NonSmokers.DK Reviews 

Hurtig levering og en super god service, iorden varer, gode priser, og hurtig levering, meget godt tilfreds

Vil helt sikkert anbefale dette firma
Kundeservice helt i top, de er meget hjælpsomme med at rådgive nye og deres levering er lige til tiden

Fantastisk kundeservice. De har styr på tingene. Hurtig betjening og meget hjælpsomme
Bente. H

Helt klart et firma med styr på tingene!
- God service
- Hurtig levering
- Solidt produkt
- Fantastisk support

Kan klart anbefales til andre!

God service og hurtigt ekspedition til trods for at jeg modtog de forkerte vare men det er jo Hvad der kan ske. Rigtig god oplevelse.

Jeg har bestilt en mod i starten af November. Der stod på siden at den var på lager, men jeg får så en mail om at den ikke er på lager. Jeg siger så jeg venter på den. Han sagde der kunne gå 1 - 2 uger mere. Det sagde jeg så ok til. Men nu 1 måned efter, har jeg kun fået at vide at ham der sender mod til dem er ved at flytte butik også har han ikke sendt dem.

Så har jeg modtaget min pakke fra Nonsmokers.dk og jeg må sige, at jeg er mere end yderst tilfreds med det hele!
Problematikken lå i, at jeg havde bestilt en væske der ikke var på lager og ikke kom det før medio oktober.
Jeg bliver hurtigt kontaktet af kundeservice, og bliver spurgt om jeg vil have nogle andre væsker eller om jeg vil vente.
Jeg vælger at bytte væsken (på 50 ml) ud med 5 små (10 ml) af slagsen - allerede der er der væske for 125 kr i modsætning til de 75 kr den store væske på 50 ml koster.
Jeg får så en mail om, at to af de væsker jeg har valgt, heller ikke er på lager, men at vedkommende har en forståelse for hvilke væsker der tiltaler mig og vil finde nogle lignende til mig, så de kan få det sendt afsted.
Igår får jeg så en mail om, at en af de andre væsker jeg havde bestilt, heller ikke er på lager. Jeg får af vide at de måtte tage en hurtig beslutning, og at nu er pakken afsendt.
Jeg venter spændt og idag får jeg så pakken med posten.
Der ligger så fire væsker á 10 ml og en stor á 50 ml!
Udover det, en clearomizer uden beregning!
Fantastisk service. Hurtig levering trods problemerne med hvad der var på lager og ikke på lager.
Super hurtig tilbagemelding ang. dette, og god og venlig kontakt. Man mærker at kunderne kommer i første række.
God forståelse for smagssans, da det er de helt rigtige væsker der er valgt til mig, selvom der måtte tages en hurtig beslutning.

Jeg brugte i tidernes morgen da jeg første gang kvittede smøgerne, Nonsmokers tobaksvæske.
Har derefter røget igen, stoppet igen, røget igen osv osv - og i mellemtiden prøvet væsker fra alle mulige andre steder.
Men da jeg havde prøvet de forskellige jeg har fået tilsendt idag, må jeg blankt tilstå: De bedste e-væsker er fra Nonsmokers!
God smag, afrundet, og med masser af damp. Jeg er tilfreds ud over alle grænser.
Var ved at køre surt i det med e-smøgen, og var fristet til at ryge igen - men nu er jeg helt motiveret igen!
Udover det skal det da lige siges, at min kæreste, som er storryger smagte på de væsker jeg havde fået idag og derefter sagde, at han vil stoppe med at ryge.
Så nu er han kommet med på bølgen (han prøver i hvertfald) - kan det blive bedre?
Tak for en super oplevelse. Ingen tvivl om, at jeg køber væske herfra fremover.

Er blevet den lykkelige ejer af en e-pibe (model 618). Den giver rigtig god damp og er efter min mening meget bedre end de e-cigaretter jeg har prøvet fra et andet firma.
NonSmokers leverer en exellent rådgivning og support. Varerne sendes hurtigt og velemballerede.
Kan uden forbehold anbefale NonSmokers hvis du er til damp.

Jeg kan ikke rose firmaet nok. Jan, som er ejer har stået på hovedet for at finde netop den pibe som jeg kunne blive tilfreds med.
Jeg kunne skrive flere sider men vil nøjes med at sige: Top service.
Ex ryger.

Købte nogle ting derinde. Da de kom var de ikke indpakket og var ikke identiske med de bestilte, samt defekte.
Havde betalt 25 kr for porto men porto var kun 9 kr.
Ret useriøst firma

Havde et lille problem med min nye pibe, INTET PROBLEM, havde en ny dagen efter.
FANTASTISK sans for kundeservice.
100% anbefaling herfra

Handlet med NonSmokers 5 gange nu og altid haft gode oplevelser med firmaet.
God service, stabilt og hurtigt :)

Jeg bestilte en Nimbus RDA, 2mm Silica Wick og 22mm Kanthal wire uden problemer, og gik og glædede til at skulle bygge mine egne coils. da jeg åbnede den forseglede konvolut mine varer ankom i, og åbnede den lille papboks RDAen lå i, kiggede jeg ned i Nimbusen og der var allerede en bygget coil i som endda også var våd af væske.
har jeg misforstået noget eller har de sendt mig et brugt produkt ?
for dårligt!!

Har oplevet en service der ligger langt ud over det sædvanlige! Personlig opfølgning på en reklamation. Og erstatning af varer som forsvandt i posten

Jeg har handlet med flere firmaer over nettet gennem tiden og har heldigvis haft gode oplevelser med de fleste, men det er første gang jeg har haft så god en oplevelse, at jeg føler jeg vil dele med andre.
Købte en e-pibe gennem NonSmokerst.dk og fik min vare få dage efter. Den havde desværre en defekt efter bare 5 dages brug. Det er jo hvad der kan ske, men jeg har før prøvet at skulle reklamere over defekte varer og ved det kan være lidt af en kamp.
Jeg tog kontakt til Jan (ejer) - først forsøgte jeg på telefonen, men kunne ikke komme igennem, og jeg besluttede så at sende en mail, med besked om at kontakte mig på min mobil.
Der gik ikke 5 minutter, så ringede han til mig. Jeg forklarede ham om min oplevelse med den defekte pibe og han var MEGET ked af at høre, at den ikke virkede som den skulle. Med det samme kom Jan med nogle forslag, til hvordan vi kunne løse mit problem. Han spurgte ind til hvad mit behov var, og meddelte mig at han ville sende mig en ny pibe med det samme og ville slet ikke have den defekte retur - ingen besværlig bevisbyrde eller frem og tilbage på posthus - mit ord var nok for Jan.
DET ER SKU SERVICE SÅ DET BATTER
Efter et par dage, kom min pakke så med mine nye pibe - som bare virker og jeg er så glad for den

Så til alle som overvejer at handle med NonSmokers - bare kom i gang - i bliver ikke skuffet

Hilsen
En meget tilfreds piberyger

Jeg elsker at bedømme e-cig firmaer! Hvorfor? Fordi jeg allerede på forhånd ved, at jeg får den aller bedste service! Der er simpelthen ikke firmaer, som er så entusiastiske, vidende, hjælpelystne, ivrige og samtidig søde og rare og som kun ønsker at jeg får det bedste! Nonsmokers er ingen undtagelse. Jeg bestilte en Vamo og dertil ekstra fjeder (havde set på YT, at der var en svaghed i den originale) og lidt andet ekstra, for en sikkerheds skyld. Ville ikke risikere at mangle noget. Efter indbetaling blev jeg hurtigt ringet op (om aftenen), og fik forklaret, at de ekstra ting jeg havde bestilt ikke var nødvendige, sættet indeholdt det hele og fjederen er forbedret og ok i de nye sæt. Flot!!! Alt gik lynhurtigt og NS har fået en meget tilfreds kunde. Jeg er godt klar over at det er forretning og at der hermed er konkurrence, men når kunden, her jeg, føler sig set/hørt/forstået på en så venlig måde, så smelter man og følelsen sidder tilbage længe efter. Tusind tak ;) Ps. Vamoen virker som et virkelig kvalitetsprodukt til meget få penge, og så er den smuk (hvis man kan sige sådan om et mod).

Har købt derfra flere gange. Hver eneste gang, har der bare været super service.
Én gang har jeg fået byttet noget jeg har købt til noget andet, og en anden gang gik en vare i stykker, og de sendte mig en ny, før jeg overhovedet havde sendt den gamle tilbage.

Super service, gode priser.

Jeg bestiller varer, som er længe undervejs - men det kan accepteres pga. feriesæsonen.

Da varen endelig kommer, mangler det ene produkt. Da der ikke medfølger besked om vare i restordre, må jeg gå ud fra, at der er tale om fejlpakning.

Kontakter firmaet via deres kontaktformular og beder dem om, at eftersende den manglende vare asap. Det er nu over en uge siden og jeg har overhovedet ikke hørt fra virksomheden - endsige modtaget den manglende vare.

Dette er en uhørt mangel på kundeservice og jeg må derfor fraråde andre at handle med virksomheden.

Svar til kommentar:

Hej Jan.

Jeg har ikke adgang til min bankkonto lige nu. Men den mail du efter sigende har sendt for lidt siden, er heller ikke modtaget ( torben.rasch@gmail.com) .

Så det eneste jeg har på skrift, er den følgeseddel, I havde vedlagt ordren. Og på denne er den manglende vare nævnt uden kommentarer om manglende levering! Jeg har handlet på nettet i en del år efterhånden; og så vidt jeg erindrer, er det første gang, at en virksomhed ikke på følgesedlen gør opmærksom på, at en/flere varer er i restordre.

I øvrigt står den manglende vare, såvel nu som da jeg placerede ordren, som "værende på lager" på jeres hjemmeside !! Så også her fejler I altså....

Venlig hilsen
Torben

Nem og overskuelig side, rigtig fornuftige priser og dag til dag levering!

Udover ovenstående har de en fantastisk service, modtog et kit der desværre havde en defekt, kontaktede dem og fik svar samme dag, mailede frem og tilbage med dem og fik næsten omgående tilbudt at jeg kunne vælge noget andet på deres hjemmeside som de så ville sende omgående uden omkostninger og så ku jeg returnere mit defekte produkt når jeg fik det nye. Det er SERIØS go support og jeg vil klart handle ved dem igen og kan klart anbefale dem til alle.

6 Stjerner her fra :)

Jeg købte den 5. februar 2013 - et CE5 startersæt - og modtog sættet dagen efter (hurtig levering) - og har siden dag ét ikke røget en eneste alm. cigaret. Sættet fungerer, og så snart man finder ind i vanen med at bruge e-væskerne, rense og vedligeholde grejet - så ser man tydeligt alle fordelene ved at være gået over til damp.
NonSmokers har leveret en god vare der fuldt ud lever op til mine krav og forventninger, og jeg kan klart anbefale virksomheden til andre der overvejer at droppe smøgerne helt eller delvist, med hjælp af damp...