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La commande, l achat et suivi du colis parfait. Juste que le conditionnement n est pas adapté au produit (bidon d huile) et qu avec les services logistiques actuels qui ne prennent aucune précautio... Toon meer
Super expérience et service client au top. J'avais commandé de l'huile moteur qui n'était pas disponible avant 3 mois (je n'avais pas vu le délai) je les ai appelés et ils m'ont aidé à régler mon... Toon meer
j'étais sceptique au début à commande sur ce site mais au finale j'ai reçu le maillot lewis Hamilton en très bonne état avec un rapport qualité prix excellent, pareil livraison une semaine à peine, j... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
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Contactgegevens
PARC D'ACTIVITE DE SIGNES, 83870, SIGNES, Frankrijk
- 0494885794
- commercial_os@oreca.fr
- www.oreca-store.com
4,1
Goed
170 reviews
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Réception très rapide des produits qui…
Réception très rapide des produits qui sont de très bonne qualité !
26 oktober 2025
Parfait site clair recherche facile et…
Parfait site clair recherche facile et envoi très rapide.
25 oktober 2025
Produit incompatible + service client médiocre
Suite à plusieurs commandes sur le site où tout se passait bien, j’ai fait la commande de trop!
J’ai commandé plusieurs articles affichés comme « compatible » avec ma voiture mais il s’avérait que l’un d’entre eux ne l’était pas (constaté par un professionnel). On commence déjà mal mais cela reste fréquent dans le domaine surtout pour des achats via internet.
Suite à ça, je demande un retour par mail moins de 14 jours après réception et la réponse (qui tarde d’ailleurs) me demande une raison ? Deuxième soucis incompréhensible étant donné le délai de rétractation légal pour tout achat en ligne.
J’effectue donc le retour à mes frais (pas top niveau service client sachant qu’ils m’indiquait le produit comme compatible). Suite à réception de leur part, ils me confirment le remboursement mais décident arbitrairement de récupérer environ 12€ sur la commande car selon eux l’emballage (un simple carton de 20x10cm) est « endommagé »
Une expérience très négative donc, surtout pour un site qui a soit disant la garantie « satisfait ou remboursé ».
Personnellement, je ne commanderais plus une seule fois sur ce site.
28 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Rims for Megane 4 RS
Ordered new rims for Megane 4 RS. Customer support was great, price was great and shipping to the Netherlands was quick. Highly recommended!
25 september 2025
Review zonder uitnodiging
Gros problème de délais de livraison.
Gros problème de délais de livraison.
Délais annoncé de 5 semaines maintenant.
Produit en stock d après leur site mais en faite ils n ont rien
19 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Service après vente correct
Suite à une commande de rotules unibal, j'ai du en renvoyer une dont les tolérances du filet n'était pas bonne. Bon suivit téléphonique. j'attend la suite
24 september 2025
Service très professionnel
Informé du délai d’envoi, au téléphone j’ai eu des explications claires et même reçu une solution pour avancer dans la livraison
24 september 2025
Délai de livraison et correspondance du produit parfaits
Produit parfait et délai de livraison ultra rapide
24 september 2025
Très bon service client - Prix élevés
Très bon service client, cependant les prix sont de base, relativement plus élevés que chez la concurrence pour des produits identiques ou similaires.
24 september 2025
Attente commande
Nul commande en août et rien toujours en attente aucune nouvelle et ne réponde pas au email
20 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Commande recu rapidement
La commande passée s'est bien déroulée.
Les produits sont conformes à l'attendu.
25 augustus 2025
Super expérience avec un contact super…
Super expérience avec un contact super professionnel de la part de leur service. J'ai demander des informations et la personne m'a rapeller immédiatement pour tranquilliser la livraison et les délais d'approvisionnement ! Je recommande les yeux fermé pour la qualité des produits et pour le service irréprochable !
30 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Dernière commande ( chaussures)
Je commande de temps en temps, jamais eu besoin du SAV ( bon signe).
Prix correct, livraison rapide.
25 augustus 2025
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