Ik kocht een vrij dure zit sta bureau. Nu dat ding kan je moeilijk stabiel noemen hoor. Het waggelt in meerdere richtingen. Meylandjeskwaliteit zou ik zeggen.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Mooi assortiment van goede kwaliteit en goede communicatie over de levering. Een van de bureaubladen had een beschadiging. Deze is op locatie omgeruild en er is een nieuw blad gemonteerd. Ik ben heel... Toon meer
Goede prijs en mooie kwaliteit. 2 stuks elektrisch verstelbaar bureau gekocht. Alles was goed verpakt en voorzien van een duidelijke handleiding. Ik werd tijdens het proces keurig op de hoogte geho... Toon meer
Fijn dat we bij OfficeCity een ronde tafel van 140 cm konden bestellen. Op het moment van schrijven, hebben wij enkele uren daarvoor, deze in elkaar gezet. De formaat is gelukkig groter dan onze vo... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Groot assortiment kantoormeubelen. Bestel gemakkelijk en voordelig online in onze webwinkel of kom langs in onze showroom. Tot 50% korting op alle kantoormeubelen. Lees de ervaringen & reviews van OfficeCity op deze pagina.
Contactgegevens
A. Hofmanweg 7, 2031BH, Haarlem, Nederland
- 023-3020080
- info@officecity.nl
- www.officecity.nl
4,4
Uitstekend
4K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
het is op zich wel een fijne stoel
het is op zich wel een fijne stoel, maar ik mis dat ik met de rugleuning niet zo veel kan doen en dat ik de armleuningen niet naar voren of naar achter kan bewegen.
20 januari 2025
Levering volgens planning
Levering volgens planning
Goederen goed ingepakt om transport schade te voor
4 maart 2025
Zeer lang wachten op kasten
Zeer lang wachten op kasten vanwege hout afwerking. Gekozen houtafwerking was niet beschikbaar. Na bestelling andere moeten kiezen. Beter vermelden wat beschikbaar. Levering was inclusief plaatsing. Houten plaat werd niet vastgemaakt. Ligt er los op. Aan telefoon werd mij beloofd dat dit bij levering zou gebeuren. Mannen hadden hiervoor niets bij.
4 maart 2025
Juiste en correcte levering tot op de…
Juiste en correcte levering tot op de plek van bestemming.
4 maart 2025
top product tussenschermen
prima geholpen bij de aanvraag
levering word goed aangeven op dag en tijd
24 februari 2025
snel besteld en netjes geleverd voor…
snel besteld en netjes geleverd voor een goede prijs
24 februari 2025
Prima service
17 februari 2025
Mooie barkrukken
Mooie barkrukken, precies zoals verwacht. De levering ging helaas niet vanzelf en niet zo voorspoedig. Jammer dat ik hier na weken zelf achteraan moest.
17 februari 2025
Antwoord van OfficeCity Kantoormeubelen
Beste,
Wij hebben uw bestelling op 6-2 ontvangen en deze is op 8-2 verzonden met de pakketdienst. De track en trace van uw pakket geeft aan dat de hangmappen zijn ontvangen op het door u aangegeven adres.
Omdat u verder geen contact met ons heeft opgenomen, zijn wij er vanuit gegaan dat uw bestelling succesvol is afgerond.
Wij gaan contact opnemen met de pakketdienst waar dit fout is gegaan, mocht uw pakket niet te vinden zijn dan ontvangt u uiteraard van ons een nieuwe zending.
Excuses voor het ongemak,
Met vriendelijke groet, Team OfficeCity
Levering voldoet aan de verwachting
10 februari 2025
Ik had vragen en kreeg snel antwoorden…
Ik had vragen en kreeg snel antwoorden toen ik belde. Heb een bestelling geplaatst en die kwam netjes geleverd na dat ze me hadden laten weten wanneer en hoe laat. Allemaal prettig en duidelijk. Én het product (bureau) is fantastisch
7 februari 2025
vlotte bevestiging
vlotte bevestiging. duidelijkheid wanneer bezorging zal zijn. De bezorger was ook vriendelijk en behulpzaam.
10 februari 2025
De bestelling werd correct geleverd
De bestelling werd correct geleverd, op het afgesproken uur door vriendelijke chauffeur
20 januari 2025
Goede prijs en mooie kwaliteit
Goede prijs en mooie kwaliteit.
2 stuks elektrisch verstelbaar bureau gekocht. Alles was goed verpakt en voorzien van een duidelijke handleiding. Ik werd tijdens het proces keurig op de hoogte gehouden.
Inmiddels staan de bureaus al even en ik gebruik verschillende keren per dag in een hoge stand. In een paar seconden staat hij op de geprogrammeerde hoogte. Helemaal top.
20 januari 2025
Slecht communicatie en klantenservice
Helaas geen goede ervaring met het bedrijf.
Vrij snel na bestellen zijn 2 bezorg data doorgegeven voor de bezorging. Deze dagen heb ik uiteraard vrijgehouden.
Op de eerste bezorgdatum bleef het stil, na het middaguur begonnen met bellen van de klantenservice voor een tijdsindicatie, toen heb ik te horen gekregen dat er geen bezorging bekend is bij Officecity en de leverancier. Waar het mis is gegaan is niet bekend, maar er is wel een nieuw bezorg moment gepland met mij, welke ik uiteraard weer vrij heb gehouden.
Later kreeg ik een mail met de mededeling dat de bezorgen een dag later zal zijn, eerder dan het afgesproken moment. Hierop gelijk weer contact opgenomen met de klantenservice waarop zij mij hebben laten weten het bezorgmoment aan te passen naar de afgesproken datum.
De dag later stond alsnog de bezorgdienst voor de deur, een dichte deur wel te verstaan.....
Vervolgens wederom contact opgenomen met de klantenservice, met de vraag hoe dit nou kon gebeuren na de gemaakte afspraken. Ik zou later teruggebeld worden, maar op dit telefoontje wacht ik nog steeds...
Jammer dat afspraken meermaals niet nagekomen zijn. Vooral het continu bellen en overal achteraan gaan heeft veel frustraties gekost welke voorkomen hadden kunnen worden als afspraken nagekomen werden. Daarnaast helaas vele uren voor niks gewacht en thuisgebleven.
De spullen zijn van goede kwaliteit, wat ook mag voor de prijs, maar de bezorging en communicatie kan vele malen beter.
20 januari 2025
Antwoord van OfficeCity Kantoormeubelen
Beste Simone,
Onze excuses dat de communicatie betreft de levering niet goed is verlopen. Wij begrijpen uw frustratie en zijn met het transportbedrijf in conclaaf gegaan die uw levering zou verzorgen.
De wijziging van de bezorgdatum is helaas niet aan ons doorgegeven, waardoor wij u niet hebben geïnformeerd van deze wijziging.
Wij hopen dat u desondanks de levering, tevreden bent over de geleverde producten.
Met vriendelijke groet, Team OfficeCity
Misbruiken persoonlijke gegevens
Sinds mijn aankoop op deze webshop krijg ik bijna dagelijks reclame voor kantoorspullen in de brievenbus. Dit had ik voordien nooit en is enorm vervelend.
25 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OfficeCity Kantoormeubelen
Beste Tom,
Het is vervelend dat je een foutieve review plaatst. Wij hebben in de 15 jaar dat wij bestaan nog nooit per post reclame verstuurd naar onze klanten.
Wij hebben je gevraagd om een ordernummer of factuurnummer te sturen, zodat kan worden gekeken of je überhaupt bij ons hebt besteld. Je hebt aangegeven anoniem te willen blijven, wij denken dat je verschillende bedrijven door elkaar haalt.
Met vriendelijke groet, Team OfficeCity
De kasten zijn perfect
De kasten zijn perfect, precies zoals omschreven en getoond op de website. Zeer correct afgeleverd.
Goede prijs voor deze mooie kasten.
14 januari 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.