NonSmokers.DK Reviews 

63
TrustScore 5 uit 5

4,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mit startsæt kom 1½ dag efter bestilling, jeg blev opdateret med ordrestatus lynhurtigt. Super hurtig levering, lækkert produkt, venlige svar på spørgsmål, jeg kan intet negativt sige om min oplevels... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Havde bestilt 2 startsæt ved dette firma, og havde nogen spørgsmål vedrørende produkterne. De svarede super hurtigt, høfligt og forståeligt. Det er SÅ dejligt, når man føler sig vigtig som kunde, og... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Man er altid lidt skeptis overfor disse nye små netbutikker, men i dette tilfælde må man absolut give 5 stjerner. Levering er i top. Udbedring af restordre er i top. Behandling af reklamationer er i... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg købte den 5. februar 2013 - et CE5 startersæt - og modtog sættet dagen efter (hurtig levering) - og har siden dag ét ikke røget en eneste alm. cigaret. Sættet fungerer, og så snart man finder ind... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. E-sigarettenwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

NonSmokers.DK leverer udstyr og tilbehør til det danske dampende folk. Vi tilbyder vaporizers til CBD produkter og smertelindring, samt traditionelle elektroniske cigarettter (e-cigaretter) og piber (e-piber). Kva vores mange år i branchen har vi reservedele og tilbehør til både gamle og seneste e-cigaret produkter.


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

63 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,8

Alle reviews

(63)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Næsten perfekt!

Jeg bestilte fredag d. 1/3-13 et VAMO VV/VW MOD KIT, som blev sendt d. 2/3-13 og modtaget d. 5/3-13.

Dog undrer det mig, at der i æsken ligger en lille folder, hvori der står, hvad kittet indeholder. Ifølge den lille folder indeholder sættet:

1 x body (altså selve VAMO'en)
2 x CE4 atomizer (hvor væsken skal fyldes i)
2 x 18350 batteries (2 små batterier)
1 x 18350 (18650) charger (oplader)
1 x giftbox (æsken som det hele ligger i)

Da jeg modtager pakken mangler det ene batteri, men er til gengæld skiftet ud med et større batteri (18650). De to CE4 atomizers er IKKE med i pakken.
Der er dog en lille adapter, så man kan bruge CE4 tanke til bodyen og denne står ikke i den lille folder.

Dog passer kittets indhold med det de lover på siden:
1 stk. Vamo VV/VW Mod Body V2
1 stk. ICR 18350 - 3,7 V - 900 mAh
1 stk. ICR18650 - 3,7 V - 2000 mAh
1 stk. 510-EGO Adapter for a monterer special 510/EGO Carts med skørt (T1/T2 mm.)
1 stk. 240V Batteri Oplader.

Alt i alt en god handel og jeg handler der helt sikkert igen!

5 maart 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Uacceptabelt behandling og ualmindelig dårlig kundeservice.

Jeg købte en Vamo VV mod ved Nonsmokers.
Desværre, var fjederen af dårlig stand og gjorde mod meget varmt og den ville ikke mere efter et halvt ladet batteri. Så jeg kunne skifte batteri. Jeg kontaktede forhandler for løsning. Men svarede var blot at jeg bare skulle købe en provari.

Efter megen skrivning frem og tilbage uden løsning og efter så dårlig behandling gav jeg op og skal aldrig sætte mine spor her. Jeg ved desuden at andre har haft nøgagtig samme problemer.

Han var til ingen hjælp og kom ikke op med en løsning. Min oplevelse er delt div. steder.

19 februari 2013
Review zonder uitnodiging
Logo NonSmokers.DK

Antwoord van NonSmokers.DK

Der er her tale om en klar misforståelse.

Vi har blot nævnt ProVari i sammenligning med det købte produkt, og de funktioner kunden ønskede.

Der har tydeligvis ikke været ønske om en løsning, da vi efter henvendelsen har skrevet direkte til kunden omkring udbedring af problemet. I mailen tilbyder vi også samtidigt en fuld refusion for produktet, p.g.a. af kundens åbenlyse utilfredshed.

Vi har trods flere henvendelser ikke hørt fra tilbage fra kunden.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

God kundebehandling, men mindre fejl i kommunikation..

Har fjernet min tidligere anmeldelse, pga. en fornuftig løsning på tingene...

Det skal dog understreges at der har været en mindre brist i kommunikationen - først fra bestilling til lageret, og dernæst fra kontaktformular til kundeservice.

Min kritik er dog blevet modtaget uden sure miner, og kunne forstå på min telefonsvarer at den for meget betalte fragt vil blive krediteret.

Alt i alt en tarvelig oplevelse, der er endt positivt i sidste ende.
Håber at næste oplevelse bliver knapt så gnidningsfri, så fortjener i bestemt også en stjerne ekstra.

18 november 2012
Review zonder uitnodiging
Logo NonSmokers.DK

Antwoord van NonSmokers.DK

Hej Daniel.

Jeg vil gerne først lige understrege at vi altså ikke kan se at har fået dine e-mails til vores kundeservice e-mail eller havde vi selvfølgeligt kontaktet dig med det samme.

Vi er altid interesseret i feedback, og vores kundeservice sidder her netop med det formål rette evt. misforståelser, fejl og selvfølgelig at hjælpe vores kunder med rådgvingning og spørgsmål til brug osv.

Hvis vores forsendelse/lager fejlagtigt har afsendt med brevforsendelse, hvor du har bedt om og betalt for Post Danmark pakkepost, skal jeg beklage mange gange - og så skal vi selvfølgelig nok kreditere fragten helt og holdent, da du trods levering ikke har fået det du har betalt for.

Det skal siges at vi har meget få forsendelser med pakkepost, så hvis det er tilfældet er det i hvert fald ikke gjort intentionelt af vores lager.

At det kan ske en enkelt gang, er selvfølgelig beklageligt - men at det kan ske 2 gange i træk kan tyde på at vi skal have forbedret mærkningen på vores interne pluk-sedler- så det fremgår tydeligt i forbindelse pluk af varen og forsendelse.

VI forsøger at kontakte dig mhp. på at få løst problemer og må endnu engang beklage fejlen.

Med venlig hilsen
NonSmokers.DK - Kundeservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

fantastisk service og fine produkter

Havde bestilt 2 startsæt ved dette firma, og havde nogen spørgsmål vedrørende produkterne. De svarede super hurtigt, høfligt og forståeligt. Det er SÅ dejligt, når man føler sig vigtig som kunde, og smart, for jeg køber her igen og anbefaler nonsmokers.dk til dem jeg kender :)
Varene kom i øvrigt også hurtigt og levede op til mine forventninger. Hurra!

25 oktober 2012
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk

Mit startsæt kom 1½ dag efter bestilling, jeg blev opdateret med ordrestatus lynhurtigt. Super hurtig levering, lækkert produkt, venlige svar på spørgsmål, jeg kan intet negativt sige om min oplevelse med nonsmokers.dk
Hvis bare alle gad køre sin webshop som nonsmokers.dk.

8 maart 2012
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helt igennem perfekt

Jeg kan kun rose nonsmokers.dk for den gode hjemmeside, fantastiske kunde service og hurtige levering.
Kan kun varmt anbefale at handle hos dem.

8 januari 2012
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfekt!

Overskuelig hjemmeside, godt udvalg og fornuftige priser. Der gik 2 dage før jeg stod med varen i hånden, så det var helt perfekt.

Enorm god kundeservice med hurtig responstid og som virkelig går op i, at kunderne skal få en super oplevelse. Produktet lever mere end op til mine forventninger.

Alt i alt har forløbet med nonsmokers.dk været utrolig smertefrit. Kan på det kraftigste anbefales.

26 augustus 2011
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service

Jeg havde problemer med min e-pibe og skrev en mail om det. Jeg blev ringet op samme aften og fik forklaret pibens virkemåde i detaljer, og de bytter piben.

De er meget imødekommende og ved, hvad de har med at gøre.

3 mei 2011
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hurtig levering

Min kone og jeg bestilte en T-rex ecig herfra for et godt stykke tid tilbage, vi havde nogle spørgsmål ang lidt forvirring om ordrebekræftigelsen, men over telefon fik konen en meget god samtale med en meget imødekommende mand og varen ankom i fin indpakning dagen efter.

Eneste lille minus var at batterierne til den meget hurtigt gik istykker og da jeg er ny på det område ville jeg naturligvis gerne vide om dette var normalt, så skrev en mail.

Det virker til dette firma sætter en stor ære i at levere gode varer og god service, så mere af den slags tak :)

10 januari 2011
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rigtig god service

Jeg har købt diverse vare hos Nonsmokers.dk og fået en super service.
Nogle vare som var gået tabt i posten blev erstattet omgående.
Super Super

19 december 2010
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

superservice.

Jeg bestilte en e-cigaret hos nonsmokers i sidste uge,
det viste sig min bestilling ikke var på lager før om 14dg
allerede dagen efter svarede Jan Andersen fra virksomheden
nonsmokers at min bestilling først var på lager igen om 14dg.
Istedet blev jeg tilbudt et noget dyrere produkt til samme pris
som jeg allerede modtog mandag,Jeg bestilte produktet lørdag.
Alt i alt en fremragende og hurtig service fra nonsmokers side.
Tak
Vil gerne anbefale E-cigaretten videre.
Venlig Hilsen
Tine Madsen

23 november 2010
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

alt for kunden

jeg har købt flere forskeldige ting og hvis der er noget galt bliver det bare byttet uden pjat.
hvis bare alle firmaer på nettet var som denne.
hurtig lev. og ingen bøvl godt gået.

17 november 2010
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Service og kvik

En super kundeservice, med hurtig ekspedition og levering. Et site med et godt udvalg, der er noget for enhver smag. Det enda til overkommelige priser.

11 maart 2010
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kunden i centrum

Fin og overskuelig side. Har kun oplevet fin service fra ejers side, og har haft en god dialog omkring forskellige af de vare der er i sortementet.

Kan kun anbefale andre dette firma.

10 februari 2010
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer