We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårlig service hos Nyt Syn Købmagergade . Ville have nogle skærmbriller med lille smule farve i alm. brilleglas. I første omgang kunne det godt lade sig gøre, men dagen efter kunne det ikke lade sig g... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Afhentede mine nye briller ved Nyt Syn Egå. Fik en syns test Eva et så professionelt og grundig. Min tidligere optiker kunne lære noget. Jeg kan kun anbefale at besøge butikken. Derfor giver jeg Eva... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg oplevede problemer med synet på mit højre øje og kontaktede Eva hos Nyt Syn i Egå efter anbefaling. Jeg fik en meget grundig og informativ synstest, efterfulgt af to kontroller. Her fik jeg... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Første gang jeg oplever en optiker butik, som nørder deres fag. Nyt udstyr til opmåling, grundighed og tid til kunden. Har du bare et lidt kompliceret syn, så kræver det mere end hvad de fleste gennem... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Brillengroothandelaar

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Dit syn er vores ansvar. Hos Nyt Syn er fagligheden i højsædet, og vi brænder for at gøre det bedste for dig og dit syn. Hos Nyt Syn kan du altid få hjælp, hvis du har behov for briller eller kontaktlinser.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

292 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(292)

27 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Verdensklasse butik og chef

Nyt syn Frederikshavn
Verdensklasse services og behagelige personale står altid klar til og hjælpe. Super priser og Anders som driver butikken gør det til ug.
Besøg dem hvis du har brug for hjælp til briller eller linser 👍👍😊😊

De bedste anbefalinger her fra mvh. Klaus H

5 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Nytsyn

Antwoord van Nytsyn

Hej Klaus
Mange tak for din flotte anmeldelse og på gensyn igen.

Venlig hilsen
Bodil
Nyt Syn Danmark

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service i TOPKLASSE

Nytsyn Roskilde
Jeg er imponeret over den gode service, man får hos NytSyn Roskilde. Den er virkelig sublim. Har ellers været kunde hos en anden optikerkæder. Men i forbindelse med en flytning, og store problemer med især det højre øje, kontaktede jeg NytSyn Roskilde. Indehaveren (Søren) anbefalede mig i den grad, at prøve kontaktlinser. Mit svar var, det kommer ikke til at ske - jeg har forsøgt. Jeg har endda gået til “linse træning” Med til historien hører, at jeg har haft 2 store skader på mine øjenlåg - så er en kende nervøs for mine øjne. Men Søren insisterede på, at det skulle lykkes for mig. Jeg har siddet hos dem i flere timer og trænet linser af og på. De har anbefalede mig You Tube film/klip, i håndtering af hvordan man tager linser af og på. Vi har forsøgt et utal af forskellige linser. Men nu tror jeg, vi har fundet linsen👍😊 Og det går som en leg for mig, at tage linserne af og på.
Konklusion: Hos NytSyn bliver man altid mødt med et stort smil, de har tålmodighed og atter tålmodighed overfor kunden. Kunden er i centrum og man får en service i topklasse.

6 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Nytsyn

Antwoord van Nytsyn

Hej Vibeke,
Tusind tak for din anmeldelse af Nyt Syn i Roskilde.
I Nyt Syn har vi et motto om, at vi ikke giver op med linsekunder, selv om der skal flere forsøg til. Vi bruger gerne god tid på træningen, så kunden føler sig tryg ved at tage linser af og på.
Hvor er det bare dejligt at få din tilbagemelding om, at det nu går som en leg for dig.
Rigtig god dag til dig og held & lykke med dine kontaktlinser.

Venlig hilsen
Bodil
Nyt Syn Danmark

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super oplevelse.

Venlig, høflig og dygtig betjenning med super vejledning.
Hurtig levering.
Alt i alt en super og anbefalet oplevelse.

16 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Nytsyn

Antwoord van Nytsyn

Hej Erik,
Mange tak for din anmeldelse.
Dejligt du har haft en rigtig god oplevelse og vil anbefale Nyt Syn. Det er vi meget glade for.
Rigtig god dag til dig.

Venlig hilsen
Bodil
Nyt Syn Danmark

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nyt Syn Allerød.

Nyt Syn Allerød.
En rigtig god optiker. Er grundig og ved hvad han taler om. Den bedste optiker, som jeg har haft.

2 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Nytsyn

Antwoord van Nytsyn

Hej Hasse,
Tusind tak for din anmeldelse af Nyt Syn Allerød. Hos Nyt Syn vægter vi faglighed og god tid til kunderne meget højt, så det er dejligt at høre, at du netop sætter stor pris på det.
Rigtig god dag til dig : -)

Venlig hilsen
Bodil
Nyt Syn Danmark

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk kundeservice...

Hver gang jeg går ud af døren hos Nyt Syn i Silkeborg, så takker jeg mig selv for at jeg i sin tid tilfældigvis gik ind i butikken for at få foretaget en synsprøve...jeg har KUN godt at sige om hele personalet som er meget imødekommende lige meget hvem jeg bliver betjent af.
Jeg vil dog lige fremhæve Marianne som er hende jeg går til kontaktlinsetjek hos, hun er fantastisk!!! jeg giver Nyt Syn i Silkeborg Top karakter 👏

30 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Nytsyn

Antwoord van Nytsyn

Hej Mette,
Tusind tak for din anmeldelse af vores dygtige kollegaer i Silkeborg. Jeg skynder mig at sende roserne videre til Marianne og resten af teamet.
Rigtig god dag til dig :-)

Venlig hilsen
Bodil
Nyt Syn Danmark

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Her har kunden ALDRIG ret

Nytsyn, Frederiksgade i Århus C
Chefen dækker over, at den ansatte, der betjente mig, begik fejl, da han lavede synsprøven til mine briller. Jeg ser dobbelt med de glas, der er blevet lavet og jeg tør ikke længere køre bil. Hvorfor kan man ikke vedkende sig det, der er sket.
Jeg har kontaktet forretningen rigtig mange gange. Første gang fik jeg at vide, at der kunne være tilvænningstid.
En af gangene spurgte jeg til muligheden for at få taget et ny synsprøve, hvortil den ansatte svarede, at jeg kunne komme tilbage om 1 1/2 år!!!
Jeg har forladt forretningen med besked om, at træne mine "øjenmuskler" med to øvelser to gange dagligt. Optikeren LOVEDE mig nye glas, men mener nu, efter jeg har udført øjenøvelserne, at synet er godt, hvorfor det ikke kan komme på tale.
Jeg kunne have sparet kr 10.842 til to nye glas, såfremt jeg havde købt en tennisbold og trænet mine øjne.
Det er jo grotesk.
Jeg er blevet manipuleret med og talt nedsættende til og det kan jeg ikke se stiltiende til. FØJ siger jeg bare!!

14 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Nytsyn

Antwoord van Nytsyn

Hej Mette,

Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du har haft den oplevelse, som du beskriver, da vi virkelig har forsøgt at hjælpe dig bedst muligt.
Nyt Syn Aarhus har gennem 1,5 år ved 3 synsprøver over perioden udført af forskellige optikere konstateret, at dine brilleglas er rigtigt udmålt til dit syn.
Butikken har derudover også instrueret dig i øvelser for at styrke dit samsyn.
Vi undrer os derfor over, at du over flere omgange har takket for god service, men nu udtrykker stor utilfredshed. Vi vil derfor opfordre dig til at komme ned i butikken, så vi har mulighed for at undersøge, om vi kan hjælpe dig yderligere.

Venlig hilsen
Bodil
Nyt Syn Danmark

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk service og kvalitet

Fantastisk service og kvalitet. Fantastiske Zeiss glas!!! Det er virkelig godt!!! Det er WOW!!! Opdager nu, at min gamle brille fra Louis Nielsen er noget billigt skrammel. De ryger direkte i skralderen. Skulle have gået til... Nyt Syn ;)

21 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Nytsyn

Antwoord van Nytsyn

Hej Oliver,
Tusind tak for din anmeldelse - dejligt at høre at vi har hjulpet dig til et skarpt syn.
Som du har oplevet, har vi muligheden for at tilpasse ZEISS glassene meget præcist til den enkelte kundes syn og dermed tage højde for selv de mindste synsudfordringer. Det giver et super skarpt og afslappet syn.
Held og lykke med dine nye briller : -)

Venlig hilsen
Bodil
Nyt Syn Danmark

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk service i nyt syn Langeskov.

Fantastisk service i nyt syn Langeskov.
Vi klart anbefale den butik.

25 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Nytsyn

Antwoord van Nytsyn

Hej Mona,
Tusind tak for din anmeldelse og anbefaling af Nyt Syn Langeskov og vores dygtige kollegaer i butikken.
Rigtig god dag til dig : -)

Venlig hilsen
Bodil
Nyt Syn Danmark

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Meneings løs at lave briler for at se…

Meneings løs at lave briler for at se flere unødvendige genstande fx at se vidue i front når den er bage mig

2023 og ingen god glas for overpriced s*** company

16 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Nytsyn

Antwoord van Nytsyn

Hej Jonas,
Tak for din anmeldelse.
Vil du ikke sende os en mail på info@nytsyn.dk, hvor du uddyber, hvad det er, du har oplevet omkring dit brillekøb. Så har vi bedre mulighed for at hjælpe.

Venlig hilsen
Bodil
Nyt Syn Danmark

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Efter 3 gode år ved NytSyn

Efter 3 gode år ved NytSyn, hvor jeg ellers tidligere har anbefalet butikken og servicen i Frederikshavn. Har jeg nu opsagt mit abonnement & kan herefter ik sige noget pænt om betjeningen eller butikken i Frederikshavn.

Jeg har siden sommeren døjet med mine linser, i form af tørrer og irriteret øjne & har derfor haft andre linser med hjemme, uden at det lykkedes at finde nogen der virkede.

I forbindelse med at mine linser ikke duede, fik jeg en omgang øjenbetændelse, som nu har vist sig at være en allergisk reaktion på silikonen i linsen, betalte jeg 500 kr. kontant i butikken fordi jeg havde brugt for mange linser, da mine linser drillede mig og jeg blev nødt til at skifte dem.

Kontaktede chefen i butikken og fik afvide, at jeg skulle betale for dem jeg havde brugt ekstra. (De undersøger her mine øjne og giver mig en anden styrke og vejleder mig til at holde pause fra linserne). Jeg betalte de 500 kr. og stolede på at de vidste bedst og brugte herefter mine briller i en periode & har gjort det on and off siden i sommer, da problemet ikke blev løst.

Det bliver ikke bedre & går ned i butikken igen, hvor en ung ekspedient giver mig nogle en dags linser, som skulle løse problemet med tørrer øjne. Nåhh ja, jeg kunne jo også komme med i et eksperiment, hvor man testede fugtigheden i mine øjne & jeg kunne få nogle dråber, som hun drypper mine øjne med i butikken, for at jeg kan prøve det.(som så faktisk bare gør det værrer med mine øjne, hvilken den unge ekspedient er meget uforstående overfor).

For 14 dage siden går jeg igen ned og snakker med en ansat i butikken, som siger hun lige kan kontakte en tidligere øjenlæge/specialist, for at hører efter om jeg skal have lave en special linse & hun vil derfor ringe tilbage til mig ugen efter.

Hører intet og går derfor ned til en konkurrent i byen, som oplyser at jeg skal have silikonen væk fra mine øjne/linser med det samme, da jeg har en allergisk reaktion, som viser sig i form af bobler under mine øjenlåge.

Får prøve linser med hjem, hvor der ik er den mængde silikone i og vupti, så er problemmet løst & jeg bruger nu linser igen, uden problemer.

Ringer ned til NytSyn, som stadigvæk ik har meldt tilbage med deres "special linse", for at opsige mit abonnement. Snakker med en ansat, som lige vil vende tilbage med en opgørelse i forhold til bindingen af mit abonnement.

Modtager så senere på dagen en SMS, hvor der står at jeg er bundet til og med december måned. Og at jeg er velkommen til at komme tilbage en anden gang!

Det kommer så IKKE til at ske, at jeg bliver kunde igen. Linserne kan købes online på nettet, til laaangt under halv pris. Et vennepar har fundet dem i udlandet, da de desværre har oplevet samme dårlig behandling. Han kan dog tåle linsen og bestiller den så bare fra udlandet.

Jeg er harm over at jeg hænger på et abonnement, som jeg har forsøgt at finde en anden løsning på siden sommer. At jeg skal betale for november og december, for en linse jeg ikke kan tåle og derfor ikke kan bruge.

Håber de andre butikker i landet, yder en bedre service og ikke røver folks penge.

6 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Nytsyn

Antwoord van Nytsyn

Hej Maria,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse i butikken i Frederikshavn. Vores optikere bestræber sig hver dag på at yde en høj faglig rådgivning og den bedste service til den enkelte kunde, så vi vil naturligvis bringe din beskrivelse videre til butikkens indehaver.
Tak fordi du tog dig tid til at skrive anmeldelsen, så vi får mulighed for at forbedre vores kundeservice.

Venlig hilsen
Bodil
Nyt Syn Danmark

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kompetent

Kompetent og venlig betjening

15 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Nytsyn

Antwoord van Nytsyn

Hej Ole,
Mange tak for din anmeldelse. Vi glæder os til at kunne hjælpe dig igen.

Venlig hilsen
Bodil
Nyt Syn Danmark

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God oplevelse at få en ny brille.

Venlighed, hurtig levering af briller.
Jeg talte med Signe og Morten og de svarede på mine spørgsmål og det brilleproblem jeg havde blev hurtigt løst med høflighed og professionalisme.

29 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Nytsyn

Antwoord van Nytsyn

Hej Zbigniew,
Tusind tak for din flotte anmeldelse af Nyt Syn Folkebo i Odense. Jeg sender straks dine rosende ord videre til vores dygtige kollegaer.
Rigtig god dag til dig : -)

Venlig hilsen
Bodil
Nyt Syn Danmark

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nyt Syn Herning

Nyt Syn Herning
Igen en god oplevelse at få en ny brille.
Jeg kom ind i butikken for at kigge på nye briller, fik en brillant betjening. Jeg fandt en brille jeg var vild med, og der var tid til en synsprøve med det samme.
Ugen efter kunne jeg hente min brille, som bare har passet fra dag ét.
Kæmpe anbefaling herfra.

7 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Nytsyn

Antwoord van Nytsyn

Hej Pernille
"Kæmpe anbefaling" - så fås det ikke bedre. Tusind tak!
Rigtig god dag til dig : -)

Venlig hilsen
Bodil
Nyt Syn Danmark

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meget dygtige og nørder…

Første gang jeg oplever en optiker butik, som nørder deres fag. Nyt udstyr til opmåling, grundighed og tid til kunden. Har du bare et lidt kompliceret syn, så kræver det mere end hvad de fleste gennemsnitlige optikere kan byde på. Her har de løst problemerne som andre optikere burde have set. Det giver bare en hel anden oplevelse og livskvalitet at kunne se bedst muligt. 👍👍👏👏👏🤓

15 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Nytsyn

Antwoord van Nytsyn

Hej Anne,
Hvor bliver vi stolte af at læse din anmeldelse - så tusind tak for den.
Vi går meget op i at bruge den nødvendige tid på kunderne, og vi vil netop gerne hjælpe dem, der har synsudfordringer ud over det sædvanlige. Og bedst af alt: At vi kan hjælpe dig til en bedre livskvalitet med et skarpt syn.
Rigtig god weekend til dig : -)

Venlig hilsen
Bodil
Nyt Syn Danmark

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nyt syn Skanderborg er helt i top.

Nyt syn Skanderborg.
Først var min svigerinde hos Nyt syn Skanderborg. Hun har mange vinkler i sine briller. Hun anbefalede det til min mand, som også har været der og fået rigtig gode briller i første hug. Jeg har bestilt synsprøve og alene det var en god oplevelse i butikken 😊

5 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Nytsyn

Antwoord van Nytsyn

Hej Vibeke,
Tusind tak for den flotte anmeldelse af Nyt Syn Skanderborg. Glade og tilfredse kunder er bare de bedste ambassadører - så tusind tak for jer.

Venlig hilsen
Bodil
Nyt Syn Danmark

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super venlig og kompetent service føler…

Super venlig og kompetent service føler mig virkelig velkommen

6 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Nytsyn

Antwoord van Nytsyn

Hej Lissie,
Mange tak for din positive anmeldelse. Det betyder rigtig meget for os, at vi lykkes med at skabe en god stemning i vores butikker, så kunderne føler sig velkomne og trygge. Dejligt at høre, at du også har haft den oplevelse.

Venlig hilsen
Bodil
Nyt Syn Danmark

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg giver Nyt Syn fem stjerner.

Jeg giver Nyt Syn fem stjerner.
Jeg har været tilfreds hele vejen igennem i processen med køb af et par ekstra briller og solbriller med glidende overgang. Der har ikke været antydning af pres, og der har været god tid. Under hele forløbet yderst venlig betjening.

28 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Nytsyn

Antwoord van Nytsyn

Tusind tak for de 5 stjerner!
At købe briller er i høj grad en tillidssag, så derfor tager vi os god tid i Nyt Syn til personlig vejledning, så kunden er tryg, og vi sammen kan træffe de rigtige valg, som passer til kundens behov.
Tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse - og rigtig god dag til dig : -)

Venlig hilsen
Bodil
Nyt Syn Danmark

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professionel service

Venlig, smilende og meget professionelle, der altid giver dig den bedste service.

3 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Nytsyn

Antwoord van Nytsyn

Hej Yvonne,
Tusind tak for din anmeldelse. Vi bliver altid glade og stolte, når vi bliver positivt anmeldt for det, vi arbejder hårdt på: Nemlig at give den bedste, professionelle service med et smil.
Rigtig god dag til dig : -)

Venlig hilsen
Bodil
Nyt Syn Danmark

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service hver eneste gang jeg…

Super service hver eneste gang jeg kommer i butikken!

17 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Nytsyn

Antwoord van Nytsyn

Hej Søren
Det er dejligt at høre - vi glæder os til at se dig igen : -)

Venlig hilsen
Bodil
Nyt Syn Danmark

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer