contrariamente a quanto scritto sul loro stesso sito , il rimborso del denaro su conto iban o prepagata non è una cosa che prevedono, ripeto , nonostante sia scritto chiaramente nei Termini e Condizioni del loro sito , che l'acquirente ha diritto al recesso e al rimborso dell'intera somma spesa. Sono passati più di due mesi. I soldi arriveranno al 100% dicono , ma non sappiamo darti una tempistica perché non è previsto il rimborso dei soldi spesi. Pessimi , sconsiglio vivamente.

Grandissimi in tutto

Esperienza davvero eccellente, cordialità, professionalità e puntualità!
Trovi davvero il personale premuroso e attento ad ogni esigenza, specialmente quando non si è bravi nella tecnologia!
Mi hanno reso un telefono da cestinare praticamente come nuovo ! Accortezza e cortesia per quest'attività fatta di giovani ragazzi molto bravi e pazienti
Inoltre pronti a contattarti per qualsiasi info!
È diventato un punto di riferimento!
Grazie

Display per due volte difettoso. Ricambi cinesi come dichiarato in recensioni negative di altri utenti.

I punti a favore sono stati la velocità di spedizione!
I punti a sfavore invece sono stati diversi, non considerando il primo oggetto difettoso (può capitare) il secondo che mi è arrivato funziona tutto sommato bene (il touch non è super sensibile come l'originale ma va bene):
- Di norma il cliente NON deve MAI pagare la spedizione del reso di un'oggetto difettoso, in questo caso invece ho pagato 8,65€ per mandarvi indietro il display.
Quando, dopo le vostre analisi, vi rendete conto che l’oggetto non è stato rovinato del cliente, ma è semplicemente difettoso (come nel mio caso) sarebbe cosa buona e giusta rimborsare anche le spese di spedizione.
- Anzichè il rimborso, oppure un nuovo display, mi avete fatto un coupon utilizzabile sul vostro sito con il SOLO prezzo del display, senza appunto considerare la spedizione da me pagata per rimandarvelo, ed in più essendo obbligato a comprare nel vostro sito per non perdere i soldi, ho riacquistato un'altro display uguale al primo e mi avete fatto pagare di nuovo 7€ di spedizione.
Quindi ho perso 15,65€ per aver avuto la grande colpa di aver acquistato da voi un display difettoso!
- Indirizzo di reso inviato tramite mail automatica di RMA non corretto, ma per fortuna è stato risolto. (Anche li quasi colpa mia)
- Assistenza presente, ma con leggeri segni di Alzheimer (presente si , ma ogni giorno bisognava rispiegare le stesse cose, leggendo alcune recensioni ho fatto bene a starvi dietro, ancora non prendevo neanche il coupon)
E' stata un'esperienza abbastanza stressante.
Se non avessi pagato le due spedizioni vi avrei messo comunque 5 stelle.
Cercate di migliorare su alcuni punti.

Non consiglio e non acquisterò mai più da loro. Ho pagato 9 euro per aver scelto la spedizione con corriere DHL e invece lo hanno spedito con SDA che costava 7 euro se si sceglieva la spedizione con questo corriere.
Avendolo spedito con SDA ci ha messo 4 giorni e non 24/48 ore come scritto sul sito.
Ma la cosa più grave è che l'articolo ricevuto "Touch screen schermo OLED per oneplus nord 2t 5g cph2399 cph2401 nero vetro lcd display" NON è AFFATTO OLED!
Ha una risposta e fluidità del touch che non è assolutamente paragonabile all'originale, è vero che non è un articolo originale ma compatibile ma se scrivete OLED, dovete fornire un articolo OLED.

Assistenza meno di zero prodotto difettoso mha non accettano restituzione.
Pessimo

grazie mille, il pacco è arrivato in soli 2 giorni, al prossimo acquisto 👋🏻 😀

LCD MONTATO, DOPO UNA SETTIMANA NON SI VEDE PIU' NULLA......SE NE SONO FREGATI LETTERALMENTE. UNA VOLTA MONTATO SONO PROBLEMI TUOI.....IO LI SCONIGLIO!!!

Ho acquistato un vetro display originale, il prodotto è arrivato in 24 ore, imballo curato.
Consigliato!

acquistato batteria per smartphone, nuova produzione 2023,neanche un mese dall'acquisto non tiene la carica e il telefono si spegne dopo poco tempo.
Il venditore rifiuta il reso

Velocissimi nella consegna, prodotti originali e dì qualità. Super soddisfatto.

acquistato un controller per PS4 dopo pochi giorni un pulsante smette di funzionare e uno dei gommini della levetta si lacera, la risposta è che l'abbiamo danneggiato quindi non possono accettare reso.

sono supersoddisfato della disponibilità dei venditori,in quanto hanno una gentilezza fuori dal normale precisi corretti ed superaffidabili ,senza ombra di dubbio acquisterò ad occhi chiusi ed anche a scatola chiusa in quanto sono certo che all'interno trovo ciò che voglio.

raggiungibili tramite wa e disponibili al confronto

Venditore preciso e puntuale. Merce come da descrizione. Consigliato