NuBuiten Reviews 

Goede producten voor een eerlijke prijs, je moet er alleen wat langer op wachten, is mijn ervaring na 3 grote bestellingen.

Goede producten, netjes geleverd en vriendelijke bezorger

Zeer compleet pakket met duidelijke instructies.

Douglas buiten muur afwerking besteld. Super materiaal en levering volgens afspraak geleverd.

Materialen op tijd geleverd en goede kwaliteit

Snelle levering, snelle reactie. 1 scherm had een schade, op korte termijn onder garantie nieuwe gekregen.

super communicatie en alles mooi op tijd compleet geleverd. Zeer goede prijsverhouding en in sommige producten zelfs de voordeligste

Snelle service
Goede prijs en kwaliteit verhouding

Razendsnelle levering, goede klantenservice en prima producten.

Zending netjes en keurig op tijd afgeleverd

Alles was op tijd en zoals besteld. Ik raad het bedrijf aan

Kwaliteit/prijs prima.
Levering zoals afgesproken.
Behulpzaam en vriendelijk levering

Ik bestel de transformator,die bij hun op de foto staat,maar ze sturen zonder overleg,de vervanger.Die wilde ik niet ,dus wil het retour zenden zonder kosten.Wat een ellende.Ze vinden dat ik die maar moet nemen,krijg ik als antwoord op mij klacht.En terwijl hij nog niet uitgepakt is ,krijg ik geen antwoord op het retour formulier.Al 3 x ingevuld.En ik heb recht om iets terug te zenden ,binnen 14 dagen.

Snel geleverd tuinhuis van 3x4 douglas hout

Via google kwam ik bij NuBuiten.nl uit omdat ik op zoek was naar een douglashouten overkapping. Vanwege de afwijkende maten, zelf besloten om er een te maken. Wel op de website houten shutters gevonden die we heel graag wilde. Deze uiteindelijk via de website besteld. Levertijd van 3 dagen, dik in orde. Shutters goed verpakt geleverd gekregen.
Een verbeterpuntje hebben we en dat is wanneer men via de website besteld je indien je de bestelling plaatst het duidelijker is als er staat: Bedankt voor je bestelling of Bestelling gelukt. Nu kwamen we telkens weer bij de betaalopties uit en leek het of de order niet geplaatst was, dus nogmaals gedaan. Dit zorgde voor onduidelijkheid. Achteraf bleek dat de zelfde order meerdere keren geplaatst was. De volgende dag zoals op de website aangegeven was een mail gestuurd om de teveel geplaatste orders te annuleren en een bestelling te laten staan. Hier dezelfde dag netjes bericht van het gehad en opgelost dus. Top!

Meerdere malen is de bezorgdatum verschoven, dit zonder enige communicatie. Elke meer zelf contact moeten zoeken en ook dan kom je met de klantenservice niet verder! Nadat wij na een maand nog de producten niet hebben ontvangen hebben we de gehele bestelling geannuleerd! Waardeloos bedrijf.

Optijd geleverd product voldeed aan de wensen

Op 14 april bestelden wij een houten bouwpakket dat volgens de bevestiging op 20 april geleverd zou worden. De levering vond echter pas een week later plaats, zonder duidelijke communicatie vooraf.
Daarnaast bleek bij levering een essentieel onderdeel (een staander) defect. Na een telefoontje en email contact
kregen wij toezegging dat dit onderdeel werd nageleverd. Na bijna twee weken werd dit geleverd. Hierdoor konden wij het bouwpakket niet verder opbouwen. Wij hebben speciaal vrije dagen opgenomen om dit bouwpakket op te bouwen, maar konden door het ontbrekende onderdeel nog altijd niet beginnen. Het project heeft drie weken volledig stil gelegen.
Tot slot merkten wij op dat het EPDM-dakpakket inmiddels €150 goedkoper was twee dagen na de aankoop. Wij hebben een verzoek in gediend voor een prijs compensatie. We zijn inmiddels weer 2 weken verder en heb 5 reminders gestuurd voor een reactie op mijn vraag. Maar de klantenservice reageert niet meer en de telefoon wordt niet opgenomen. Wanneer ze je geld hebben ontvangen wordt je volledig genegeerd als klant. Echt een waardeloos bedrijf en een hopeloze klantenservice. Mijn advies is om je bestelling en geld bij een ander bedrijf te investeren maar doe het vooral niet bij NuBuiten!