Orbit Systems Reviews 

Orbit in Elst heeft mij heel goed geholpen met het synchroniseren van mijn email en instellen van Icloud Super service!

Wij kregen duidelijke en eerlijke voorlichting over de reparatie die vervolgens vakkundig werd uitgevoerd.
Ook de afspraken werden nauwkeurig nagekomen. Kortom: een zeer betrouwbaar adres als je problemen hebt met jouw smartphone of tablet. Het was onze trip van Nijmegen naar Elst dik de moeite waard.

Nu al een paar keer bij Orbit Elst geweest ivm telefoon reparatie. Altijd een top service! Deze jongeman heeft verstand van zaken, is klantvriendelijk, denkt mee en doet of geeft altijd net wat extra's wat betreft sevice of onderdelen.

Zojuist een telefoon gekocht bij Orbit in Elst.
Wat een top service krijg je daar toch.
Erg klantvriendelijk en geen vraag is teveel.
Ga zo door heren! Fijn om zo'n zaak in Elst te hebben.
Mvg.Gerlinda Cloosterman

Goede, snelle en eerlijke service bij de waterschade op de IPhone van mijn dochter.

De reparatie van mijn laptop met waterschade ging erg langzaam. In totaal heb ik 9 maanden moeten wachten voor Orbit hem helemaal had gerepareerd. Dit lag eraan dat ze herhaaldelijk het verkeerde onderdeel hadden besteld/binnengekregen van de leverancier, maar ook nogal gebrekkig naar de klant communiceerden (als klant moet je zelf initiatief tonen, al hebben zij de laptop ingenomen). Toen ik om een financiële compensatie vroeg voor de lange vertraging - waardoor mijn laptop dus maar liefst 9 maanden beperkt bruikbaar was -, heb ik uiteindelijk wel veertig procent korting gekregen op mijn nieuwe palmrest. De eigenaar heeft zijn oprechte excuses aangeboden en meldde al concrete verbeterpunten uit mijn situatie te hebben gehaald voor het bedrijf. Dat waardeerde ik wel erg.

Scherm van mijn telefoon laten vervangen. Goed en vriendelijk geholpen. Alles werkt weer prima.

Mijn telefoon was na 1,5uur al klaar ! Ik ben echt super tevreden en we werden vriendelijk geholpen ! Echt top

Bij Orbit is mijn laptop bij een ogenschijnlijk eenvoudige esthetische reparatie volledig kapot gegaan. Nadat ik een kopie van mijn data wilde zijn ze mijn M.2/SSD kwijtgeraakt omdat ze deze nooit hebben teruggeplaatst in de laptop. De HDD in de laptop zijn ze ook tijdelijk kwijtgeraakt maar deze was later weer terecht.
Beloftes worden niet nagekomen, ze mailen of bellen nooit terug. Ze reageren niet op emails en later ook niet op aangetekende(!) brieven. De één ontkent dat de brieven ooit ontvangen zijn, de ander kent is wel bekend met de inhoud van de brieven.
In overleg met een jurist blijkt dat ik volledig in mijn recht sta en dat Orbit schuldig is aan wanprestatie: "Ingebrekestelling en in Verzuim" en "[...] uw handelswijze heeft [..] een toerekenbare tekortkoming tot gevolg, ook wel juridisch gekwalificeerd als wanprestatie.".
Helaas zijn de kosten voor een rechtszaak hoger dan het kan opbrengen. Aangezien ik bij eerdere reviews heb gelezen dat ook anderen gerechtelijke stappen willen zetten richting Orbit vermoed ik dat Orbit zich hiervan bewust is en dat simpelweg niet reageren op klanten voor Orbit loont.
Naast vele e-mails en aangetekende brieven ben ik uiteindelijk ben 12 keer langs geweest in de winkel en heb ik ze ook een tiental keer gebeld.

Jammer van een winkel die eigenlijk tot een aantal jaar geleden een prima en best leuke winkel was De nieuwe eigenaar lijkt geen idee te hebben waar hij mee bezig is. Niet op technisch gebied en niet het op orde hebben van zaken.

Ze hebben mij meerdere keren, al dan niet bewust of onbewust, onjuiste informatie gegeven. Het personeel spreekt elkaar geregeld tegen of houden zich van de domme. Er lijkt een compleet gebrek aan verantwoordelijkheid en vakkennis te zijn. Er wordt niet gedacht in oplossingen. Als er iets fout gaat dan is dat jammer voor de klant.

Orbit Elst: zeer vriendelijk en meedenkend. Snelle service. Bedankt voor de snelle en goede reparatie.

Eigenaar Menno, zijn vader en personeel zijn werkelijk top! Speciaal voor mij is Menno nota bene helemaal vanuit Nijmegen naar Zeeland gereden (vijf uur heen en terug) om een besteld moederbord op te halen wat Alternate niet op tijd leverde, vervolgens werd mijn pc zelfs NA sluitingstijd alsnog afgemaakt om hem de beloofde dag alsnog af te leveren. Het systeem werkt perfect! En wat betreft extra kosten? Hier wou Menno zelfs niks van weten. op de brandstof na kostte het mij dus niks extra's. ik kan alleen maar zeggen, wat een top lui, niet alleen gaan ze verder als noodzakelijk voor hun klanten, ze leveren prima werk af! Kortom, Orbit Systems is een ABSOLUTE aanrader! M.v.g. Matthias

Hele goede waardering..uitstekende hulp..mijn kleinzoon game pc gekocht..bij wat haperingen goede hulp met mame menmo..kees..zeer!!goede afwikkeling. Top jongens en zeker aan tebevelen. Bedankt jongens👍