Bestellen gaat vlot, ook snel geleverd. De producten zelf vind ik zelf niet zo lekker maar smaken verschillen en ik heb sowieso een afkeer gekregen voor eiwitpoeder, heel moeilijk om daarin een lek... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Heel tevreden over dit bedrijf. Tijdens het transport van onze bestelling, was een zak met poeder opengebarsten en was er een (klein) gedeelte uit. Bij wijze van feedback lieten we dit via mail weten... Toon meer
Een broek besteld die vervolgens 2 verschillende broekspijp lengtes heeft. Retourkosten zijn voor mijn eigen rekening terwijl dit niet mijn fout is en ik heb de broek nu niet optijd binnen. Contact... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ingrid van de myprotein klantenzorg heeft uitermate haar best gedaan om mij te helpen en is tot een super goede oplossing gekomen ! Bedankt Ingrid!
Bedrijf heeft geantwoord
3,8
Goed
201 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zie voorgaande recentie
Zie voorgaande recentie. Michel, genaamd 'oplichters' van 13 januari. Hierbij mijn bestelnr. 526861722.
15 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Myprotein
Hallo Michel.
Het spijt me te horen van de frustratie die deze zaak heeft veroorzaakt.
Ik heb dit probleem voor u opgelost en het bericht naar uw online account gestuurd.
Kunt u inloggen op uw online account om het bericht in het berichtencentrum te bekijken?
Mocht u verdere hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen en wij zullen u helpen.
Met vriendelijke groet, Myprotein.
Bestelling volledig betaald m Visa,…
Ik heb 1 week geleden een bestelling geplaatst. Op naam van Van Herrewege Chris. Betaling via
Visa , alles verloopt normaal op t scherm. Na 2 min ontving ik mail dat er een probleem is met de betaling. Maar dit voor 1 artikel v d 2 producten die ik had besteld. Probleem oplossen maar terug voor hetzelfde bedrag! Dus k zou 2x het volledig bedrag betalen.
K weet niet hoe het nu verder moet? Bestel nr 502028221. Dank voor uw support
21 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Myprotein
Hallo Marc,
Het spijt mij te horen dat er frustratie is ontstaan over deze kwestie.
Ik wil u graag helpen en heb u een bericht gestuurd via uw online account.
Kunt u zich aanmelden bij uw online account om het bericht in het berichtencentrum te bekijken?
Als u verdere hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen en wij zullen u graag verder helpen.
Met vriendelijke groeten,
Nynke
Myprotein Klantenservice
Absoluut af te raden hier iets te kopen
Absoluut af te raden bij deze website kleding te bestellen. Nadat ik mijn bestelling betaald had, want dat moet op voorhand, werd een artikel geretourneerd. Deze zou binnen 3 tot 5 werkdagen terugbetaald worden, nooit terugbetaling gezien. We zijn ondertussen al 3 weken verder. Ook de rest van de bestelling dat 1 week te laat aankwam geretourneerd. En opnieuw naar deze terugbetaling kan ik fluiten. Het was een grote bestelling bijna 100 euro in totaal en hier kan ik echt niet mee lachen. Het contact via de hulpformulieren is verschrikkelijk echt totaal geen hulp. Ze beweren dat ikk voor het geannuleerd art niet heb moeten betalen maar ik heb deze wel degelijk betaald. Kortom bestel nooit kleding hier die je mogelijks wil retourneren. Het geld ben je kwijt.
9 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Myprotein
Hallo Elke.
Het spijt me te horen over de frustratie die in deze zaak is ontstaan.
Ik los het probleem graag voor u op. Geef uw bestelnummer door of neem contact met ons op via uw account en wij kunnen dit onmiddellijk oplossen.
Met vriendelijke groet, Zuzana, Myprotein.
Wat een gedoe!
Wat een gedoe om iets terug te sturen!!!
Webshops mogen op die manier niet bestaan! Retours MOETEN op JE EIGEN KOSTEN naar POLEN opgestuurd worden! nochtans staat GRATIS RETOUR op de site - puur oplichterij! medewerkers klantendienst verstaan geen Nederlands, duurt eeuwen om een duidelijkheid te krijgen. Denk goed voor je bestelt!
1 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Myprotein
Hallo IS.
Het spijt me te horen over de frustratie die in deze zaak is ontstaan.
Ik los het probleem graag voor u op. Geef uw bestelnummer door of neem contact met ons op via uw account en wij kunnen dit onmiddellijk oplossen.
Met vriendelijke groet, Zuzana, Myprotein.
Product nog niet ontvangen en een annulatie aanvragen is geen doen
Ik had 2 producten besteld.
Waarvan 1 is aangekomen en het andere product niet.
Na contact met de klantendienst (via mail).
Wist de klantendienst mij te vertellen dat ze problemen bij de leveranciers hebben en mij geen leverdatum kunnen beloven.
Voor een annulatie aanvragen is ook geen doen.
Ik kan niet apart selecteren, welke product van de levering ik wil annuleren.
Ik geef 2 sterren voor de snelle communicatie.
3 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Myprotein
Hallo Arberi,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling achter te laten.
Het spijt me te horen van deze kwestie en we willen dit graag laten onderzoeken en efficiënt oplossen, maar op dit moment kan ik uw account niet vinden.
Kunt u contact met ons opnemen via een van de contactmogelijkheden op onze website, zodat wij u verder kunnen helpen?
We kijken er naar uit om dit op te lossen.
Met vriendelijke groeten,
Amy
Is het wettelijk dat je je account niet…
Is het wettelijk dat je je account niet kunt verwijderen?
Ik heb jullie al de vraag gesteld om mijn account te
verwijderen maar jullie sturen me door naar een andere site waar ik me terug moet aanmelden met mijn e-mail, ik vraag me af wat hier de bedoeling van is???
En via sociale media.....weer zo'n klucht, jullie geven
gewoon geen antwoord op Messenger!!!
11 april 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Myprotein
Beste Patrick,
Bedankt dat u uw ervaring heeft gedeeld met ons. Het spijt me dit te horen, aangezien we uw bestelnummer niet kunnen zien, kunnen we dit niet onderzoeken.
We nemen alle maatregelen om deze situaties te voorkomen en helpen je graag verder met u vraag als u contact met ons opneemt via u online account of onze sociale platforms.
Vriendelijke groeten,
MYP Klanten service team.
Prima service en producten volgens mijn…
Prima service en producten volgens mijn zoon , daarnet terug bestelling gedaan ;-)
3 december 2021
Review zonder uitnodiging
Uitstekende prijs-kwaliteit verhouding
14 mei 2021
Antwoord van Myprotein
Bedankt voor het delen van je ervaringen en het is altijd een plezier om deze feedback van onze trouwe klanten te ontvangen.
Wij danken u voor uw tijd en wensen u een goede dag.
Vriendelijke groeten,
Myprotein Klantenservice
Antwoord van Myprotein
Bedankt voor het delen van je ervaringen en het is altijd een plezier om deze feedback van onze trouwe klanten te ontvangen.
Wij danken u voor uw tijd en wensen u een goede dag.
Vriendelijke groeten,
Myprotein Klantenservice
Alles aangekomen zoals beloofd lekkere…
Alles aangekomen zoals beloofd lekkere smaken.
Wel veel verschil tussen kcal tussen de smaken eerder een shake voor een bulk.
14 mei 2021
Antwoord van Myprotein
Hallo JD,
Bedankt voor het delen van uw mening met ons.
Het betekent veel voor onze team!
We kijken ernaar uit u binnenkort weer van dienst te zijn!
Met vriendelijke groet,
Vanessa
Antwoord van Myprotein
Bedankt voor het delen van je ervaringen en het is altijd een plezier om deze feedback van onze trouwe klanten te ontvangen.
Wij danken u voor uw tijd en wensen u een goede dag.
Vriendelijke groeten,
Myprotein Klantenservice
Snelle levering en de producten waren…
Snelle levering en de producten waren goed en lekker
3 maart 2021
Antwoord van Myprotein
Bedankt voor het delen van je ervaringen en het is altijd een plezier om deze feedback van onze trouwe klanten te ontvangen.
Wij danken u voor uw tijd en wensen u een goede dag.
Vriendelijke groeten,
Myprotein Klantenservice
Snelle levering en das heel aangenaam.
25 februari 2021
Antwoord van Myprotein
We zijn heel blij dat u deel uitmaakt van de Myprotein familie!
Bedankt voor het delen van uw mening met ons.
Het betekent heel veel voor ons en voor ons hele team!
We kijken ernaar uit u binnenkort weer van dienst te zijn!
Flavdrops besteld
Flavdrops besteld, maar het potje is maar voor 3/4 gevuld... kwaliteitscontroles moeten beter worden opgevolgd..
24 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Myprotein
Hallo Max,
Bedankt voor de review.
Het spijt mij dit te horen, ik wil dit graag nader bekijken.
Kunt u contact met ons opnemen via uw account? Wij zullen het dan graag verder onderzoeken.
Vriendelijke groet,
Vanessa
Feedbackteam
Lage prijs met snelle levering
17 februari 2021
Antwoord van Myprotein
Bedankt voor het delen van je ervaringen en het is altijd een plezier om deze feedback van onze trouwe klanten te ontvangen.
Wij danken u voor uw tijd en wensen u een goede dag.
Vriendelijke groeten,
Myprotein Klantenservice
Antwoord van Myprotein
Bedankt voor het delen van je ervaringen en het is altijd een plezier om deze feedback van onze trouwe klanten te ontvangen.
Wij danken u voor uw tijd en wensen u een goede dag.
Vriendelijke groeten,
Myprotein Klantenservice
Afschuwelijk!
Goederen na 3maand nog steeds niet aangekomen, na 10 keer contact op te nemen met klantendienst (als je het dan zelfs klantendienst kan noemen) nog steeds geen geld ontvangen, oplossing gekregen,... Enige wat je krijgt zijn standaard antwoorden waar je niets mee bent. Afschuwelijk!!
2 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Myprotein
Hallo,
Bedankt voor je feedback op Trustpilot.
Om u te helpen dit probleem op te lossen, vragen wij u ons uw bestelnummer te verstrekken.
Of schrijf ons vanuit uw account om aan te geven dat u ons hier hebt geschreven.
Bedankt voor je medewerking.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Myprotein
Great products!!!
28 januari 2021
Antwoord van Myprotein
Cheers for leaving your 5 star review!
This is what I love to hear regarding your buying experience.
Have a good day,
Matt
Antwoord van Myprotein
Bedankt voor de feedback, wij zijn er erg blij mee. Als u in de toekomst hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klanten-service via uw online account, wij helpen u graag. Een fijne dag toegewenst. Feedbackteam Myprotein
Antwoord van Myprotein
Bedankt voor de feedback, wij zijn er erg blij mee. Als u in de toekomst hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klanten-service via uw online account, wij helpen u graag. Een fijne dag toegewenst. Feedbackteam Myprotein
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.