Je commande depuis plusieurs années chez Orta et je n'ai jamais été déçue, qualité toujours au rdv, de jolies pièces bien coupées. Je trouve le système des précommandes très bien pour éviter les sur... Toon meer
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Pratique commerciale abusive et illégale : disent qu'ils ont mis une fenêtre "pop up" d'informations pendant les soldes pour annoncer que les articles ne seraient ni repris ni échanger. Non seulement... Toon meer
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Bientôt 4 ans que je commande des vêtements chez Orta. Je suis un grande fan. J’aime cette marque pour son éthique, sa production européenne, ses modèles élégants et intemporels, ses tissus quali, ses... Toon meer
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J'apprécie la qualité des étoffes des vêtements commandés en ligne ou achetés à la Baraque. Jamais de sensations désagréables sur la peau ni d'allergies. Pas de problèmes avec les retours ni les paiem... Toon meer
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4,1
Goed
191 reviews
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Je ne suis jamais déçue par Orta!
Je ne suis jamais déçue par Orta! Merci de faire des pièces aussi qualitatives, en Europe, avec des matières premium au même prix que d’autres marques qui nous vendent du polyester. Les collections sont bien pensées et je n’ai jamais eu de soucis lors de mes commandes qui arrivent vite! Petite pensée à la team de Bruxelles où j’ai pu me rendre pendant mon séjour là-bas. Équipe très sympathique et jolie boutique. Continuez ainsi 💪🏻
20 december 2024
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Antwoord van orta-store.com
Bonjour Lucie,
Un immense merci pour ce retour aussi chaleureux ! 😊 Nous sommes vraiment heureux de savoir que vous êtes fidèle à Orta et que nos collections vous satisfont. C’est un vrai plaisir de lire que la qualité, les matières premium et le service vous plaisent. Votre visite à notre boutique de Bruxelles a l’air d’avoir été une belle expérience, et nous transmettrons vos gentils mots à l’équipe !
Merci de soutenir une mode plus responsable et durable. Nous continuerons à faire de notre mieux pour offrir des pièces à la hauteur de vos attentes. À très bientôt, et encore merci pour votre fidélité et vos encouragements ! 💪🏻🌿
Oumaïma pour la Team Orta
Super
Super. Livraison rapide en boutique et joli pochon offert. Personnel charmant en boutique et très à l’écoute. Je recommande ❤️
18 december 2024
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Bonjour Hélène,
Merci beaucoup pour ce retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience en boutique ait été à la hauteur de vos attentes, et que la livraison rapide et le pochon offert vous aient plu. C’est toujours un plaisir de savoir que notre équipe a pu vous offrir un service à la hauteur.
Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles découvertes ! ❤️🌟
Oumaïma pour la Team Orta
Toujours super contente
Toujours super contente de la qualité et du service. Merci pour cette belle marque durable et votre gentillesse en magasin.
19 december 2024
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Bonjour Carole,
Un grand merci pour votre message ! 😊 Nous sommes tellement heureux que la qualité de nos produits et le service en magasin continuent de vous satisfaire. C’est un vrai plaisir de vous accompagner dans votre expérience shopping, et votre soutien envers notre démarche durable signifie beaucoup pour nous.
Merci encore pour votre fidélité et votre gentillesse. À très bientôt ! 🌿💚
Oumaïma pour la Team Orta
VIVE ORTA !
Top expérience avec Orta ! Colis livré rapidement, dans un packaging super beau et le sac que j'ai commandé est magnifique. VIVE ORTA ❤️
19 december 2024
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Bonjour Marie,
Un grand merci pour ce super retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience avec Orta ait été à la hauteur de vos attentes, de la livraison rapide au joli packaging, et bien sûr, que vous adoriez votre sac ! 🎉
Votre enthousiasme fait chaud au cœur et nous motive à continuer à offrir le meilleur ❤️ À très bientôt pour de nouvelles découvertes ! 🌟
Oumaïma pour la Team Orta
Une facilité très appréciable pour…
Une facilité très appréciable pour passer commande et surtout quelqu’un de très sympathique au bout du fil pour répondre à une question.
Ça change des enseignes sans possibilités de joindre qui que ce soit!
12 november 2024
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Bonjour Cathy
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité de commande et notre service client. C’est un plaisir de pouvoir échanger directement avec nos clients. 🌼
À bientôt,
Oumaïma pour la Team Orta
Produits de qualité, mais mal taillé
Produits de qualité, malheureusement j'ai du renvoyer le pantalon qui était beaucoup trop grand alors que j'avais pris la plus petite taille et que je fais habituellement un petit 36. Belle déception !
25 oktober 2024
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Bonjour Cassandra
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité vous ait plu, mais navrés que la taille n’ait pas convenu. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer notre guide des tailles.
Oumaima pour la Team Orta
Produits commandés de qualité mais…
Produits commandés de qualité mais traitement très long (envoi comme remboursement)
6 oktober 2024
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Bonjour Cécile
Merci pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous ait plu, mais navrés pour les délais que vous avez rencontrés. Nous travaillons à améliorer nos processus pour une expérience plus rapide et fluide.
Merci pour votre confiance
Oumaïma pour la team Orta
La marque Orta est une super marque qui…
La marque Orta est une super marque qui propose des produits de qualité, durable avec du style !
Le style qu’ils proposent me convient parfaitement ! Ils sont aussi très réactifs ! J’ai passé plusieurs commandes chez eux et je suis ravie à chaque fois !
4 oktober 2024
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Bonjour Lise,
Merci infiniment pour votre retour si positif !
C’est un plaisir de lire que le style et la qualité durable de nos produits vous correspondent parfaitement. Votre fidélité et votre satisfaction à chaque commande nous touchent beaucoup 🌸
Joséphine pour la team Orta
Magnifique marque
Magnifique marque avec des articles de qualité. L'emballage est soigné et sent divinement bon. Très belle expérience, comme toujours.
9 september 2024
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Bonjour Mélanie,
Merci infiniment pour votre retour d'expérience 😊
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, c'est un plaisir de vous offrir la plus belle expérience possible à chacune de vos commandes !
Joséphine pour la team Orta
Pop-Up Store Charleroi
Il est appréciable de pouvoir retrouver une marque belge dans un bel environnement carolo.
21 september 2024
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Bonjour Gaëtane,
Un tout grand merci pour votre gentil message !
Nous sommes touchées par l'accueil chaleureux que vous nous avez réservé à Charleroi et espérons pouvoir réitérer l'expérience prochainement 🙂
En attendant, rendez-vous sur notre eshop où vous pourrez retrouver toutes nos jolies pièces !
A très vite,
Joséphine pour la team Orta
Service client peu réactif et les…
Service client peu réactif et les retours mettent du temps à être générés… Déçue !
18 september 2024
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Bonjour Mathilde,
Merci pour votre message ! Nous sommes navrées de lire votre déception suite à votre dernière commande chez Orta.
Comme mentionné dans nos échanges d'emails, nous nous excusons pour le délai de traitement de votre retour légèrement plus long qu'habituellement.
Nous avons désormais rattrapé notre retard et sommes à nouveau prêtes à vous délivrer un service rapide et efficace comme nous en avons l'habitude 😊
A bientôt,
Joséphine pour la team Orta
Merci beaucoup
Merci beaucoup, l'ensemble est parfait et agréable à porter.
17 september 2024
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Bonjour Alizette,
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience 🙂
Nous sommes heureuses d'apprendre que vous trouvez l'ensemble aussi parfait. À la lecture de vos mots, notre objectif semble atteint : offrir des vêtements qui allient confort et style.
A bientôt,
Joséphine pour la Team Orta
Une belle marque
Une jolie marque avec de beau produits,
Toujours satisfaite de mes commandes, colis reçu rapidement avec une odeur agréable à son ouverture.
Je recommande les yeux fermés cette belle marque éco-responsable.
3 september 2024
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Bonjour Cindy,
Un immense merci pour votre commentaire ! Nous sommes enchantées d'apprendre que nos produits et l’expérience Orta vous plaisent autant.
Votre recommandation est très appréciée, et nous avons hâte de vous retrouver bientôt pour de nouvelles découvertes 🤩
Joséphine pour la Team Orta
Très satisfaite
Très satisfaite, service réactif suite à un problème l’échange du sac défectueux a été fait
Merci
2 augustus 2024
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message !
Nous mettons un point d'honneur à être le plus réactives possible et à résoudre les soucis dans les plus brefs délais, nous sommes donc heureuses d'apprendre que vous êtes aussi satisfaite de notre service 🙂
A très vite,
Joséphine pour la Team Orta
Une de mes marques fétiche
Une de mes marques fétiche , avec une éthique qui me parle.
2 september 2024
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Bonjour Aude,
Nous sommes honorées d'apprendre que vous considérez Orta comme l'une de vos marques fétiches 🫶
L'éthique de nos produits est au cœur de notre engagement, et savoir qu'elle résonne avec vous nous touche particulièrement. Votre soutien est précieux et nous motive à continuer sur cette voie.
Joséphine pour la Team Orta
Toujours des vêtements de qualités
Toujours des vêtements de qualités. La livraison à La Baraque nous permet de vérifier si la taille est la bonne. Les vendeuse sont toujours charmantes, souriantes et de bon conseil.
Toujours un plaisir d'y aller
5 september 2024
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Bonjour Sofie,
Mille mercis pour votre message !
Nous sommes heureuses que notre service de livraison à La Baraque facilite vos essayages. L'équipe de la boutique est toujours enchantée de vous y accueillir et de vous prodiguer ses précieux conseils 😍
Joséphine pour la Team Orta
Une belle surprise à chaque commande
Une belle surprise à chaque commande: des produits de qualité, un colis qui sent divinement bon et un joli pochon réutilisable.
20 augustus 2024
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Bonjour Pauline,
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message 😊
C’est un vrai plaisir de savoir que le soin apporté à la préparation de vos commandes ajoute une touche spéciale à votre expérience Orta, c'est bien là notre objectif !
Un tout grand merci également pour votre fidélité !
Joséphine pour la Team Orta
OrtaToujours …
Toujours ravie de la qualité et du service de cette enseigne ,recommande leur site
27 augustus 2024
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Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravies d'apprendre que la qualité de nos pièces et de notre service vous apportent entière satisfaction😊
Votre recommandation signifie beaucoup pour nous et nous motive à continuer de faire de notre mieux !
Joséphine pour la Team Orta
Première commande
Première fois que je commande chez Orta <3 La qualité est super ! Les valeurs de l'entreprise sont vraiment au top. Je recommande ;-)
12 juli 2024
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Bonjour 🔆
Quel plaisir de savoir que votre première expérience Orta ait été à la hauteur de vos attentes ! Nous sommes ravies que vous ayez apprécié la qualité de nos pièces uniques et que nos valeurs aient trouvé un écho en vous.
À bientôt pour de futures commandes et merci encore pour votre confiance 😍
Joséphine pour la team Orta
Excellent
Orta est une marque avec de belles valeurs où nous sommes jamais déçus, en passant par leurs articles que leur service client.
23 juni 2024
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Bonjour Marie,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes heureuses que l'expérience Orta vous apporte entière satisfaction à chacune de vos commandes 😊
Votre fidélité et vos encouragements sont très précieux pour nous 🫶
Joséphine pour la team Orta
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