NOBÜ Cargo bikes Reviews 

371
•
TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 142 recensies, recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn erg enthousiast over de vriendelijke service in de showroom en het deskundige advies dat ze krijgen tijdens een proefrit. Consumenten benadrukken vaak dat de bakfietsen er goed uitzien, comfortabel en stabiel rijden, en dat de medewerkers goed meedenken. Sommige recensenten waren niet blij met de trage leveringen, beschadigde producten en aanhoudende problemen met de communicatie. Mensen vermeldden ook dat de klantenservice soms onbereikbaar is en dat er bij aflevering regelmatig onderdelen ontbraken of misten. Kopers gaven aan dat het oplossen van technische defecten of klachten na aankoop soms moeizaam verloopt.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken positieve aspecten van het product en zijn erg tevreden met de mooie en heerlijk... Toon meer

Staff

Klanten delen positieve meningen over het personeel en prijzen de gastvrijheid, de uitstekende service en de... Toon meer

Service

Gebruikers ervaren veel tevredenheid met de snelle en vriendelijke service, waarbij vragen volledig worden... Toon meer

Delivery service

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over bezorgdienst met enerzijds consumenten die tevreden zijn... Toon meer

Customer service

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met klantenservice, waarbij sommigen lof uitten over de vriendelijke... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wacht al bijna 2 maanden op reparatie achterlampje. Zit dus al 2 maanden zonder bakfiets. Uiteindelijk was er toch nog iets meer aan de hand dat ik een hele nieuwe bakfiets heb gekregen met een m... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vanochtend wezen kijken voor een bakfiets, online afspraak ingepland we kwamen wat vroeger aan dan gepland maar dat was geen enkel probleem, vriendelijk ontvangen door Bob, allerlei vragen kunnen s... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Werden prettig geholpen. Bedrijf is goed bereikbaar. Kregen telefonisch duidelijk advies, ze denken mee. Bakfiets werd heel snel verzonden, ontzettend fijn omdat onze vorige bakfiets (ander merk) het... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Net terug uit de showroom om te kijken voor een bakfiets waarmee de honden lekker meekunnen. Bij binnenkomst zeer vriendelijk geholpen en van alle informatie voorzien. De showroom ziet er prachti... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Fietsenwinkel
  2. ook in
  3. Fietsengroothandelaar
  4. Fietsenmaker

Geschreven door het bedrijf

We are Europe’s happy cargo bike family, building strong, safe and beautifully designed bikes that bring joy and freedom to families all across Europe.

Europe’s strongest family of cargo bikes

Geschreven door het bedrijf

Our Promise to You
At NOBÜ, we build more than cargo bikes, we build trust. We care deeply about safety, family, and open communication, making sure every rider feels supported and happy on every journey.

Contactgegevens

Promotion box for NOBÜ Cargo bikes

An extra discount to support our riders

Explore our latest offers and start your NOBÜ journey today.

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

371 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 27% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,0

Alle reviews

(371)

236 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

In de showroom de bakfiets Woof bekeken en besteld. Bakfiets volgens afspraak geleverd. Goede klantenservice om je vragen te beantwoorden.

2 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Enorm klantvriendelijke en eerlijk!

Wij zijn enorm goed geholpen in de Nobu winkel in hoofddorp. Ik had veel vragen over de bakfietsen en deze zijn allemaal goed en eerlijk beantwoord. Ook een proefrit is geen probleem. Al wil je er 6 uitproberen is dat helemaal prima! Wij zijn enorm tevreden naar huis gaan en hebben uiteraard een Nobu gekocht!

4 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed geholpen

Goed geholpen, veel info. Mocht proefrit maken. Erg fijn. Hond ook welkom. Uiteindelijk voor een andere Nobü gekozen, want die bleek toch meer bij mij te passen. Dat is de kracht van een fysieke winkel. 👌🏼

4 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prachtige bakfiets

Net onze bakfiets Exclusivo woof Ivory ontvangen. Wat een prachtige en netjes afgewerkte bakfiets. Hier gaan we veel plezier aan beleven samen met onze hond Saartje.

1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede en snelle service

Begin augustus naar Hoofddorp voor een proefrit. We hadden de hond mee, om te kijken of zij een bakfiets net zo leuk zou vinden als wij. We werden met veel enthousiasme ontvangen. Er stonden wat bakfietsen voor de deur die we konden proberen. De hond vond het helemaal geweldig, en wij ook.
Dus wij hebben een elektrische bakfiets (exclusivo woof) besteld met een klep aan de voorzijde, zodat de hond makkelijk in kan stappen.
Begin september was het zo ver, onze fiets werd geleverd. Helaas ontbrak de accu. Meteen gebeld en de accu is dezelfde avond nog geleverd. Wij blij, want het weekend zou het nog mooi weer worden.
De eerste rit met de hond was geweldig, en ook met 2 honden fietst de Nobü Woof

19 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bakfiets

Ontzettend blij met onze bakfiets. Is erg stevig. We hebben wat problemen gehad omdat de fiets die ik besteld heb niet leverbaar was. Nu een andere gekregen.
Top service!

16 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Capitano bezorging

Ik heb onlangs de capitano besteld en ik ben er heel gesteld mee.
De bezorging ging snel, de fiets was er op 2 weken en hij fietst heel vlot.

15 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super goed geholpen en zeer…

Super goed geholpen en zeer vriendelijk. De jongen die mij hielp heeft veel kennis van de fiets en de fiets zelf is geweldig. Kinderen zijn er ook heel blij mee.

12 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede kwaliteit en fijne service

We zijn afgelopen zaterdag bij Nobü geweest voor een proefrit op de bakfietsen.
We waren voornamelijk geïnteresseerd in de robusto woof vanwege het kunnen fietsen met een grote hond.
We hebben alle tijd kunnen nemen voor de proefrit en de verkoopmedewerker was absoluut niet pushy.
We hebben de fiets goed kunnen bekijken en waren zeer tevreden over de kwaliteit.
We hebben ter plaatse een aanbetaling gedaan en kijken er zeer naar uit om hem met 3 a 4 weken te kunnen ontvangen!
De trapondersteuning werkt heel prettig en soepel, ook het schakelen is heel soepel en makkelijk.
Het fietsen zelf zal even wennen zijn, want dat werkt compleet anders met een bakfiets dan met een normale fiets.
Al met al zeer tevreden over de service en de kwaliteit.

13 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service

Begin juni vol vertrouwen een bakfiets aangekocht. Deze zou binnen 3-4 weken geleverd worden. Helaas hebben we nu, in september, nog steeds geen bakfiets. Wij hebben meerdere malen zelf contact gezocht met Nobu. We hoorde meerdere keren dat de fietsen bij de douane staan en dat er documenten nodig zijn voordat ze ingevoerd worden. De datum van leveren blijft maar uitgesteld worden en er kunnen geen concrete afspraken gemaakt worden.
Wij hebben per mail en telefonisch laten weten dat wij onze aankoop annuleren en het geld terug willen. Helaas wachten wij nu al een ruime 8 dagen op een bevestiging van de terugbetaling.
Op de mail wordt geen reactie meer gegeven en ook telefonisch zijn ze niet te bereiken.

10 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Blij met Nobu!

Wij zijn erg blij met onze nieuwe bakfiets van Nobu! In juli langsgeweest voor een proefrit en we zijn daar goed geholpen. De levertijd van de bakfiets was zelfs eerder dan gezegd werd. Tot nu toe goed geholpen. Hier gaan we veel plezier van hebben.

27 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nobü bakfiets driewieler

Onlangs een bakfiets gekocht bij NOBU en ik ben enorm tevreden over zowel de service als het product. Vanaf het eerste contact voelde het warm, persoonlijk en professioneel. Bob nam uitgebreid de tijd om de modellen rustig uit te leggen en we kregen de kans om meerdere proefritten te maken. Dat gaf mij het vertrouwen dat ik écht de juiste keuze maakte.

Daarnaast geeft de heldere garantie en de mogelijkheid om onderhoud direct bij NOBU te laten doen extra zekerheid. Alles bij elkaar een fijne ervaring en absoluut een aanrader voor iedereen die een betrouwbare bakfiets zoekt!

25 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nobu Esclusivo Army

Wij zijn ontzettend tevreden met onze aankoop bakfiets bij NOBÜ! Vanaf het eerste contact tot aan de aankoop zijn wij geweldig geholpen door Bob. Hij dacht echt met ons mee, gaf deskundig advies en begeleidde ons door het hele proces.

Uiteindelijk zijn we gegaan voor het model NOBÜ Esclusivo Army, en dat was absoluut de juiste keuze. Het rijden is heel comfortabel, de bakfiets voelt stevig en betrouwbaar aan en de vele opties maken het gebruik extra prettig.

Dankzij de goede service en persoonlijke benadering van Bob voelde de aankoop vertrouwd en zorgeloos.
Een absolute aanrader voor iedereen die een bakfiets overweegt! 🚲

28 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We hebben op de zaterdag een proefrit…

We hebben op de zaterdag een proefrit gemaakt op de nieuwe hondenbakfiets. We hebben direct een aanbetaling gedaan en wachten nu op levering. Erg fijn geholpen en zeker een aanrader.

23 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

topbedrijf!

prima bedrijf ,blij met mijn bakfiets.
hebben me heel goed geholpen met eventuele vragen en geholpen waar nodig.

Oostvoorne zuidholland

21 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We zijn afgekomen op een advertentie op…

We zijn afgekomen op een advertentie op instagram. Wij zijn al langere tijd op zoek naar een bakfiets maar vinden veel bakfietsen gewoon erg duur. Wij hebben een proefrit gemaakt op de nobu robusto en wat een fijne fiets. Ook tijdens de proefrit wat drinken aangeboden gekregen en netjes geholpen. Wij hebben meteen beslist en 2 weken later stond de fiets voor de deur. We gebruiken de fiets nu een aantal weken en zijn er erg tevreden over. Zeker een aanrader

20 augustus 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer