Consigliatissimo negozio online sono stati super efficienti e gentili ad ogni mia domanda La merce mi è arrivata 4 giorni prima della data prevista( avendo chiesto urgenza) senza nessun sovrapprezz... Toon meer
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Pessimi, al limite della truffa. Consegna con almeno tre giorni di ritardo rispetto al previsto, quando ero fuori per lavoro. Rientrato dopo altri tre giorni ed il pacco stava già rientrando per il re... Toon meer
Sono tornato a fare acquisti da Musical Store e, ancora una volta, la mia esperienza è stata impeccabile. Oltre a offrire il prezzo migliore sul mercato per questo specifico prodotto e spese di spediz... Toon meer
Fantastica esperienza di consulenza con i ragazzi di MusicalStore2005.com, e ultimamente in particolare con Paolo, del reparto percussioni. Alta energia, accoglienza, grande apertura nel fornire in... Toon meer
Bedrijfsgegevens
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Se stai cercando dettagli su come effettuare un acquisto, le modalità di spedizione, le opzioni di pagamento, le procedure per resi o rimborsi, non cercare oltre! Abbiamo preparato per te una guida online completa e facilmente accessibile, progettata per semplificare la tua esperienza di acquisto su musicalstore2005.com. Basta visitare la nostra sezione 'Aiuto' per scoprire tutto ciò di cui hai bisogno. Il tuo acquisto perfetto è a soli pochi clic! Musicalstore2005.com è il tuo negozio online di fiducia per l'acquisto di strumenti musicali. Scopri le nostre incredibili offerte su una vasta gamma di prodotti musicali come chitarre, batterie e tastiere. Offriamo anche prodotti specializzati per DJ, schede audio, amplificatori per chitarra e basso, così come tutto ciò che ti serve per il tuo home recording. Con i nostri prezzi imbattibili, Musicalstore2005.com è la tua scelta per tutti gli strumenti musicali e gli accessori correlati.
Contactgegevens
4,2
Goed
452 reviews
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Heeft 68% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Ho fatto un acquisto il 24 luglio
Ho fatto un acquisto il 24 luglio, con consegna merce entro il 14 agosto, cosa che non avviene.
Scrivo all’ assistenza, che per carità, risponde, per sapere che succede con la consegna e mi rispondono a settembre. Quando , non di sa. A settembre. 🤷♀️
26 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MusicalStore2005.com
Buongiorno Giada,
Grazie per il tuo feedback. Siamo dispiaciuti di sapere che la tua esperienza non sia stata completamente soddisfacente. Apprezziamo molto il tempo che hai dedicato a condividere la tua esperienza e desideriamo offrirti delle delucidazioni importanti.
Il tuo acquisto è stato registrato il 25 luglio per un prodotto inizialmente indicato come "in arrivo", con una previsione di consegna intorno alla metà di agosto. Come specificato nella conferma d'ordine e nei vari punti informativi, le date di consegna sono puramente indicative e possono subire variazioni indipendenti dalla nostra volontà, dovute a fattori logistici, doganali e di distribuzione. Il mese di agosto, con le sue peculiarità, certamente non ha facilitato la situazione.
L'assistenza ha provveduto ad aggiornarti in base alle informazioni ricevute sull'arrivo del prodotto. Inoltre, vogliamo assicurarti che, nel caso in cui non fossimo in grado di consegnare il prodotto, procederemo immediatamente al rimborso.
Se hai bisogno di ulteriori dettagli o se hai altre domande, ti invitiamo a contattare la nostra assistenza clienti.
Grazie per la tua pazienza e comprensione.
Saluti,
Antonio
MusicalStore2005
xvive p3d
Contento dell'articolo da me acquistato e che mi avete spedito, super contento del servizio clienti che mi ha risolto un problema con il corriere di Roma incaricato della consegna (Ribadisco di Roma e non di Corato).
Che dire, siete da consigliare ad occhi chiusi. Continuate così
20 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Pessimo
Pessimo, prodotto in garanzia ti fanno pagare le spese di spedizione. Vergognoso.
11 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MusicalStore2005.com
Gentile Cliente,
Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace che la tua esperienza non sia stata completamente soddisfacente e desideriamo chiarire alcuni punti importanti.
I prodotti presenti su MusicalStore2005 sono coperti da una garanzia di 24 mesi per i consumatori e 12 mesi per i possessori di partita IVA, applicabile presso i centri assistenza autorizzati in Italia, come indicato nei nostri Termini e Condizioni e comunicato durante l'acquisto. Per usufruire dell'assistenza in garanzia, ti invitiamo a descrivere dettagliatamente il malfunzionamento al centro assistenza autorizzato e seguire le procedure indicate.
Le spese di spedizione per la garanzia possono variare a seconda del caso specifico e delle politiche del brand, dettagli che sono sempre esplicitati nelle FAQ e nelle comunicazioni al cliente, come da conferma d'ordine.
Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per qualsiasi chiarimento o assistenza aggiuntiva. Siamo qui per supportarti e migliorare la tua esperienza con MusicalStore2005.
Cordiali saluti,
Claudia
MusicalStore2005
è stata una fantastica sorpresa…
è stata una fantastica sorpresa scoprire di avere una azienda così fornita in Italia . Organizzati molto bene e veloci come un fulmine . Le persone che lavorano per voi sono sempre gentili e mi hanno indirizzato nel modo corretto . Come comunicato ormai fate parte dei mie "preferiti" .
Grazie al Team
2 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Non ho dato 5 stelle solo per il fatto…
Non ho dato 5 stelle solo per il fatto del mancato controllo preliminare del prodotto difettoso, ma per il resto ,reso ritirato e sostituzione prodotto, tutto bene.
Comunque credo che dovreste sempre controllare i prodotti, prima di spedirli..
16 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MusicalStore2005.com
Ciao Massimo,
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace molto per il problema con il prodotto difettoso. Capisco perfettamente che questa situazione non sia stata piacevole e mi scuso ancora per l'inconveniente.
Sono felice di sapere che il reso e la sostituzione siano andati bene. Prenderemo sicuramente a cuore il tuo suggerimento di controllare meglio i prodotti prima della spedizione. È un punto importante su cui stiamo già lavorando per migliorare il nostro servizio.
Grazie ancora per la tua pazienza e comprensione. Speriamo di poterti servire di nuovo presto e offrirti un'esperienza perfetta.
Un caro saluto,
Antonella
assistenza post-vendita da cinque…
assistenza post-vendita da cinque stelle
L’ottimo rapporto fra MusicalStore e il Produttore di quello che ho acquistato ha risolto con rapidità ed efficienza un piccolo difetto in garanzia
23 juli 2024
Review zonder uitnodiging
ottima comunicazione
ottima comunicazione, aggiornamenti continui e in tempo reale, la logistica potrebbe migliorare ma a conti fatti funziona.
18 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Ottimo venditore
Consegna rapidissima. Ottima comunicazione e costanti aggiornamenti per monitorare la spedizione.
17 juli 2024
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Very fast delivery and good quality sound
Very fast delivery. I am very satisfied with the microphones. Very good quality sound.
Thanks
17 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Tutto perfetto
I diffusori sono arrivati in pochissimo tempo, con imballo curato e sono strepitosi.
Assistenza clienti al Top, ad un mio dubbio hanno risposto immediatamente.
Tornerò sicuramente ad acquistare da loro.
9 juli 2024
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Velocità di spedizione pazzesca
Velocità di spedizione pazzesca! Comunicazione eccellente, venditore da 5 stelle!!!
11 juli 2024
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Tutto perfetto
Prezzi competitivi. Servizio clienti disponibile, cortese ed efficiente. Tempi di consegna rapidissimi. Io mi sono trovato molto bene! Grazie!!!
1 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Tutto perfetto
Tutto perfetto, ottimo prodotto, consegna perfetta e veloce
25 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Assistenza cliente eccellente e…
Assistenza cliente eccellente e rapidità.
20 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Veloci e precisi
Veloci e precisi, pacco spedito in velocità , contenuto ben imballato !
19 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Servizio al Cliente
Professionalità, precisione , velocità servizio per il Cliente sono qualità difficili oggi da riscontrare nel commercio. Fornitore TOP
27 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Prodotto ottimo rapporto qualità prezzo…
Prodotto ottimo rapporto qualità prezzo mi è piaciuto moltissimo unico problema lo spedizioniere che dopo tanti appuntamenti non rispettati mi consegna il prodotto
22 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MusicalStore2005.com
Ciao Roberto,
Grazie per la tua recensione positiva sul prodotto! Siamo felici che ti sia piaciuto.
Ci dispiace per i problemi con il corriere e per gli appuntamenti mancati. Lavoreremo insieme al corriere per migliorare il servizio di consegna.
Grazie per aver scelto noi e speriamo di servirti meglio in futuro!
Helena
MusicalStore2005
Spedizione veloce
Spedizione veloce, e la chitarra e arrivata in buone condizione.
24 mei 2024
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Consigliato
Prenotazione molto semplice e arrivo pochissimi giorni dopo. Consigliato!
21 mei 2024
Review zonder uitnodiging
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