Pickme Reviews 

20 centimes par colis et demande d'être disponible toute la journée au moins 5 jours par semaine ? pas rentable du tout pour le temps investi, le minimum serais entre 1 et 2€ par colis.

Colis mis sans annonce aucune auparavant chez un "voisin-relais" dans une autre ville que la mienne, à 2 km. Alors que j'ai un point relais classique à littéralement 200 m de chez moi. Voisin relais qui envoie ses "horaires de rendez-vous". Je prends rendez-vous dans ces plages horaires mais cette personne m'annonce qu'en fait elle est fermée exceptionnellement. A quoi cela sert-il de donner des horaires du coup ?

Au final, je dois aller récupérer un colis de trois petits livres à 2km de chez moi, chez quelqu'un que je ne connais pas, en devant manager des rendez-vous supplémentaires parce que la personne relais-colis ne sait pas le faire. Ce n'est pas un progrès, c'est une galère de plus.

Amazon m'a remboursé le colis en guise de geste commercial parce qu'en plus, cerise sur le tas de boue : on ne peut pas demander une nouvelle livraison de notre colis ou même faire une réclamation à UPS / Pickme. Une plaie.

Mais qu’est ce que c est que ce service qui n’en est pas un?
Si je récupère un objet chez un voisin c est gratuit.
Je paie pour un service de livraison ou a minima je peux allez récupérer mon colis à l’heure souhaitée sans prévenir
La il faut s’adapter aux horaires pas du tout ouvrables du « voisin relais »
Erreur d’aiguillage.

Excellente initiative de la part de cette entreprise qui permet de mettre en relation les particuliers et les professionnels tout ça au bénéfice de leurs voisins. Comme un système de Point-relais ou plutôt Voisin-relais. Malgré tout je trouve qu’il faut être extrêmement disponible et ça demande beaucoup de travail pour si peu d’argent … 0,20 centimes d’euros par colis réceptionné et livré…

Le service m'a été imposé alors que j'avais choisi un point relais et un mail me confirmant que mon choix était validé, j'ai eu la surprise de recevoir un SMS d'une personne relais voisin qui me disait qu'elle avait reçu mon colis et que je devais prendre un rdv pour venir le récupérer. Bien que cette prise de décision cavalière de la part du transporteur GLS France, puisque prise à mon insu, l'expérience a été bonne, voisine présente au rdv et colis en très bon état. Surprise, contrariée qu'on ne n'ait pas demandé mon avis au préalable mais pas déçue pour autant.

Alors je devait recevoir un colis aujourd'hui le livreur m'appelle je descends je suis là. Il n'est pas là au final je le rappelle 10 min après. Il a livré le colis que je devait recevoir chez moi dans un autre Relais PickMe.

Moi je suis un voisin relais est je suis disponible 24/24 pour mes client le plus frustrant c’est que parfois on me donne des rendez-vous mais au dernier moment on me prévient, on ne peut pas venir pour moi ça me fait perdre du temps car je ne suis pas beaucoup payé. À vrai dire -15 €, j’aimerais pouvoir être augmenté 0,20 € le Colis c’est trop bas pour tout le temps que je mets.

Des voisins pas toujours honnête et que vous ne pouvez même pas contacter car ils donnent de faux numeros de téléphones de contacts aux clients qui attendent leur colis.
Bref des arnaqueurs.
Vérifier vos voisins relais avant de leur faire confiance. Cest la 1ère et dernière fois que je ferai cette expérience.

20 centimes pas colis délivré c’est sérieux ?…

Mon colis est bien arrivé chez Virginie à Clamart une personne très aimable

Absence de livraison. J'ai convenu d'une heure de rdv et fait mon maximum pour arriver en avance pour arranger le voisin-relai. La personne en question ne s'est pas pointée au rendez-vous convenu et m'a laissée attendre dans le froid pendant 30 mins dans la nuit malgré plusieurs appels manqués et des messages non répondus. Je suis très mécontente de cette livraison inexistante et souhaite retourner ce colis.

A FUIR

Une catastrophe en tant que Picker , colissimo n’apporte pas les colis , ils les redirige vers un autre picker , du coup on se rend disponible le weekend pour réceptionner les colis des gens et au final pour rien ! À fuir et surtout ne vous inscrivez pas vous aller perdre votre temps !

Je devais avoir 4 colis et finalement j’en ai plus que 2 !!! Bon courage aux personnes qui choisissent ce service pour récupérer leur colis !!!

Le paquet a été récupéré sans difficulté chez Corinne a Antibes. Personne très sympathique et serviable .

Une folle furieuse, colis non récupéré

Une espèce de dingue, s'exprimant grossièrement, me disant qu'elle était au lit et qui finalement m'a dit qu'elle avait ouvert mon colis (environ 100€ de produits) et qu'il manquait des choses, donc de ne pas venir le chercher. Service de réclamation incompétent.

Les livreurs ne livrent jamais et à chaque fois disent que j'étais absente....Je suis chez moi je ne bouge jamais quand ya des colis qui livre chez moi!Me faire perdre mon temps pour rien!Pikme je leurs signale font rien,Pas sérieux ce site!

Il faut plus de contrôle sur les voisins qui reçoivent les colis ! Comment on peut faire ça, quand on est pas chez soi ?? Ça fait deux colis qui ne sont pas récupérés chez les voisins que j'avais choisi parce qu'ils n'étaient pas présent lors de la livraison, sans compter qu'ensuite il faut prendre rendez-vous pour le récupérer comme ils ne sont clairement pas disponibles aux horaires indiquées. Résultat, on récupère nos colis plus tard. Autant prendre un vrai point relais et faire plus de route.

Service imposé alors qu’il n’avait pas été choisi au départ, avec en plus une demande de pourboire sur une livraison déjà payée.
Inadmissible.

Expérience très bien passé, Jean François et très réactif et très sympa.
Très professionnel.
Merci bcq
Annuziata

Je demande à être livré dans une grande surface, disponible lundi/samedi 9h/19h. On me dit, à 17h : point relai fermé... et mon colis est disponible ailleurs, chez quelqu'un qui n'était disponible que de 8h à 10h. Bref, pas content !

L avis s' adresse à GLS et non au relai ;

GLS ne m'a pas laissé le choix du relai

1 *Lors d'une commande , la prestation de livraison via un service type pickme se propose mais ne s'impose pas : relai à 500 m dans une ruelle pietonne , qu'en est il lors d'un retrait d'un colis lourd et volumineux ? sans parler de la météo ...

2 * aspect disponibilité et convivialité évoqué sur le site pickme : pour la dispo :OK même si colis sur le pas de porte donné par une enfant ; mais les voisins du relai sont ils ok pour un va et vient continu dans l'immeuble ?