ONYGO Reviews 

Die schlechten Bewertungen hier haben mich verunsichert, aber die guten, die ich dazwischen gefunden habe, haben mich dann ermutigt.
Ich bin 100% zufrieden:
Bestellbestätigung kam innerhalb von Sekunden, Versand innerhalb von 24 Stunden, Sonntag bestellt, Mittwoch geliefert. Top Ware, super Preis.

Hätte wegen der ganzen schlechten Bewertungen hier fast nicht bestellt. Weil es über Paypal ging, habe ich es dennoch gewagt. Und siehe da: Alles top. Habe für meine Frau ein Kleid erstanden, das überall anders ausverkauft war und das auch noch zu einem reduzierten Preis. Alles bestens, gern wieder. Toller Laden!

Bestellt vor 1 Monat, sollte nach 3 Tagen ankommen, wurde aber direkt zurück geschickt mit dem Vermerk „Bestellung entspricht nicht den Versandbedingungen“. Dann habe ich 2 Wochen auf eine Bestätigung des Retoureneingangs gewartet, obwohl diese nach 2 Tagen schon wieder beim Shop war. Und jetzt warte ich seit 2 Wochen auf mein Geld, obwohl es vor 2 Wochen hieß es wäre in 1-3 Werktagen da. Bestelle dort nie wieder. Wenn man nicht dran bleibt, bekommt man sein Geld nicht zurück.

Bestellt, per Paypal überwiesen, sofort abgebucht, 12 Stunden später kommt eine Mitteilung, der Artikel sei nicht lieferbar. Wenn man in die Erfahrungsberichte liest, ist das offenbar kein Einzelfall. Sehr ärgerlich.

Das Wichtigste zuerst: ich habe meine Ware erhalten. Innerhalb von 4 Werktagen.
Nach der Bestellung kam keine Bestätigung per Mail. Daher fragte ich am nächsten Tag über das kontaktformular nach. Antwort kam von einem Bot. Due Ware würde für den Versand vorbereitet werden und über den Versand würde ich per Mail informiert werden. Osterfeiertage kann dazwischen, so dass ich danach nochmals über das kontaktformular fragte, wann ich mit einem Versand rechnen könnte. Wieder meldete sich der freundliche Bot mit Sendungsnummer und link und ich fand so heraus, dass meine Ware am gleichen Tag ankommen sollte. Ich bin mit der Kommunikation so nicht zufrieden. Keine Email von deren Seite. Ich bin mit der gelieferten Ware voll zufrieden. Nochmals dort bestellen würde ich aber nicht.

Die bestellte Ware war innerhalb von zwei Tagen da! Jedoch fehlte ein paar Schuhe. Die wurden nicht storniert oder sonstiges. Laut Lieferschein im Paket enthalten. Paket unversehrt, aber ein Teil fehlt. Kundenservice schiebt die Schuld der Post zu. Nun habe ich die Lauferei zur nächsten Poststelle innerhalb von sieben Tagen um eine Schadensmeldung zu tätigen. Danke für Nichts!

Leider die gleiche Erfahrung gemacht wie meine Vorredner. 2 Mal wurde die Bestellung storniert und kurze Zeit später ist der Artikel wieder verfügbar. Bitte denkt mal über euer Lagermanagement nach

Absolut schlechter Kundenservice vor Ort in der Koelner Schildergasse. Da wird man dumm angemacht, weil man zwei Schuhe anprobiert, weil diese dann weggeräumt werden müssen.

Zum Abschied wird man dann total dumm angemacht und das Gesicht verzogen, wenn man den Laden (trotz Kauf) verlässt.

Ich und meine Freunde kaufen nichts mehr bei euch. Schult eure Mitarbeiter mal auf Customer Relationship Strategies. So geht’s nicht.

Leider nicht zu empfehlen- 5 Mal in Folge wurde die Bestellung von im Onlineshop bestellten Schuhen am Folgetag der Bestellung storniert, da diese angeblich nicht mehr verfügbar seien. Kurze Zeit später waren sie jedoch wieder in der gewünschten Größe verfügbar, so dass ich sie wieder bestellt habe. Dann wieder das gleiche Spiel und der Kundenservice speist einen nur mit Standardfloskeln ab.

Alles prima.
ich hatte ein paar converse im sale am 12.2. gekauft und sie sind gerade, im topp zustand, angekommen.

Die bestellten Birkenstockhausschuhe wurden dreimal geliefert (jedes Mal ein Unpaar = entweder zwei rechte oder zwei linke Exemplare) und dreimal zurückgeschickt. Zwei Retouren wurden erstattet, auf die dritte habe ich nach vielen Aufforderungen und Beschwerden 1 1/2 Monate gewartet. Fazit: Nie wieder Onygo

Ich kann die schlechten Erfahrungen nicht nachvollziehen. Ich habe meine Bestellungen immer korrekt und schnell erhalten und auch der Kundenservice reagierte bei meinen Fragen schnell und freundlich.
Meine Retouren wurden in einer angemessenen Zeit rückerstattet. Ich würde hier wieder bestellen!

Anders als Andere hatte ich bisher nur gute Erfahrungen mit dem Online-Shop. Ich habe bisher drei Mal bei Onygo bestellt und jedesmal kamen die Schuhe schnell an und auch die Qualität war super.
Da mir bei der letzten Bestellung die Converse zu klein waren, habe ich sie zurückgeschickt und nochmal 1/2 Nummer größer bestellt. Auch das lief glatt und das neue Paar kam innerhalb von 2 Tagen an. Preislich war es sogar um einiges günstiger als bei anderen Schuhgeschäften. Kann ich also nur empfehlen.

Ich kann zum Glück nur gute Erfahrungen teilen. Ich habe bei Onygo wirklich schon oft bestellt. Es kam immer zimlich zügig an. Mit der Retour gab es bisher auch keine Probleme .

Völlig unseriös, greifen nur email adressen ab und dann gilt der zugesagte Gutschein Code nicht. Bei dem Punkt Bewertung kann man, wenn man schlecht bewerten will, die Bewertung nicht abschicken. Die halten sich für total clever, unseriös hat! auf keinen Fall etwas kaufen, ist völlig überteuert. ich werde allen sagewn, dass sie bei Euch auf keinen Fall bestellen sollen.

Von der Bestellung bis zum Erhalt der Stiefel hat alles gut geklappt. Einzig an der Kommunikation könnte die Fa. ONYGO noch arbeiten. Da der Preis und die Qualität der gelieferten Stiefel voll den Erwartungen meiner Frau entsprachen gab es von mir die volle Punktzahl.

Erstes und letztes Mal, dass ich hier eine Bestellung getätigt habe! Die Hälfte der Bestellung wurde kommentarlos und ohne jegliche Info von Onygo storniert. Nur durch die Erstattung von Paypal habe ich von der Stornierung erfahren. Nachdem ich eine Mail an den Service geschrieben habe, kam nur eine inhaltlose und nicht zu dem Thema passende Antwort zurück. Hauptsache dem Kunden wird irgendwie geantwortet.

Ich habe am 2.12.22 ein paar Sachen bestellt. Am 5.12.22 war schon alles da.
Ohne Probleme.
Zahlung geht auch ganz bequem via Klarna. Hatte extra die Überweisung gewählt. Da ich hier so schlechte Bewertungen gelesen hatte.
Ich muss sagen, es trifft nicht zu!
Reibungsloser Ablauf, von Bestellung bis hin zur Lieferung.
ON Y GO kann ich wirklich empfehlen.
Alles problemlos
Alles easy
Alles fix

wie schon so viele hier berichtet haben, storniert die Seite dann einfach die schon bestellte Ware wegen "fehlerhaften Produktbestandes".
Warum bietet man dann etwas zum Verkauf an?
zum Glück habe ich noch nicht bezahlt.
sehr unseriös!!!

Ich habe vor einem Monat Herbststiefel bei Onygo gekauft. Ich sollte auch erwähnen, dass ich 40 Minuten lang im Geschäft auf meine Größe gewartet habe, wobei ich mehrmals nachgeschaut habe, ob die Beraterin vergessen hat, worauf ich warte. Ich habe mich sofort in diese Schuhe verliebt. Ich könnte mir nicht vorstellen, sie zurückgeben zu wollen. Da das Wetter warm war, waren sie die ganze Zeit in der Box. Nach fast einem Monat habe ich die Stiefel 3 Mal abends getragen, bei normalem Wetter, ohne Regen oder Feuchtigkeit. Am Morgen bemerkte ich, dass überall auf den Sohlen weiße Flecken zu sehen waren. Zuerst dachte ich, es könnte Schmutz sein, wischte mit einem feuchten Schwamm nach und es stellte sich heraus, dass es abblätternde Farbe war. Auf der Unterseite der Sohle befand sich überhaupt keine Farbe. Wo es Farbe gab, war sie rissig. Das schwarze Farbspray hat nicht geholfen. Also ging ich in den Laden, nahm den Schuh und fragte, was ich dagegen tun könne. Die Verkäuferin war ebenfalls überrascht und sagte, dass es ihr leid täte, was passiert sei, und dass ich beide Schuhe mitbringen solle und sie sie entweder gegen ein anderes Paar umtauschen oder mir mein Geld zurückgeben würden. Da ich keine Quittung hatte, da ich nicht vorhatte, sie zurückzuschicken, sagte der Berater, dass ein Kontoauszug ausreichen würde. Ich ging einen Tag später, am Montag, in die Werkstatt. Im Laden sprach ein anderer Berater mit mir. Zuerst sagte sie, dass ich die Ware nicht ohne den Karton zurückschicken könne. Ich habe geantwortet, dass ich nicht vorhabe, die Stiefel zurückzuschicken, also habe ich die Quittung und den Karton nicht behalten. Ich erklärte ihr die ganze Situation und bekam zurück, dass ich lüge, dass ich sie bei nassem Wetter getragen habe (ich sollte erwähnen, dass ich beim Kauf der Stiefel gefragt habe, wie wasserdicht sie sind und ob sie im Wasser gewaschen werden können, worauf ich von der gleichen Beraterin eine bejahende Antwort erhielt) und dass es im Allgemeinen normal sei, dass die Farbe innerhalb von DREI TAGEN abblättert! Es tut mir natürlich leid um das ausgegebene Geld, aber noch unangenehmer ist diese Haltung gegenüber meinen Kunden und der Qualität der Produkte. Ich habe in den letzten sechs Monaten 5 Paar Schuhe in diesem Geschäft gekauft, und immer gab es Qualitätsprobleme, aber dieses Mal ist es zu viel!
Fazit: Die Einstellung zu den Kunden ist furchtbar, die Qualität der Schuhe ist furchtbar! Ich werde nie wieder etwas in diesem Geschäft kaufen, und meine Freunde werden nie wieder etwas in diesem Geschäft kaufen.