Mr Shoes Reviews 1.394

Avoid at all costs! Very unreliable and incompetent company. I sent detailed, multiple pictures of the items I wanted to renovate (4 pair of shoes & 2 handbags)and received a quote. I agreed to the price & the timeline so the items were delivered to their workshop. Unfortunately, from that moment the problem started. Firstly, it was very difficult to get the updates and finally when I succeeded (after 2 weeks) I was given a new quote which in some cases exceeded the value of the new purchase! This business is a complete waste of time!

Mr Shoes are one of the best finds in decades of shopping. A friend and I met in Bury St Edmunds and I stumbled across this "treasure trove" of a shop. ( There is also one in Norwich). Fantastic colours, styles and the prices vary from ridiculously cheap to high for German shoes which you would pay far more for in Germany. The staff were lovely, customer services were brilliant and I bought some silver look alike a make who are SO uncomfortable and these fitted like a glove from the minute I put them on. I wore them for 12 hours on the first day and have had so many comments and I have raved about Mr Shoes to loads of people. I am in my 60s and these boots are in my top most comfortable boots or shoes in decades! PLEASE open a store in St Albans or Hemel Hempstead or Watford. I absolutely love my boots. Thank you SO MUCH and I will be back when next in the area.

Visited the store in Norwich and found the staff really helpful. They did not have the size I needed but ordered them for me. Two days later my very stylish brogues arrived. Fantastic service and value.

The complete worst experience I’ve ever had, I’m a shoe connoisseur, they don’t issue refunds and never answer the phone regarding your hard earned money.

Contrary to what I've read in recent reviews, this business was a pleasure to deal with - polite, helpful and responded quickly to emails. Excellent customer service too - I returned an order because it didn't fit very well, and the replacement I asked for arrived less than 48 hours later. Maybe they read the poor reviews and acted on them, or something has changed recently but my experience was great.

Actually quite satisfied with my order. But customer service is quite slow and unhelpful, so I was lucky to not need much from them.

I ordered some shoes that were described as wide fit but they certainly are not. I have requested to return them only to discover that I have to pay the return postage. This is extremely unfair considering the shoes which I purchased are definitely not as described on the website. Will not order from them again and am pretty annoyed.

Service is absolutely disgusting and unacceptable! I will never order from here again. They always give the same answer, but nothing is ever done😡😡😡😡 I highly recommend ordering from a different company

J ai commandé une paire de basket 89e il y a 1 semaine. Somme débité évidemment et commande non recue.
Plusieurs mail envoyés mais pas de reponse. Jsuis dégoûtée, vous êtes des voleurs !

Commande passé le 15 decembre .Je n'est toujours rien recu ni eu un email de livraison mais débité 89e pour des nike .Bande d'inculer d'escro Mr Shoes de c mort.La seule réponse que je voit ici qu'ils donnent c'est "Nous somme une entreprise british ont vend pas en france" Pourquoi voit-ont Mr Shoes.com sur des sites francais soit disant sécurisé alors? Rien des site que l'ont utilisent n'est secur alors? Cimment ce faire rembourser ?Plainte sera déposer !!!!

Grosse arnaque nous nous sommes tous fait arnaquer par ces gros f.d.p... pareil envoi de mail et tous ça mais non rien à faire cela fait plus de 2 mois je crois même plus et aucune nouvelle... d'ailleur je pense pas que notre banque nous remboursera, ça serait trop beaux... en tout cas dégouté, j'ai même signalé sur snap car c'est la bas que j'ai vu la pub et j'ai eu aucun retour... faudrait peut être appelé snap c'est eux qui faisait la pub

Je dis que c'est de l'arnaque et du vole je n'ai toujours pas reçu ma commande et que j'ecris personne ne me répond je pense que je dois porter plainte

Comme tout le monde chaussures 89e jamais rien reçu ni preuve d envoi ni mail ne répond pas aux dizaines de mails envoyés
Grosse Arnaque !! Jolie photo et paiement cb indique versement au luxembourg !!

Bonjour commande faite le 17 décembre toujours pas de news😤j’ai envoyer des mail ect rien tjr rien.

Commande passer le 11 décembre plusieurs relance envoi de mail mais aucune réponse ce sont des escrots

Je n´ai toujours pas reçu ma commande (livraison express 48h depuis fin décembre
Un arnaque

BONJOUR
j'ai fait une commande le 30/12/2023 de deux pour le prix d'une HORNETS il m'ont débité de 89e et je n'ais toujours rien reçu et on ne peut pas les joindre c'est de l'arnaque une honte

Voilà commande passer fin décembre et à aujourd'hui rien du tout impossible de les joindres pas de nouvelle je pense encore une belle arnaque rdv avec ma banque car débité de mon compte 89e je laisse pas passé hors de question

Comme beaucoup, soulagé de 90e, ma banque ne veut rien entendre vu que c'est un paiement de plein gré

J'ai effectué une commande il y a 7 jours et aucunes nouvelles 😞
Je comprends ici que je me suis faite arnaquer.
Je suis dégoûtée
C'est vraiment dégueulasse de faire çà !!!