Online SAS Reviews 

Please stay away from this company. They tend to increase prices without any notices.

I had asked to replace disk and disks were replaced in 8 days. Hetzner does it on the same day. Not recommended.

Online.net has got to be the most unprofessional company ever. Their customer service is pathetic. Avoid at all costs!

Elle ne mérite pas 1 étoile: mauvais, mais: -10 étoiles car nul .
Ci-dessous mon histoire avec cette soi disant société.

Lors du renouvèlement annuel de mon nom de domaine, je ne sais pas ce qui s'est passé et j'ai fait 2 fois l'action.
Je ne sais même pas comment je me suis retrouver à nouveau sur la même fenêtre du renouvèlement et j'ai validé car je n'ai pas eu de message de confirmation de suite.
Dans les minutes qui suivent, j'ai appelé leur service tchnique pour annuler la deuxième année.
Il m'ont demandé de me rendre sur la console et créer un ticket. ce que j'ai fait.
voici les reponses de merdes qu'on ma données:
Online - Be...
Bonjour,
Malheureusement il n'est pas possible d'annuler le renouvellement, ni procéder au remboursement. Le nom de domaine est une propriété intellectuelle.
Merci de votre compréhension,
Cordialement,
Be
J'ai passé 2 heures à expliquer que j'annules pas mon domaine mais je le prolonge une année, comme chaque fois, malheureusement la réponse était toujours la même.
Finalement la réponse d'un responsable, un certain P-A P,
m'a démontré que cette miniscule société ne vaut plus de 15,90euro, prix de mon renouvèlement annuel du nom de domaine.
Ci-dessous la repose de cet personne:

Online - P-Anto P
Bonjour,
Je reprends ce ticket suite à son signalement,
Malheureusement, les réponses précédentes sont correctes. En effet, il ne s'agit pas la d'une défaillance technique de notre coté, mais bien de deux renouvellements initié par l'utilisateur.

Les noms de domaine étant des services personnalisés ceux ci ne sont pas éligibles au droit de rétractation. De plus, le renouvellement étant acté par l'ICANN, nous ne pouvons plus modifier la date d'expiration.
------------- -------------
Cordialement,
P-A P

Je déconseilles fortement

the worst company. they lost my backup.

I have never experienced such poor support as with online.net. They are rude and arrogant and unwilling to help. I was really shocked by this.

Pas fiable et professionnelle
Problème technique sur le serveur mail
Pas résolu, pas de solution en vu
Prejudice important pour les clients

Voilà ce qu’on trouve sur leur site:

Friday 29th November 2019

Mail Email deliverability issue toward some providers
17 days ago
We are noticing some deliverability issues toward a few external service providers.
We are working with them in order to improve deliverability.

Our teams will add additional details in this status as soon as we have more to share.

===================

10/12/19 1330Z (1430LT)
Progress has been made on deliverability. We are still working on it to keep on improving it for all providers. We will keep on updating this status as soon as we have more information available

29/11/19 1430Z (1530LT)
Issue has been escalated to the product team.
They are in direct contact with impacted services.

The discounts are cheap, but you have to cancel it before 20th or you'll have to pay 1 month more, which is a total scam.

Finger Weg
Samsung S9 für € 379.- bestellt und Leagoo S9 nach 8 Wochen bekommen (Wert ca. € 100.-).

Verlinkung zu falschen Produkten, die zum Kauf minderwertiger Produkte führen (die als Originale beschrieben werden). Statt einem Samsung Galaxy S8 erhielt ich ein Blackview S8. Es gibt dazu auch schon viele Anzeigen bei der Polizei. Bitte unbedingt auch die Beschreibungen vom Verbraucherschutz lesen. Im Impressum ist erst London angegeben und nach dem Kauf auf einmal Taiwan. Es wird zwar mit Paypal geworben, aber ist keine Möglichkeit der Bezahlung. Sodass es wenig Hoffnung auf Erstattung gibt, wie in meinem Fall. Die Firma behauptet das der Verbraucher das minderwertige Produkt gekauft hat und nicht das Original. Es antwortet dazu immer eine Frau Müller. Ich kann nur warnen und appellieren, dort auf keinen Fall zu kaufen! Mein Geld ist jedenfalls weg. Ich habe für eine Fake Produkt 300,- bezahlt, für das ich normalerweise 100,- bezahlt hätte.

Stay away or ALWAYS use a "Virtual Credit Card" when you sign up to online.net !!!

When I tried to cancel my servers on 1 November 2019 and opened a ticket, they wrote: "If you cancel your server before the 20th of the month, i
t will be terminated at the end of the month, if you cancel it after the 20th of the month, it will be terminated at the end of next month."

When you buy a server at 1st of the month, they can start the servers and charge at 1st of the month. But they do not terminate servers before 20th of the month.

So they say that, you have to pay for 1 more month if you cancel the server after 20th of the month.

They do not delete your credit card details from the system until the servers are terminated and until the payments are done. Also there is no option to delete your credit card informations from the system by yourself.

So I closed my Virtual Credit Card from my bank to block them charging me for 1 more month and stated this to them. And they replied: "You won't be able to work with us anymore if the bill is not paid."

And I said: "Who cares, I already will not work with you again."

Stay away from online.net

They have very bad termination rules and also they have very bad and rude support.

Protection DDoS vraiment low cost qui laisse tout passer. Support qui vous jette la faute pour la configuration du Arbor. Vraiment une plaisanterie.

Ich habe über Google ein Samsung S7 gesucht und auf der webside von sas-onlineshopping.com gelandet. Anfänglich bis zum Ende werden Original-Samsung-Smartphones gezeigt. Gemäß den Verkaufsunterlagen preist SAS-onlineshopping nur Originalware an und gibt darauf 100% Garantie. Nach erfolgter Bestellung kommt via E-Mail eine Bestellbestätigung mit folgendem Inhalt: 1 Stk. S7 64GB interner Speicher 4 GB Arbeitsspeicher / Neuware in ungeöffneter und versiegelter Verpackung mit der Aufforderung, den Betrag von EUR 219,- auf ein benanntes Konto zu überweisen. Eine Zahlung via PayPal ist nicht möglich. obwohl das Logo auf der Webside angeführt wird.
Taggleich erhielt ich von sas-onlineshopping dann eine Rechnung mit folgenden Angaben: S7 64 Neuware mit 24 Monaten Gomes-Garantie. Erst nach der Bestellung wird einem der Name "Gomes" untergeschoben.
Ich habe Wochen später wie zwischenzeitlich bereits befürchtet, mein bestelltes Samsung Galaxy S7 in Form einer Billigversion „GOME S7“ zugestellt bekommen.
Ich habe gemäß den Bestimmungen fristgerecht meinen Widerruf eingebracht. Das an SAS-Onlineshopping.com in Tapeo/Tiwan - so sehen es die AGB vor - kam Wochen später mit dem Vermerk "unknown" retour.

Finger weg....
Bei Problemen und Widerruf,das heißt Rücksendung auf eigene Kosten.Das sind mal schnell mit Zoll über 100€.
Adresse in Taiwan ist eine Briefkastenfirma.Meine Jungs waren dort haben diese Adresse aufgesucht. Wer nicht hört ist selber Schuld.

FINGER WEG!!!! Leider muss ich auch sagen, dass dieses Unternehmen ein Fakeunternehmen ist. Ich warte bereits seit Wochen auf mein Samsung Galaxy S9. Mir wurde eine Leiste geschickt, wo nur drin stand, dass das Handy von China nach Deutschland zugestellt wurde.
Das Unternehmen beruft sich nun darauf und meint, es sei bei mir angekommen. Jedoch kann mir keiner sagen welches Zustellunternehmen das Handy geschickt hat. Telefonisch jemanden erreichen kann man auch nicht und man wird auch nicht zurück gerufen.

Ich werde nun Anzeige erstatten!

Alles andere als seriös

Ich habe ein S9 bestellt. Das Foto auf der Bestell-Internetseite war ein Samsung Galaxy S9 - definitiv. Zahlung per Vorabüberweisung. Nach 20 Werktagen kam dann ein Karton an, auf dem lediglich S9 stand. Ausgepackt, an die Steckdose gesteckt und das Handy wurde unglaublich heiß. Ich startete es und dachte, mich trifft der Schlag: LEAGO erschien als Startbildschirm. Es passt keine Tasche und keine Folie für ein S9. Ich SAS kontaktiert, Rücksendung und Verzollung auf eigene Rechnung über UPS: ca. 100 €. Etwaige Gebrauchsspuren werden von dem zu erstattenden Betrag abgezogen. Also behalten und nicht zurücksenden.
Bitte bestellt auf keinen Fall bei SAS. Es handelt sich um billige Nachbauten aus Taiwan. Der eine Stern ist nur der Vollständigkeit halber ausgefüllt. Ohne ging nicht.

Alle negativen Bewertungen können vollumfänglich bestätigt werden.
Eindeutig unseriös und betrügerische Werbung. Nie wieder!!!!!!

Ich habe ein S10 bestellt. In der Artikelbeschreibung stand klar SAMSUNG S10 ( Screenshot vorhanden). Geliefert wurde ein Leagoo S10. (chinesisches Billigteil)
Rücksendung an die angegebene Adresse in Taiwan trotz korrekter Verzollung fehlgeschlagen. Sendung wurde zugestellt und lt. Status 30 Min später dann doch nicht zustellbar wegen Adressfehler. Seltsam.
Lieferzeit wurde mit 3-5 Tagen angegeben. Nach der Bestellung kam dann eine Bestätigung die besagte - 25 Tage aus Taiwan.
Servicehotline hat nichts mit Service zu tun. Kurz angebunden und null kooperativ. Was will man von Berufsbetr... aber auch erwarten.

Support technique incompétent. Les intervenant au support servent d'intermédiaire pour filtrer les demandes, et rejettent toute demande qu'il ne comprennent pas, c'est à dire à peu près toutes les demandes, même si la résolution est entièrement de leur ressort. Résultat : des semaines à relancer des demandes pour être entendu.

Support qui ne sert à rien ,

en fait ce sont des commerciaux, y'a aucune aides techniques internes,

je vais allez voir directement la concurrence , il y'a mieux ailleurs,

c'est pas possible de travailler avec une entreprise comme ça