Nordfrim Reviews 

267
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Har handlet lidt stort, mens mest småt. Fin behandling. Faglig hjælp. Lave priser. Forsvarlig forsendelse. Og bedst af alt: Stort udvalg - også af tilbehør. Kæmpe anbefaling til alle filatelister - am... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

De sender deres blade hjem til ens adresse uden tilladelse. Hvilket er imod Markedsføringsloven. Jeg har af flere omgange bedt dem stoppe, hvilket holder indtil næste gang jeg bestiller. Hvilket... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg har gennem årene handlet hos Nordfrim mange gange. Og de har altid levet op til mine forventninger. Senest bød jeg på fem forskellige mærker på auktion. Til mine store overraskelse og begejstrin... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I forbindelse med handlen, var jeg i tlf.kontakt med en medarbejder. Det var utroligt konstruktivt. Hun var utrolig hjælpsom. Jeg havde valgt at afhente det bestilte, men pga. uforudsete hændelser, va... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Postzegelhandel
  2. ook in
  3. Hobbywinkel
  4. Muntenhandelaar
  5. Verzamelaarswinkel

Geschreven door het bedrijf

Nordfrim har i mere end 50 år leveret frimærker, mønter og tilbehør til samlere. Det er vores mål at kunne tilbyde et bredt sortiment af interessante produkter til attraktive priser og vi arbejder hele tiden på at finde nye spændende produkter til vores sortiment. Vi bestræber os hver dag på at yde den bedst mulige kundeservice og sikre hurtig og fejlfri levering til vores kunder. Vi hjælper gerne både før og under din bestilling. Vores medarbejdere sidder klar til at svare på spørgsmål mandag 8:00 - 17:00 / tirsdag - torsdag 8:00 - 16.30 / fredag fra 8:00 - 15:30. Ring til os på +45 64 82 12 56.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

267 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(267)

33 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Meget lang leveringstid

Meget lang leveringstid - bestilte tronskiftemønter 7/11 og fik dem først i postkassen 15/11 - sendte mail 14/11 for at høre hvad der skete, men fik ingen tilbagemelding. Ikke udpræget god service!

15 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Nordfrim

Antwoord van Nordfrim

Tak for din anmeldelse. Vores normale leveringstid er 1-5 hverdage, og det ser ud til, at din ordre er blevet leveret inden for denne tidsramme. På produktsiden for tronskiftemønten har vi dog gjort opmærksom på, at leveringen kan være længere for netop denne vare (i løbet af november). Vi synes vi har opfyldt de angivne leveringstider, men vi er kede af at høre, at vi ikke har levet op til dine forventninger.
Vi beklager, at du først har modtaget svar på din mailhenvendelse i dag, men vi håber, at du har fået svar på dine spørgsmål. Du er altid velkommen til at kontakte os på mail: mail@nordfrim.dk eller telefon: 64 82 12 56, hvis der er mere, vi kan hjælpe med.

Med venlig hilsen

Lone Eriksen
Nordfrim

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Første og sidste gang.

Første og sidste gang.
Fik ingen ordrebekræftelse pga en system fejl hvilket kan ske.
Kontakter dem mandag morgen hvor de så finder min ordre. Jeg fortæller at jeg har brug for ordren i weekenden da det er en gave og fordi jeg bor i udlandet. Får at vide at dette ikke kan lade sig gøre da de har modtaget mange ordre. Denne undskyldning er ikke valid. Man må sørge for at have det personale på arbejde til håndtering af den mængde ordre der nu kan komme ifbm. med tronskiftemønten. Fik en bekræftelse fredag aften på at forsendelsen er på vej men den er ikke hentet af postnord så pakken lander nok først tirsdag hvor det er for sent. I kan godt droppe jeres undskyldninger og forklaringer for jeg godtager dem ikke. I har p.. i nælderne og må tage konsekvensen af en dårlig oplevelse for mig som kunde.

2 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Nordfrim

Antwoord van Nordfrim

Tak fordi du tager dig tid til at skrive til os, vi værdsætter altid at høre fra vores kunder.

Vi beklager, at du ikke kunne modtage ordren så hurtigt som ønsket, men vi håber, at du trods dette bliver glad for din levering, når du modtager den.

Med venlig hilsen
Lone Eriksen
Nordfrim

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Møntkøb

Møntkøbet jeg foretog , gik smertefrit, dog gik der lidt tid da mønterne ikke var præget endnu. Da jeg ringede og spurgte om tidshorisont, fik jeg meget venligt at vide hvordan tingene hang sammen....... God servic

29 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg har ikke modtaget de 5 20krone…

Jeg har ikke modtaget de 5 20krone mønter med kong Frederik derfor er jeg ikke ret tilfreds...

5 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Nordfrim

Antwoord van Nordfrim

Tak for din henvendelse. Vi har modtaget mange bestillinger på tronskiftemønter og har afsendt de fleste ordrer som planlagt her fra starten af november.

Den store efterspørgsel har dog udfordret vores system, og vi beklager, hvis du har modtaget en anmeldelsesmail før modtagelsen af din ordre.

Vores kundeservice kan hjælpe dig med tracking-oplysninger på din ordre, hvis du endnu ikke har modtaget mail omkring dette.

Vi ser frem til at levere din ordre snart.

Med venlig hilsen
Lone Eriksen
Nordfrim

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg forstår ikke Nordfrim

Jeg forstår ikke Nordfrim, at de vil have min mening om dem og deres levering, da jeg ikke har modtaget min ordre.

5 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Nordfrim

Antwoord van Nordfrim

Vi har modtaget mange bestillinger på tronskiftemønter og har afsendt de fleste ordrer som planlagt her fra starten af november. Den store efterspørgsel har dog udfordret vores system, og vi beklager, hvis du har modtaget en anmeldelsesmail før modtagelsen af din ordre. Vi takker for, at du gjorde os opmærksom på dette, og vi har nu rettet op på problemet.

Vi ser frem til at levere din ordre snart.

Med venlig hilsen
Lone Eriksen
Nordfrim

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

En fortræffelig oplevelse

Efter at have modtaget min bestilling kan jeg kun sige at det var en fortræffelig oplevelse.
Halvdelen var en gave der blev modtaget med smil og tak.

Eftersom jeg ikke har modtaget min bestilling endnu, har jeg ikke noget at bedømme ud fra.

4 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Nordfrim

Antwoord van Nordfrim

Vi har modtaget mange bestillinger på tronskiftemønter og har afsendt de fleste ordrer som planlagt her fra starten af november. Den store efterspørgsel har dog udfordret vores system, og vi beklager, hvis du har modtaget en anmeldelsesmail før modtagelsen af din ordre. Vi takker for, at du gjorde os opmærksom på dette, og vi har nu rettet op på problemet.

Vi ser frem til at levere din ordre snart.

Med venlig hilsen
Lone Eriksen
Nordfrim

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg ejer Frederiksberg Mønthandel og…

Update anmeldelse

Alting har en begyndelse og efter lidt indledende problemer er jeg nu sikker på, at dette firma leverer service af endda super høj standard. Tak.

Vh Palle Rytter
Frederiksberg Mønthandel

8 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Nordfrim

Antwoord van Nordfrim

Kære Palle,

Mange tak fordi du tog dig tid til at skrive om din oplevelse og tak for behagelig telefonsamtale i dag.
Vi beklager, at din oplevelse ikke levede op til dine forventninger, men vi er meget glade for, at du valgte at bestille hos os til trods for dette.
Vi sætter stor pris på dine input, og vi vil bruge din feedback til at forbedre vores service fremover.
Efter vores telefonsamtale er vi også sikre på, at vi kan få et godt samarbejde, og vi ser frem til at handle med dig igen!

Mvh
Lisbeth Achton-Boel

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Enkel og nem bestillingsformular, men.............

Enkel og nem bestillingsformular, dog når der sendes med Postnord halter det. Fandt en leveringsseddel i postkassen at pakken var leveret ved døren, hvad jeg ikke har givet tilsagn om, samt manglende dato for levering. Pakken var intetsteds at finde. Mens jeg søgte info til Postnord support, ringede det på døren og pakken blev leveret, men Postnord kunne ikke forklare hændelsen med leveringssedlen

24 juni 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer