Ho acquistato una tripletta di T 82 EXTREAM e devo dire che sono eccellenti sia come ricezione che come robustezza Rapporto qualità prezzo ottimo.
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Tra i peggiori perché mettono come prodotto disponibile e non è mai stato così una volta che hai fatto il pagamento ti contattano il secondo giorno ti contattano e il prodotto non è più disponibile e... Toon meer
Shop ottimo, prezzi concorrenziali, imballo adeguato. Non do 5 stelle perché purtroppo la spedizione è stata affidata a BRT (oltretutto ho pagato un extra per la spedizione prioritaria 2/4 gg lavorat... Toon meer
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Abbiamo avuto un problema su un prodotto ad oltre due anni dall'acquisto. Abbiamo scritto al supporto tecnico e, superando ogni nostra aspettativa, ci hanno riscontrato con tempestività risolvendo il... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Il nostro gruppo nasce nel 1999 e da quel momento non smette di crescere a livello Europeo. Fondata in Francia, la nostra azienda si sviluppa prima in Spagna, poi in Italia, Portogallo, Germania, Regno Unito e Paesi Bassi. Numeri uno in Francia nella vendita online di prodotti per la telefonia per aziende e professionisti, disponiamo di uno stock permanente con più di 3.000 prodotti e accessori, con oltre il 90% degli ordini consegnati entro 48 ore!
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Via Tiziano 32, 20145, Milano, Italië
- 02 365 22 990
- contatti@onedirect.it
- www.onedirect.it
4,1
Goed
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Antwoord van Onedirect Italia
Gentile Sergio,
grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Siamo lieti che abbia apprezzato la rapidità della consegna: il nostro team logistico lavora con impegno per garantire che la maggior parte degli ordini effettuati entro le 14:00 venga spedita lo stesso giorno, come nel suo caso.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro.
Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Assistenza in Garanzia non Erogata
abbiamo comprato diverse cuffie telefoniche, tutto bene, fino a quando, abbiamo inviato più mail per richiesta assistenza in garanzia, di una base di una cuffia che non funziona più e non ci hanno mai risposto. Sollecitato anche per telefono la risposta, ma non ci hanno risposto e sono passate diverse settimane. Peccato. All inizio tutto ok , poi se si ha bisogno di assistenza in garanzia, non rispondono.
13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Prodotto indicato come disponibile ma no realmente in stock
Ho effettuato l’ordine perché il prodotto risultava disponibile a stock sul sito.
Successivamente ho scoperto che in realtà il prodotto non era disponibile e l’ordine è stato annullato per mancanza di stock.
Questa situazione risulta fuorviante, in quanto l’informazione sulla disponibilità non corrispondeva alla realtà al momento dell’acquisto.
Inoltre, non ho ricevuto alcuna comunicazione ufficiale dell’annullamento e ho dovuto contattare personalmente per ottenere informazioni.
Esperienza negativa per la mancanza di trasparenza e aggiornamento corretto dello stato del prodotto.
8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Assistenza post vendita anche ad oltre due anni dall'acquisto! bravissimi!
Abbiamo avuto un problema su un prodotto ad oltre due anni dall'acquisto. Abbiamo scritto al supporto tecnico e, superando ogni nostra aspettativa, ci hanno riscontrato con tempestività risolvendo il problema. L'assistenza, non dovuta, è stata impeccabile e sicuramente molto migliore di quella della casa produttrice del componente.Davamo per scontato di dover pagare l'assistenza ma non ci è stato richiesto nulla!
Ringraziamo il supporto tecnico tutto e la persona di Salvatore Pitta in particolare. Questa assistenza post vendita assicura una fidelizzazione del cliente eccezionale.
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Onedirect Italia
Gentile Simone,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Apprezziamo che abbia trovato tempestivo ed efficace l'intervento del team, in particolare quello di Salvatore Pitta: per noi è fondamentale poter offrire soluzioni rapide e gratuite anche a distanza di tempo dall'acquisto, confermando il nostro impegno verso una relazione duratura con i clienti.
Saremmo lieti poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro.
Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
disponibilità della merce e Servizio di…
disponibilità della merce e Servizio di consegna
24 maart 2026
Antwoord van Onedirect Italia
Gentile Salvatore,
grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo lieti che abbia sottolineato la disponibilità della merce e l'efficienza del servizio di consegna, aspetti su cui il nostro team lavora con impegno quotidiano: garantire prodotti sempre accessibili e spedizioni rapide è una priorità per offrire un servizio affidabile alle aziende.
Cordiali saluti,
Il team di Onedirect
Antwoord van Onedirect Italia
Gentile Nino,
grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo lieti che abbia apprezzato il servizio e gli articoli come cuffie wireless e telefoni fissi di alta qualità. La Sua soddisfazione conferma il valore del nostro impegno quotidiano.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro.
Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Semplicità nel reperire informazioni…
Semplicità nel reperire informazioni sui prodotti acquistati e ottima qualità dei prodotti
18 maart 2026
Antwoord van Onedirect Italia
Gentile Stefano,
grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Siamo lieti che abbia trovato tutto semplice e chiaro durante la navigazione sul nostro sito, ed apprezziamo che abbia notato la cura nella selezione dei prodotti, garantendo sempre standard elevati per soddisfare le esigenze professionali dei nostri clienti.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro.
Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Antwoord van Onedirect Italia
Gentile Giuseppe,
grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Siamo felici che la nostra velocità, puntualità e prezzi competitivi abbiano soddisfatto le sue aspettative: la sua soddisfazione conferma il nostro impegno nel mantenere standard elevati e un rapporto qualità-prezzo vantaggioso.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro.
Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Tutto corrispondente all'ordine
Tutto corrispondente all'ordine, materiale arrivato puntuale e ben imballato. Chi mi ha seguito e' stato gentile e competente.
27 februari 2026
Antwoord van Onedirect Italia
Gentile Giovanna,
grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Apprezziamo che abbia notato la precisione dell'ordine e l'imballaggio curato, e siamo lieti che il materiale sia arrivato in tempo e che il nostro team le abbia offerto supporto competente e gentile durante il processo.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora i nostri prodotti in futuro.
Le porgiamo i nostri cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Antwoord van Onedirect Italia
Gentile Giovanni,
grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Siamo lieti che abbia apprezzato la rapidità e la precisione del nostro servizio, elementi fondamentali per garantire un supporto efficiente alle aziende come la sua: ogni giorno, ci impegniamo a ottimizzare i processi logistici e a mantenere standard elevati, consapevoli dell’importanza di una comunicazione chiara e affidabile nel mondo professionale.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro.
Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Eccellente esperienza di acquisto…
Eccellente esperienza di acquisto online. Tracciamento ordine e spedizione puntuale. Imballaggio efficace. Tornerò sicuramente ad acquistare presso ONEDIRECT.
3 maart 2026
Antwoord van Onedirect Italia
Gentile Enrico,
grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Apprezziamo che abbia riscontrato la puntualità nella spedizione e un imballaggio efficace: ci impegniamo ogni giorno per garantire una tracciabilità chiara e consegne rapide, come parte del nostro servizio dedicato alla soddisfazione dei clienti.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro.
Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Ottimo rapporto qualità-prezzo
3 maart 2026
Antwoord van Onedirect Italia
Gentile Ospite,
grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Siamo felici che la sua esperienza con onedirect.it sia stata così positiva: saperla soddisfatta del valore che ha trovato tra qualità del prodotto e prezzo è per noi fonte di grande motivazione.
Ci auguriamo di poterla assistere nuovamente in futuro.
Cordiali saluti,
Il team di Onedirect
Servizio buono
Servizio buono, rispondono alle domande che hai. Ho acquistato un telefono cordless e mi è arrivato nel tempo previsto; ho potuto anche sapere dove era il pacco ed il giorno della consegna. Poi nel sito ho potuto scaricare la fattura senza problemi.
28 februari 2026
Antwoord van Onedirect Italia
Gentile Claudia,
grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Apprezziamo che abbia trovato utile il servizio clienti e che la consegna del telefono cordless sia avvenuta nei tempi previsti: la disponibilità del tracking in tempo reale e lo scaricamento immediato della fattura confermano il nostro impegno per una transazione trasparente e senza complicazioni.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora i nostri prodotti in futuro.
Le porgiamo i nostri cordiali saluti.
Il team di Onedirect
materiale arrivato puntuale
20 februari 2026
Antwoord van Onedirect Italia
Gentile Giuseppe,
grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Apprezziamo molto che abbia evidenziato la puntualità nella consegna del materiale: il nostro team logistico lavora con impegno per garantire che gli ordini vengano elaborati e spediti tempestivamente, come parte del nostro impegno verso un servizio efficiente e affidabile.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro.
Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Antwoord van Onedirect Italia
Gentile Orietta,
grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Siamo lieti che il prodotto abbia incontrato le sue aspettative e che la spedizione sia stata puntuale: la sua soddisfazione conferma il nostro impegno nel garantire prodotti di qualità e un servizio efficiente.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora i nostri prodotti in futuro.
Le porgiamo i nostri cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Materiale conforme e consegna ok
Materiale ricevuto conforme a quanto ordinato e consegna come programmato
24 februari 2026
Antwoord van Onedirect Italia
Gentile Fulvio,
grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Apprezziamo che il materiale ricevuto sia conforme alle sue necessità e che la consegna sia avvenuta nei tempi previsti: la precisione e l'affidabilità sono tra i nostri principali obiettivi, e ci impegniamo a mantenerle in ogni fase del processo.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro.
Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Antwoord van Onedirect Italia
Gentile Deborah,
grazie per aver condiviso la sua esperienza con onedirect.it.
Siamo lieti che il prodotto abbia incontrato il suo favore e che la consegna sia avvenuta nei tempi previsti: il nostro team lavora con impegno per garantire un servizio efficiente e prodotti di qualità, elementi fondamentali per soddisfare clienti come lei.
La raccomandazione è per noi il miglior complimento e ci motiva a mantenere sempre alti standard.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora i nostri prodotti in futuro.
Le porgiamo i nostri cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Eccellente
Servizio clienti eccellente, prodotti ottimi, spedizione celere e precisa
17 februari 2026
Antwoord van Onedirect Italia
Gentile Nicola,
grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo felici che abbia apprezzato l'assistenza del nostro team, la qualità dei prodotti e la rapidità delle spedizioni.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro.
Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Una truffa online .
Se fosse possibile darei 1/2 stella . Si sono , infatti , appropriati indebitamenete di un reso di 170 euro , che , nonstante P.E.C. di sollecito , NON hanno rimborasto nemmeno un centesimo . Questo non e' solo un pessimo esempio di e-commerce , ma una vera e propria TRUFFA .
15 februari 2026
Review zonder uitnodiging
nonostante abbiamo sollecitato un…
nonostante abbiamo sollecitato un cambio di anagrafica il materiale acquistato è stato spedito all'indirizzo sbagliato. per poco non abbiamo rischiato di perderlo.
13 februari 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
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