Fabbrica Lampadari Murano srl Reviews 

Ottimo prodotto e professionalità alla cura del cliente

Il pezzo è stato riprodotto in maniera eccellente anche nelle sfumature di colore .
Personale sempre gentile e disponibile.

Mi sono rivolto alla FLM per risolvere un problema relativo al mio lampadario di Murano ed ho trovato la soluzione fornita con eccezionale gentilezza e competenza nella persona del titolare. Mi sento di consigliare vivamente questa attività per i Vs. acquisti futuri sicuramente verrete trattati con i guanti.

Cercavo da tempo come recuperare un mio vecchio lampadario di Murano che ho da 40 anni, nel tempo tra traslochi e pulizie temerarie alcune foglie si erano rotte.
Grazie a loro ora è ritornato al suo splendore originario. Ha riportato in casa mia la magia che emana Venezia.
Grazie

Fraud
Betrug seit 7 Monaten mein Ersatzteil nicht erhalten.
Bezahlung im voraus geleistet... jetzt ist die Firma auf Tauchstation. Werde rechtliche Schritte einleiten

Gerne füge ich heute eine Kopie der email Kommunikation mit dieser Firma hinzu.. damit Sie sich selber eine Meinung bilden können..

Was ist denn los? Hast du dein Geld zurückbekommen? Ich glaube schon, wir haben dir geschrieben, dass wir dir die Teile trotzdem schicken. Worüber beschwerst du dich?
Ra..o

Cosa succede? Hai ricevuto il rimborso? Credo di sì; ti abbiamo scritto dicendo che ti avremmo comunque spedito i pezzi. Di cosa ti lamenti?
Ra..o

Mein Musterteil dorthin zu schicken war mein Fehler.. Wie das Problem mit dem Verlust durch FLM behandelt wird.. ist komplett inakzeptabel

googlen Sie ein bisschen..
das hätte ich auch tun müssen...

Es ist technisch unmöglich, eine Google-Bewertung für diese Firma abzugeben, da FLM Murano keinen Google-Eintrag besitzt. Google erlaubt Rezensionen ausschließlich für Unternehmen, die ein aktives Firmenprofil (Google Business Profile) eingerichtet haben.Da es sich um einen reinen Online-Direktvertrieb ohne öffentlich registrierten Standort für Endkunden handelt, existiert diese Schaltfläche für Google-Rezensionen schlichtweg nicht.

FINGER WEG!!!!

Prodotto conforme alle aspettative, ricevuto in tempi rapidi. Buona comunicazione. Consigliato

L’Italia è un paese straordinario dalle mille contraddizioni , puoi incontrare gente poco seria ma anche gente serissima che fa bene il suo lavoro, che non lavora solo per i soldi ma per la bellezza. Ecco la Fabbrica Murano e’ una di queste. Nella persona di Roberto ho acquistato un pezzo di un lampadario di Murano.. ebbene il pezzo che ho avuto bellissimo , recapitatomi in un batter d’occhio. Grazie per il lavoro che fate e per come lo fate.
Kiara.A

Servizio puntuale ed efficiente.
Tutto perfetto!

Chiarezza delle informazioni , precisione e velocità del servizio .

Uns ist beim Umzug Teile unseres Muranoleuchters zerbrochen. Nach langer Suche bin ich Gott sei Dank auf dieses Unternehmen gestoßen. Die Kommunikation mit Herrn Raffaello war von Anfang an hervorragend. Alles ist so eingetreten wie Herr Raffaello versprochen hat. Es wurde für unseren Leuchter ( 20 Jahre) künstlerisch von den Murano-Spezialisten originalgetreu unsere zerbrochenen Teile neu hergestellt. Wir sind so dankbar. Es wurde der Zeitraum der Herstellung eingehalten und absolut sicher verpackt versandt.
Heute erstrahlt dank dieser Spezialisten von FLM Murano im alten Glanz.
Allen Beteiligten nochmals herzlichen Dank.
Wolfgang Cleffmann

Ho acquistato un braccio per lampadario in vetro di Murano viola e sono rimasto pienamente soddisfatto della qualità ricevuta. Il colore è intenso, profondo e luminoso allo stesso tempo, con quelle sfumature tipiche del vero vetro soffiato che dal vivo risultano ancora più eleganti rispetto alle foto.

Il pezzo è arrivato perfettamente imballato, senza alcun difetto o imperfezione. Le proporzioni e la curvatura del braccio sono armoniose e fedeli allo stile veneziano tradizionale, rendendo la sostituzione perfettamente integrata con il resto del lampadario.

Si percepisce chiaramente la lavorazione artigianale: il vetro è consistente, brillante e rifinisce l’insieme con un tocco di raffinatezza. Un ricambio di alto livello, ideale per chi desidera mantenere autenticità ed estetica originale nel proprio lampadario di Murano.

Il 6 giugno invio del pezzo rotto di un applique con pagamento in anticipo come da loro richiesto. Poi il nulla fino a settembre quando chiamo per informarmi e mi rispondono che erano pronti per la spedizione dopo 2 gg(????). Da qui ai continui solleciti seguono reiterate rassicurazioni per spedizioni, con relativi tracking mai avvenuti, con rinvii di settimana in settimana. Arriva novembre e mi convinco dell'assoluta inaffidabilità di questa azienda. Pertanto chiedo il rimborso e che mi sia restituito il pezzo. Il rimborso viene effettuato, ma sul pezzo cade il silenzio. Segue la processione ,da parte mia,di messaggi e telefonate senza risposta per alcune settimane ( mi rispondono al telefono quando decido di contattarli con un altro numero, a sottolineare la malafede di questo comportamento). Decido di inviare un ultimo messaggio in cui comunico di intraprendere le vie legali e di lasciare una recensione negativa. Trascorrono pochi minuti e vengo contattata da un tizio che, tra l'indispettito e l'ironico, mi chiede a cosa mi serva un pezzo rotto e irritato mi informa che provvederà personalmente a spedirmelo il giorno dopo. Il pezzo torna a casa.
AZIENDA INAFFIDABILE E SCORRETTA

AGGIORNAMENTO SULLA BASE DELLA RISPOSTA DI FLM
Oltre ad essere inaffidabili e scorretti, aggiungo anche FALSI. Non ho mai preteso la restituzione di pezzi interi e i numerosi di messaggi erano la naturale conseguenza di mancate risposte per giorni, al contrario dei primi mesi. Se dal punto di vista professionale sono assolutamente inadeguati, da quello umano sono totalmente negati. C'è poco da ridere.Un consiglio? Cambiate mestiere

Ho contattato questa azienda per riprodurre una foglia del mio lampadario. Professionalità celerità e qualità ricevute.

Solo a seguito dell'intervento stragiudiziale dell'avvocato ho ottenuto da FLM il rimborso del prezzo pagato e buona parte delle spese legali da me domandate. Dei pezzi originali del lampadario a suo tempo spediti a FLM, nei giorni scorsi ho ricevuto quasi tutto. Purtroppo, non posso dire di essere soddisfatta del trattamento ricevuto da FLM

Le coppe per il mio lampadario di Murano, ordinate e pagate regolarmente a Settembre, dopo un tempo di attesa ben oltre il previsto, finalmente a Dicembre sono arrivate. Il prodotto qualitativamente è buono a differenza della pessima comunicazione intercorsa. Questa, apparentemente sollecita e cordiale, in realtà è stata sempre vaga, generica e talora opaca. Ragion per cui non valuto pienamente soddisfacente la mia esperienza.

Ho fatto riparare le giunture delle 6 coppe del lampadario che si staccavano dalle braccia. Lavoro rapido e discretamente preciso,prezzo ragionevole,imballaggio perfetto. Consigliabile certamente.

Immediately answered on WhatsApp and posted the same day to me. All arrived safely very soon via DPD to Hamburg Germany. 💯

Azienda seria, cono in vetro esattamente come richiesto.

Ho acquistato un fondello in vetro con oro e ne sono rimasto davvero colpito. La lavorazione è molto impeccabile, il vetro è luminoso e le pagliuzze d’oro creano un effetto raffinato e prezioso. Si vede che è un prodotto autentico di Murano, fatto a mano con grande cura. Spedizione veloce e imballaggio perfetto: assolutamente consigliato

Azienda seria, ho ricevuto il ricambio richiesto e sono molto soddifatto. Sono lenti nella spedizione e comunicazione ma affidabili ; alla fine il ricambio arriva.
Grazie