R Reviews 

Las gestiones con R son siempre claras y sinceras. El servicio es bueno y sobre todo la experiencia con atención al cliente siempre excelente.

Buen servicio, wifi rápida y sin problemas, buena atención al cliente

A mellor compañía con diferencia, ademais, si che din que falan en galego, falanche en galego, sempre con cobertura este donde este

Pongo una estrella por que no se puede poner 00000000 son unos estafadores, Prometen y despues se lavan las manos, 1 Hice una grabacion y un contrato de pagar 150€ todos los meses me ponian una promo para pagar 60€ durante 3 meses, Nunca se cumplio, y me dicen que eso es imposible, Habiendo hecho anteriormente una grabacion, Solicito 2 duplicados de tarjeta y me dicen que tengo que ir a una tienda fisica que me queda a unos 100km y que las tarjetas nuevas me las cobran, Llamo por que 1 linea llevo mas de 3 meses sin internet, Y me dicen que me llaman y nadie me llama, Vuelvo a llamar yo por mi pie y me dicen que no tienen ninguna incidencia registrada con lo que les digo, Me cortaron el internet en 2 ocasiones despues de haber pagado, 12 dias despues me quitan los servicios, En algunas de las lineas tardaron mas de 2 dias en devolver las lineas, Todos los meses sube el precio, Nunca es el mismo, Estoy harto de esta gente, Me hicieron un contrato de permancencia de 1 año sin previo aviso, Desde luego son unos estafadores

Sinvergüenzas.
Hice una portabilidad de dos lineas móviles r internet. El viernes por la mañana recibí una de las tarjetas y por la tarde- noche la otra.
El lunes llamo para preguntar por la portabilidad, hoy he recibido la portabilidad de la segunda tarjeta, llamo pará preguntar por la portabilidad de la tarjeta que recibí por la mañana y me dicen que no se ha hecho porque la empresa de transporte no ha confirmado la entrega de la tarjeta.
No me lo podían haber dicho el lunes?
El caso es que, si sigue todo como debería, hasta el viernes no tendré la portabilidad completa.

Polo momento estou contenta. Tanto ca comercial que me atendeu, como co instalador. Instalación moi rápida, contratei as 7 da tarde e instalaronme as 10 da mañá do día seguinte. Moi amables todos e de servizo moi ben. Teño boa cobertura, a fibra vai moi ben, marchei da outra compañía porque na casa tiña que ter os datos postos e dende que me instalaron R non estiven cos datos nin 1 soa vez. Moi recomendable

Dos semanas antes sel problema, que ese problema fue hoy. Hice un contrato nuevo con R. Hoy me dicen que quieren cambiar el moden y que me van a cobrar 52€ más de lo que me cobran. Y no hay vuelta atrás. O acepto o me tengo que ir de la compañía. Hdp.

Excelente servicio y atención en la instalación

En la atención al cliente

Internet de calidad con ahorro para TV , internet y llamadas gratis

Incidencia por cobertura na rede e solución rápida por parte da R

La experiencia con el proveedor R es buena en general, pues cumplen mis expectativas en casi todos los servicios: cobertura móvil, velocidad y disponibilidad del wifi.
Como inconveniente, tienes que estar atento al vencimiento de las ofertas, pues te suben el precio sin avisarte de que caducaban. Luego rectifican, pero no lo hacen proactivamente. Otro punto a tener en cuenta es que no tiene roaming gratuito con EEUU, como si tenía mi anterior operador (vodafone).
Muy positivo el que siempre hables con una persona y pueda ser en gallego.

Lo mejor Cobertura y velocidad

Es clara en sus facturas. El servicio técnico funciona de forma razonable.

Porque es la única compañía con la que no tengo problemas de conexión

Llamo para algo tan sencillo como dar de baja todos los servicios a nombre de mi esposa, que acaba de fallecer, a excepción de su linea de movil, que la necesito para realizar gestiones unos meses.
Muchas llamadas. Horas de conversación. Al final, por fin, me dicen como hacer. Mando correos. Documentación.
En llamadas posteriores se contradicen y ahora eso no se puede hacer. No me dan opción a algo tan sencillo como dejar solo la línea de mi esposa un mes o así sin pagar la penalización. Es una baja por defunción, y no creo que sea algo tan raro, no?
Me niegan la hoja de reclamaciones oficial, que tengo que ir a la tienda 🤯
Debería darles vergüenza. Más de 15 años con esta compañía y este es el trato 🤮

Buenas atención al cliente

En su atención y velocidad de respuesta