Everything I get from NOCICA is unique, as advertised, and good value. I am a multiple return customer. It takes a little longer because it comes from the source usually in a foreign country, not fr... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
This is the worst customer service I have ever dealt with. The ordered goods could not be delivered by fedex because I was on vacation. After that I have not received any message whether the bracele... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
ordered a shade that looked like chalk on me, per instructions. return is going to UK which did not notice upon ordering. no return shipping , will cost me at least expensive $19.40. would neve... Toon meer
I always try to purchase from Novica, as the household items, jewelry, etc. are of the best quality and made by talented artisans. Purchases from Novica, wither for myself or as gifts are always gra... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Novica unites you with more than 2,000 extraordinary master artists around the world. Read about their lives, explore their fascinating cultures, and select from more than 30,000 handcrafted works of art.
Contactgegevens
Verenigde Staten
- www.novica.com
4,0
Goed
103 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Awful
Purchased a bracelet for a friend and was in shock when it finally arrived. It was so small, it could barely fit a child. Totally unacceptable and crappy. They do not pay for the return postage even if the product is not acceptable...I had to pay for insurance coverage and return shipping. Will never do business with them again. Beware if of Novica...total rip off.
1 februari 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NOVICA
Greetings,
Thank you for taking the time to leave a review and please accept our apologies. At NOVICA, we are happy to pay for return shipping costs if something is wrong with product, listed size is incorrect, or if the text and or photo on the site is incorrect. We are also happy to reimburse any shipping charges you may have paid. Please feel free to send an email to service@novica.com and mention me in your email and I will be happy to refund your shipping costs.
Thank you again for your feedback and we look forward to hearing from you so that we can help you out and get your shipping fees refunded.
Best Regards,
Aaron
NOVICA Customer Care
Unique, beautiful merchandise
Everything they have is unique and artisan made. It is always presented beautifully, with a descriptive story card and brief information about the artist. I have spent thousands of dollars with this site. I look to them whenever I want to give an outstanding gift to someone.
20 maart 2012
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NOVICA
Greetings,
Thank you very much for your review! We really appreciate you taking the time to let us know how we are doing. Our artisans also benefit from your feedback, as it ultimately helps them succeed in their enterprise. I am happy to see how happy you are with our hand-crafted products and customer service. We believe that the creation of a bridge between consumers and world artists depends on high quality products and extraordinary customer service.
Thank you again for your feedback and kind words. We look forward to serving you again in the future!
Best Regards,
Aaron
NOVICA Customer Care
877-266-8422
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.