NuBuiten Reviews 

1.896
TrustScore 3.5 uit 5

3,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 124 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Consumenten waarderen de snelle levering enorm en merken op dat de chauffeurs behulpzaam zijn bij het afleveren van de pakketten. Velen geven aan dat de website erg overzichtelijk is en dat de bestelde materialen aan de verwachtingen voldoen. Sommige reviewers waren niet blij met beschadigde artikelen of planken die krom en van mindere kwaliteit bleken te zijn. Daarnaast meldden diverse mensen dat er onderdelen misten bij de levering en dat de klantenservice traag reageerde op problemen. Ook overschreden sommige levertijden de verwachte termijn aanzienlijk, wat voor de nodige frustratie zorgde.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Recensenten vermelden positieve feedback over de bezorgservice, waarbij veel klanten de snelle levering en... Toon meer

Product

Klanten delen dubbelzinnige meningen over het product, waarbij sommigen erg te spreken zijn over de mooie... Toon meer

Service

Consumenten vinden service dubbelzinnig en ervaren zeer wisselende kwaliteit. Aan de ene kant prijzen... Toon meer

Order

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met order, waarbij sommigen de duidelijke website en de nette... Toon meer

Customer service

Recensenten benadrukken uiteenlopende en gemengde ervaringen met de klantenservice. Sommige consumenten... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mooie blokhut besteld en betaald. Na een aantal dagen keek ik nog eens op de website en zag tot mijn verbazing dat de blokhut ineens ruim €400 goedkoper was geworden. Een mailtje gestuurd naar NuBuit... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

In de showroom perfect geholpen en direct een mooie deal voor de schuur/overkapping met sedemdak gemaakt. Fijn dat een eigen team van Nubuiten het geheel voor een redelijke prijs in elkaar kwam zet... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wij zijn heel tevreden over de kwaliteit van onze nieuwe schutting. Vinden het alleen jammer dat ergeen juiste deubeslag bij zit. De cilinder is te te klein, waardoor je alleen via de buitenzijde... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een hele mooie overkapping welke we nu hebben staan. Bestelling en levering punctueel zoals bij aankoop afgesproken. Zelfs na constatatie van een paar planken tekort en bijbesteld ook hier weer een... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Houthandel
  2. Schuttingwinkel
  3. Bouwwinkel

Geschreven door het bedrijf

Welkom bij NuBuiten, je specialist in alles wat met buitenleven te maken heeft. Of je nu op zoek bent naar kwalitatief hoogwaardig Douglas hout, hardhout, tuinhout of complete overkappingen en buitenverblijven, bij ons vind je het allemaal. Met een assortiment van meer dan 30.000 producten bieden wij een uitgebreide keuze voor elke tuinliefhebber en doe-het-zelver. Bij NuBuiten begrijpen we dat iedere tuin en elk buitenverblijf uniek is. Daarom bieden wij ook maatwerk aan om aan jouw specifieke wensen en behoeften te voldoen. Ons doel is om je te help om een buitenruimte te creëren waar je het hele jaar door van kunt genieten. Of het nu gaat om schuttingen, vlonders of bestrating, bij ons ben je aan het juiste adres. In onze webwinkel plaats je snel en eenvoudig een bestelling voor al je tuinbenodigdheden. Heb je een specifieke afmeting voor je hout of schutting nodig? Ook maatwerk bestel je op NuBuiten.nl. Laat je inspireren in ons Experience Center in Hardinxveld-Giessendam. Op ons showterrein zijn veel producten uit ons assortiment te bezichtigen, zoals de sierbestrating, schuttingen, tuinhuizen en overkappingen. Heb je nog wat extra hulp of advies nodig voordat je een bestelling plaatst? Plan dan een afspraak in met één van onze specialisten, zodat je een weloverwogen keuze kunt maken voor je tuinontwerp.


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 92% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,7

Alle reviews

(1.896)

126 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Alleen maar problemen

Vanaf bestelling tot aan levering alleen maar problemen. Nemen de telefoon niet meer op als ze fout zitten. Onduidelijkheid over levering producten. Dingen die niet compleet zijn. Beschadigde producten. Ik raad dit bedrijf zeker niet aan.

16 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo NuBuiten

Antwoord van NuBuiten

Beste Farry,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht om te horen dat het traject vanaf uw bestelling tot aan de levering gepaard is gegaan met zoveel problemen en dat dit heeft geleid tot teleurstelling en frustratie.

Wij vinden het bijzonder vervelend dat u te maken heeft gehad met onduidelijkheden over leveringen, incomplete en beschadigde producten, en dat u bovendien de indruk heeft gekregen dat wij telefonisch niet bereikbaar waren op het moment dat dit juist belangrijk was. Dit is vanzelfsprekend niet de service en kwaliteit die wij willen nastreven.

Uw feedback nemen wij zeer serieus. Wij zullen uw melding intern bespreken om te kijken waar het is misgegaan.

Mocht er op dit moment nog iets openstaan of kunnen wij alsnog iets voor u betekenen, dan horen wij dat uiteraard graag. Wij helpen u graag verder om tot een passende oplossing te komen.

Met Vriendelijke groet,
Team Nubuiten

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede prijzen en mooie overkappingen…

Goede prijzen en mooie overkappingen etc
Snelle levering maar jullie kunnen beter worden zonder veel inspanning, zorg dat de manuals kloppen en volledig zijn. Zorg dat het bouwpakket compleet is, tellen en lezen is niet moeilijk. Geef snel antwoord op technische vragen als mensen aan de bouw bezig zijn. Verder fijn geholpen snelle naleveringen. Met kennis die ik nu heb zou ik er weer kopen.

17 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos bedrijf

Waardeloos bedrijf, als je belt nemen ze de telefoon niet op. Mails reageren ze bijzonder traag op. En nadat ik wat geretourneerd had moest ik meer dan een maand op de terugbetaling wachten.
Planken die ik besteld had waren van inferieure kwaliteit en werden geleverd met diverse beschadigingen. En als je wat afhaalt brengen ze nog € 25,- afhaalkosten in rekening ook. En als je vervolgens die troep retourneert krijg je de afhaalkosten niet terug. Ik heb wat afgehaald op hun afhaaladres in Rijssen. Binnen het afhaalbedrijf wat een groot transportbedrijf bleek te zijn, werd ik 4x doorverwezen voordat ik in de juiste hal was. Afhaaltijden kloppen ook niet.
Kortom waardeloos bedrijf, website hebben ze prima in orde, maar service is bijzonder slecht!!!
Ze zijn wel actief met de beeldvorming. Reacties op Truspilot, daar kunnen ze wel binnen 1 dag op reageren. Komt nogal schijnheilig over. In werkelijkheid reageren ze heel anders.

25 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo NuBuiten

Antwoord van NuBuiten

Beste Johan,

Hartelijk dank voor uw feedback.

Het spijt ons zeer te horen dat uw ervaring met onze service niet naar verwachting is verlopen. Wij bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak rondom de telefonische bereikbaarheid, de verwerking van uw retour en de kwaliteit van de geleverde planken. Ook de onduidelijkheid bij het afhaalpunt in Rijssen en de afhaalkosten hadden uiteraard anders moeten verlopen.

We nemen uw opmerkingen serieus en gebruiken ze om onze dienstverlening verder te verbeteren. Mocht u op dit moment nog een openstaand verzoek of behoefte aan nazorg hebben, dan horen wij dat graag zodat we alsnog kunnen meedenken in een passende oplossing.

Met vriendelijke groet,
Team NuBuiten

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super bedrijf hele fijne communicatie

Super bedrijf hele fijne communicatie.
We hebben hier de tuinset Zeist besteld verwachte levertijd was 4-6 weken.
Vandaag ontvangen met 4 weken en 6 dagen.
Chauffeur super aardig.
Gisteravond ben ik gebeld dat ze het vandaag kwamen bezorgen.

24 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo NuBuiten

Antwoord van NuBuiten

Beste mevrouw bakker,

Hartelijk dank voor uw mooie review!

Wat fijn om te horen dat de communicatie als prettig is ervaren en dat de levering van de tuinset Zeist keurig binnen de verwachte termijn is verlopen. Ook fijn dat onze chauffeur een goede indruk heeft achtergelaten, dat geven we zeker aan hem door!

We wensen u veel plezier met de nieuwe tuinset en hopen dat u er volop van zult genieten.

Met vriendelijke groet,
Team Nubuiten

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

leveringsproblemen bij bestelling van een terrasoverkapping

De bestelling (van een terrasoverkapping) op zich ging prima. wat tegenviel was dat de levering veel later was dan op de website aangegeven... de bestelling zou uiteindelijk geleverd worden op de dinsdag na pinksteren, maar op die dinsdag ochtend kwam het bericht dat 'vanwege Pinkesteren' de levering niet kon plaatsvinden op die dinsdag. bijzonder dat Pinksteren hen overviel... en wel jammer van de vrijgehouden dag. de bestelling zou nu komen op donderdag (wederom een dag vrij te houden), en toen kwam de helft van de levering. het kwam erop neer dat 2 timmermannen die we hadden geregeld voor niets kwamen, en dus 2 werkdagen kwijtraakten, uiteraard heb ik hen daarvoor vergoed. Ik hoopte op een klantgerichte reactie van het bedrijf maar die bleef uit... een kille verwijzing naar algemene voorwaarden, en de opmerking dat er nu eenmaal onvoorziene omstandigheden kunnen zijn. Nou... Pinksteren lijkt me niet een onvoorziene omstandigheid, en het vergeten van de helft van de bestelling ook niet, dat is gewoon slordig. fouten maken kan, maar los het dan ook op! nu zitten wij met de kosten en het ongemak.

19 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo NuBuiten

Antwoord van NuBuiten

Beste Rob,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

Allereerst willen wij u onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat u heeft ervaren rondom de levering van uw terrasoverkapping. We begrijpen dat het erg frustrerend is als een levering later komt dan verwacht, zeker wanneer u daar tijd en vakmensen voor heeft ingepland. Het feit dat er vervolgens ook nog een deel van de levering ontbrak, maakt het des te vervelender.

U heeft helemaal gelijk dat Pinksteren geen onverwachte verrassing zou moeten zijn. Dat dit op het laatste moment tot wijziging van de leverdatum leidde, is slordig en daar hadden wij proactiever in moeten handelen. Ook het uitblijven van een passende reactie na uw melding is niet de service waar wij voor staan.

We nemen uw feedback zeer serieus en zullen dit intern bespreken om dit soort situaties in de toekomst beter te voorkomen. Nogmaals onze excuses voor de overlast en de extra kosten die dit voor u met zich meebracht.

Met vriendelijke groet,
Team Nubuiten

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Blokhut met overkapping - 9 weken gewacht!

Blokhut met overkapping besteld, verwachte levertijd zou 2-4 weken zijn. Uiteindelijk na 9 (!) weken mijn bestelling ontvangen. Totaal geen terugkoppeling vanuit NuBuiten met betrekking tot de status van mijn bestelling -heb hun daarvoor zelf meerder malen moeten contacteren. Uiteindelijk zelf maar steeds contact opgenomen met de leverancier en transporteur voor meer informatie. Ook zij gaven aan dat er vaak problemen zijn en de informatie mbt levering en levertijden bij NuBuiten niet klopt!

18 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel hier geen materialen de…

Bestel hier geen materialen de leveringen zijn slecht. Niet compleet en met beschadigde materialen. Na leveringen van deze materialen duurt zomaar 3 tot 4 weken. Het personeel is verre van oplossingsgericht. Beschadigde materialen word als het ze een beetje lukt niets aan gedaan. Een hoop ellende is wat je bij Nu Buiten krijgt.

17 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koop je spullen ergens anders

Als je graag goede service ontvangt (of eigenlijk gewoon de minimale service) haal je spullen dan ergens anders. Niet hier.
Ik had verkeerd hout besteld - dat is uiteraard volledig aan mezelf te wijten. Maar wat er vervolgens vanuit Nubuiten wordt gedaan is echt ronduit slecht. Ik heb meerdere malen contact gehad met verschillende medewerkers. Allemaal beloofde ze dingen die ze niet deden. Er zat spoed bij, receptioniste belooft direct te gaan schakelen met transport en leveranciers en vervolgens hoor ik uren niks. Ik weer bellen, om erachter te komen dat er niks mee gedaan was. Vervolgens mijn retour aangemeld, ook dit zou meteen door ze worden opgepakt en ik zou hier - ik citeer - 'vandaag nog netjes een mail over ontvangen'. Ook hier heb ik weer niks van gehoord. In totaal 3 keer contact gehad en geen een keer hebben ze gedaan wat ze beloofden te doen. Tot op heden niks gehoord, maar ik kreeg wél een mail met de vraag of ik een review wilde achterlaten, dus bij deze.

28 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo NuBuiten

Antwoord van NuBuiten

"Beste Anna,

Bedankt voor je review.

Het spijt ons om te lezen dat je eerdere contact met onze klantenservice niet aan je verwachtingen voldeed. Wij streven ernaar om al onze klanten goede service te bieden en betreuren dat we dat in dit geval niet hebben kunnen waarmaken.

Begrijpen we goed dat je probleem nog niet volledig is opgelost? Zou je in dat geval je ordernummer, contactgegevens en een korte uitleg van de situatie willen mailen naar info@nubuiten.nl? Dan kijken we graag even met je mee.

Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak en we hopen snel een passende oplossing te bieden. Met vriendelijke groet,
Team NuBuiten"

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

5 weken geleden een composiet schuurtje…

5 weken geleden een composiet schuurtje besteld inclusief funderingsbalken, zou geleverd worden vandaag 12-6, gisteren nog contact gehad met iemand via de chat ja mevr u staat voor morgen gepland u krijgt vanavond voor 23 uur een mail met de tijd.
Maar ik kreeg niks geen mail maar wel iemand in mijn huis geregeld om de vracht in ontvangst te nemen, want je weet nooit, maar helaas dus kreeg ik eindelijk klantenservice te pakken sorry mevr het is nu voor 16 juni gepland op de vraag waarom weet ik dat niet? Ja sorry ik denk door Pinksteren, mooi is dat ik heb ook een planning om het dit weekend in elkaar te zetten met mensen,kan ik alles weer omgooien.
Ik ben echt diep teleurgesteld en hoop toch echt dat het het maandag de 16de komt,want vind dit echt niet kunnen zonder tegenbericht.

12 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo NuBuiten

Antwoord van NuBuiten

Beste Ingrid,

Bedankt voor je review.

Het is spijtig om te horen dat het contact en de service niet naar wens voldoet. Wij vinden het erg vervelend om te horen dat er dingen zijn beloofd aan u. Wij willen u graag verwijzen op het feit dat wij werken met een verwachtte leverdatum.

Onze excuses door het ongemak dat je hierdoor hebt ervaren. We zullen je feedback intern meenemen en gebruiken om onze service te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Team NuBuiten

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte service

Mooie overkapping gekocht, goed geplaatst.
Echter, na nog geen jaar problemen met de glaswand. Nu al maanden bezig om een monteur te laten komen, worden van het kastje naar de muur gestuurd.
Nu tot vandaag tijd gegeven, anders schakelen we rechtsbijstand en de consumentenbond in.
Koop er niets, service en bereikbaarheid is zeer slecht.

12 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo NuBuiten

Antwoord van NuBuiten

Beste Isabella,

Bedankt voor je review.

Het spijt ons om te lezen dat je eerdere contact met onze klantenservice niet aan je verwachtingen voldeed. Wij streven ernaar om al onze klanten goede service te bieden en betreuren dat we dat in dit geval niet hebben kunnen waarmaken.

Begrijpen we goed dat je probleem nog niet volledig is opgelost? Zou je in dat geval je ordernummer en contactgegevens willen mailen naar info@nubuiten.nl? Dan kijken we graag even met je mee.

Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak en we hopen snel een passende oplossing te bieden.

Met vriendelijke groet,
Team Nubuiten

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beschadigde producten en retourneren kost geld

Eerder werden beschadigde producten geleverd. Na een eerste mindere ervaring qua retourneren werd ik teruggebeld door de klantenservice.

Daarna werd het perfect opgelost waardoor er geen sprake meer was van onkosten aan onze kant. 100 punten voor de geboden service.

11 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo NuBuiten

Antwoord van NuBuiten

Beste Bart,

Bedankt voor je review.

Het spijt ons om te lezen dat je eerdere contact met onze klantenservice niet aan je verwachtingen voldeed. Wij streven ernaar om al onze klanten goede service te bieden en betreuren dat we dat in dit geval niet hebben kunnen waarmaken.

Begrijpen we goed dat je probleem nog niet volledig is opgelost? Zou je in dat geval je ordernummer, contactgegevens en een korte uitleg van de situatie willen mailen naar info@nubuiten.nl? Dan kijken we graag even met je mee.

Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak en we hopen snel een passende oplossing te bieden. Met vriendelijke groet,
Team NuBuiten

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Uiteindelijk een soort van webwinkel…

Uiteindelijk een soort van webwinkel met geen eigen voorraad, geen overzicht van wat ze hebben en slechte communicatie/service in geval ze iets niet kunnen leveren. Levertijden op de website zijn fake bestelling geplaatst en betaald 28 april met uiteindelijke levering 11 juni, geen excuus/service niets.

11 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo NuBuiten

Antwoord van NuBuiten

"Beste Jan,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze review te schrijven. Wat vervelend dat je een teleurstellende ervaring hebt gehad.

Mochten we op dit moment nog iets voor je kunnen betekenen, dan vragen we je om een e-mail te sturen naar Info@nubuiten.nl met daarin je ordernummer, contactgegevens en een korte uitleg van de situatie.

Met vriendelijke groet,
Team NuBuiten"

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer misleidend en slecht communicerend…

Zeer misleidend en slecht communicerend bedrijf.

Offerte aangevraagd met de vraag of het op tijd leverbaar is. (Overal staat 2 tot 4 werkdagen)
Allemaal geen probleem dus factuur netjes direct betaald.
Na betaling een dag later een mail dat we een maand moeten wachten en de bestelde lengtes niet leverbaar zijn.
Conclusie 600,- bij betalen en evengoed een maand langer wachten. En ook nog 150 euro verzendkosten berekenen. We zouden het namelijk volgende week ophalen omdat alles op voorraad was. Maar door hun fout ligt het niet klaar en kan ik het hout over 4 weken mogelijke ophalen, maar dan heb ik geen vervoer meer om het op te halen. Ik had namelijk vervoer voor nu geregeld, maar die heb ik 30 juni niet. Bezorgen is dan de enige optie en dus 150 euro extra betalen.
Niks geen mee denken of tot een oplossing te komen.
Communicatie met de klantenservice ronduit slecht! Wij kunnen niets voor u betekenen en u kunt u geld gewoon terug krijgen wordt er alleen maar gezegd. Bestel hier nooit, want je wordt echt misleid.

6 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo NuBuiten

Antwoord van NuBuiten

"Beste Tjarco,

Bedankt voor je review.

Het spijt ons om te lezen dat je eerdere contact met onze klantenservice niet aan je verwachtingen voldeed. Wij streven ernaar om al onze klanten goede service te bieden en betreuren dat we dat in dit geval niet hebben kunnen waarmaken.

Begrijpen we goed dat je probleem nog niet volledig is opgelost? Zou je in dat geval je ordernummer, contactgegevens en een korte uitleg van de situatie willen mailen naar info@nubuiten.nl? Dan kijken we graag even met je mee.

Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak en we hopen snel een passende oplossing te bieden. Met vriendelijke groet,
Team NuBuiten"

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer zeer misleidend bedrijf

Zeer zeer misleidend bedrijf. 24-05 besteld. Levering binnen 2-4 werkdagen. Oké met hemelvaartsdag er tussen had ik verwacht dat het niet helemaal zou lukken. Krijg ik eerst een mail dat ze 4 juni leveren. Prima. Dezelfde avond een mail dat ze 10 september leveren???? Heel vreemd. Bellen, je staat minimaal 10 minuten in de wachtrij. O ja ze hebben de order nu aangepast en de daktrim die niet leverbaar was verwisseld. Kan niet lang duren, vanmiddag krijgt u een mail met de nieuwe datum. Dat was (let op; het is 30 mei): 28 mei 2025. Eergister dus. Echt ongelofelijk!!! Weer bellen, weer 10 minuten in de wacht. Het standaard antwoord wat je ook in deze reviews leest, vertraging: Ja, ja, ja we kunnen pas halverwege juli leveren. Bestelling direct maar geannuleerd. Zeer misleidende informatie, pas je levertijd daar dan ook op aan, mensen houden hier rekening mee!! O ja, en dan kun je ook nog 14!!! dagen op je geld wachten (dat benadrukten ze nog even 4x dat dit wettelijk is vastgelegd). Nooit nooit noooit bij deze toko weer.

30 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo NuBuiten

Antwoord van NuBuiten

Beste Alex,

Bedankt voor je review.

Wat spijtig om te lezen dat je problemen hebt ervaren door de langere levertijd van je bestelling. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.

Dit is uiteraard niet de ervaring die we je willen bieden, dus we zullen je feedback meenemen om onze service te verbeteren. Als je op dit moment nog hulp nodig hebt, dan mag je jouw ordernummer, contactgegevens en een korte uitleg van de situatie mailen naar Info@nubuiten.nl. Dan hopen we je zo snel mogelijk een oplossing te kunnen bieden.

Met vriendelijke groet,
Team NuBuiten

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beste advies wat ik je kan geven! DOE NIET

Advies dat je alles bij de schutting heb klopt niet.

Hoekpalen en schuttingdeuren worden niet geadviseerd.

Alle schutting delen zijn beschadigd en door geschroefde schroeven. Beton palen kapot.

Dan bel je de klantenservice kan ik hoekpalen en een deur ophalen ja zeker kom maar gelijk onze fout. Kom je daar bij het bedrijf krijg je een smoel wat wij denken te komen doen. En dat het ook niet de eerste keer is van de dag.

De vrouw van de klantenservice zou het oplossen. Maar dat was niet!!! Ook vroegen ze mijn review aan te passen

DAT MAITLJE HEBBEN ZE VORIGE WEEK MAANDAG AL GEHAD. Van de naam die hier niet genoemd mag worden

30 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo NuBuiten

Antwoord van NuBuiten

Beste Kelly,

Bedankt voor uw review.

Vervelend om te horen dat u niet naar wens geholpen bent.
Graag zouden wij met u in contact komen nogmaals om het probleem op te lossen.

Wij willen onze excuses aanbieden voor het ongemak dat u heeft ondervonden.

Ik zie graag uw mailtje tegemoet: Info@nubuiten.nl

Met vriendelijke groet,
Team Nubuiten

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijk en goed advies

Duidelijk en goed advies , vriendelijk wij hadden geen afspraak gemaakt maar ondanks de drukte toch prima geholpen
Volgens afspraak op die dag geleverd en ook alles netjes achter gebracht
Prima service

16 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo NuBuiten

Antwoord van NuBuiten

"Beste P Burgers,

Goed om te lezen dat alles rondom jouw bestelling goed is verlopen. Mochten we je toch nog ergens bij kunnen helpen, dan mag je altijd contact met ons opnemen.

Veel plezier met je aankoop!

Met vriendelijke groet,
Team NuBuiten"

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima bedrijf

Prima bedrijf
Snel en goedeproducten

26 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo NuBuiten

Antwoord van NuBuiten

"Beste Maden,

We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om deze feedback te delen. Bedankt voor je review en veel plezier met je bestelling!

Met vriendelijke groet,
Team NuBuiten"

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekend uitje

Beste Buiten Eten,
Wij hebben geweldig genoten van de puzzelrit in de TukTuk. Goed uitleg over de TukTuk.Langs verschillende locaties om een 3 gangen diner te nuttige is een geweldig idee. Prima plaatselijke gerechten. Met elke locatie zeer vriendelijk en gastvrije ontvangst.
Dank jullie wel

24 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super geleverd en super advies

Super geleverd en super advies
Groetjes uit Zeeland

21 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo NuBuiten

Antwoord van NuBuiten

"Beste Richard,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten.

Goed om te lezen dat mijn collega’s je hebben kunnen helpen. Mocht je in de toekomst nog hulp nodig hebben, dan weet je ons te vinden.

Voor nu veel plezier met je bestelling gewenst!

Met vriendelijke groet,
Team NuBuiten"

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer